Etikettarkiv: Notified

Politiska partier i sociala medier – oktober 2020

Sverigedemokraterna dominerade sociala medier även i oktober, följda av Vänsterpartiet och Moderaterna. Bland lokala partisidor säkrade Vänsterpartiet mest framgång. Socialdemokraterna la mest på politisk annonsering i sociala medier. Alla partier utom ett uppvisade dialog på Facebook. Feministiskt initiativ presterade åter under medel samt tappade följare på flertalet plattformar. Partiernas innehållsaktivitet ökade även i oktober. Webbtrafik från sociala medier.

Summering oktober

Även i oktober har Sverigedemokraterna dominerat det politiska sociala medier-landskapet, denna gång följda av Vänsterpartiet och Moderaterna. Sverigedemokraterna är det riksdagsparti som över lång tid uppvisat högst aktivitet vad gäller publicering av innehåll, och därtill med en stor bas av följare på de olika sociala plattformarna. Analysen baseras på flest topp 3-placeringar på flertalet sociala plattformar omfattande faktorer som influens, poäng och engagemang. 

Kostnad för politisk partiannonsering

Förra månaden presenterade bloggen en nyhet i form av kostnader för partiernas annonsering relaterat Facebooks produkter och tjänster. Som synes nedan står Socialdemokraterna ut vad gäller kostnad för annonsering, och ökande. 

Intressant notera att även om Sverigedemokraterna uppvisar stor framgång i form av följare och engagemang i sociala medier, verkar partiet inte driva detta med stöttning av budskap i form av relaterad annonsering på Facebooks plattformar. Även om oktober nu visade en ökad annonsering från partiet.

Politisk annonsering om sociala frågor, val och politik i alla Facebook-produkter och -tjänster. Period: Aug-okt 2020. Källa: Kommunikationsanalys. Datakälla: Facebook Annonsbiblioteket

Jag vill lägga med en brasklapp för exakta kostnader då verktyget inte ger möjlighet att välja exakt tidsperiod, vilket för denna blogg alltid är hela kalendermånader, utan endast senaste 30-dagarna. Därmed sagt, sker någon större annonsering i början eller slutet av en månad med 31-dagar finns risk att den inte kommer med i sammanställningen.

Facebook, Twitter, Instagram och YouTube – topp 3-partier

Sverigedemokraterna placerade sig sammantaget bäst under månaden (exklusive LinkedIn), följda av Vänsterpartiet och Moderaterna, på bas av merparten topp 3-placeringar.

Sett till starkast kommunikativt parti per plattform blev fördelningen även denna månad:

  • Facebook = Sverigedemokraterna
  • Twitter = Sverigedemokraterna
  • Instagram = Sverigedemokraterna
  • YouTube = Sverigedemokraterna
  • Facebook
    • Engagemang: SverigedemokraternaVänsterpartiet och Moderaterna
    • Influens: SverigedemokraternaVänsterpartiet och Moderaterna
    • Poäng: Liberalerna/Vänsterpartiet, Sverigedemokraterna och Kristdemokraterna
  • Twitter
    • Engagemang: Socialdemokraterna, Sverigedemokraterna och Miljöpartiet de gröna
    • Influens: Sverigedemokraterna, Vänsterpartiet och Moderaterna
    • Poäng: Medborgerlig Samling, Kristdemokraterna/Socialdemokraterna/Sverigedemokraterna och Moderaterna
  • Instagram
    • Engagemang: SverigedemokraternaVänsterpartiet och Moderaterna
    • Influens: SverigedemokraternaVänsterpartiet och Moderaterna
    • Poäng: Medborgerlig Samling, Sverigedemokraterna och Miljöpartiet de gröna/Socialdemokraterna
  • YouTube
    • Poäng: Sverigedemokraterna, Socialdemokraterna och Medborgerlig Samling
  • LinkedIn
    • Moderaterna, Socialdemokraterna och Centerpartiet

Störst per plattform är på Facebook, Instagram och YouTube Sverigedemokraterna, och på Twitter och LinkedIn Moderaterna.

Graferna nedan, med de tre största partierna (valet 2018), visar tydligt en helt dominerande influens för Sverigedemokraterna i sociala medier under 2020. Socialdemokraterna uppvisade en ökande andel influens på Facebook under pandemivåren 2020, en ökning som nu planat ut. 

Faktor influens jan-okt 2020. Facebook. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Bumblewing
Faktor influens jan-okt 2020. Twitter. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Bumblewing
Faktor influens jan-okt 2020. Instagram. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Bumblewing

Feministiskt initiativ låg även denna månad under poängmedel på samtliga fyra plattformar. Feministiskt initiativ hade därtill även negativ tillväxt av följare på flertalet plattformar.

Kommunikationsanalys använder tre olika mätverktyg för data där sammantagna underlag, med deras olika viktningar, ökar reliabiliteten för effektanalysens slutsatser. För att ge en ytterligare visualisering och underlag av politiska sidor på Facebook kompletteras med data från ett fjärde verktyg, Socialbakers, nedan. 

Tre av månadens mest växande politiska sidor på Facebook hörde till Sverigedemokraterna.

Facebook oktober 2020 – största och mest växande politiska sidor på Facebook. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Socialbakers

Sveriges 10 största politiska sidor på Facebook

Vänsterpartiet har landets tredje största politiska partisida på Facebook efter att ha passerat Feministiskt initiativ i maj 2020. För Moderaterna, landets andra största parti med femte största partisida på Facebook, återstår att säkra cirka 15 000 följare för att klättra bland partierna. Tre partiledares sidor placerade sig bland landets topp 10 politiska Facebook-sidor: Stefan Löfven, Jimmie Åkesson och Ebba Busch.

Facebook 10 största sidor politik oktober 2020. Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Socialbakers

Fjorton lokala partisidor placerade sig på landets politiska topplistor för sociala medier, med genomslag som matchade eller överträffade rikssidornas. Vänsterpartiet, som i oktober hade partikongress med val av ny partiordförande, stod bakom majoriteten av dessa lokala sidor denna månad.

Webbtrafik från sociala medier

Det var ett antal år sedan jag lyfte underlag som visar på volymen trafik genererad av sociala medier till partiernas webbsidor. Även denna gång har jag tittat på gratisverktyget SimilarWeb och utgått ifrån landets tre största partier. Obs! endast desktop.

Som synes av nedan är det Sverigedemokraterna som säkrat mest trafik till egen webb tack vare sociala medier, där Facebook står för huvuddelen.

Landets tre största partier, datatrafik desktop jul-sep 2020. Datakälla: Similarweb.com
Landets tre största partier, datatrafik desktop från social networks jul-sep 2020. Datakälla: Similarweb.com

Om du vill friska upp minnet med hur det gick för de politiska partierna i sociala medier för helåret 2019 hittar du det inlägget här, eller för september månad som du hittar här.

Antal politiska inlägg per månad per plattform

Den totala kommunikativa innehållsaktiviteten för de tio bevakade politiska partierna ökade under månaden, med mest aktiva parti per plattform specificerat (föregående månad inom parentes):

  • Facebook: 625 (603) inlägg, motsvarande ett snitt på 62 inlägg per parti. Varav Sverigedemokraterna 217 (Sverigedemokraterna 187) stycken dvs. 34 (31) procent av totalen politiskt innehåll. 
  • Twitter: 725 (728) tweets, motsvarande ett snitt på 72 inlägg per parti. Varav Vänsterpartiet 265 (Vänsterpartiet 213) stycken dvs. 36 procent av totalen politiskt innehåll.
  • Instagram: 386 (361) inlägg, motsvarande ett snitt på 39 inlägg per parti. Varav Sverigedemokraterna 120 (Sverigedemokraterna 120) stycken dvs. 31 (33) procent av totalen politiskt innehåll.
  • YouTube: 46 (37) videor, motsvarande ett snitt på 5 videor per parti. Varav Sverigedemokraterna 36 (Sverigedemokraterna 32) stycken dvs. 78 procent av totalen politiskt innehåll.

Månadsresultat på bas av influens, poäng och engagemang

Kommunikationsanalys har som bekant fokus sociala medier och hur tolka relaterad data och effekt, samt presentera olika verktyg som stöttar hantering och förståelse. Analysverktygen Bumblewing tillför faktor influens, Smampion poäng och Notified engagemang. 

Facebook – influens

Sverigedemokraterna dominerade andelen influens även denna månad, och grafen nedan illustrerar tydligt effekten av partiets kombination av hög aktivitet med högt uppnått engagemang. Rätt budskap till rätt målgrupp i rätt kanal? 

Influens politiska partier Sverige oktober 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Bumblewing

Facebook – månadens topp 3-inlägg 

Sverigedemokraterna förekom i båda verktygens mest framgångsrika inlägg för månaden. 

  • Bumblewing: Sverigedemokraterna
  • Smampion: Moderaterna och Sverigedemokraterna 

Kolla gärna in inläggen för att förstå vad och vilken vinkel det är som gör att budskap når ut, och slår an hos följarna. 

Bumblewing

Topp 3 inlägg Facebook politiska partier oktober 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Bumblewing

Smampion

Politiska partier Sverige i sociala medier oktober 2020 Facebook, topp 3-inlägg. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Twitter – influens

På Twitter nådde Sverigedemokraterna över 40 procent av total andel influens, åter följda av Vänsterpartiet, med Moderaterna på tredje plats. 

Influens Twitter politiska partier oktober 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Bumblewing

Twitter – månadens topp 3-inlägg

Inget parti förekommer i båda verktygens topp 3 för månaden. 

  • Bumblewing: Moderaterna och Sverigedemokraterna
  • Smampion: Socialdemokraterna och Kristdemokraterna

Bumblewing

Topp 3 inlägg Twitter politiska partier oktober 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Bumblewing

Smampion

Politiska partier Sverige i sociala medier oktober 2020 Twitter, topp 3-inlägg. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Instagram – influens

Sverigedemokraterna hade fortsatt en helt dominerande andel influens på Instagram. Denna månad intog Vänsterpartiet andra plats och Moderaterna tredje plats. 

Influens Instagram politiska partier oktober 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Bumblewing

Instagram – månadens topp 3-inlägg

Inget parti placerade sig i båda verktygens topp 3 för månaden.

  • Bumblewing: Sverigedemokraterna
  • Smampion: Medborgerlig Samling, Vänsterpartiet och Miljöpartiet de gröna

Bumblewing

Topp 3 inlägg Instagram politiska partier oktober 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Bumblewing

Smampion

Politiska partier toppinlägg oktober 2020 Instagram – datakälla: Smampion

Partisidornas månadspoäng

Feministiskt initiativ och Centerpartiet låg denna månad under medel på samtliga fyra plattformar. 

Facebook

Partier under medel denna månad var Miljöpartiet de gröna, Feministiskt initiativ och Centerpartiet. 

Politiska partier Sverige i sociala medier oktober 2020 Facebook. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Twitter

Partier under medel var även denna månad Liberalerna, Centerpartiet och Feministiskt initiativ. 

Politiska partier Sverige i sociala medier oktober 2020 Twitter. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Instagram

Partier under medel denna månad var Centerpartiet, Liberalerna och Feministiskt initiativ.

Politiska partier Sverige i sociala medier oktober 2020 Instagram. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

YouTube

Partier under medel denna månad var Miljöpartiet de gröna, Moderaterna, Centerpartiet, Kristdemokraterna, Liberalerna, Vänsterpartiet och Feministiskt initiativ.

Politiska partier Sverige i sociala medier oktober 2020 YouTube. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Aktivitet och responsivitet 

Feministiskt initiativ hade negativ tillväxt av följare på Facebook, Twitter och Instagram. 

Facebook

Feministiskt initiativ, Centerpartiet och Socialdemokraterna uppvisade negativ tillväxt även denna månad, dock på en låg nivå.

Mätpunkter Facebook

Föregående månad inom parentes vid ändring. 

  • Störst: Sverigedemokraterna
  • Högst viralitet: Moderaterna 
  • Flest inlägg per dag: Sverigedemokraterna
  • Högst tillväxt: Kristdemokraterna (Medborgerlig Samling)
  • Högst engagemangsgrad (7-dagar): Sverigedemokraterna (Medborgerlig Samling)
Politiska partier Sverige i sociala medier oktober 2020 Facebook, poäng aktiviteter. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Dialoger innebär att sidan engagerat sig i dialog på kommentarer som gjorts på sidan (se även förklaring längst ned i bloggen). Alla partier utom Medborgerlig Samling uppvisade dialog denna månad, med stor bredd från Socialdemokraternas 98,6% (97,7%) till Sverigedemokraternas 0,9% (0,5%).

Möjlighet för följare att göra egna inlägg på en partisida på Facebook erbjuder endast Centerpartiet.

Engagemang och poster

Sverigedemokraterna fick denna månad merparten av totalen engagemang på sitt innehåll och närvaro. Därefter följde Vänsterpartiet och Moderaterna.

Orsaken till engagemang kan som bekant både vara positiv och negativ: här ger denna data ger ingen sentimentanalys. Sentimentanalys återfinns nu för politiska partier i kvartalsanalyser från och med kvartal 3.

Politiska partier oktober 2020 Facebook engagemang. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Notified
Politiska partier oktober 2020 Facebook postning innehåll över månad. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Notified

Twitter

Feministiskt initiativ uppvisade negativ tillväxt även denna månad.

Mätpunkter Twitter

Föregående månad inom parentes vid ändring.

  • Störst: Moderaterna
  • Högst viralitet: Sverigedemokraterna (Medborgerlig Samling)
  • Flest inlägg per dag: Sverigedemokraterna
  • Högst tillväxt: Kristdemokraterna (Medborgerlig Samling)
  • Högst engagemangsgrad: Socialdemokraterna (Kristdemokraterna)
Politiska partier Sverige i sociala medier oktober 2020 Twitter, poäng aktiviteter. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Engagemang och poster

Notifieds verktyg visar att Socialdemokraterna och därefter Sverigedemokraterna och Miljöpartiet säkrade högst engagemang på Twitter.

Politiska partier oktober 2020 Twitter engagemang. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Notified
Politiska partier oktober 2020 Twitter postning innehåll över månad. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Notified

Instagram

Feministiskt initiativ visade negativ tillväxt även denna månad. 

Mätpunkter Instagram

  • Störst: Sverigedemokraterna
  • Högst viralitet: Moderaterna  
  • Flest inlägg per dag: Sverigedemokraterna
  • Högst tillväxt: Medborgerlig Samling (Miljöpartiet de gröna)
  • Högst engagemangsgrad: Sverigedemokraterna
Politiska partier Sverige i sociala medier oktober 2020 Instagram, poäng aktiviteter. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Engagemang och poster

Sverigedemokraterna fortsatte dominera och ökade i september till 72 procent av totalen engagemang på Instagram (63/86/76/71/68/59/71/77/70 procent under föregående månader 2020). Denna gång följda av Vänsterpartiet samt Moderaterna. 

Politiska partier oktober 2020 Instagram engagemang. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Notified
Politiska partier oktober 2020 Instagram postning innehåll över månad. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Notified

YouTube

Förra månaden uppvisade Centerpartiet en stor tillväxt, medan denna månad en noll-tillväxt. Konkurrens från partiledarens nya YouTube-kanal?

Mätpunkter YouTube

Föregående månad inom parentes vid ändring.

  • Störst: Sverigedemokraterna
  • Högst viralitet: Socialdemokraterna 
  • Flest inlägg per dag: Sverigedemokraterna
  • Högst tillväxt: Socialdemokraterna (Centerpartiet)
  • Högst engagemangsgrad: Sverigedemokraterna (Centerpartiet)
Politiska partier Sverige i sociala medier oktober 2020 YouTube, poäng. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Topp 3-inlägg YouTube

Politiska partier toppinlägg oktober 2020 YouTube. Källa: Kommunikationsanalys. Datakälla: Smampion

Individuell sidrankning inom kategori politik

Analysföretaget Smampion rankar även nationella partisidor mot lokala runtom i landet. Nedan redovisas topp 10-partisidor för varje plattform. Här syns hur partierna lyckas i hela landet i sociala medier och inte enbart rikspartiernas sidors närvaro. Även denna månad lyckades 14 lokala partisidor säkra resultat vilka matchade eller överträffade rikssidorna. Endast en rikssida placerade sig bland topp 10 på Facebook: Vänsterpartiet. Majoriteten lokala sidor tillhörde Vänsterpartiet. 

Facebook

Bästa politiska sidor oktober 2020 Facebook. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Twitter

Bästa politiska sidor oktober 2020 Twitter. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Instagram

Bästa politiska sidor oktober 2020 Instagram. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

YouTube

Bästa politiska sidor oktober 2020 YouTube. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Smampions poängskala (0-100) motsvarar följande betyg:

100: Perfekt
95 – 99: Världsklass
90 – 94: Mycket bra
80 – 89: Väldigt bra
65 – 79: Ett bra betyg
45 – 64: Helt ok
30 – 44: Ej godkänt
0 – 29: Underkänt

Vanligaste politiska orden

Facebook

Vanligaste ordval politiska partier Sverige sociala medier oktober 2020 – Facebook. Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Twitter

Vanligaste ordval politiska partier Sverige sociala medier oktober 2020 – Twitter. Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Instagram

Vanligaste ordval politiska partier Sverige sociala medier oktober 2020 – Instagram. Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

YouTube

Vanligaste ordval politiska partier Sverige sociala medier oktober 2020 – YouTube. Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

LinkedIn

Plattformen LinkedIn och de politiska partiernas närvaro där analyseras två gånger per år. Här hittar du den senaste analysen omfattande första halvåret 2020. En ny analys för andra halvåret 2020 kommer att publiceras under i början av 2021.

Får du hjälp av analysen ovan att bilda en uppfattning om det politiska läget i sociala medier i synnerhet, och partiernas effekt på plattformarna på bas av ovan data? Inspiration för att öka din egen (politiska) sidas genomslag? 

Ta gärna chansen och besök BumblewingNotified och Smampion och se hur deras verktyg, med deras olika upplägg och visualisering, ökar förståelsen för närvaron i sociala medier och relaterad framgång.

Här kan du följa Kommunikationsanalys på Facebook för att säkra nya insikter.

Behöver du ett bollplank vad gäller social media managementVälkommen att höra av dig.

Må gott,

Lars

Dela gärna, ange: Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se)

Datakällor: BumblewingNotifiedSmampion och Socialbakers

Beräkning av influens

Dialoger (avser Facebook och Twitter): En dialog uppstår när det finns tre eller fler kommentarer på ett inlägg som sidan har publicerat. Sidan antas ha deltagit i dialogen om sidan själv kommenterat på inlägget i form av en kommentar eller svar till en annan användares kommentar.

Fakta: Bloggen analyserar data baserat på tio partier: de åtta invalda politiska partierna i riksdagen, samt därtill Feministiskt initiativ och Medborgerlig Samling. Feministiskt initiativ finns med för sin framgång i sociala medier inför valet 2014, och motsvarande för Medborgerlig Samling inför valet 2018. Tanken med ”samma” politiska partier är att långa tidslinjer med samma analysobjekt ger bra underlag för att kunna följa utveckling av kommunikation i sociala medier över tid, samt utifrån samma data kunna se trender och förändringar – allt annat lika. Möjligen kommer endast partier med vunnen plats i riksdagen analyseras efter valet 2022.

Sveriges telekombolag i sociala medier – kvartal 3 2020

Telia Sverige säkrade högst effekt i sociala medier under årets tredje kvartal. Teleoperatörerna minskade sin innehållsaktivitet i sociala medier för tredje kvartalet. Två av fyra operatörer hade över 90 procents responsgrad: högst hade åter Telenor Sverige. Kvartalets kortaste svarstid uppvisade Tele2 på Twitter. Högst tillväxt uppvisade åter Tre Sverige på Instagram. Flest inlägg gjordes av Telia Sverige på Twitter. Tre Sverige säkrade högst andel positivt sentiment.

I mars 2020 släppte Kommunikationsanalys den första analysen över de fyra stora teleoperatörerna i sociala medier med fokus helårsresultat 2019 som utgångspunkt inför resultat 2020. Att döma av besöksantal är telekom en bransch som intresserar många – och som mottagits väl av er läsare. Tack!

Detta är tredje kvartalets effektanalys över närvaro och effekter 2020; effektanalys för telekom kvartal 1 hittar du här och för andra kvartalet här.

Svenskt Kvalitetsindex, SKI Mobil 2020 släpptes igår och inleddes med: ”Årets SKI Mobil visar att de senaste årens positiva trend nu är bruten. ”. Vidare: ”Aktörerna i telekombranschen får lägre betyg vad gäller hantering och information jämfört med andra sektorer.”.

Här vore det intressant att veta mer om just sociala medier som kanal, där många teleoperatörer har en relativt hög och även aktiv närvaro, vilket borde ge ett understöd till kundernas informationsbehov. Och ifall frågan då är om budskapens innehåll och/eller paketering inte matchar kundernas förväntningar och behov? Eller är det en reflektion av information som dröjer – på grund av upplevda långa svarstider? Frågor som säkert teleoperatörerna nu funderar över och analyserar inför kommande mätningar.

Telia säkrar i årets SKI högst betyg bland företagskunderna och även bolagets varumärke Halebop placerar sig på första plats bland privatkunderna. Telias Halebop och Tele2:s Comviq får båda ett betyg över 75 vilket indikerar en stark kundrelation, där SKI kommenterar: ”Man kan nästan prata om att kunderna är fans som känner en stark anknytning till dessa varumärken.”. Är det resultatet av ett mycket starkt varumärkesbygge vi ser – i kombination med bra pris och produkter/tjänster?

De fyra varumärken som förekommer i denna effektanalys relaterat sociala medier placerar sig samtliga under branschsnitt bland privatkunder.

SKI Mobil 2020 – kundnöjdhet. Källa: Svenskt Kvalitetsindex

Telekom i sociala medier tredje kvartalet 2020

Sett till tredje kvartalet 2020 är det åter Telia Sverige som sammantaget säkrat högst effekt i sociala medier (Facebook, Twitter, Instagram och YouTube). Vad menar jag då med effekt? Min kommunikativa utgångspunkt är att effekt är en mix av räckvidd, engagemang och varumärkeskännedom. Hur närvaron stöttat affärsmålen kan endast företagen själva besvara.

Här är det samtidigt viktigt att komma ihåg att en underliggande sentiment-analys normalt inte finns kopplad till denna data. Vilket innebär att ett varumärkes genomslag baserat på engagemang kan baseras på både positivt och negativt engagemang. Därför har jag introducerat faktor sentiment, alltså mätning av positiv, neutral eller negativ inställning (värdeord). Dessa resultat kommer längre ned.

Effektanalysen baseras på data från tre helt olika verktyg som var för sig samlat och viktat underlag från de fyra plattformarna (Facebook, Twitter, Instagram och YouTube).

Topp 3-operatör och plattform per Facebook, Twitter, Instagram och YouTube

Telia Sverige placerar sig etta oavsett de olika verktygen på samtliga plattformar.

  • Facebook
    • Engagemang: Telia Sverige, Telenor Sverige och Tele2 Sverige 
    • Influens: Telia Sverige, Tele2 Sverige och Tre Sverige
    • Poäng: Telia Sverige, Tele2 Sverige och Telenor Sverige 
  • Twitter
    • Engagemang: Telia Sverige,  Tre Sverige och Telenor Sverige
    • Influens: Telia Sverige, Tre Sverige och Telenor Sverige
    • Poäng: Telia Sverige, Telenor Sverige och Tre Sverige
  • Instagram
    • Engagemang: Telia Sverige, Tele2 Sverige och Telenor Sverige
    • Influens: Telia Sverige, Tre Sverige och Tele2 Sverige
    • Poäng: Telia Sverige, Tre Sverige, och Tele2 Sverige
  • YouTube
    • Poäng: Telia Sverige, Telenor Sverige och Tele2 Sverige

Aktivitet

Hur aktiva är då Sveriges teleoperatörer? Om vi med aktiva menar antal inlägg var det Telia Sverige på Twitter som gjorde absolut flest inlägg: 959 (1 172) stycken under tredje kvartalet, eller 320 (391) stycken per månad.

Tvåan och trean, Telenor Sverige på Twitter och Telia Sverige på Facebook, gjorde 143 (169) respektive 53 (68) inlägg under kvartalet. 

De fyra stora inom telekom gjorde i snitt 107 (132) inlägg per kvartal sammantaget Facebook, Twitter och Instagram, det vill säga 44 (50) stycken per månad. Denna blogg har initialt rekommenderat minst ett inlägg per dag, vilket operatörerna klarar med marginal. Vissa rekommendationer säger minst tre inlägg per dag, ända upp till ett per timme. Teleoperatörerna har som synes en relativt hög nivå av aktivitet i sina sociala kanaler, om än att det varierar mellan operatörer och plattformar. Samtidigt har nu för tredje kvartalet antalet inlägg minskat. Ser vi resultat av kraftsamling, ändrade resurser eller, ett annat fokus? Effekter av Schrems II-domen? Med tanke på resultaten i SKI Mobil 2020 verkar dörren öppen från kunderna vad gäller tillgång till – mer – information.

Om vi tittar på kvartalets sammantagna etta vad gäller influens, Telia Sverige, har de sammantaget gjort 1 038 (1 268) inlägg under kvartalet på tre plattformar, motsvarande nästan 346 (423) inlägg per månad, eller tre gånger över medel. Deras höga aktivitet på Twitter drar upp medel, och här blir ett antagande att supportärenden i den kanalen kan spela in. Deras höga nivå av influens baseras mycket på bas av en stor mängd reaktioner på deras inlägg. Värt att kolla in vad de gjort och hur de paketerar sitt innehåll för att uppnå denna effekt. Inom kort kommer här ett nytt #tipsfrånverkligheten där just Telia Sverige kommer att dela tankar runt sitt arbete med sociala medier.

Till hjälp för dataunderlag använder jag dataanalysföretagen Bumblewing (influens), Notified (engagemang och sentiment) och Smampion (poäng). Notera att för faktorer engagemanginfluens och sentiment har effekter på tre sociala plattformar utvärderats (Facebook, Twitter och Instagram), medan för faktor poäng utgör fyra plattformar underlag (Facebook, Twitter, Instagram samt YouTube).

Utfall kvartal 3 2020

För faktor influens syns i en och samma graf tre plattformar (Facebook, Twitter och Instagram) och samtliga fyra teleoperatörer. Det vill säga 12 sociala sidor. Verktyget Bumblewing har i aktivt läge mouseover som då gör att de olika placeringarna per operatör enkelt visar relaterad data. 

Telia Sverige på Twitter var den operatör och plattform som säkrade nästan en tredjedel av all influens bland telekomoperatörer under tredje kvartalet 2020.

Telekombolag i sociala medier – Telia, Telenor, Tele2 och Tre – influens kvartal 3 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Bumblewing

En teleoperatör i form av Telia Sverige står sammantaget för 71,6 (71,1) procent av totalen möjlig influens. 

Om vi jämför andel sidor inom gruppen Övriga, 15,9 (9,8) procent, kan vi se att den andelen ökar varför tydligt att fler sidor ökat sin del av totalen influens. Ett nytt och jämnare fokus från teleoperatörerna på flera plattformar?

Av bilden nedan framgår tydligt hur väl Tre Sverige lyckats skapa engagemang på sina inlägg.

Telekombolag i sociala medier – Telia, Telenor, Tele2 och Tre – postengagemang kvartal 3 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Bumblewing

I verktyget för poäng som omfattar fyra plattformar (Facebook, Twitter, Instagram och YouTube), säkrade åter Telia Sverige på Twitter högst poäng under kvartalet.

Telekombolag i sociala medier – Telia, Telenor, Tele2 och Tre – poäng kvartal 3 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Smampion

Mätpunkter – kvartal 3 2020

Mätpunkter Facebook, Twitter, Instagram och YouTube

Här kan vi notera att Tele 2 samt Tre Sverige på Twitter åter tappade följare under kvartalet, samt nu därtill Tele2 på Facebook samt Telia Sverige på Facebook. Allt på mycket låga nivåer dock.

Vid ändring från föregående kvartal inom parentes:

  • Störst: Telia Sverige på Facebook
  • Högst viralitet: Telia Sverige på YouTube
  • Flest inlägg per dag: Telia Sverige på Twitter
  • Högst tillväxt: Tre Sverige på Instagram
  • Högst engagemangsgrad Facebook (7-dagar): Tre Sverige på Facebook
  • Högst engagemangsgrad Twitter, Instagram och YouTube (28-dagar): Telia Sverige på Instagram
  • Kortast svarstid: Tele2 på Twitter 201 minuter (Telenor Sverige Facebook)
  • Högst responsgrad: Telenor Sverige på Facebook 100 procent
Telekombolag i sociala medier – Telia, Telenor, Tele2 och Tre – dialog/responsgrad kvartal 3 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Smampion

Engagemang och poster

För faktor engagemang syns i samma graf tre plattformar (Facebook, Twitter och Instagram) och samtliga fyra teleoperatörer. Det vill säga 12 sociala sidor. Verktyget Notified har i aktivt läge mouseover som då gör att de olika placeringarna per operatör enkelt visar relaterad data. Telia Sverige på Twitter var den operatör och plattform som säkrade högst engagemang bland telekomoperatörer under kvartalet.

Telekombolag i sociala medier – kvartal 3 2020 Facebook, Twitter, Instagram engagemang. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Notified
Telekombolag i sociala medier – kvartal 3 2020 Facebook, Twitter, Instagram poster. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Notified

Sentimentanalys kvartal 3 2020

För många professionella inom kommunikation har det länge önskats att inte enbart få veta ATT något sagts utan även VAD och HUR. Sentimentanalys är en bit på vägen vad gäller HUR, om än som ovan nämnt, långt ifrån utan utmaningar. 

Kommunikationsanalys har för de fyra teleoperatörerna valt att sammanställa uppmätt nivå av positivt vs negativt sentiment i procent (resterande procent är neutralt). Detta för att få en känsla för omvärldens inställning till varumärket och dess tjänster, produkter och service. 

Vad säger då sentimentanalysen, på bas av kommunikationen, om inställningen till de fyra operatörerna i sociala medier? Resultat av sammanlagt högst andel positivt sentiment ger fördelningen (föregående kvartal inom parentes):

  1. Tre Sverige: 92 (55) procent 
  2. Telia Sverige: 89 (110) procent 
  3. Telenor Sverige: 91 (30) procent 
  4. Tele2 Sverige: 50 (67) procent 

På bas av sammanlagt högst andel negativt sentiment, blir fördelningen (föregående kvartal inom parentes):

  1. Telia Sverige: 89 (76) procent 
  2. Tele2 Sverige: 79 (60) procent
  3. Telenor Sverige: 75 (30) procent 
  4. Tre Sverige: 67 (77) procent 

Mest framgångsrika inlägg kvartal 3 2020

I verktygen är det Telia Sverige som placerar sig bland topp 3-inlägg på YouTube och Twitter. Därtill även Tre Sverige på Instagram samt Facebook i det ena verktyget.

Telekombolag i sociala medier – Telia, Telenor, Tele2 och Tre – bästa inlägg kvartal 3 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Smampion
Telekombolag i sociala medier – Telia, Telenor, Tele2 och Tre – bästa inlägg kvartal 3 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Bumblewing

50 vanligast förekommande ord

Bland teleoperatörerna var de vanligast använda orden teliasommar och bra.

Telekombolag i sociala medier – Telia, Telenor, Tele2 och Tre – vanligaste ord kvartal 3 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Smampion

Stämmer din uppfattning och känsla för teleoperatörernas närvaro och effekt i sociala medier med ovan analys? Något som förvånade? Någon insikt?

Här kan du säkra nya kunskaper från Kommunikationsanalys via Facebook. Nästa kvartalsanalys för telekom kommer i januari/februari 2020.

Vill du som flera andra ha ett bollplank för att diskutera och analysera dina/era resultat och strategi i sociala medier? Välkommen att höra av dig

Må gott,

Lars

Dela gärna, ange: Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se)

Datakällor: BumblewingNotified och Smampion

Urval: Kommunikationsanalys lyfter kvartalsvis hur de fyra stora varumärkena, Tele2/Telenor/Telia/Tre, inom telekom i Sverige levererar och säkrar närvaro och effekt i sociala medier. Det är respektive operatörs sociala huvudsidor som mäts, och inte undervarumärken som Comviq, Halebop och Hallon i dessa analyser. 

Definition av influens

Definition av sentiment (Notified): ”En dator värderar olika ord från 1 till 100 utifrån hur positiva vs negativa de är. ”Våld” anses exempelvis vara ett negativt ord, medan ”fint” är ett positivt. Efter det analyseras varje artikel/post i sociala medier. Om artikeln har flest negativa ord markeras den som negativ. Har den flest positiva ord markeras den som positiv. Om inga direkt värdeord används eller om det är väldigt jämt mellan positiva och negativa ord så blir det neutral. Sen kan man även själv markera en artikel som positiv, negativ eller neutral om man anser att datorn tolkat innehållet fel. Datorn lär sig då dina justeringar och blir med tiden ännu bättre på sentiment. Viktigt att komma ihåg är att sentiment inte fungerar på ironi eller liknande, utan den sortens inlägg får man justera manuellt för att få mer träffsäker statistik.”

Sentimentanalys politiska partier – kvartal 3 2020

Kristdemokraterna uppmätte högst andel negativt sentiment i poster i sociala medier under tredje kvartalet. Lägst andel negativa ord innehöll poster relaterat Socialdemokraterna. Bland riksdagspartierna uppmätte Centerpartiet högst andel positivt sentiment. Sverigedemokraterna fick lägst andel positivt sentiment.

Sentimentanalys tredje kvartalet 2020

För många professionella inom kommunikation är det viktigt för uppföljning och omvärldsbevakning att inte enbart få veta ATT något sagts, som räckvidd och volymer av källor, utan även VAD och HUR. Sentimentanalys är en bit på vägen vad gäller HUR något sagts, om än långt ifrån utan utmaningar. 

Det ännu något ovanliga ordet sentimentanalys kan göra begreppet svårt att ta till sig. Varken Svenska akademien eller Nationalencykopledin har någon svensk förklaring till ordet utan istället får vi vända oss till Oxford och Lexico för att få en beskrivning: ”The process of computationally identifying and categorizing opinions expressed in a piece of text, especially in order to determine whether the writer’s attitude towards a particular topic, product, etc. is positive, negative, or neutral.”. Den exempelmening som används i anslutning är något som Kommunikationsanalys verkligen kan relatera till: ”companies have key lessons to learn about harnessing the power of social media and sentiment analysis”. Denna blogg är att se som en realisering av liknande tankar.

Sentiment kan ses ge en känsla för omvärldens inställning till partierna och deras kommunikation. Kommunikationsanalys ser sentimentanalys som en temperaturmätare, en intressant add-on som ger en extra effektdimension, men som samtidigt kan innehålla och baseras på en del oklarheter. Ironi kan till exempel inte tolkas av verktyget. Därmed sagt, stay sharp.

Kommunikationsanalys har sammanställt kvartalets nivå av positivt vs negativt sentiment i procent för poster i sociala medier (Facebook, Twitter och Instagram) med hjälp av verktyget Notified. 

Politiska partier – sentiment totalt

Kvartalets sentimentanalys visar att inställningen till de tio politiska partierna bloggen analyserar, sammantaget de tre plattformarna, gav Feministiskt initiativ högst andel positivt sentiment (Centerpartiet om endast riksdagspartier) för kvartalet, medan Kristdemokraterna fått högst andel negativt sentiment.

Positivt vs negativt sentiment – partikommunikation på Facebook, Twitter och Instagram

Positivt sentiment

Det parti som fått högst andel positivt sentiment under kvartalet var Feministiskt initiativ. Om sett endast till riksdagspartier var motsvarade parti Centerpartiet.

Topp 3-partier positivt sentiment:

  1. Feministiskt initiativ
  2. Centerpartiet
  3. Socialdemokraterna

Negativt sentiment

Det parti som fått högst andel sammantaget negativt sentiment under kvartalet var Kristdemokraterna.

Topp 3-partier negativt sentiment:

  1. Kristdemokraterna
  2. Sverigedemokraterna
  3. Miljöpartiet de gröna

Sentiment per plattform

Sentimentanalys tredje kvartalet 2020. Centerpartiet Facebook. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Notified

Sett till respektive plattform ser fördelningen av sentiment ut som nedan:

  • Facebook
    • Högst andel positivt sentiment: Centerpartiet
    • Högst andel negativt sentiment: Sverigedemokraterna
  • Twitter
    • Högst andel positivt sentiment: Feministiskt initiativ (om endast riksdagspartier en delad plats av Centerpartiet, Liberalerna och Vänsterpartiet)
    • Högst andel negativt sentiment: Socialdemokraterna
  • Instagram
    • Högst andel positivt sentiment: Socialdemokraterna
    • Högst andel negativt sentiment: Kristdemokraterna

Summering sentiment tredje kvartalet 2020

  • Sentimentanalysen visar ett positivt kvartal för riksdagspartiet Centerpartiet i sociala medier på bas av högst andel positiva ordval relaterat partiet i jämförelse med övriga riksdagspartier.
  • Socialdemokraterna är det parti som fått minst andel negativa värdeord under tredje kvartalet.
  • Kristdemokraterna kan ses ha utmaningar på grund av högst andel negativa ord i poster i sociala medier.
  • Sverigedemokraterna var det parti med minst andel positiva ord sett till samtliga tre plattformar.

Sentiment är som sagt endast en faktor, och därtill en som kan lämna öppet för en del oklarheter. Resultat av sentiment bör självfallet vägas samman med och mot övriga mätvärden och underlag vad gäller närvaro och effekt i sociala medier. En sidas storlek och dess följares aktivitet påverkar som bekant hur stor räckvidd dess innehåll får, samt även dess volym av innehåll – eget och kommentarer från andra. Det intressanta är just att sentiment kan ge en fingervisning om till exempel ett partis höga nivå av uppnått engagemang är positivt eller negativt. Och vilka värdeord som används relaterad partiets kommunikation.

Arbetar du själv med en politisk sida i sociala medier? Hur uppfattar du tonläge och ”sentiment” i relaterade poster i sociala medier? Matchar den rikspolitiska bilden ovan din lokala?

Behöver du ett bollplank för att diskutera och analysera resultat och strategi i sociala medier? Välkommen att höra av dig

Må gott,

Lars

Dela gärna, ange: Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se)

Datakälla: Notified

Sentiment. Dataanalysföretaget Notified förklarar sentiment: ”En dator värderar olika ord från 1 till 100 utifrån hur positiva vs negativa de är. ”Våld” anses exempelvis vara ett negativt ord, medan ”fint” är ett positivt. Efter det analyseras varje artikel/post i sociala medier. Om artikeln har flest negativa ord markeras den som negativ. Har den flest positiva ord markeras den som positiv. Om inga direkta värdeord används eller om det är väldigt jämt mellan positiva och negativa ord så blir det neutral. Sen kan man även själv markera en artikel som positiv, negativ eller neutral om man anser att datorn tolkat innehållet fel. Datorn lär sig då dina justeringar och blir med tiden ännu bättre på sentiment. Viktigt att komma ihåg är att sentiment inte fungerar på ironi eller liknande, utan den sortens inlägg får man justera manuellt för att få mer träffsäker statistik.” 

Fakta: Bloggen analyserar data baserat på 10 partier: de åtta invalda politiska partierna i riksdagen, samt därtill Feministiskt initiativ och Medborgerlig Samling. Feministiskt initiativ finns med för sin framgång i sociala medier inför valet 2014, och motsvarande för Medborgerlig Samling inför valet 2018. Tanken med ”samma” politiska partier är att långa tidslinjer med samma analysobjekt ger bra underlag för att kunna följa utveckling av kommunikation i sociala medier över tid, samt utifrån samma data kunna se trender och förändringar – allt annat lika. Möjligen kommer bloggen endast ha med partier med vunnen plats i riksdagen efter valet 2022.

Sveriges fyra storbanker i sociala medier – kvartal 3 2020

Swedbank Sverige säkrade bäst effekt i sociala medier under tredje kvartalet 2020. Swedbank Sverige uppvisade 100 procents responsgrad på Facebook samt kortast svarstid med 8 minuter. YouTube var tydligt ökande kanal för bankerna. Nordea Sverige hade flest antal följare i sociala medier. Högst tillväxt bland samtliga sidor uppvisade åter Handelsbanken på YouTube. SEB uppnådde åter högst andel positivt sentiment. 

I februari släppte Kommunikationsanalys den första analysen över de fyra storbankerna i sociala medier, med fokus resultat under 2019 som utgångspunkt inför resultat 2020. Av inläggens besöksantal att döma är detta uppenbarligen en bransch som intresserar många – och som mottagits väl av er läsare. Tack för all positiv återkoppling!

Detta är årets tredje kvartalsanalys över storbankernas närvaro och effekter i sociala medier 2020. Effektanalysen för storbankerna under första kvartalet 2020 hittar du här och för andra kvartalet här. För dig som vill få en bild över fler banksidor än de fyra storbankernas kan jag tipsa om detta inlägg som omfattar 50 banksidor i Sverige.

Svenskt Kvalitetsindex, SKI Bank 2020 släpptes nyligen där Sparbankerna som grupp tog första plats både vad gäller mest nöjda privatkunder samt företagskunder. Betyget från privatkunder visade även att relationen mellan företag och kund definieras som stark.

Vad gäller storbankerna i SKI Bank 2020 konstateras: ”Bland de stora bankerna får Handelsbanken högst betyg följt av SEB. Nordea och Swedbank har fortsatta utmaningar med sin generella kundnöjdhet, men här noteras en stor spridning i nöjdhet mellan olika kundsegment.” Det konstateras även att: ”Den lokala paradox som bankerna behöver lösa innehåller perspektiv som varumärkesidentitet, förtroende och kundnära relationer i kombination med ett komplett digitalt erbjudande.”. Vad gäller denna paradox ser jag att en god och genomtänkt närvaro i sociala medier ger stora möjligheter för storbankerna att just kunna stötta varumärke, förtroende och närhet. Relaterat framgång i sociala medier och närhet vill jag rekommendera detta ”tips från verkligheten” där Sparbanken Tanum delar tankarna bakom sin lyckade närvaro.

Tredje kvartalet 2020 var det Swedbank Sverige som sammantaget säkrade högst effekt i sociala medier (Facebook, Twitter, Instagram och YouTube). Effektanalysen baseras på flest topp 3-placeringar i flertalet olika dataverktyg, med olika faktorer som influens och engagemang samt poäng. Vad menar jag då med effekt? Min kommunikativa utgångspunkt är att effekt är en mix av räckvidd, engagemang och varumärkeskännedom. Hur bakomliggande affärsmål sedan stöttats kan endast organisationen bedöma.

Här är det viktigt att komma ihåg att en underliggande sentimentanalys normalt inte finns kopplad till data för engagemang och interaktion. Ett varumärkes mätbara genomslag kan som bekant baseras på både positivt och negativt engagemang. Därför introducerade jag faktor sentiment, alltså mätning och värdering av positiv, neutral eller negativ inställning i text (värdeord). N.B. Sentiment är en faktor att betrakta med viss vaksamhet då till exempel värdeord som indikerar ironi inte kan tolkas av verktyget. Storbankernas sentimentanalys för tredje kvartalet följer längre ned.

Facebook, Twitter, Instagram och YouTube – topp 3-bank och plattform per verktyg

Sett till flest antal första placeringar och topp-3-placeringar totalt framstår Swedbank Sverige som den storbank som säkrade bäst effekt i sociala medier under årets tredje kvartal.

  • Facebook
    • Engagemang: Nordea Sverige, Swedbank Sverige och Handelsbanken 
    • Influens: Nordea Sverige, Swedbank Sverige och Handelsbanken
    • Poäng: Swedbank Sverige, Nordea Sverige och SEB 
  • Twitter
    • Engagemang: SEB, Handelsbanken och Swedbank Sverige
    • Influens: SEB, Swedbank Sverige och Nordea Sverige
    • Poäng: SEB, Swedbank Sverige och Nordea Sverige
  • Instagram
    • Engagemang: Swedbank Sverige, Nordea Sverige och SEB Stories
    • Influens: Swedbank Sverige, Nordea Sverige och SEB Stories
    • Poäng: Swedbank Sverige, Nordea Sverige och SEB Stories
  • YouTube
    • Poäng: Nordea Sverige, Handelsbanken och Swedbank Sverige

Värt notera att SEB Twitter är en koncernprofil och inte enbart för den svenska marknaden, samt att Handelsbanken inte har en aktiv sida på Instagram.

Sett till mest framgångsrika bank per plattform blev fördelningen även detta kvartal:

  • Facebook: Nordea Sverige
  • Twitter: SEB 
  • Instagram: Swedbank Sverige
  • YouTube: Nordea Sverige

Aktivitet

Hur aktiva är då Sveriges storbanker? Om vi med aktiva menar antal inlägg var det SEB på Twitter som gjorde flest inlägg: 257 tweets under tredje kvartalet, eller 86 stycken per månad.

Tvåan och trean, Swedbank Sverige på Twitter och Swedbank Sverige på Facebook, gjorde 141 respektive 93 inlägg under kvartalet. 

Det var på Twitter som bankerna la sin huvudsakliga innehållsaktivitet i sociala medier (frekvens). 

De fyra storbankerna gjorde i snitt 237 (105) inlägg per kvartal sammantaget Facebook, Twitter och Instagram, det vill säga 79 (35) stycken per månad. Om vi tittar på kvartalets etta vad gäller influens, Swedbank Sverige, har de sammantaget gjort 325 (189) inlägg i sociala medier under kvartalet, motsvarande 108 (63) inlägg per månad. Förra kvartalet påverkades data av att ett fåtal sidor inte mättes för hela perioden vilket kunnat påverka underlag för snitt. Efter fjärde kvartalet kan vi utifrån exakt samma parametrar börja följa ifall storbankernas aktivitet ökar eller minskar i sociala medier.

Denna blogg har initialt rekommenderat minst ett inlägg per dag, vilket storbankerna klarat med god marginal med över två per dag. Här kan det samtidigt vara relevant att fundera om ifall vissa banker sampostar samma material – fast i olika kanaler? Eller om liknande innehåll arbetas om beroende på de olika kanalernas förutsättningar? Bankerna har som synes en relativt stabil nivå av aktivitet i sina sociala kanaler, om än att det varierar stort mellan olika banker och plattformar. SEB är till exempel mest aktiva av alla på Twitter, samtidigt som deras YouTube-kanal har noll videor under kvartalet. Låt gå för att här blir jämförelsen Group med Sverige.

I den studie jag gjorde för åren 2013-2017 över bästa kundservice i sociala medier var Swedbank Sverige den enda bank som då fanns med samtliga år; Nordea Sverige placerade sig 2015-2017 och SEB placerade sig ett år, 2013. Swedbank Sverige hade under tredje kvartalet 2020 den lägsta svarstiden bland storbankerna på Facebook på 8 (4) minuter. Två banker, Swedbank Sverige och Nordea Sverige, uppvisade en responsgrad på över 90 procent, där Swedbank Sverige hade den högsta på 100 procent (Facebook).

I mars 2020 märktes en förändring i månadsresultaten för influens på Facebook, då SEB stack ut och för första gången på över ett år intog första plats. Läs gärna detta intressanta inlägg där SEB delar sina tankar om sitt arbete med sociala medier.  

Som synes i graf nedan toppade Nordea Sverige influens på Facebook under perioden juni-augusti, medan vi i september ser ett tydligt tapp och istället ökning för Swedbank Sverige. Notera att årets graf visar lite av ”äpplen och päron”, då första kvartalets totala influens enbart baserades på fyra Facebook-sidor, medan resterande kvartal fördelat total influens på elva sidor (Facebook, Twitter och Instagram), med Facebook utbrutet.

De fyra storbankerna Handelsbanken, Nordea, SEB, Swedbank. Procent av andel influens Facebook jan-sep. OBS. Notera att första kvartalets siffror endast omfattade influens på bas av 4 sidor: under kvartal 2 fördelas total influens på 11 sidor. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Bumblewing

Till hjälp för dataunderlag använder Kommunikationsanalys dataanalysföretagen Bumblewing (influens), Notified (engagemang och sentiment) och Smampion (poäng). Notera att för faktorer engagemanginfluens och sentiment har effekter på tre sociala plattformar utvärderats (Facebook, Twitter och Instagram), medan för faktor poäng utgör fyra plattformar underlag (Facebook, Twitter, Instagram samt YouTube).

Kvartal 3 2020

Swedbank Sverige på Instagram säkrade högst influens i kvartal 3 2020 medan poängbedömningen rankade SEB på Twitter högst. 

Sveriges fyra storbanker (Handelsbanken, Nordea, SEB, Swedbank) sociala medier – influens Facebook kvartal 3 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Bumblewing
Sveriges fyra storbanker (Handelsbanken, Nordea, SEB, Swedbank) sociala medier – engagemang Facebook kvartal 3 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Bumblewing
Sveriges fyra storbanker (Handelsbanken, Nordea, SEB, Swedbank) sociala medier – poäng Facebook, Twitter, Instagram och YouTube kvartal 3 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

SEB Sverige YouTube har inte haft någon aktivitet med videor som registrats under kvartalet.

Mätpunkter – kvartal 3 2020

Ingen av bankerna uppvisade någon negativ tillväxt detta kvartal.

Mätpunkter – kundservice, storlek och engagemang

  • Störst: Nordea Sverige Facebook
  • Viralitet: Handelsbanken YouTube (Handelsbanken Facebook)
  • Flest inlägg per dag: SEB Twitter (Swedbank Facebook)
  • Högst tillväxt: Handelsbanken YouTube
  • Högst engagemangsgrad Facebook (7-dagar): Handelsbanken Facebook
  • Högst engagemangsgrad Twitter, Instagram och YouTube (28-dagar): Nordea Sverige Instagram (Swedbank Sverige Instagram)
  • Lägst svarstid: Swedbank Facebook 8 minuter (4 minuter)
  • Högst responsgrad: Swedbank Twitter 100 procent
De fyra storbankerna i sociala medier kvartal 3 2020 – mätpunkter Facebook, Twitter, Instagram och YouTube. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Mest framgångsrika inlägg kvartal 3 2020

SEB Sverige, Nordea Sverige och Handelsbanken gjorde storbankernas mest framgångsrika inlägg sett till båda verktygen detta kvartal. 

Facebook och Instagram var detta kvartal de kanaler där bankernas budskap skapade högst effekt.

De fyra storbankerna i sociala medier – bästa inlägg Facebook,Twitter, Instagram, YouTube kvartal 3 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Smampion
Sveriges fyra storbanker (Handelsbanken, Nordea, SEB, Swedbank) sociala medier Sverige – bästa inlägg influens Facebook, Twitter och Instagram kvartal 3 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Bumblewing

50 vanligast förekommande ord

De fyra storbankerna i sociala medier kvartal 3 2020 – de vanligaste orden. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Engagemang kvartal 3 2020 – Facebook, Twitter och Instagram

Verktyget Notified mäter och visualiserar uppnått engagemang samt antal poster. Handelsbanken har ingen aktiv sida på Instagram samt SEB Twitter avser koncernprofil.

Swedbank Sverige Instagram, Nordea Sverige Instagram och Swedbank Sverige Facebook tog pallplatserna vad gäller engagemang för de tre bevakade plattformarna.

Facebook

Storbanker i sociala medier – kvartal 3 2020 Facebook, Twitter, Instagram engagemang. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Notified
Storbanker i sociala medier – kvartal 3 2020 Facebook, Twitter, Instagram poster. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Notified

Sentimentanalys kvartal 3 2020 – Facebook, Twitter och Instagram

För många professionella inom kommunikation har det länge önskats att inte enbart få veta ATT något sagts utan även VAD och HUR. Sentimentanalys är en bit på vägen vad gäller HUR, om än långt ifrån utan utmaningar. 

Kommunikationsanalys har för de fyra storbankernas femton sidor i sociala medier valt att sammanställa uppmätt nivå av positivt vs negativt sentiment i total procent (resterande procent är neutralt) på Facebook, Twitter och Instagram. Detta för att få en känsla för omvärldens inställning till varumärket och företagets tjänster, produkter och service. 

Vad säger då sentimentanalysen, på bas av kommunikationen, om inställningen till de fyra bankerna i sociala medier? Resultat av sammanlagt högst andel positivt sentiment ger fördelningen (föregående kvartal inom parentes):

  1. SEB: 108 (96) procent 
  2. Nordea Sverige: 93 (76) procent 
  3. Swedbank Sverige: 91 (85) procent 
  4. Handelsbanken: 50 (66) procent (endast två plattformar)

På bas av sammanlagt högst andel negativt sentiment, blir fördelningen (föregående kvartal inom parentes):

  1. Nordea Sverige: 62 (56) procent 
  2. Handelsbanken: 56 (42) procent (endast två plattformar)
  3. SEB: 54 (64) procent 
  4. Swedbank Sverige: 51 (65) procent 

Stämmer din uppfattning och känsla för bankernas närvaro och effekt i sociala medier med ovan analys? Något som förvånade? Någon insikt?

Vill du som flera andra ha ett bollplank för att diskutera och analysera dina/era resultat och strategi i sociala medier? Välkommen att höra av dig

Här kan du säkra så att du inte missar nya kunskaper via Kommunikationsanalys.

Må gott,

Lars

Dela gärna, ange: Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se)

Sociala plattformar: Facebook, Twitter, Instagram och YouTube

Datakällor: BumblewingNotified och Smampion

Definition av influens

Sentiment. Dataanalysföretaget Notified förklarar sentiment: ”En dator värderar olika ord från 1 till 100 utifrån hur positiva vs negativa de är. ”Våld” anses exempelvis vara ett negativt ord, medan ”fint” är ett positivt. Efter det analyseras varje artikel/post i sociala medier. Om artikeln har flest negativa ord markeras den som negativ. Har den flest positiva ord markeras den som positiv. Om inga direkta värdeord används eller om det är väldigt jämt mellan positiva och negativa ord så blir det neutral. Sen kan man även själv markera en artikel som positiv, negativ eller neutral om man anser att datorn tolkat innehållet fel. Datorn lär sig då dina justeringar och blir med tiden ännu bättre på sentiment. Viktigt att komma ihåg är att sentiment inte fungerar på ironi eller liknande, utan den sortens inlägg får man justera manuellt för att få mer träffsäker statistik.” 

Svenska partiledare i sociala medier – september 2020

Jimmie Åkesson säkrade starkast närvaro i sociala medier i september. Partiledarnas aktivitet i form av antal inlägg per plattform ökade. Jimmie Åkesson var åter den mest aktive partiledaren på Facebook och Stefan Löfven på Instagram sett till landets tre största partier. Sex partiledare uppvisade dialog med väljarna. Mest effekt per samtliga plattformar utom YouTube hade Jimmie Åkesson. 13 politiker utöver partiledare tog sig in på de politiska topplistorna.

Sammanfattning september

I september var Jimmie Åkesson sammantaget den mest framgångsrika partiledaren i sociala medier (Ebba Busch augusti). Därefter följde Stefan Löfven och Jonas Sjöstedt. Effektanalysen baseras på flest topp 3-placeringar i flertalet olika dataverktyg, med olika faktorer som influens och engagemang samt poäng. Motsvarande underlag för samma period för de politiska partierna hittar du här

Isabella Lövin och Per Bolund har under månaden uppvisat flera goda resultat på olika mätvärden än tidigare.

Vid jämförelse med den senaste förtroendemätningen för partiledare i september är det inga större skillnader jämfört med partiledarnas resultat i sociala medier. De fem partiledarna i toppen av mätningen, Ulf Kristersson, Ebba Busch, Jimmie Åkesson, Jonas Sjöstedt och Stefan Löfven, är samma fem som vi i sociala medier ser göra tydligast avtryck. Annie Lööf, som placerade sig på sjätte plats i förtroendemätningen september, börjar nu åter klättra i rankning i sociala medier efter sin föräldraledighet. Om det kommer att speglas i kommande förtroendemätningar återstår att se.

Sett till starkast kommunikativ partiledare per plattform denna månad blir resultatet (föregående månad inom parentes):

  • Facebook = Jimmie Åkesson (Jimmie Åkesson)
  • Twitter = Jimmie Åkesson (Jonas Sjöstedt)
  • Instagram = Jimmie Åkesson (Ebba Busch)
  • YouTube = Annie Lööf

Störst per plattform är på Facebook Stefan Löfven, på Twitter och YouTube Annie Lööf samt på Instagram Ebba Busch.

Facebook, Twitter, Instagram och YouTube – topp 3-partiledare per verktyg:

  • Facebook
    • Engagemang: Jimmie Åkesson, Jonas Sjöstedt och Stefan Löfven
    • Influens: Jimmie Åkesson, Jonas Sjöstedt och Stefan Löfven
    • Poäng: Nyamko Sabuni, Ebba Busch och Per Bolund 
  • Twitter
    • Engagemang: Stefan Löfven, Jimmie Åkesson och Jonas Sjöstedt
    • Influens: Jonas Sjöstedt, Jimmie Åkesson och Ebba Busch 
    • Poäng: Ilan Sadé, Jimmie Åkesson och Ebba Busch
  • Instagram
    • Engagemang: Jimmie Åkesson, Ulf Kristersson och Annie Lööf
    • Influens: Jimmie Åkesson, Ulf Kristersson och Annie Lööf
    • Poäng: Isabella Lövin, Ulf Kristersson och Stefan Löfven
  • YouTube
    • Poäng: Annie Lööf

Partiledarna för de tre största partierna – aktivitet plus influens

Stefan Löfven minskade mängden innehåll efter mars, men är från augusti åter den mest aktive partiledaren på Instagram. Statsministern uppvisade även i september en ökad aktivitet på Facebook. 

Jimmie Åkesson var fortsatt den mest aktive partiledaren på Facebook, med högst andel influens bland dessa tre. 

Värt noterna skillnaden mellan partierna och partiledarna vad gäller andel influens. Sverigedemokraterna uppvisar en betydande skillnad i influens som helt dominerar över övriga, medan sett till partiledarnas sidor är skillnaden i influens inte lika markant.

Facebook

Partiledare. Antal inlägg på Instagram januari-september 2020. Stefan Löfven, Ulf Kristersson, Jimmie Åkesson. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Bumblewing
Partiledare. Influens på Facebook januari-september 2020. Stefan Löfven, Ulf Kristersson, Jimmie Åkesson. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Bumblewing

Instagram

Värt notera att Jimmie Åkesson under månaden hade den lägsta andelen inlägg samtidigt som han säkrade den största andelen influens bland de tre partiledarna.

Partiledare. Antal inlägg på Instagram januari-september 2020. Stefan Löfven, Ulf Kristersson, Jimmie Åkesson. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Bumblewing
Partiledare. Influens på Facebook januari-september 2020. Stefan Löfven, Ulf Kristersson, Jimmie Åkesson. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Bumblewing

Kommunikationsanalys har tillfört data från ett fjärde verktyg för visualisering och underlag relaterat Twitter. Stefan Löfvens profil Swedish PM placerar sig inte bland landets tio största politiska Twitter-profiler, därtill saknas drygt 14 000 följare. Kan det (engelska) namnvalet på profilen påverka följaranströmning negativt? Svårt att hitta? 

Partiledarna Annie Lööf, Jonas Sjöstedt, Jimmie Åkesson och Ebba Busch återfinns bland topp 10 politiska profiler. Ulf Kristersson och Nyamko Sabuni har som bekant ingen egen profil på Twitter. Jimmie Åkesson var den partiledare i riksdagen som ökade mest på Twitter.

Topp 3 största politiska Twitter-profiler i Sverige september 2020 samt sidor med högst tillväxt. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Socialbakers

Sveriges 10 största politiska sidor på Twitter

Moderaterna och Socialdemokraterna är de enda politiska partier som återfinns bland topp 10 politiska profiler. Övriga platser intas av politiska personligheter varav fyra stycken är aktuella partiledare samt två före detta. Ebba Buschs profil växer stadigt och närmar sig nu Socialdemokraternas profil i antal följare. Så ökar även Jimmie Åkessons, som nu närmar sig 100 000 följare. Störst av aktuella partiledare är Annie Lööf med över 130 000 stycken följare.

Sveriges tio största politiska Twitter-profiler, september 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Socialbakers

Under faktor Dialoger på Facebook uppvisade denna månad sex (fem) partiledare/språkrör mätbar aktivitet. De sex som uppvisade engagemang i form av dialog var Annie Lööf, Jonas Sjöstedt, Nyamko Sabuni, Per Bolund, Ebba Busch och Ulf Kristersson

I april introducerade Kommunikationsanalys en ny faktor: Sentiment, det vill säga mätning av positiv, neutral eller negativ inställning på bas av ordval i relaterad kommunikation. Dessa analyser har flyttat till egna fristående inlägg för att minska den redan betydande mängden innehåll i dess inlägg. Sentimentanalysen för partiledarna följer från nu kvartalsvis.

13 (15) politiska personer förutom partiledarna/språkrören lyckades säkra resultat i sociala medier med genomslag vilka matchar eller överträffar partiledarna. 

Antal inlägg per partiledare och månad per plattform

Den totala kommunikativa innehållsaktiviteten för de tio bevakade politiska partiernas partiledare/språkrör var under månaden, med mest aktiva partiledare specificerad:

  • Facebook: 292 (174) inlägg, varav Jimmie Åkesson 51 (28) stycken och Stefan Löfven 51 stycken dvs. 17 procent respektive av totalen politiskt innehåll.
  • Twitter: 668 (284) tweets, varav Jonas Sjöstedt 300 (132) stycken dvs. 45 (46) procent av totalen politiskt innehåll.
  • Instagram: 159 (83) inlägg, varav Farida al-Abani (Fi) 23 (16) stycken och Annie Lööf 23 stycken dvs. 14 procent respektive av totalen politiskt innehåll.
  • YouTube: 2 (1) videor, varav Annie Lööf 2 (1) stycken dvs. 100 procent av totalen politiskt innehåll.

Facebook

Kommunikationsanalys har dels fokus hur mäta effekt i sociala medier, dels presentera olika verktyg som stöttar hantering och förståelse. Analysföretaget Bumblewing tillför faktor influens, Notified faktor engagemang och Smampion faktor poäng.

Influens

Jimmie Åkesson intog första platsen med en tredjedel av totalen influens, följd av Jonas Sjöstedt och Stefan Löfven. 

Influens Facebook september 2020 svenska partiledare. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Bumblewing

Poäng

Smampions poängskala för sociala medier placerade Stefan Löfven, Annie Lööf, Ilan Sadé och Isabella Lövin under medel denna månad. 

Annie Lööf återkom som bekant efter föräldraledighet den 29 augusti. Ökning av poäng har börjat ske efter föregående månads lägsta placering.

Facebook. Sociala medier politiska partiledare september 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Mätpunkter Facebook

Ingen partiledare uppvisade negativ tillväxt av följare under månaden. 

Eventuell ändring från föregående månad inom parentes:

  • Flest följare: Stefan Löfven 
  • Högst viralitet: Ebba Busch (Stefan Löfven)   
  • Flest inlägg per dag: Jonas Sjöstedt och Jimmie Åkesson (Jimmie Åkesson) 
  • Högst tillväxt: Per Bolund (Ilan Sadé) 
  • Högst engagemangsgrad (7-dagar): Ulf Kristersson (Ulf Kristersson)  
  • Dialoger: Annie Lööf, Jonas Sjöstedt, Nyamko Sabuni, Per Bolund, Ebba Busch och Ulf Kristersson
Mätpunkter svenska partiledare Facebook september 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Engagemang

I verktyget från Notified ser vi hur engagemanget på Facebook fördelas bland partiledarna, där Jimmie Åkesson åter säkrade det högsta engagemanget på sin närvaro. Jonas Sjöstedt och Stefan Löfven är övriga partiledare bland topp 3 på Facebook.

Politiska partiledare september 2020 Facebook engagemang. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Notified
Politiska partiledare september 2020 Facebook postning innehåll över månad. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Notified

Månadens toppinlägg Facebook

Jimmie Åkesson återfinns denna månad med mest effektfulla inlägg i båda verktygen. 

Topp 3 inlägg per analysverktyg:

  • Smampion: Jimmie Åkesson
  • Bumblewing: Jimmie Åkesson, Stefan Löfven och Jimmie Åkesson

Smampion

Toppinlägg Facebook september 2020. Svenska partiledare sociala medier. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Bumblewing

Bumblewing

Facebook. Svenska partiledare: månadens tre topp-inlägg september 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Bumblewing

Twitter

Ulf Kristersson och Nyamko Sabuni har inga profiler på Twitter. Jimmie Åkesson ökade sin egen aktivitet på plattformen under andra halvåret 2019, och är nu i toppen bland partiledarna på Twitter – med relaterad influens. 

Influens

Jonas Sjöstedt, Jimmie Åkesson och Ebba Busch var de som intog pallplats på Twitter även denna månad, om än i viss annan ordning. Jonas Sjöstedt hade själv en dryg tredjedel av totalen influens på Twitter.

En tydlig skillnad är Jonas Sjöstedts höga aktivitet vs Ebba Busch och Jimmie Åkessons höga engagemangsgrad på budskap. Som vanligt, ingen värdering här av om engagemang är positivt eller negativt, därav istället de nu fristående sentimentanalyserna (vilka nu kommer kvartalsvis från och med kvartal 3).

Influens Twitter september 2020 svenska partiledare. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Bumblewing

Poäng 

Smampions poängskala placerade Annie Lööf, Farida al-Abani, Isabella Lövin och Stefan Löfven under medel denna månad.

Svenska partiledare Twitter september 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion.

Mätpunkter Twitter

Ingen partiledare uppvisade negativ tillväxt av följare under månaden. 

  • Flest följare: Annie Lööf 
  • Högst viralitet: Ilan Sadé (MED)
  • Flest inlägg per dag: Jonas Sjöstedt 
  • Högst tillväxt: Farida al-Abani (Ilan Sadé)
  • Högst engagemangsgrad: Farida al-Abani  
Mätpunkter svenska partiledare Twitter – september 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Engagemang och poster

I Notifieds verktyg ser vi hur engagemanget på Twitter fördelas bland partiledarna, där Stefan Löfven (Swedish PM) fortsatt säkrat det högsta engagemanget på sin närvaro. Därefter följd av Jimmie Åkesson och Jonas Sjöstedt. (På bilden nedan är Jonas Sjöstedts utfall markerat.)

Politiska partiledare september 2020 Twitter engagemang. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Notified
Politiska partiledare september 2020 Twitter postning innehåll över månad. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Notified

Månadens toppinlägg Twitter

Topp 3-inlägg per analysverktyg:

  • Smampion: Farida al-Abani (Fi) och Ilan Sadé (MED)
  • Bumblewing: Jimmie Åkesson, Ebba Busch och Jonas Sjöstedt

Smampion

Toppinlägg Twitter september 2020. Svenska partiledare sociala medier. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Bumblewing

Toppinlägg Twitter september 2020. Svenska partiledare sociala medier. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Bumblewing

Instagram

Influens 

Jimmie Åkesson, Ulf Kristersson och Annie Lööf var de som intog pallplats på Instagram denna månad.

Notera att Jonas Sjöstedt inte har någon egen sida på Instagram utan där kommunicerar via Vänsterpartiets Instagramsida. Hans föreslagna efterträdare, Nooshi Dadgostar, har till skillnad en officiell sida på Instagram.

Instagram. Influens för svenska partiledare september 2020. Källa. Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Bumblewing

Poäng 

Smampions poängskala placerade Annie Lööf, Isabella Lövin, Nyamko Sabuni och Jimmie Åkesson under medel denna månad.

Svenska partiledare Instagram september 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Mätpunkter Instagram

Annie Lööf uppvisade negativ tillväxt av följare under månaden.

Eventuell ändring från föregående månad inom parentes:

  • Flest följare: Ebba Busch 
  • Högst engagemangsgrad: Ebba Busch (Ebba Busch) 
  • Högst tillväxt: Per Bolund (Per Bolund)
  • Högst viralitet: Jimmie Åkesson (Ebba Busch) 
  • Flest inlägg per dag: Annie Lööf (Stefan Löfven)
Mätpunkter Instagram svenska partiledare september 2020. Sociala medier. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Engagemang

I verktyget från Notified ser vi hur engagemang på Instagram fördelas bland partiledarna, där Jimmie Åkesson säkrade månadens högsta engagemang, därefter Ulf Kristersson och Annie Lööf. 

Politiska partiledare september 2020 Instagram engagemang. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Notified

Månadens toppinlägg Instagram

Jimmie Åkesson var den partiledare som förekom i båda verktygen 

Topp 3-inlägg per analysverktyg:

  • Smampion: Jimmie Åkesson och Per Bolund
  • Bumblewing: Jimmie Åkesson och Ebba Busch

Smampion

Månadens toppinlägg Instagram svenska partiledare september 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Bumblewing

Instagram. Svenska partiledare: månadens tre topp-inlägg september 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Bumblewing

YouTube

Poäng

Svenska partiledare YouTube september 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Mätpunkter YouTube

Mätpunkter YouTube svenska partiledare september 2020. Sociala medier. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Vanliga ord i partiledarnas sociala medier

Nedan de 50 vanligaste orden som partiledarna använder per plattform: titta gärna igenom och se vilka ord som partiledarna ofta använder i sin kommunikation i sociala medier.

Facebook

Svenska partiledares 50 vanligaste ord på Facebook september 2020. Källa. Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Twitter

Svenska partiledares 50 vanligaste ord på Twitter september 2020. Källa. Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Instagram

Svenska partiledares 50 vanligaste ord på Instagram september 2020. Källa. Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

YouTube

Svenska partiledares 50 vanligaste ord på YouTube september 2020. Källa. Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Politiska personer – individuell sidrankning

Analysföretaget Smampion rankar även bredden av politiska personer i sociala medier, alltså ej enbart partiledare. Nedan redovisas topp 10-sidor för varje plattform. Här kan vi se hur politiska personer lyckas i hela landet och inte enbart partiledarnas sidors närvaro. 13 (15) politiska personer utöver partiledarna/språkrören har denna månad lyckats säkra resultat som får genomslag vilka matchar eller överträffar partiledarna. 

Facebook

Bästa politiska personer september 2020 Facebook. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Twitter

Bästa politiska personer september 2020 Twitter. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Instagram

Bästa politiska personer september 2020 Instagram. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

YouTube

Bästa politiska personer september 2020 YouTube. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Smampions poängskala (0-100) motsvarar följande betyg:

100: Perfekt
95 – 99: Världsklass
90 – 94: Mycket bra
80 – 89: Väldigt bra
65 – 79: Ett bra betyg
45 – 64: Helt ok
30 – 44: Ej godkänt
0 – 29: Underkänt

Vad blir dina tankar när du ser partiledarnas och språkrörens aktivitet och genomslag? Stämmer aktivitet, budskap och plattformar med din bild av partiledarna? Något som överraskade? 

Här kan du följa Kommunikationsanalys på Facebook för att säkra nya insikter.

Må gott,

Lars

Dela gärna, ange: Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se)

Datakällor: BumblewingNotifiedSmampion samt Socialbakers

Förklaring: Influens

Dialoger (avser Facebook och Twitter): En dialog uppstår när det finns tre eller fler kommentarer på ett inlägg som sidan har publicerat. Sidan antas ha deltagit i dialogen om sidan själv kommenterat på inlägget i form av en kommentar eller svar till en annan användares kommentar.

Fakta: Bloggen analyserar data baserat på tio partier: partiledarna och språkrören för de åtta politiska partierna i riksdagen, samt Feministiskt initiativ och Medborgerlig Samling. Feministiskt initiativ finns med på grund av sin framgång i sociala medier inför valet 2014, och motsvarande för Medborgerlig Samling inför valet 2018. Tanken med ”samma” politiska partiledare/språkrör är att långa tidslinjer med samma analysobjekt ger bra underlag för att kunna följa utveckling av kommunikation i sociala medier över tid, samt utifrån samma data kunna se trender och förändringar – allt annat lika. Möjligen kommer endast partiledare för partier invalda i riksdagen att analyseras från och med valet 2022.

Politiska partier i sociala medier – september 2020

Nyhet: Kostnad för politisk annonsering i sociala medier per parti. Sverigedemokraterna dominerade även i september sociala medier, följda av Moderaterna. Bland lokala partisidor säkrade Vänsterpartiet och Kristdemokraterna mest framgång. Miljöpartiet de gröna växte stort på Instagram: Centerpartiet på YouTube. Alla partier uppvisade dialog på Facebook i september om än i mycket olika hög grad. Feministiskt initiativ presterade åter under medel samt tappade följare på samtliga plattformar. Partiernas innehållsaktivitet ökade på samtliga plattformar i september. Webbtrafik från sociala medier.

Summering september

Även i september har Sverigedemokraterna dominerat det politiska sociala medier-landskapet, denna gång följda av Moderaterna. Sverigedemokraterna är det riksdagsparti som över lång tid uppvisat högst aktivitet vad gäller publicering av innehålloch därtill med en stor bas av följare på de olika sociala plattformarna. Analysen baseras på flest topp 3-placeringar på flertalet sociala plattformar omfattande faktorer som influens, poäng och engagemang. 

Nyhet: Kostnad för politisk partiannonsering

Denna månad presenterar bloggen en nyhet i form av kostnader för partiernas annonsering relaterat Facebooks produkter och tjänster. Som synes nedan står Socialdemokraterna ut, särskilt i september.

Intressant notera att även om Sverigedemokraterna uppvisar stor framgång i form av följare och engagemang, verkar partiet inte driva detta med stöttning av budskap i form av relaterad annonsering på Facebooks plattformar.

Politisk annonsering om sociala frågor, val och politik i alla Facebook-produkter och -tjänster. Period: Aug-sep 2020. Källa: Kommunikationsanalys. Datakälla: Facebook Annonsbiblioteket

Jag vill här lägga med en liten brasklapp för exakta kostnader då verktyget inte ger möjlighet att själv välja exakt tidsperiod, som för denna blogg alltid är hela kalendermånader, utan endast senaste 30-dagarna. Därmed sagt, sker någon större annonsering i början eller slutet av en månad med 31-dagar finns risk att den inte kommer med i sammanställning excel.

Jag vill passa på att fråga om dina tankar nu relaterat ännu ett nytt element i dessa partiinlägg. Inläggen är redan mycket utförliga, där statistiken visar att en relativt stor andel av läsarna lägger ett flertal på minuter på att läsa merparten, medan andra lägger betydligt kortare tid. Jag lyssnar därför gärna till dina tankar om nu till exempel innehållet blir/är för matigt, om något kan/bör tas bort eller om mer är bara bra? Eller rent konkret, om något måste lyftas bort, vad i så fall i ditt tycke? Sentimentanalysen som tidigare var inkluderad lyfte jag som bekant ut till separata, numera kvartalsinlägg. Välkommen med konstruktiva tankar.

Facebook, Twitter, Instagram och YouTube – topp 3-parti per verktyg:

Sverigedemokraterna placerade sig sammantaget bäst under månaden (exklusive LinkedIn), följda av Moderaterna, på bas av merparten topp 3-placeringar.

Sett till starkast kommunikativt parti per plattform blev fördelningen även denna månad:

  • Facebook = Sverigedemokraterna
  • Twitter = Sverigedemokraterna
  • Instagram = Sverigedemokraterna
  • YouTube = Sverigedemokraterna
  • Facebook
    • Engagemang: Sverigedemokraterna, Socialdemokraterna och Moderaterna
    • Influens: Sverigedemokraterna, Socialdemokraterna och Moderaterna
    • Poäng: Liberalerna, Sverigedemokraterna och Medborgerlig Samling
  • Twitter
    • Engagemang: Socialdemokraterna, Moderaterna och Sverigedemokraterna
    • Influens: Sverigedemokraterna, Vänsterpartiet och Moderaterna
    • Poäng: Medborgerlig Samling, Sverigedemokraterna och Kristdemokraterna
  • Instagram
    • Engagemang: Sverigedemokraterna, Miljöpartiet de gröna och Moderaterna
    • Influens: Sverigedemokraterna, Miljöpartiet de gröna och Moderaterna
    • Poäng: Medborgerlig Samling, Sverigedemokraterna och Socialdemokraterna
  • YouTube
    • Poäng: Sverigedemokraterna, Socialdemokraterna och Centerpartiet
  • LinkedIn
    • Moderaterna, Socialdemokraterna och Centerpartiet

Störst per plattform är på Facebook, Instagram och YouTube Sverigedemokraterna, och på Twitter (och LinkedIn) Moderaterna.

Graferna nedan, med de tre största partierna (valet 2018), visar tydligt en helt dominerande influens för Sverigedemokraterna i sociala medier under januari-september 2020. Socialdemokraterna uppvisade en ökande andel influens på Facebook under pandemivåren 2020; en ökning vilken därefter brutits, om än nu med en liten ökning i september. 

Faktor influens jan-sep 2020. Facebook. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Bumblewing
Faktor influens jan-sep 2020. Twitter. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Bumblewing
Faktor influens jan-sep 2020. Instagram. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Bumblewing

Feministiskt initiativ låg även denna månad under poängmedel på samtliga fyra plattformar. Feministiskt initiativ hade därtill även negativ tillväxt av följare på samtliga plattformar.

Kommunikationsanalys använder tre olika mätverktyg för data där sammantagna underlag, med deras olika viktningar, ökar reliabiliteten för effektanalysens slutsatser. För att ge en ytterligare visualisering och underlag av politiska sidor på Facebook kompletteras med data från ett fjärde verktyg, Socialbakers, nedan. 

Tre av månadens mest växande politiska sidor på Facebook hörde till Sverigedemokraterna, nämligen rikspartiets sida, Jimmie Åkessons sida samt SD Region Stockholms sida.

Facebook september 2020 – största och mest växande politiska sidor på Facebook. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Socialbakers

Sveriges 10 största politiska sidor på Facebook

Vänsterpartiet har landets tredje största politiska partisida på Facebook efter att ha passerat Feministiskt initiativ i maj 2020. För Moderaterna, landets andra största parti med femte största partisida på Facebook, återstår att säkra cirka 17 000 följare för att klättra bland partierna. Tre partiledares sidor placerade sig bland landets topp 10 politiska Facebook-sidor: Stefan Löfven, Jimmie Åkesson och Ebba Busch.

Facebook 10 största sidor politik september 2020. Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Socialbakers

Fjorton lokala partisidor placerade sig på landets politiska topplistor för sociala medier, med genomslag som matchade eller överträffade rikssidornas. Vänsterpartiet och Kristdemokraterna stod bakom majoriteten av dessa lokala sidor denna månad. Ingen rikssida lyckades placera sig på topp 10 på Facebook utan enbart lokala partisidor. Plantskolor för partiernas framgång?

Webbtrafik från sociala medier

Det är nu ett antal år sedan jag lyfte underlag som visar på volymen trafik genererad av sociala medier till partiernas webbsidor. Denna gång har jag tittat på gratisverktyget SimilarWeb och utgått ifrån landets tre största partier. Observera endast desktop.

Som synes av nedan är det Sverigedemokraterna som säkrat mest trafik tack vare sociala medier, där Facebook står för huvuddelen.

Landets tre största partier, datatrafik desktop jun-aug 2020. Datakälla: Similarweb.com
Landets tre största partier, datatrafik desktop från social networks jun-aug 2020. Datakälla: Similarweb.com

Om du vill friska upp minnet med hur det gick för de politiska partierna i sociala medier för helåret 2019 hittar du det inlägget här, eller för augusti månad som du hittar här.

Antal inlägg per parti och månad per plattform

Den totala kommunikativa innehållsaktiviteten för de tio bevakade politiska partierna ökade under månaden, med mest aktiva parti per plattform specificerat (föregående månad inom parentes):

  • Facebook: 603 (442) inlägg, motsvarande ett snitt på 60 inlägg per parti. Varav Sverigedemokraterna 187 (176) stycken dvs. 31 (39) procent av totalen politiskt innehåll.
  • Twitter: 728 (386) tweets, motsvarande ett snitt på 73 inlägg per parti. Varav Vänsterpartiet 213 (Centerpartiet 77) stycken dvs. 29 procent av totalen politiskt innehåll.
  • Instagram: 361 (236) inlägg, motsvarande ett snitt på 36 inlägg per parti. Varav Sverigedemokraterna 120 (99) stycken dvs. 33 (20) procent av totalen politiskt innehåll.
  • YouTube: 37 (17) videor, motsvarande ett snitt på 4 videor per parti. Varav Sverigedemokraterna 32 (Socialdemokraterna 7) stycken dvs. 86 procent av totalen politiskt innehåll.

Månadsresultat på bas av influens, poäng och engagemang

Kommunikationsanalys har som bekant fokus sociala medier och hur tolka relaterad data och effekt, samt presentera olika verktyg som stöttar hantering och förståelse. Analysverktygen Bumblewing tillför faktor influens, Smampion poäng och Notified engagemang. 

Facebook – influens

Sverigedemokraterna dominerade andelen influens även denna månad, och grafen nedan illustrerar tydligt effekten av partiets kombination av hög aktivitet med högt uppnått engagemang. Rätt budskap till rätt målgrupp i rätt kanal? 

Influens politiska partier Sverige september 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Bumblewing

Facebook – månadens topp 3-inlägg 

Inget parti förekommer i båda verktygens mest framgångsrika inlägg för månaden. 

  • Bumblewing: Sverigedemokraterna
  • Smampion: Moderaterna och Medborgerlig Samling 

Kolla gärna in inläggen för att förstå vad och vilken vinkel det är som gör att budskap når ut, och slår an hos följarna. 

Bumblewing

Topp 3 inlägg Facebook politiska partier september 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Bumblewing

Smampion

Politiska partier Sverige i sociala medier september 2020 Facebook, topp 3-inlägg. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Twitter – influens

På Twitter nådde Sverigedemokraterna 40 procent av total andel influens, följda av Vänsterpartiet, med Moderaterna på tredje plats. 

Influens Twitter politiska partier september 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Bumblewing

Twitter – månadens topp 3-inlägg

Inget parti förekommer i båda verktygens topp 3 för månaden. 

  • Bumblewing: Moderaterna och Sverigedemokraterna
  • Smampion: Kristdemokraterna och Medborgerlig Samling

Bumblewing

Topp 3 inlägg Twitter politiska partier september 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Bumblewing

Smampion

Politiska partier Sverige i sociala medier september 2020 Twitter, topp 3-inlägg. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Instagram – influens

Sverigedemokraterna hade fortsatt en helt dominerande andel influens på Instagram om än denna månad med en minskning på närmare 30 procent från föregående. Denna månad intog en nykomling i toppen andra plats, Miljöpartiet de gröna, och Moderaterna tredje plats. 

Influens Instagram politiska partier september 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Bumblewing

Instagram – månadens topp 3-inlägg

Miljöpartiet de gröna och Sverigedemokraterna var de partier som placerade sig i båda verktygens topp 3 för månaden.

  • Bumblewing: Miljöpartiet de gröna och Sverigedemokraterna
  • Smampion: Miljöpartiet de gröna, Sverigedemokraterna och Medborgerlig Samling

Bumblewing

Topp 3 inlägg Instagram politiska partier september 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Bumblewing

Smampion

Politiska partier toppinlägg september 2020 Instagram – datakälla: Smampion

Partisidornas månadspoäng

Feministiskt initiativ låg även denna månad under medel på samtliga fyra plattformar. 

Facebook

Partier under medel denna månad var Centerpartiet och Feministiskt initiativ. 

Politiska partier Sverige i sociala medier september 2020 Facebook. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Twitter

Partier under medel var denna månad Centerpartiet, Liberalerna, Miljöpartiet de gröna och Feministiskt initiativ. 

Politiska partier Sverige i sociala medier september 2020 Twitter. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Instagram

Partier under medel denna månad var Moderaterna, Liberalerna, Kristdemokraterna, Vänsterpartiet och Feministiskt initiativ.

Politiska partier Sverige i sociala medier september 2020 Instagram. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

YouTube

Partier under medel denna månad var Medborgerlig Samling, Liberalerna, Miljöpartiet de gröna, Kristdemokraterna, Vänsterpartiet och Feministiskt initiativ.

Politiska partier Sverige i sociala medier september 2020 YouTube. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Aktivitet och responsivitet 

Feministiskt initiativ hade negativ tillväxt av följare på Facebook, Twitter, Instagram och YouTube. 

Facebook

Feministiskt initiativ, Socialdemokraterna och Centerpartiet uppvisade negativ tillväxt även denna månad, dock på en låg nivå.

Mätpunkter Facebook

Föregående månad inom parentes vid ändring. 

  • Störst: Sverigedemokraterna
  • Högst viralitet: Moderaterna 
  • Flest inlägg per dag: Sverigedemokraterna
  • Högst tillväxt: Medborgerlig Samling
  • Högst engagemangsgrad (7-dagar): Medborgerlig Samling (Sverigedemokraterna)
Politiska partier Sverige i sociala medier september 2020 Facebook, poäng aktiviteter. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Dialoger innebär att sidan engagerat sig i dialog på kommentarer som gjorts på sidan (se även förklaring längst ned i bloggen). Alla partier uppvisar dialog denna månad med stor bredd från Socialdemokraterna (97,7%) till Sverigedemokraterna (0,5%).

En möjlighet för följare att göra egna inlägg på en partisida på Facebook erbjuder endast Centerpartiet.

Engagemang och poster

Sverigedemokraterna fick denna månad merparten av totalen engagemang på sitt innehåll och närvaro. Därefter följde Socialdemokraterna och Moderaterna.

Orsaken till engagemang kan som bekant både vara positiv och negativ: här ger denna data ger ingen sentimentanalys. Sentimentanalys återfinns i separata månadsinlägg vilka kommer att övergå i kvartalsinlägg från och med kvartal 3.

Politiska partier september 2020 Facebook engagemang. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Notified
Politiska partier september 2020 Facebook postning innehåll över månad. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Notified

Twitter

Feministiskt initiativ uppvisade negativ tillväxt även denna månad.

Mätpunkter Twitter

Föregående månad inom parentes vid ändring.

  • Störst: Moderaterna
  • Högst viralitet: Medborgerlig Samling
  • Flest inlägg per dag: Sverigedemokraterna
  • Högst tillväxt: Medborgerlig Samling
  • Högst engagemangsgrad: Kristdemokraterna (Medborgerlig Samling)
Politiska partier Sverige i sociala medier september 2020 Twitter, poäng aktiviteter. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Engagemang och poster

Notifieds verktyg visar att Socialdemokraterna och därefter Moderaterna och Sverigedemokraterna åter säkrade högst engagemang på Twitter.

Politiska partier september 2020 Twitter engagemang. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Notified
Politiska partier september 2020 Twitter postning innehåll över månad. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Notified

Instagram

Feministiskt initiativ visade negativ tillväxt även denna månad. 

Mätpunkter Instagram

  • Störst: Sverigedemokraterna
  • Högst viralitet: Moderaterna  
  • Flest inlägg per dag: Sverigedemokraterna
  • Högst tillväxt: Miljöpartiet de gröna (Medborgerlig Samling)
  • Högst engagemangsgrad: Sverigedemokraterna
Politiska partier Sverige i sociala medier september 2020 Instagram, poäng aktiviteter. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Engagemang och poster

Sverigedemokraterna fortsatte dominera och men minskade i september till 63 procent av totalen engagemang på Instagram (86, 76, 71, 68, 59, 71, 77, 70 procent under föregående månader 2020). Denna gång följda av i denna kontext nykomlingen Miljöpartiet de gröna samt Moderaterna. 

Politiska partier september 2020 Instagram engagemang. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Notified
Politiska partier september 2020 Instagram postning innehåll över månad. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Notified

YouTube

Feministiskt initiativ uppvisade negativ tillväxt denna månad. Centerpartiet uppvisade åter en stor tillväxt, möjligen relaterat återkomsten av Annie Lööf samt hennes öppning av en egen YouTube-kanal, den första bland partiledarna.

Mätpunkter YouTube

Föregående månad inom parentes vid ändring.

  • Störst: Sverigedemokraterna
  • Högst viralitet: Socialdemokraterna 
  • Flest inlägg per dag: Sverigedemokraterna (Socialdemokraterna)
  • Högst tillväxt: Centerpartiet
  • Högst engagemangsgrad: Centerpartiet (Medborgerlig Samling)
Politiska partier Sverige i sociala medier september 2020 YouTube, poäng. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Topp 3-inlägg YouTube

Politiska partier toppinlägg september 2020 YouTube. Källa: Kommunikationsanalys. Datakälla: Smampion

Individuell sidrankning inom kategori politik

Analysföretaget Smampion rankar även nationella partisidor mot lokala runtom i landet. Nedan redovisas topp 10-partisidor för varje plattform. Här syns hur partierna lyckas i hela landet i sociala medier och inte enbart rikspartiernas sidors närvaro. Även denna månad lyckades 14 lokala partisidor säkra resultat vilka matchade eller överträffade rikssidorna. Ingen rikssida tog sig in på topp 10 på Facebook, enbart lokala partisidor. Majoriteten lokala sidor tillhörde Vänsterpartiet och Kristdemokraterna. 

Facebook

Bästa politiska sidor september 2020 Facebook. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Twitter

Bästa politiska sidor september 2020 Twitter. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Instagram

Bästa politiska sidor september 2020 Instagram. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

YouTube

Bästa politiska sidor september 2020 YouTube. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Smampions poängskala (0-100) motsvarar följande betyg:

100: Perfekt
95 – 99: Världsklass
90 – 94: Mycket bra
80 – 89: Väldigt bra
65 – 79: Ett bra betyg
45 – 64: Helt ok
30 – 44: Ej godkänt
0 – 29: Underkänt

Vanligaste politiska orden

Facebook

Vanligaste ordval politiska partier Sverige sociala medier september 2020 – Facebook. Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Twitter

Vanligaste ordval politiska partier Sverige sociala medier september 2020 – Twitter. Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Instagram

Vanligaste ordval politiska partier Sverige sociala medier september 2020 – Instagram. Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

YouTube

Vanligaste ordval politiska partier Sverige sociala medier september 2020 – YouTube. Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

LinkedIn

Plattformen LinkedIn och de politiska partiernas närvaro analyseras två gånger per år. Här hittar du den senaste analysen omfattande första halvåret 2020. En ny analys för andra halvåret 2020 kommer att publiceras under i början av 2021.

Får du hjälp av analysen ovan att bilda en uppfattning om det politiska läget i sociala medier i synnerhet, och partiernas effekt på plattformarna på bas av ovan data? Inspiration för att öka din egen (politiska) sidas genomslag? Behöver du stöd från Kommunikationsanalys för att förstå och göra er sociala medier-närvaro bättre? Hör gärna av dig.

Ta gärna chansen och besök BumblewingNotified och Smampion och se hur deras verktyg, med deras olika upplägg och visualisering, ökar förståelsen för närvaron i sociala medier och relaterad framgång.

Här kan du följa Kommunikationsanalys på Facebook för att säkra nya insikter.

Må gott,

Lars

Dela gärna, ange: Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se)

Datakällor: BumblewingNotifiedSmampion och Socialbakers

Beräkning av influens

Dialoger (avser Facebook och Twitter): En dialog uppstår när det finns tre eller fler kommentarer på ett inlägg som sidan har publicerat. Sidan antas ha deltagit i dialogen om sidan själv kommenterat på inlägget i form av en kommentar eller svar till en annan användares kommentar.

Fakta: Bloggen analyserar data baserat på tio partier: de åtta invalda politiska partierna i riksdagen, samt därtill Feministiskt initiativ och Medborgerlig Samling. Feministiskt initiativ finns med för sin framgång i sociala medier inför valet 2014, och motsvarande för Medborgerlig Samling inför valet 2018. Tanken med ”samma” politiska partier är att långa tidslinjer med samma analysobjekt ger bra underlag för att kunna följa utveckling av kommunikation i sociala medier över tid, samt utifrån samma data kunna se trender och förändringar – allt annat lika. Möjligen kommer endast partier med vunnen plats i riksdagen analyseras efter valet 2022.

Politiska partier i sociala medier – augusti 2020

Sverigedemokraterna dominerade i sociala medier i augusti. Medborgerlig Samling hade högst tillväxt av nya följare. Vänsterpartiets lokala partisidor säkrade åter mest framgång. Alla partier utom Sverigedemokraterna uppvisade dialog på Facebook i augusti. Feministiskt initiativ presterade under medel samt tappade följare på merparten plattformar. Nyhet: Partiernas aktivitet i form av antal inlägg per plattform.

Summering augusti

Även i augusti har Sverigedemokraterna dominerat det politiska sociala medier-landskapet, denna gång följda av Socialdemokraterna (förra månaden Moderaterna). Sverigedemokraterna är det riksdagsparti som över lång tid uppvisat högst aktivitet vad gäller publicering av innehålloch därtill med en stor bas av följare på de olika sociala plattformarna. Samtidigt uppvisade åter Medborgerlig Samling framgång på flera sociala plattformar. Analysen baseras på flest topp 3-placeringar på flertalet sociala plattformar omfattande faktorer som influens, poäng och engagemang. 

Denna månad har jag anpassat partiredovisningen att matcha motsvarande upplägg som för partiledarna. Det vill säga att rankning nu tydligt redovisas på sammantaget underlag från bloggens olika verktyg.

Facebook, Twitter, Instagram och YouTube – topp 3-parti per verktyg:

Sverigedemokraterna placerade sig sammantaget bäst under månaden (exklusive LinkedIn), följda av Socialdemokraterna, med merparten topp 3-placeringar.

Sett till starkast kommunikativt parti per plattform blev fördelningen denna månad:

  • Facebook = Sverigedemokraterna
  • Twitter = Sverigedemokraterna
  • Instagram = Sverigedemokraterna
  • YouTube = Sverigedemokraterna
  • Facebook
    • Engagemang: Sverigedemokraterna, Moderaterna och Socialdemokraterna
    • Influens: Sverigedemokraterna, Moderaterna och Socialdemokraterna
    • Poäng: Medborgerlig Samling, Sverigedemokraterna och Liberalerna 
  • Twitter
    • Engagemang: SocialdemokraternaSverigedemokraterna och Moderaterna
    • Influens: Sverigedemokraterna, Vänsterpartiet och Medborgerlig Samling
    • Poäng: Medborgerlig Samling, Sverigedemokraterna och Kristdemokraterna
  • Instagram
    • Engagemang: Sverigedemokraterna, Moderaterna och Socialdemokraterna
    • Influens: Sverigedemokraterna, Moderaterna och Socialdemokraterna
    • Poäng: Medborgerlig Samling, Socialdemokraterna och Sverigedemokraterna
  • YouTube
    • Poäng: Sverigedemokraterna, Socialdemokraterna och Medborgerlig Samling
  • LinkedIn
    • Moderaterna, Socialdemokraterna och Centerpartiet

Störst per plattform är på Facebook, Instagram och YouTube Sverigedemokraterna, och på Twitter (och LinkedIn) Moderaterna.

Graferna nedan, med de tre största partierna (valet 2018), visar tydligt en helt dominerande influens för Sverigedemokraterna i sociala medier under januari-augusti 2020. Socialdemokraterna uppvisade en ökande andel influens på Facebook under pandemivåren 2020; en ökning vilken nu brutits. 

Faktor influens jan-aug 2020. Facebook. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Bumblewing
Faktor influens jan-aug 2020. Twitter. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Bumblewing
Faktor influens jan-aug 2020. Instagram. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Bumblewing

Miljöpartiet de gröna, Vänsterpartiet och Feministiskt initiativ låg denna månad under poängmedel på samtliga fyra plattformar. Feministiskt initiativ hade även negativ tillväxt av följare på Facebook, Twitter och Instagram. I jämförelse placerade sig det andra partiet utanför riksdagen, Medborgerlig Samling, bland flera topp 3 i det poängbaserade verktyget, samt uppvisade högst tillväxt på tre plattformar. 

Kommunikationsanalys använder tre olika mätverktyg för data där sammantagna underlag, med deras olika viktningar, ökar reliabiliteten för analysens slutsatser. För att ge en ytterligare visualisering och underlag av politiska sidor på Facebook kompletteras med data från ett fjärde verktyg, Socialbakers, nedan. 

Facebook augusti 2020 – största och mest växande politiska profiler på Facebook. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Socialbakers

Sveriges 10 största politiska sidor på Facebook

Vänsterpartiet har landets tredje största politiska partisida på Facebook efter att ha passerat Feministiskt initiativ i maj 2020. För Moderaterna, landets andra största parti med femte största partisida på Facebook, återstår att säkra cirka 17 000 följare för att klättra bland partierna. Tre partiledares sidor placerar sig bland landets topp 10 politiska Facebook-sidor: Stefan Löfven, Jimmie Åkesson och Ebba Busch.

Facebook 10 största sidor politik augusti 2020. Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Socialbakers

Fjorton lokala partisidor placerade sig på landets politiska topplistor för sociala medier, med genomslag som matchade eller överträffade rikssidor. Vänsterpartiet stod bakom majoriteten av dessa lokala sidor denna månad, följda av Socialdemokraterna och Liberalerna. Plantskolor för partiernas framgång?

Om du vill friska upp minnet med hur det gick för de politiska partierna i sociala medier för helåret 2019 hittar du det inlägget här, eller för juli månad som du hittar här.

Nyhet: Antal inlägg per parti och månad per plattform

Den totala kommunikativa innehållsaktiviteten för de tio bevakade politiska partierna var under månaden, med mest aktiva parti specificerat:

  • Facebook: 442 inlägg, varav Sverigedemokraterna 176 stycken dvs. 39 procent av totalen politiskt innehåll.
  • Twitter: 386 tweets, varav Centerpartiet 77 stycken dvs. 15 procent av totalen politiskt innehåll.
  • Instagram: 236 inlägg, varav Sverigedemokraterna 99 stycken dvs. 20 procent av totalen politiskt innehåll.
  • YouTube: 17 videor, varav Socialdemokraterna 7 stycken dvs. 41 procent av totalen politiskt innehåll.

Månadsresultat på bas av influens, poäng och engagemang

Kommunikationsanalys har som bekant fokus sociala medier och hur tolka relaterad data och effekt, samt presentera olika verktyg som stöttar hantering och förståelse. Analysverktygen Bumblewing tillför faktor influens, Smampion poäng och Notified engagemang. 

Facebook – influens

Sverigedemokraterna dominerade andelen influens även denna månad, och grafen nedan illustrerar tydligt effekten av partiets kombination av hög aktivitet med högt uppnått engagemang. Rätt budskap till rätt målgrupp i rätt kanal?

Influens politiska partier Sverige augusti 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Bumblewing

Facebook – månadens topp 3-inlägg 

Sverigedemokraternas inlägg var de som placerade sig högst i båda mätverktygen.

  • Bumblewing: Sverigedemokraterna
  • Smampion: Sverigedemokraterna och Moderaterna. 

Kolla gärna in inläggen för att förstå vad och vilken vinkel det är som gör att budskap når ut, och slår an hos följarna. 

Bumblewing

Topp 3 inlägg Facebook politiska partier augusti 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Bumblewing

Smampion

Politiska partier Sverige i sociala medier augusti 2020 Facebook, topp 3-inlägg. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Twitter – influens

På Twitter nådde Sverigedemokraterna över hälften av total andel influens, följda av Vänsterpartiet, med Medborgerlig Samling på återkommande tredje plats. 

Influens Twitter politiska partier augusti 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Bumblewing

Twitter – månadens topp 3-inlägg

Sverigedemokraterna är det enda parti som förekommer i båda verktygens topp 3 för månaden. 

  • Bumblewing: Sverigedemokraterna.
  • Smampion: Sverigedemokraterna. 

Bumblewing

Topp 3 inlägg Twitter politiska partier augusti 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Bumblewing

Smampion

Politiska partier Sverige i sociala medier augusti 2020 Twitter, topp 3-inlägg. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Instagram – influens

Sverigedemokraterna hade fortsatt en helt dominerande andel influens på Instagram med nästan 90 procent av total möjlig influens. Även denna månad intog Moderaterna andra plats och Socialdemokraterna tredje plats. 

Influens Instagram politiska partier augusti 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Bumblewing

Instagram – månadens topp 3-inlägg

Sverigedemokraterna var det parti som placerade sig i båda verktygens topp 3 för månaden.

  • Bumblewing: Sverigedemokraterna.
  • Smampion: Sverigedemokraterna och Medborgerlig Samling. 

Bumblewing

Topp 3 inlägg Instagram politiska partier augusti 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Bumblewing

Smampion

Politiska partier toppinlägg augusti 2020 Instagram – datakälla: Smampion

Partisidornas månadspoäng

Miljöpartiet de gröna, Vänsterpartiet och Feministiskt initiativ låg denna månad under medel på samtliga fyra plattformar. 

Facebook

Partier under medel denna månad var Miljöpartiet de gröna, Kristdemokraterna, Centerpartiet, Feministiskt initiativ och Vänsterpartiet. 

Politiska partier Sverige i sociala medier augusti 2020 Facebook. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Twitter

Partier under medel var även denna månad Socialdemokraterna, Vänsterpartiet, Feministiskt initiativ och Miljöpartiet de gröna. 

Politiska partier Sverige i sociala medier augusti 2020 Twitter. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Instagram

Partier under medel denna månad var Miljöpartiet, Liberalerna, Kristdemokraterna, Feministiskt initiativ och Vänsterpartiet.

Politiska partier Sverige i sociala medier augusti 2020 Instagram. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

YouTube

Partier under medel denna månad var Moderaterna, Centerpartiet, Kristdemokraterna, Miljöpartiet de gröna, Vänsterpartiet och Feministiskt initiativ.

Politiska partier Sverige i sociala medier augusti 2020 YouTube. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Aktivitet och responsivitet 

Feministiskt initiativ hade negativ tillväxt på plattformar Facebook, Twitter och Instagram samt nolltillväxt på YouTube. 

Facebook

Feministiskt initiativ, Socialdemokraterna, Miljöpartiet de gröna och Centerpartiet uppvisade negativ tillväxt denna månad, dock på en låg nivå.

Mätpunkter Facebook

Föregående månad inom parentes vid ändring.

  • Störst: Sverigedemokraterna
  • Högst viralitet: Moderaterna 
  • Flest inlägg per dag: Sverigedemokraterna
  • Högst tillväxt: Medborgerlig Samling
  • Högst engagemangsgrad (7-dagar): Sverigedemokraterna (Medborgerlig Samling)
Politiska partier Sverige i sociala medier augusti 2020 Facebook, poäng aktiviteter. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Dialoger innebär att sidan engagerat sig i dialog på kommentarer som gjorts på sidan. En möjlighet för följare att göra egna inlägg på en partisida på Facebook erbjuder endast Centerpartiet. Alla partier utom Sverigedemokraterna uppvisar dialog denna månad.

Engagemang och poster

Sverigedemokraterna fick denna månad åter merparten av totalen engagemang på sitt innehåll och närvaro. Därefter följde Moderaterna och Socialdemokraterna.

Orsaken till engagemang kan som bekant både vara positiv och negativ: här ger denna data ger ingen sentimentanalys. Sentimentanalys återfinns i separata månadsinlägg vilka kommer att övergå i kvartalsinlägg.

Politiska partier augusti 2020 Facebook engagemang. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Notified
Politiska partier augusti 2020 Facebook postning innehåll över månad. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Notified

Twitter

Feministiskt initiativ uppvisade negativ tillväxt även denna månad.

Mätpunkter Twitter

Föregående månad inom parentes vid ändring.

  • Störst: Moderaterna
  • Högst viralitet: Medborgerlig Samling
  • Flest inlägg per dag: Sverigedemokraterna
  • Högst tillväxt: Medborgerlig Samling
  • Högst engagemangsgrad: Medborgerlig Samling (Centerpartiet)
Politiska partier Sverige i sociala medier augusti 2020 Twitter, poäng aktiviteter. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Engagemang och poster

Notifieds verktyg visar att Socialdemokraterna med Sverigedemokraterna och Moderaterna åter säkrade högst engagemang på Twitter, om än i ändrad ordning denna månad vad gäller Sverigedemokraterna och Moderaterna.

Politiska partier augusti 2020 Twitter engagemang. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Notified
Politiska partier augusti 2020 Twitter postning innehåll över månad. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Notified

Instagram

Feministiskt initiativ och Liberalerna visade negativ tillväxt denna månad. 

Mätpunkter Instagram

  • Störst: Sverigedemokraterna
  • Högst viralitet: Moderaterna (Vänsterpartiet) 
  • Flest inlägg per dag: Sverigedemokraterna
  • Högst tillväxt: Medborgerlig Samling
  • Högst engagemangsgrad: Sverigedemokraterna
Politiska partier Sverige i sociala medier augusti 2020 Instagram, poäng aktiviteter. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Engagemang och poster

Sverigedemokraterna fortsatte dominera och ökade i augusti till 86 procent av totalen engagemang på Instagram (76, 71, 68, 59, 71, 77, 70 procent under föregående månader 2020). Åter följda av Moderaterna och Socialdemokraterna. 

Politiska partier augusti 2020 Instagram engagemang. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Notified
Politiska partier augusti 2020 Instagram postning innehåll över månad. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Notified

YouTube

Inget parti uppvisade negativ tillväxt denna månad. Centerpartiet å andra sidan uppvisade en relativt stor tillväxt, möjligen relaterat återkomsten av Annie Lööf samt hennes öppning av en egen YouTube-kanal, den första bland partiledarna.

Mätpunkter YouTube

Föregående månad inom parentes vid ändring.

  • Störst: Sverigedemokraterna
  • Högst viralitet: Socialdemokraterna (Sverigedemokraterna) 
  • Flest inlägg per dag: Socialdemokraterna (Medborgerlig Samling)
  • Högst tillväxt: Centerpartiet (Medborgerlig Samling)
  • Högst engagemangsgrad: Medborgerlig Samling
Politiska partier Sverige i sociala medier augusti 2020 YouTube, poäng. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Topp 3-inlägg YouTube

Politiska partier toppinlägg augusti 2020 YouTube. Källa: Kommunikationsanalys. Datakälla: Smampion

Individuell sidrankning inom kategori politik

Analysföretaget Smampion rankar även de nationella partisidorna mot de lokala runtom i landet. Nedan redovisas topp 10-partisidor för varje plattform. Här syns hur partierna lyckas i hela landet i sociala medier och inte enbart rikspartiernas sidors närvaro. Fjorton lokala partisidor lyckades denna månad säkra resultat vilka matchade eller överträffade rikssidorna. Majoriteten lokala sidor tillhörde Vänsterpartiet, följda av Socialdemokraterna och Liberalerna. 

Facebook

Bästa politiska sidor augusti 2020 Facebook. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Twitter

Bästa politiska sidor augusti 2020 Twitter. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Instagram

Bästa politiska sidor augusti 2020 Instagram. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

YouTube

Bästa politiska sidor augusti 2020 YouTube. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Smampions poängskala (0-100) motsvarar följande betyg:

100: Perfekt
95 – 99: Världsklass
90 – 94: Mycket bra
80 – 89: Väldigt bra
65 – 79: Ett bra betyg
45 – 64: Helt ok
30 – 44: Ej godkänt
0 – 29: Underkänt

Vanligaste politiska orden

Facebook

Vanligaste ordval politiska partier Sverige sociala medier augusti 2020 – Facebook. Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Twitter

Vanligaste ordval politiska partier Sverige sociala medier augusti 2020 – Twitter. Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Instagram

Vanligaste ordval politiska partier Sverige sociala medier augusti 2020 – Instagram. Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

YouTube

Vanligaste ordval politiska partier Sverige sociala medier augusti 2020 – YouTube. Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

LinkedIn

Plattformen LinkedIn och de politiska partiernas närvaro analyseras två gånger per år. Här hittar du den senaste analysen omfattande första halvåret 2020. En ny analys för andra halvåret 2020 kommer att publiceras under i början av 2021.

Får du hjälp av analysen ovan att bilda en uppfattning om det politiska läget i sociala medier i synnerhet, och partiernas effekt på plattformarna på bas av ovan data? Inspiration för att öka din egen (politiska) sidas genomslag? Har du konstruktiva tankar om materialet och hur det presenteras? Hör gärna av dig.

Ta gärna chansen och besök BumblewingNotified och Smampion och se hur deras verktyg, med deras olika upplägg och visualisering, ökar förståelsen för närvaron i sociala medier och relaterad framgång.

Här kan du följa Kommunikationsanalys på Facebook för att säkra nya insikter.

Må gott,

Lars

Dela gärna, ange: Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se)

Datakällor: BumblewingNotifiedSmampion och Socialbakers

Beräkning av influens

Dialoger (avser Facebook och Twitter): En dialog uppstår när det finns tre eller fler kommentarer på ett inlägg som sidan har publicerat. Sidan antas ha deltagit i dialogen om sidan själv kommenterat på inlägget i form av en kommentar eller svar till en annan användares kommentar.

Fakta: Bloggen analyserar data baserat på tio partier: de åtta invalda politiska partierna i riksdagen, samt därtill Feministiskt initiativ och Medborgerlig Samling. Feministiskt initiativ finns med för sin framgång i sociala medier inför valet 2014, och motsvarande för Medborgerlig Samling inför valet 2018. Tanken med ”samma” politiska partier är att långa tidslinjer med samma analysobjekt ger bra underlag för att kunna följa utveckling av kommunikation i sociala medier över tid, samt utifrån samma data kunna se trender och förändringar – allt annat lika. Möjligen kommer endast partier med vunnen plats i riksdagen analyseras efter valet 2022.

Svenska partiledare i sociala medier – juli 2020

Stefan Löfven och Ulf Kristersson hade starkast närvaro i sociala medier i juli. Ulf Kristersson var den mest aktive partiledaren på Facebook och Instagram sett till landets tre största partier. Alla partiledare utom Jimmie Åkesson uppvisade tillväxt av följare på Facebook. Mest effekt per plattform hade Stefan Löfven på Facebook, på Twitter Ilan Sadé (MED) och på Instagram Ulf Kristersson. Fyra partiledare uppvisade dialog med väljarna. 14 politiker utöver partiledarna tog sig in på de politiska topplistorna.

Sammanfattning juli

I juli var Stefan Löfven och Ulf Kristersson de mest framgångsrika partiledarna i sociala medier. Effektanalysen baseras på flest topp 3-placeringar vad gäller flera olika verktyg och faktorer, som influens och engagemang samt poäng. 

Vid jämförelse med den senaste förtroendemätningen för partiledare är det i stort inga större skillnader jämfört med partiledarnas resultat i sociala medier. De fem partiledare i toppen av mätningen, Stefan Löfven, Jonas Sjöstedt, Ulf Kristersson, Ebba Busch och Jimmie Åkesson, är samma fem som vi i sociala medier ser göra tydliga avtryck. Förra månaden skrev jag att: Värt notera att Ulf Kristersson i sociala medier inte uppvisar samma topplaceringar som i andra källor. För juli kan vi nu se en tydlig topplacering för Ulf Kristersson även i sociala medier. Bland partiledare utom riksdagen får Ilan Sadé (MED) och Farida al-Abani (Fi) tydlig effekt på Twitter. Nyamko Sabuni är den enda partiledare som uppvisar en ökning i denna förtroendemätning, och uppvisar samtidigt starkast närvaro på Facebook enligt ett av verktygen (poäng).

Sett till starkast kommunikativ partiledare per plattform denna månad blir fördelningen (föregående månad inom parentes):

  • Facebook = Stefan Löfven (Jimmie Åkesson)
  • Twitter = Ilan Sadé (MED) (Jonas Sjöstedt)
  • Instagram = Ulf Kristersson (Ebba Busch)

Störst per plattform är: på Facebook Stefan Löfven , Annie Lööf på Twitter och Ebba Busch på Instagram.

Facebook, Twitter och Instagram – topp 3-partiledare per verktyg:

  • Facebook
    • Engagemang: Stefan Löfven, Jonas Sjöstedt och Ulf Kristersson
    • Influens: Stefan Löfven, Jonas Sjöstedt och Ulf Kristersson
    • Poäng: Nyamko Sabuni, Jonas Sjöstedt och Ulf Kristersson 
  • Twitter
    • Engagemang: Stefan Löfven, Jonas Sjöstedt och Ilan Sadé
    • Influens: Jonas Sjöstedt, Ilan Sadé och Jimmie Åkesson
    • Poäng: Ilan Sadé, Farida al-Abani och Jimmie Åkesson
  • Instagram
    • Engagemang: Ulf Kristersson, Stefan Löfven och Ebba Busch 
    • Influens: Ulf Kristersson, Stefan Löfven och Ebba Busch 
    • Poäng: Ulf KristerssonStefan Löfven och Isabella Lövin

Partiledarna för de tre största partierna – aktivitet

Stefan Löfven har efter toppnotering i mars fortsatt minska mängden innehåll, i synnerhet på Instagram men även på Facebook. 

I juni var Jimmie Åkesson den mest aktive partiledaren på Facebook, medan han i juli var den minst aktive partiledaren. Ulf Kristersson var månadens mest aktive på Facebook.

Ulf Kristersson var även månadens mest aktive partiledare på Instagram bland de tre största partierna. 

Partiledare. Antal inlägg på Facebook januari-juli 2020. Stefan Löfven, Jimmie Åkesson, Ulf Kristersson. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Bumblewing
Partiledare. Antal inlägg på Instagram januari-juli 2020. Stefan Löfven, Jimmie Åkesson, Ulf Kristersson. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Bumblewing

Kommunikationsanalys har tillfört data från ett fjärde verktyg för visualisering och underlag relaterat Twitter. Stefan Löfvens profil Swedish PM uppvisar ökning även i juli, men placerar sig (ännu) inte bland landets tio största politiska Twitter-profiler, därtill saknas ännu nästan 14 000 följare. Kan det (engelska) namnvalet på profilen påverka följaranströmningen negativt? Svårt att hitta?

Partiledarna Annie Lööf, Jonas Sjöstedt, Jimmie Åkesson och Ebba Busch återfinns bland topp 10 politiska profiler. Ulf Kristersson har som bekant ingen egen närvaro på Twitter. Det politiska parti som ökar mest på Twitter är Moderaterna.

Topp 3 största politiska Twitter-profiler i Sverige juli 2020 samt sidor med högst tillväxt. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Socialbakers

Sveriges 10 största politiska sidor på Twitter

Moderaterna och Socialdemokraterna är de enda politiska partier som återfinns bland topp 10. Övriga platser intas av politiska personligheter varav fyra stycken är aktuella partiledare samt två före detta.

Sveriges tio största politiska Twitter-profiler, juli 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Socialbakers

Under faktor Dialoger på Facebook uppvisar denna månad åter fyra partiledare/språkrör mätbar aktivitet. De fyra som uppvisar engagemang i form av dialog är Nyamko Sabuni, Jonas Sjöstedt, Per Bolund och Isabella Lövin. 

I april introducerade Kommunikationsanalys en ny faktor: Sentiment, det vill säga mätning av positiv, neutral eller negativ inställning på bas av ordval i relaterad kommunikation. Dessa analyser har flyttat till egna fristående inlägg för att minska den redan betydande mängden innehåll i dess inlägg. Sentimentanalysen för partiledarna följer från nu kvartalsvis.

14 politiska personer förutom partiledarna/språkrören lyckades säkra resultat i sociala medier med genomslag vilka matchar eller överträffar partiledarna. 

Facebook

Kommunikationsanalys har dels fokus hur mäta effekt i sociala medier, dels presentera olika verktyg som stöttar hantering och förståelse. Analysföretaget Bumblewing tillför faktor influens, Notified faktor engagemang och Smampion faktor poäng.

Influens

Stefan Löfven återtog i juli första platsen, följd av Jonas Sjöstedt. Ulf Kristersson tog den tredje pallplatsen för influens på Facebook denna månad. Värt notera att även om Jimmie Åkesson och Annie Lööf haft en låg aktivitet på plattformen under månaden säkrar deras inlägg högt engagemang.

Influens Facebook juli 2020 svenska partiledare. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Bumblewing

Poäng

Smampions poängskala för sociala medier placerar Isabella Lövin, Jimmie Åkesson, Ilan Sadé och Annie Lööf under medel denna månad.

Annie Lööf är som bekant föräldraledig men börjar igen 29 augusti med sommartal, varför analysen efter september i synnerhet blir intressant att följa för att se eventuell effekt i sociala medier på arbetande närvaro.

Facebook. Sociala medier politiska partiledare juli 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Mätpunkter Facebook

Ingen partiledare uppvisade negativ tillväxt av följare under månaden. Alla partiledare utom Jimmie Åkesson uppvisade tillväxt av följare.

  • Flest följare: Stefan Löfven 
  • Högst viralitet: Annie Lööf   
  • Flest inlägg per dag: Ulf Kristersson 
  • Högst tillväxt: Nyamko Sabuni 
  • Högst engagemangsgrad (7-dagar): Nyamko Sabuni  
  • Dialoger: Nyamko Sabuni, Jonas Sjöstedt, Per Bolund och Isabella Lövin
Mätpunkter svenska partiledare Facebook juli 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Engagemang

I verktyget från Notified ser vi hur engagemanget på Facebook fördelas bland partiledarna, där Stefan Löfven nu åter säkrar det högsta engagemanget på sin närvaro. Jonas Sjöstedt och Ulf Kristersson är övriga partiledare bland topp 3 på Facebook.

Politiska partiledare juli 2020 Facebook engagemang. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Notified
Politiska partiledare juli 2020 Facebook postning innehåll över månad. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Notified

Månadens toppinlägg Facebook

Stefan Löfven återfinns denna månad med mest effektfulla inlägg i båda verktygen. 

Topp 3 inlägg per analysverktyg:

  • Smampion: Ebba Busch, Jimmie Åkesson och Stefan Löfven.
  • Bumblewing: Stefan Löfven

Smampion

Toppinlägg Facebook juli 2020. Svenska partiledare sociala medier. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Bumblewing

Bumblewing

Facebook. Svenska partiledare: månadens tre topp-inlägg juli 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Bumblewing

Twitter

Ulf Kristersson och Nyamko Sabuni har inga profiler på Twitter. Jimmie Åkesson ökade sin egen aktivitet på plattformen under andra halvåret 2019, och är nu i toppen bland partiledarna på Twitter – med relaterad influens. 

Influens

Jonas Sjöstedt, Ilan Sadé (MED) och Jimmie Åkesson är de som intar pallplats på Twitter denna månad. Jonas Sjöstedt har själv över 50 procent av totalen influens på Twitter. En tydlig skillnad är Jonas Sjöstedts höga aktivitet vs Ebba Busch och Jimmie Åkessons höga engagemangsgrad på budskap. Som vanligt, ingen värdering här av om engagemang är positivt eller negativt, därav istället de nu fristående sentimentanalyserna.

Influens Twitter juli 2020 svenska partiledare. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Bumblewing

Poäng 

Smampions poängskala placerade Ebba Busch, Per Bolund, Annie Lööf och Stefan Löfven under medel denna månad.

Svenska partiledare Twitter juli 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion.

Mätpunkter Twitter

Ingen partiledare uppvisade negativ tillväxt av följare under månaden. 

  • Flest följare: Annie Lööf 
  • Högst viralitet: Farida al-Abani (Fi)
  • Flest inlägg per dag: Jonas Sjöstedt 
  • Högst tillväxt: Farida al-Abani 
  • Högst engagemangsgrad (7-dagar): Farida al-Abani 
Mätpunkter svenska partiledare Twitter – juli 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Engagemang och poster

I Notifieds verktyg ser vi hur engagemanget på Twitter fördelas bland partiledarna, där Stefan Löfven (Swedish PM) åter säkrar det högsta engagemanget på sin närvaro. Därefter följd av Jonas Sjöstedt och Ilan Sadé (MED).

Politiska partiledare juli 2020 Twitter engagemang. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Notified
Politiska partiledare juli 2020 Twitter postning innehåll över månad. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Notified

Månadens toppinlägg Twitter

Topp 3-inlägg per analysverktyg:

  • Smampion: Farida al-Abani (Fi)
  • Bumblewing: Jonas Sjöstedt, Jonas Sjöstedt och Ebba Busch

Smampion

Toppinlägg Twitter juli 2020. Svenska partiledare sociala medier. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Bumblewing

Toppinlägg Twitter juli 2020. Svenska partiledare sociala medier. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Bumblewing

Instagram

Influens 

Ulf Kristersson, Stefan Löfven och Ebba Busch var de som intog pallplats på Instagram denna månad. Notera att Jonas Sjöstedt inte har någon egen sida på Instagram utan där kommunicerar via Vänsterpartiets Instagramsida.

Instagram. Influens för svenska partiledare juli 2020. Källa. Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Bumblewing

Poäng 

Smampions poängskala placerade Jimmie Åkesson, Nyamko Sabuni, Ebba Busch och Annie Lööf under medel denna månad.

Svenska partiledare Instagram juli 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Mätpunkter Instagram

Annie Lööf och Ebba Busch uppvisade negativ tillväxt av följare under månaden.

  • Flest följare: Ebba Busch 
  • Högst engagemangsgrad: Ulf Kristersson 
  • Högst tillväxt: Per Bolund
  • Högst viralitet: Annie Lööf 
  • Flest inlägg per dag: Ulf Kristersson
Mätpunkter Instagram svenska partiledare juli 2020. Sociala medier. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Engagemang och poster

I verktyget från Notified ser vi hur engagemang på Instagram fördelas bland partiledarna, där Ulf Kristersson säkrade månadens högsta engagemang, därefter Stefan Löfven och Ebba Busch. 

Politiska partiledare juli 2020 Instagram engagemang. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Notified
Politiska partiledare juli 2020 Instagram postning innehåll över månad. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Notified

Månadens toppinlägg Instagram

Annie Lööf och Ebba Busch är de partiledare som förekommer i båda verktygen 

Topp 3-inlägg per analysverktyg:

  • Smampion: Annie Lööf, Ebba Busch och Annie Lööf.
  • Bumblewing: Ebba Busch, Annie Lööf och Annie Lööf.

Smampion

Månadens toppinlägg Instagram svenska partiledare juli 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Bumblewing

Instagram. Svenska partiledare: månadens tre topp-inlägg juli 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Bumblewing

Vanliga ord i partiledarnas sociala medier

Nedan de 50 vanligaste orden som partiledarna använder per plattform: titta gärna igenom och se vilka ord som partiledarna ofta använder i sin kommunikation i sociala medier.

Facebook

Svenska partiledares 50 vanligaste ord på Facebook juli 2020. Källa. Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Twitter

Svenska partiledares 50 vanligaste ord på Twitter juli 2020. Källa. Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Instagram

Svenska partiledares 50 vanligaste ord på Instagram juli 2020. Källa. Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Politiska personer – individuell sidrankning

Analysföretaget Smampion rankar även bredden av politiska personer i sociala medier, alltså ej enbart partiledare. Nedan redovisas topp 10-sidor för varje plattform. Här kan vi se hur politiska personer lyckas i hela landet och inte enbart partiledarnas sidors närvaro. 14 politiska personer förutom partiledarna/språkrören har denna månad lyckats säkra resultat som får genomslag vilka matchar eller överträffar partiledarna. 

Facebook

Bästa politiska personer juli 2020 Facebook. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Twitter

Bästa politiska personer juli 2020 Twitter. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Instagram

Smampions poängskala (0-100) motsvarar följande betyg:

100: Perfekt
95 – 99: Världsklass
90 – 94: Mycket bra
80 – 89: Väldigt bra
65 – 79: Ett bra betyg
45 – 64: Helt ok
30 – 44: Ej godkänt
0 – 29: Underkänt

Vad blir dina tankar när du ser partiledarnas och språkrörens aktivitet och genomslag? Stämmer aktivitet, budskap och plattformar med din bild av partiledarna? Något som överraskade? 

Här kan du följa Kommunikationsanalys på Facebook för att säkra nya insikter.

Må gott,

Lars

Dela gärna, ange: Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se)

Datakällor: BumblewingNotifiedSmampion samt Socialbakers

Förklaring: Influens

Fakta: Bloggen analyserar data baserat på tio partier: partiledarna och språkrören för de åtta politiska partierna i riksdagen, samt Feministiskt initiativ och Medborgerlig Samling. Feministiskt initiativ finns med på grund av sin framgång i sociala medier inför valet 2014, och motsvarande för Medborgerlig Samling inför valet 2018. Tanken med ”samma” politiska partiledare/språkrör är att långa tidslinjer med samma analysobjekt ger bra underlag för att kunna följa utveckling av kommunikation i sociala medier över tid, samt utifrån samma data kunna se trender och förändringar – allt annat lika. Möjligen kommer endast partiledare för partier invalda i riksdagen att analyseras från och med valet 2022.

Politiska partier i sociala medier – juli 2020

Sverigedemokraterna dominerade sociala medier i juli. Medborgerlig Samling var månadens uppstickare. Sverigedemokraterna, Vänsterpartiet och Medborgerlig Samling hade högst tillväxt av nya följare. Kristdemokraternas och Vänsterpartiets lokala partisidor säkrade åter mest framgång. Alla partier utom Sverigedemokraterna och Kristdemokraterna uppvisade dialog på Facebook i juli. Feministiskt initiativ tappade följare på samtliga plattformar.

Summering juli

Även i juli har Sverigedemokraterna dominerat det politiska sociala medier-landskapet, åter följda av Moderaterna. Samtidigt uppvisade Medborgerlig Samling framgång på flera plattformar. Detta baseras på flest topp 3-placeringar på flera sociala plattformar vad gäller faktorer influens, poäng och engagemang. Sverigedemokraterna är det parti som över lång tid uppvisat högst aktivitet vad gäller publicering av innehålloch därtill en stor bas av följare på de olika sociala plattformarna. 

Sverigedemokraterna placerade sig sammantaget bäst under månaden (exklusive LinkedIn):

  • Facebook (influens): Sverigedemokraterna, Socialdemokraterna och Moderaterna 
  • Twitter (influens): SverigedemokraternaModeraterna och Medborgerlig Samling
  • Instagram (influens): SverigedemokraternaModeraterna och Socialdemokraterna
  • YouTube (poäng): Sverigedemokraterna, Medborgerlig Samling och Centerpartiet
  • LinkedIn (följare): Moderaterna, Socialdemokraterna och Centerpartiet

Graferna nedan, med de tre största partierna (valet 2018), visar en helt dominerande influens för Sverigedemokraterna i sociala medier under januari-juli 2020. Socialdemokraterna uppvisade en ökande kurva på Facebook under våren i jämförelse med motsvarande period 2019; en kurva vilken nu avtagit och planat ut. 

Faktor influens jan-juli 2020. Faceboo.. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Bumblewing

I jämförelse mellan de tre plattformarna sticker Moderaterna ut på Twitter men är på övriga plattformar i samma härad som Socialdemokraterna.

Faktor influens jan-juli 2020. Twitter. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Bumblewing
Faktor influens jan-juli 2020. Instagram. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Bumblewing

Feministiskt initiativ låg även denna månad under medelpoäng på samtliga fyra plattformar. Feministiskt initiativ hade även negativ tillväxt av följare på samtliga fyra plattformar: Facebook, Twitter, Instagram och YouTube. Till skillnad placerade sig det andra partiet utanför riksdagen, Medborgerlig Samling bland flera topp 3 i det poängbaserade verktyget, samt uppvisade hög tillväxt på samtliga plattformar.

Kommunikationsanalys använder tre olika mätverktyg för data där sammantagna underlag, som med deras olika viktningar, ökar reliabiliteten för analysens slutsatser. För att ge en ytterligare visualisering och underlag av politiska sidor på Facebook kompletteras med data nedan från ett fjärde verktyg, Socialbakers

Sverigedemokraterna och Socialdemokraterna har fortsatt flest följare på Facebook. Partierna Sverigedemokraterna, Vänsterpartiet och Medborgerlig Samling hade högst tillväxt av antal nya följare.

Facebook juli 2020 – största och mest växande politiska profiler på Twitter. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Socialbakers

Sveriges 10 största politiska sidor på Facebook

Vänsterpartiet har landets tredje största politiska partisida på Facebook efter att ha passerat Feministiskt initiativ. För Moderaterna, landets andra största parti med femte största partisida på Facebook, återstår att säkra cirka 17 000 följare för att klättra bland partierna. Bland partiledarna har Stefan Löfven fortsatt passerat Jimmie Åkesson i sidstorlek som först visat i analysen för partiledare i mars.

Facebook 10 största sidor politik juli 2020. Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Socialbakers

Åtta lokala partisidor placerade sig på landets politiska topplistor för sociala medier, med genomslag som matchade eller överträffade rikssidor. Kristdemokraterna och Vänsterpartiet står båda åter bakom majoriteten av dessa lokala sidor denna månad. Plantskolor för partiernas framgång?

Om du vill friska upp minnet med hur det gick för de politiska partierna i sociala medier för helåret 2019 hittar du det inlägget här, eller för juni månad som du hittar här.

Månadsresultat på bas av influens, poäng och engagemang

Kommunikationsanalys har som bekant fokus sociala medier och hur tolka relaterad data och effekt, samt presentera olika verktyg som stöttar hantering och förståelse. Analysverktygen Bumblewing tillför faktor influens, Smampion poäng och Notified utfall av engagemang. 

Facebook – influens

Sverigedemokraterna dominerade andelen influens även denna månad, och grafen nedan illustrerar tydligt effekten av kombinationen av hög aktivitet med högt uppnått engagemang.

Influens politiska partier Sverige juli 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Bumblewing

Facebook – månadens topp 3-inlägg 

Socialdemokraterna var det parti som förekom i båda mätverktygen.

  • Bumblewing: Socialdemokraterna och Sverigedemokraterna
  • Smampion: Socialdemokraterna och Moderaterna. 

Kolla gärna in inläggen för att förstå vad och vilken vinkel det är som gör att budskap når ut. Och vad som slår an hos följarna. 

Bumblewing

Topp 3 inlägg Facebook politiska partier juli 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Bumblewing

Smampion

Politiska partier Sverige i sociala medier juli 2020 Facebook, topp 3-inlägg. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Twitter – influens

På Twitter nådde Sverigedemokraterna nästan hälften av total andel influens, följda av Moderaterna och Medborgerlig Samling. 

Influens Twitter politiska partier juli 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Bumblewing

Twitter – månadens topp 3-inlägg

Sverigedemokraterna syntes i båda verktygens topp 3 för månaden. 

  • Bumblewing: Sverigedemokraterna och Moderaterna.
  • Smampion: Medborgerlig Samling och Sverigedemokraterna. 

Bumblewing

Topp 3 inlägg Twitter politiska partier juli 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Bumblewing

Smampion

Politiska partier Sverige i sociala medier juli 2020 Twitter, topp 3-inlägg. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Instagram – influens

Sverigedemokraterna hade fortsatt en helt dominerande andel influens på Instagram. Denna månad intog åter Moderaterna andra plats och Socialdemokraterna tredje plats. 

Influens Instagram politiska partier juli 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Bumblewing

Instagram – månadens topp 3-inlägg

Sverigedemokraterna var det parti som sammantaget syntes i båda verktygens topp 3 för månaden.

  • Bumblewing: Sverigedemokraterna.
  • Smampion: Vänsterpartiet, Sverigedemokraterna och Medborgerlig Samling. 

Bumblewing

Topp 3 inlägg Instagram politiska partier juli 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Bumblewing

Smampion

Politiska partier toppinlägg juli 2020 Instagram – datakälla: Smampion

Partisidornas månadspoäng

Feministiskt initiativ låg även denna månad under medel på samtliga fyra plattformar. 

Facebook

Partier under medel denna månad var Miljöpartiet de gröna, Kristdemokraterna, Feministiskt initiativ, Centerpartiet och Vänsterpartiet. 

Politiska partier Sverige i sociala medier juli 2020 Facebook. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Twitter

Partier under medel var även denna månad Centerpartiet, Liberalerna, Miljöpartiet de gröna och Feministiskt initiativ. 

Politiska partier Sverige i sociala medier juli 2020 Twitter. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Instagram

Partier under medel denna månad var Centerpartiet, Liberalerna, Vänsterpartiet, Kristdemokraterna och Feministiskt initiativ.

Politiska partier Sverige i sociala medier juli 2020 Instagram. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

YouTube

Partier under medel denna månad var Socialdemokraterna, Kristdemokraterna, Moderaterna, Vänsterpartiet, Feministiskt initiativ, Liberalerna och Miljöpartiet de gröna.

Politiska partier Sverige i sociala medier juli 2020 YouTube. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Aktivitet och responsivitet 

Feministiskt initiativ hade negativ tillväxt på samtliga plattformar: Facebook, Twitter, Instagram och YouTube.

Facebook

Feministiskt initiativ, Socialdemokraterna, Miljöpartiet de gröna, Liberalerna och Kristdemokraterna uppvisade negativ tillväxt denna månad, dock på en låg nivå.

Mätpunkter Facebook

  • Störst: Sverigedemokraterna
  • Högst viralitet: Moderaterna 
  • Flest inlägg per dag: Sverigedemokraterna
  • Högst tillväxt: Medborgerlig Samling
  • Högst engagemangsgrad (7-dagar): Medborgerlig Samling
Politiska partier Sverige i sociala medier juli 2020 Facebook, poäng aktiviteter. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Dialoger innebär att sidan engagerat sig i dialog på kommentarer som gjorts på sidan. En möjlighet för följare att göra egna inlägg på en partisida på Facebook erbjuder endast Centerpartiet. Alla partier utom två, Sverigedemokraterna och Kristdemokraterna, uppvisar dialog denna månad.

Politiska partier Sverige i sociala medier juli 2020 Facebook, poäng responsivitet. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Engagemang och poster

Sverigedemokraterna fick denna månad merparten av totalen engagemang på sitt innehåll och närvaro. Därefter följde Socialdemokraterna och Moderaterna.

Orsaken till engagemang kan som bekant både vara positiv och negativ: här ger denna data ger ingen sentimentanalys. Sentimentanalys återfinns nu i separata månadsinlägg.

Politiska partier juli 2020 Facebook engagemang. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Notified
Politiska partier juli 2020 Facebook postning innehåll över månad. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Notified

Twitter

Feministiskt initiativ uppvisade negativ tillväxt även denna månad.

Mätpunkter Twitter

  • Störst: Moderaterna
  • Högst viralitet: Medborgerlig Samling
  • Flest inlägg per dag: Sverigedemokraterna
  • Högst tillväxt: Medborgerlig Samling
  • Högst engagemangsgrad (7-dagar): Centerpartiet
Politiska partier Sverige i sociala medier juli 2020 Twitter, poäng aktiviteter. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Engagemang och poster

Notifieds verktyg visar att Socialdemokraterna, Moderaterna och Sverigedemokraterna säkrade högst engagemang på Twitter.

Politiska partier juli 2020 Twitter engagemang. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Notified
Politiska partier juli 2020 Twitter postning innehåll över månad. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Notified

Instagram

Feministiskt initiativ, Centerpartiet och Kristdemokraterna visade negativ tillväxt. 

Mätpunkter Instagram

  • Störst: Sverigedemokraterna
  • Högst viralitet: Vänsterpartiet 
  • Flest inlägg per dag: Sverigedemokraterna
  • Högst tillväxt: Medborgerlig Samling
  • Högst engagemangsgrad (7-dagar): Sverigedemokraterna
Politiska partier Sverige i sociala medier juli 2020 Instagram, poäng aktiviteter. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Engagemang och poster

Sverigedemokraterna fortsatte dominera och ökade i juli till 76 procent av totalen engagemang på Instagram (71, 68, 59, 71, 77, 70 procent under föregående månader 2020). Följda av Moderaterna och Socialdemokraterna. 

Politiska partier juli 2020 Instagram engagemang. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Notified
Politiska partier juli 2020 Instagram postning innehåll över månad. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Notified

YouTube

Miljöpartiet de gröna och Feministiskt initiativ uppvisade negativ tillväxt denna månad.

Mätpunkter YouTube

  • Störst: Sverigedemokraterna
  • Högst viralitet: Sverigedemokraterna 
  • Flest inlägg per dag: Medborgerlig Samling
  • Högst tillväxt: Medborgerlig Samling
  • Högst engagemangsgrad (7-dagar): Medborgerlig Samling
Politiska partier Sverige i sociala medier juli 2020 YouTube, poäng. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Topp 3-inlägg YouTube

Politiska partier toppinlägg juli 2020 YouTube – datakälla: Smampion

Individuell sidrankning inom kategori politik

Analysföretaget Smampion rankar även nationella partisidor mot lokala. Nedan redovisas topp 10-partisidor för varje plattform. Här kan vi därmed se hur partierna lyckas i hela landet i sociala medier och inte enbart rikspartiernas sidors närvaro. Åtta lokala partisidor lyckades denna månad säkra resultat vilka matchade eller överträffade rikssidorna. Flest tillhörde Kristdemokraterna och Vänsterpartiet. 

Facebook

Bästa politiska sidor juli 2020 Facebook. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Twitter

Bästa politiska sidor juli 2020 Twitter. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Instagram

Bästa politiska sidor juli 2020 Instagram. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

YouTube

Bästa politiska sidor juli 2020 YouTube. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Smampions poängskala (0-100) motsvarar följande betyg:

100: Perfekt
95 – 99: Världsklass
90 – 94: Mycket bra
80 – 89: Väldigt bra
65 – 79: Ett bra betyg
45 – 64: Helt ok
30 – 44: Ej godkänt
0 – 29: Underkänt

Vanligaste politiska orden

Facebook

Vanligaste ordval politiska partier Sverige sociala medier juli 2020 – Facebook. Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Twitter

Vanligaste ordval politiska partier Sverige sociala medier juli 2020 – Twitter. Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Instagram

Vanligaste ordval politiska partier Sverige sociala medier juli 2020 – Instagram. Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

YouTube

Vanligaste ordval politiska partier Sverige sociala medier juli 2020 – YouTube. Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

LinkedIn

Plattformen LinkedIn och de politiska partiernas närvaro analyseras två gånger per år. Här hittar du senaste analysen från december 2019. En ny analys för första halvåret 2020 kommer att publiceras under augusti 2020.

Får du hjälp av analysen ovan att bilda en uppfattning om det politiska läget i sociala medier i synnerhet, och generellt på bas av ovan data? Inspiration för att öka din egen (politiska) sidas genomslag? Har du tankar om materialet och hur det presenteras? Hör gärna av dig.

Ta gärna chansen och besök BumblewingNotified och Smampion och se hur deras verktyg, med deras olika upplägg och visualisering, kan öka förståelsen för närvaron i era sociala medier och relaterad framgång.

Här kan du följa Kommunikationsanalys på Facebook för att inte missa nya insikter.

Må gott,

Lars

Dela gärna, ange: Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se)

Datakällor: BumblewingNotifiedSmampion och Socialbakers
Beräkning av influens

Fakta: Bloggen analyserar data baserat på tio partier: de åtta invalda politiska partierna i riksdagen, samt därtill Feministiskt initiativ och Medborgerlig Samling. Feministiskt initiativ finns med för sin framgång i sociala medier inför valet 2014, och motsvarande för Medborgerlig Samling inför valet 2018. Tanken med ”samma” politiska partier är att långa tidslinjer med samma analysobjekt ger bra underlag för att kunna följa utveckling av kommunikation i sociala medier över tid, samt utifrån samma data kunna se trender och förändringar – allt annat lika. Möjligen kommer endast partier med vunnen plats i riksdagen finnas med efter valet 2022.

Sveriges fyra storbanker i sociala medier – kvartal 2 2020

Nordea Sverige och Swedbank Sverige säkrade bäst effekt i sociala medier under andra kvartalet 2020. Swedbank Sverige och Handelsbanken hade över 90 procents responsgrad på Facebook. Swedbank Sverige uppvisade kortast svarstid med 4 minuter på Facebook: Nordea Sverige på Twitter med 13 minuter. Högst aktivitet uppvisade bankerna på Facebook. Högst tillväxt uppvisade Handelsbanken på YouTube. SEB hade högst andel positivt sentiment. 

I februari släppte Kommunikationsanalys den första analysen över de fyra storbankerna i sociala medier, med fokus resultat under 2019 som utgångspunkt inför resultat 2020. Några nyheter för årets andra kvartalsanalys:

  • till skillnad från kvartal 1 som enbart analyserade effekter på bas av närvaro på Facebook, har nu även Twitter, Instagram och YouTube inkluderats för årets andra kvartal. Effektanalysen för årets första kvartal hittar du här.
  • analysen för storbankerna har kompletterats med en sentimentanalys av relaterade värdeord till bankernas budskap och interaktion.

Andra kvartalet 2020 var det Nordea Sverige samt Swedbank Sverige som sammantaget säkrade högst effekt i sociala medier (Facebook, Twitter, Instagram och YouTube). Vad menar jag då med effekt? Min kommunikativa utgångspunkt är att effekt är en mix av räckvidd, engagemang och varumärkeskännedom. Om vi utgår ifrån tanken ”syns du inte, så finns du inte” så visar flera verktyg, med flera faktorer sammanvägda, en tydlig positiv effekt för Nordea Sverige och Swedbank Sverige.

Här är det samtidigt viktigt att komma ihåg att en underliggande sentimentanalys normalt inte finns kopplad till data för engagemang och interaktion. Det vill säga att ett varumärkes mätbara genomslag kan baseras på både positivt och negativt engagemang. Därför har jag introducerat en ny faktor: Sentiment, alltså mätning och värdering av positiv, neutral eller negativ inställning i text (värdeord). N.B. Sentiment är en faktor att betrakta med viss vaksamhet då till exempel värdeord som indikerar ironi inte kan tolkas av verktyget. Mer om sentiment längre ned.

I jämförelse med kvartalsanalysen för landets fyra största teleoperatörer, där Telia Sverige säkrade en tydlig första plats, kan inte motsvarande tydliga dominans för en enskild storbank noteras. Här syns istället tre av storbankerna inta olika första platser, där den sammantagna bilden av totalt antal topplaceringar, visar att både Nordea Sverige och Swedbank Sverige var de som säkrade bäst effekt i sociala medier under årets andra kvartal. Enbart sett till första placeringar var det Swedbank Sverige som säkrade flertalet av dessa.

Facebook, Twitter, Instagram och YouTube – topp 3-bank och plattform per verktyg:

  • Facebook
    • Engagemang: Nordea Sverige, Handelsbanken och Swedbank Sverige
    • Influens: Nordea Sverige, Handelsbanken och Swedbank Sverige
    • Poäng: Swedbank SverigeNordea Sverige och SEB 
  • Twitter
    • Engagemang: SEB, Swedbank Sverige och Nordea Sverige
    • Influens: SEB, Swedbank Sverige och Nordea Sverige
    • Poäng: Swedbank Sverige, Nordea Sverige och Handelsbanken
  • Instagram
    • Engagemang: Swedbank SverigeNordea Sverige och SEB Stories
    • Influens: Swedbank SverigeNordea Sverige och SEB Stories
    • Poäng: Swedbank Sverige, Nordea Sverige och SEB Stories
  • YouTube
    • Poäng: Nordea SverigeSwedbank Sverige och Handelsbanken

Sett till mest framgångsrika bank per plattform blir fördelningen:

  • Facebook: Nordea Sverige
  • Twitter: SEB
  • Instagram: Swedbank Sverige
  • YouTube: Nordea Sverige

Hur aktiva är då Sveriges storbanker? Om vi med aktiva menar antal inlägg var det Swedbank Sverige på Facebook som gjorde flest inlägg: 92 stycken under andra kvartalet, eller 31 stycken per månad. Tvåan och trean, Nordea Sverige på Facebook och SEB på Facebook, gjorde 82 respektive 80 inlägg under kvartalet. Det är alltså på Facebook som bankerna lägger sin huvudsakliga aktivitet i sociala medier.

De fyra storbankerna gjorde i snitt 105 inlägg per kvartal sammantaget Facebook, Twitter och Instagram, det vill säga 35 stycken per månad. Om vi tittar på kvartalets etta vad gäller influens, Swedbank Sverige, har de sammantaget gjort 189 inlägg i sociala medier under kvartalet, motsvarande 63 inlägg per månad, eller nästan dubbelt branschens medel. Detta kvartal påverkas data av att ett fåtal sidor inte mätts för hela perioden vilket kan påverka snitt.

Denna blogg har initialt rekommenderat minst ett inlägg per dag, vilket bankerna klarar med viss marginal. Vissa nu aktuella rekommendationer säger minst tre inlägg per dag, ända upp till ett per timme. Bankerna har som synes en relativt stabil nivå av aktivitet i sina sociala kanaler, om än att det varierar stort mellan olika banker och plattformar. Flödet ska givetvis vara relevant för följarna, och antal postningar beror självklart även på inom vilken bransch verksamheten finns (till exempel media kan ha ett mycket högre flöde). 

I den studie jag gjorde för åren 2013-2017 över bästa kundservice i sociala medier var Swedbank Sverige den enda bank som då fanns med samtliga år; Nordea Sverige placerade sig 2015-2017 och SEB placerade sig ett år, 2013. Swedbank Sverige hade under andra kvartalet 2020 den lägsta svarstiden bland storbankerna på Facebook på 4 minuter. Två banker uppvisade en responsgrad på över 90 procent, där Swedbank Sverige hade den högsta på 97,9 procent.

I mars 2020 märktes en förändring i månadsresultaten för influens på Facebook, då SEB stack ut och för första gången på över ett år intog första plats. Ett resultat som inte visat fortsatt ökning under andra kvartalet.

Som synes i graf nedan tappade Swedbank Sverige i sammantagen influens på Facebook, samtidigt som vi ser en ökning för Nordea Sverige. Notera att grafen för första halvåret visar lite av ”äpplen och päron”, då första kvartalets totala influens enbart baserades på fyra Facebook-sidor, medan andra kvartalet fördelat total influens på elva sidor (Facebook, Twitter och Instagram), med Facebook utbrutet.

De fyra storbankerna Handelsbanken, Nordea, SEB, Swedbank. Procent av andel influens Facebook jan-jun. OBS. Notera att första kvartalets siffror endast omfattade influens på bas av 4 sidor: under kvartal 2 fördelas total influens på 11 sidor. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Bumblewing

Till hjälp för dataunderlag använder Kommunikationsanalys dataanalysföretagen Bumblewing (influens), Notified (engagemang och sentiment) och Smampion (poäng). Notera att för faktorer engagemanginfluens och sentiment har effekter på tre sociala plattformar utvärderats (Facebook, Twitter och Instagram), medan för faktor poäng utgör fyra plattformar underlag (Facebook, Twitter, Instagram samt YouTube). Ett fåtal av sidorna, i huvudsak vad gäller YouTube, har lagts till under kvartalet varför dessa därmed inte mätts exakt för hela andra kvartalet. För tredje kvartalet kommer data att baseras på samma tidsperiod och plattformar.

Kvartal 2 2020 – Facebook

Bumblewing toppar Swedbank Sverige på Instagram i kvartal 2 2020 medan Smampion rankar Nordea Sverige på YouTube högst.

Sveriges fyra storbanker (Handelsbanken, Nordea, SEB, Swedbank) sociala medier – influens Facebook kvartal 1 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Bumblewing

De sidor som inte visar utfall i poängverktyget är de som lagts till under kvartalet (alternativt inte haft någon aktivitet under kvartalet), och som kommer att kunna bedömas likvärdigt i kvartalsanalysen för tredje kvartalet. 

Sveriges fyra storbanker (Handelsbanken, Nordea, SEB, Swedbank) sociala medier – poäng Facebook, Twitter, Instagram och YouTube kvartal 2 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Mätpunkter – kvartal 2 2020

Swedbank Sverige har haft kvartalets högsta procentuella tillväxt av följare sammantaget de fyra sociala plattformarna.

Ingen av bankerna uppvisade någon negativ tillväxt detta kvartal.

Mätpunkter

  • Störst: Nordea Sverige Facebook
  • Viralitet: Handelsbanken Facebook
  • Flest inlägg per dag: Swedbank Facebook
  • Högst tillväxt: Handelsbanken YouTube
  • Högst engagemangsgrad Facebook (7-dagar): Handelsbanken Facebook
  • Högst engagemangsgrad Twitter, Instagram och YouTube (7-dagar): Swedbank Sverige Instagram
De fyra storbankerna i sociala medier kvartal 2 2020 – mätpunkter Facebook, Twitter, Instagram och YouTube. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Kundservice – dialoger och responsgrad

Endast två banker uppvisade i andra kvartalet en responsgrad på över 90 procent, Swedbank Sverige och Handelsbanken båda på Facebook, där Swedbank Sverige uppvisade den högsta.

Swedbank Sverige på Facebook hade den kortaste svarstiden på 4 minuter, följd av Nordea Sverige på Twitter med 13 minuter.

De fyra storbankerna i sociala medier kvartal 2 2020 – mätpunkter dialoger/kundservice. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Mest framgångsrika inlägg kvartal 2 2020

Swedbank Sverige, Nordea Sverige och Handelsbanken gjorde storbankernas mest framgångsrika inlägg sett till båda verktygen även detta kvartal.

Facebook och YouTube var de kanaler där bankernas budskap skapade högst effekt.

De fyra storbankerna i sociala medier – bästa inlägg Facebook,Twitter, Instagram, YouTube kvartal 2 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Smampion
Sveriges fyra storbanker (Handelsbanken, Nordea, SEB, Swedbank) sociala medier Sverige – bästa inlägg influens Facebook, Twitter och Instagram kvartal 2 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Bumblewing

50 vanligast förekommande ord

De fyra storbankerna i sociala medier kvartal 2 2020 – de vanligaste orden. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Engagemang kvartal 2 2020 – Facebook, Twitter och Instagram

Verktyget Notified mäter och visualiserar uppnått engagemang samt antal poster under kvartalet.

Nordea Sverige och SEB tog förstaplatserna vad gäller engagemang för de tre bevakade plattformarna.

Facebook

Storbanker i sociala medier – kvartal 2 2020 Facebook, Twitter, Instagram engagemang. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Notified
Storbanker i sociala medier – kvartal 2 2020 Facebook, Twitter, Instagram poster. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Notified

Twitter

SEB avser koncernprofil, landsspecifik för Sverige finns ej

Storbanker i sociala medier – kvartal 2 2020 Twitter engagemang. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Notified
Storbanker i sociala medier – kvartal 2 2020 Twitter poster. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Notified

Instagram

Handelsbanken har ingen aktiv sida på Instagram.

Storbanker i sociala medier – kvartal 2 2020 Instagram, engagemang. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Notified
Storbanker i sociala medier – kvartal 2 2020 Instagram poster. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Notified

Sentimentanalys kvartal 2 2020 – Facebook, Twitter och Instagram

För många professionella inom kommunikation har det länge önskats att inte enbart få veta ATT något sagts utan även VAD och HUR. Sentimentanalys är en bit på vägen vad gäller HUR, om än långt ifrån utan utmaningar. 

Kommunikationsanalys har för de fyra storbankerna valt att sammanställa uppmätt nivå av positivt vs negativt sentiment i procent (resterande procent är neutralt). Detta för att få en känsla för omvärldens inställning till varumärket och dess tjänster, produkter och service. 

Vad säger då sentimentanalysen sammantaget om inställningen till de fyra bankerna i sociala medier? På bas av sammanlagt högst andel positivt sentiment, blir fördelningen:

  1. Handelsbanken: 66 procent (endast två plattformar)
  2. Nordea Sverige: 76 procent
  3. SEB: 96 procent 
  4. Swedbank Sverige: 85 procent 

Facebook – positivt vs negativt sentiment i procent (föregående kvartal inom partentes):

  • Handelsbanken: 23 procent vs 30 procent
  • Nordea Sverige: 25 procent vs 21 procent
  • SEB: 38 procent vs 13 procent
  • Swedbank Sverige: 14 procent vs 31 procent

Twitter – positivt vs negativt sentiment i procent

  • Handelsbanken: 43 procent vs 12 procent
  • Nordea Sverige: 22 procent vs 25 procent
  • SEB: 45 procent vs 24 procent
  • Swedbank Sverige: 25 procent vs 26 procent

Instagram – positivt vs negativt sentiment i procent

  • Handelsbanken: ingen aktiv sida att mäta
  • Nordea Sverige: 29 procent vs 10 procent
  • SEB Stories: 13 procent vs 27 procent
  • Swedbank Sverige: 46 procent vs 8 procent

Stämmer din uppfattning och känsla för bankernas närvaro och effekt i sociala medier med ovan analys? Något som förvånade? Någon insikt?

Har du några tips, tankar eller funderingar på bas av ovan? Välkommen att höra av dig via kontaktformuläret eller via Facebook. Här kan du säkra så att du inte missar nya analyser från Kommunikationsanalys.

Må gott,

Lars

Dela gärna, ange: Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se)

Social plattform: Facebook

Datakällor: Bumblewing, Notified och Smampion

Definition av influens