Etikettarkiv: mätning sociala medier

Sveriges sjukhus i sociala medier – kvartal 3 2020

Karolinska Universitetssjukhuset och Södersjukhuset var kvartalets bästa sjukhussidor på Facebook. Sveriges sjukhus gör i snitt 7 inlägg per månad på Facebook. Akademiska sjukhuset gjorde flest inlägg med 15 inlägg per månad. Kortast svarstid uppvisade Sahlgrenska Universitetssjukhuset. Innehåll relaterat pandemin dominerade de mest framgångsrika inläggen. Akutsjukvården Piteå säkrade högst influens under tredje kvartalet. Sjukhussidor i region Norrbotten gav regionen högst influens.

Från 2020 har Kommunikationsanalys utökat analyser till att omfatta skattefinansierade verksamheter i sociala medier som Sveriges kommunerlänsstyrelsermyndigheterregioner och sjukhus. Syftet med denna analys är att få en överblick över sjukhusens närvaro, aktivitet och effekter, och därmed (kommunikativ) framgång i sociala medier.

En anledning till detta nya fokusområde kom i våras av samhällets tydliga behov av information och fakta, där sociala medier fyller en viktig roll för många, vilket covid-19 gjorde helt uppenbart. Och även konsekvenser av brist därav, #toapapper för att nämna ett exempel. Dessutom, och mycket glädjande, visar återkoppling från dessa verksamheter att området är av stort intresse. Kanske för att det är ett område som hittills inte fått så mycket utrymme internt, vare sig vad gäller uppföljning eller resurser. Oavsett, tack för återkoppling och inspirerande intresse!

Som bekant arbetar professionella inom kommunikation ofta med budskap utifrån upplägget före-under-efter. Denna blogg har fokus på efter; samtidigt som det krävs ett bra före och under för att säkra resultat och därmed dyka upp i denna blogg. Ett genomtänkt social media management helt enkelt.

Jag vill relaterat innehåll kort beröra Schrems II-domen som nu skapar oro och oklarhet om vad som kommer gälla för innehåll i sociala medier. Och hur det därmed kommer att påverka själva innehållet i budskapsflödet i sociala medier. Jag förmodar att de flesta större organisationer börjar få planer runt hur förhålla sig till detta, med nära samverkan mellan kommunikation och juridik. Sveriges kommunikatörer har flera gånger haft frågan uppe och jag vill tipsa om det senaste inlägget: Uppföljning i diskussionen om Schrems II och sociala medier. Även Dagens juridik skrev om Schrems II i denna artikel: Schrems II-domen kan få omfattande konsekvenser för svenska företag och myndigheter. För dig som vill höra mer om detta från Max Schrems himself kan jag tipsa om IT-rättsforum 2020 den 18 november, där österrikaren Schrems är huvudtalare relaterat denna dom om överföring av personuppgifter.

Eftersom sociala medier i större organisationer ofta ”ägs” av kommunikationsavdelningen, vill jag koppla till ett aktuellt och i mitt tycke, viktigt anförande från Sveriges kommunikatörers vd Hanna Brogren. I klippet talar hon bland annat om dels en tydlig förflyttning från tänket sändare och mottagare, dels fyra nya aktuella roller inom kommunikation – där just den sista rollen kan ses koppla det denna blogg lyft sedan 2013:

  • Generalisten
  • Innovatören
  • Innehållsproducenten
  • Analytikern

Underlag till denna analys över svenska sjukhus i sociala medier är sjukhus angivna i Vårdguiden. Av dessa har långt ifrån samtliga en officiell Facebook-sida. Eller någon sida alls. Eller sida men utan aktivitet. Utgångspunkten har varit att i största möjliga mån välja officiella Facebook-sidor som representerar hela sjukhuset och inte enbart en speciell avdelning. Om det är ett intressant sjukhus med officiell Facebook-sida som du tycker saknas, välkommen att höra av dig.

Sjukhusens aktivitet på Facebook

Störst bland sjukhus på Facebook är Karolinska Universitetssjukhuset med drygt 17 000 personer som gillar sidan. Därefter följer Akademiska sjukhuset med knappt 15 000 följare och Sahlgrenska Universitetssjukhuset med drygt 11 000 följare.

Hur aktiva är då landets sjukhus i sociala medier? Om vi med aktiva menar antal inlägg var det Akademiska sjukhuset som under kvartalet gjorde flest inlägg: 46 stycken under kvartalet, eller 15 stycken per månad.

Tvåan och treorna, Universitetssjukhuset Örebro och Karolinska Universitetssjukhuset samt Södersjukhuset AB, gjorde 41 respektive 40 stycken under kvartalet, det vill säga 14 respektive 13 inlägg per månad. 

Kommunikationsanalys har samtidigt inte hittat några sidor för sjukhus tillhörande 14 av landets 21 regioner.

Sjukhussnitt – aktivitet

22 sjukhus gjorde i snitt 20 inlägg per kvartal, det vill säga 7 inlägg per månad. Att jämföra med det första nedslaget i juni månad som visade 10 inlägg per månad. Detta antal kan jämföras med landets regioner som i snitt gör 27 inlägg per månad, kommuner som gör 22 inlägg per månad samt (statliga) myndigheter som gjorde 32 stycken per månad för samma period.

Denna blogg har tidigare som utgångspunkt rekommenderat minst ett inlägg per dag, vilket sjukhusen inte följer. Flödet ska givetvis vara relevant för följarna samt stötta organisationens uppdrag. Det är även viktigt med resurser för att ta hand om effekterna. Med tanke på den bredd av verksamheter som ett sjukhus omfattar samt nu aktuellt pandemiintresse, borde inte brist på innehåll vara en anledning till återhållsamhet. 

Akademiska sjukhuset, Universitetssjukhuset Örebro och Karolinska Universitetssjukhuset samt Södersjukhuset gör runt dubbelt så många inlägg som snittet. I andra änden ser vi Alingsås lasarett och Capio S:t Görans Sjukhus samt Frölunda specialistsjukhus med 6 respektive 3 inlägg för hela kvartalet på Facebook.

Tre sjukhussidor ger inte utslag för några inlägg under månaden, samtliga tillhörande Region Jönköpings län: Höglandssjukhuset Eksjö, Länssjukhuset Ryhov och Värnamo sjukhus. Vid närmare kontroll gjordes senaste uppdateringen från Höglandssjukhuset Eksjö i januari 2015, och sidan har 1 127 (juni 1 107) följare. Länssjukhuset Ryhovs sida har 1 055 (juni 969) följare, och gjorde senaste uppdateringen i januari 2015. Värnamo sjukhus gjorde sin senaste uppdatering i juni 2013 och har 978 (juni 958) följare. Flera av dessa sidor har gamla kommentarer från följare. Dessa sidor är trots sidägarnas inaktivitet växande som synes av jämförelse med juni. Tidigare har Kommunikationsanalys lyft de frågetecken och faror som kan uppstå med att ha en öppen sida men ingen (egen) aktivitet, utifrån faktorer som levererat värde och risker. Ett denna gång gratis tips från mig är att dessa sjukhus antingen stänger sina sidor, eller med tanke på befintliga följare, ser över dessa sidors roll som del av den totala kommunikationsplattformen.

Om vi tittar på kvartalets etta i influens, Akutsjukvården Piteå, har de ”endast” gjort 24 inlägg under kvartalet, motsvarande 8 inlägg per månad, men ändå lyckats säkra högst influens. Mycket på bas av en stor mängd reaktioner på sina inlägg. Värt att kolla in vad de gjort och hur de paketerat sitt innehåll för att uppnå denna effekt.

Kommunikationsanalys har för denna kvartalsanalys av regioner i sociala medier tagit stöd av två svenska dataanalysföretag. Dels Bumblewing med faktor influens (22 sidor, Södertälje sjukhus kommer med från och med kvartal 4 2020), dels Smampion, med faktor poäng (23 sidor). Endast en social plattform, Facebook, analyseras i nuläget. Fler plattformar och/eller faktorer kan tillkomma.

Facebook – topp 5-sjukhus per verktyg

Som bekant är en del av bloggens syfte att lyfta och visa på olika verktyg som hjälper presentera och tolka data från sociala medier. Olika verktyg som hanterar och viktar data från sociala plattformar på olika sätt. Det är viktigt som ansvarig för uppföljning att komma ihåg är att det resultat som visas i egna externa verktyg kanske inte ger samma bild som andra verktyg presenterar. Därav att denna blogg helst gör analys baserad på minst två verktyg för att säkra reliabilitet vad gäller effekt. 

Nedan är kvartalets topp 5-sjukhus baserat på två verktyg, vilka denna gång inte ger någon enad första plats eller exakt matchning vad gäller sjukhusens sidor och rankning. Däremot har båda verktygen samma två sjukhus bland topp 5: Karolinska Universitetssjukhuset och Södersjukhuset AB. 

  • Facebook
    • Influens
      1. Akutsjukvården Piteå 
      2. Karolinska Universitetssjukhuset
      3. Akademiska sjukhuset 
      4. Sahlgrenska Universitetssjukhuset
      5. Södersjukhuset AB.
    • Poäng
      1. Södersjukhuset AB
      2. Södertälje sjukhus 
      3. Södra Älvsborgs sjukhus
      4. Karolinska Universitetssjukhuset 
      5. Skånes universitetssjukhus.

Kvartal 3 2020 – sjukhus på Facebook

Andel influens

Fem sjukhus säkrar i denna visualisering en dominerande andel influens medan resterande 17 placeras i gruppen Övriga. Det är alltså 17 sjukhus som delar på en tredjedel av totalen sjukhusinfluens.

Av de sjukhus som gjorde flest inlägg placerade sig Karolinska Universitetssjukhuset, Akademiska sjukhuset och Södersjukhuset AB även bland landets topp 5-influenssjukhus.

Svenska sjukhus i sociala medier Facebook – tredje kvartalet 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Bumblewing

Andel engagemang

Här kan vi tydligt se hur Akademiska sjukhuset står ut vad gäller antal inlägg, medan Akutsjukvården Piteå lyckats säkra högst antal reaktioner per inlägg.

Huvuddelen sjukhus återfinns i två kluster, de med låg aktivitet och låg effekt, och de med något högre aktivitet och effekt. 

Sjukhus i Sverige. Facebook. Andel engagemang på poster – tredje kvartalet 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www..kommunikationsanalys.se). Datakälla: Bumblewing

Enligt Smampions poängsbaserade verktyg var kvartalets fem främsta sjukhussidor Södersjukhuset AB, Södertälje sjukhus, Södra Älvsborgs sjukhus, Karolinska universitetssjukhuset och Skånes universitetssjukhus.

Sjukhus i sociala medier – poäng kvartal 3 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Smampion

Mätpunkter Facebook

Inget sjukhus tappade följare under kvartalet.

11 sjukhus får underkänd Facebook-närvaro tredje kvartalet 2020 enligt Smampions poängskala. 

Några mätpunkter:

  • Störst: Karolinska Universitetssjukhuset
  • Högst viralitet: Akutsjukvården Piteå 
  • Flest inlägg per dag: Akademiska sjukhuset
  • Högst tillväxt: Akutsjukvården Kalix
  • Högst engagemangsgrad (7-dagar): Akutsjukvården Piteå 
  • Kortast svarstid: Sahlgrenska Universitetssjukhuset 543 minuter
  • Högst responsgrad: Södra Älvsborgs sjukhus, SÄS 100 procent
Sjukhus i sociala medier – mätpunkter, poängplats 1-23 kvartal 3 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Smampion

Smampions poängskala (0-100) motsvarar följande betyg:

100: Perfekt
95 – 99: Världsklass
90 – 94: Mycket bra
80 – 89: Väldigt bra
65 – 79: Ett bra betyg
45 – 64: Helt ok
30 – 44: Ej godkänt
0 – 29: Underkänt

Effekt för sjukhus per region – kvartal 3 2020

Andel influens

Sjukhusen i Region Norrbotten är de som säkrat högst influens åt egen region, strax före sjukhusen tillhörande Region Stockholm.  

Sjukhus i Sverige per län. Facebook. Andel engagemang på poster – kvartal 3 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www..kommunikationsanalys.se). Datakälla: Bumblewing

Andel aktivitet

Vid indelning av dessa 22 sjukhus per region var det sjukhusen i Stockholm som uppvisade högst aktivitet. 14 regioner saknas då inga relaterade sjukhus funnits ha Facebook-sidor att mäta.

Värt att jämföra Norrbottens höga influens ovan som alltså inte baseras på mest antal inlägg. Rätt budskap till rätt målgrupp i rätt kanal? 

Sjukhus i Sverige per län. Facebook. Andel engagemang på poster – kvartal 3 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www..kommunikationsanalys.se). Datakälla: Bumblewing

Bästa poster på Facebook – kvartal 3 2020

Inlägg från Akutsjukvården Piteå återfinns i båda verktygens topp 3.

Därtill även inlägg från Karolinska Universitetssjukhuset och Akutsjukvården Kalix som säkrade topplatserna som månadens bästa (= mest effektfulla) inlägg. Samtliga med innehåll relaterat pandemin.

Svenska sjukhus i sociala medier Facebook – bästa inlägg tredje kvartalet 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Bumblewing
Svenska sjukhus i sociala medier Facebook – bästa inlägg tredje kvartalet 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Smampion

50 vanligast förekommande sjukhusordval i sociala medier

Sjukhus i sociala medier – vanligaste ordval kvartal 3 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Smampion

Hur matchar dessa resultat din erfarenhet av sjukhuset på Facebook? Har du märkt någon skillnad på deras aktivitet före och efter pandemin i sociala medier? 

Behöver du ett bollplank vad gäller social media management? Välkommen att höra av dig.

Må gott,

Lars

Dela gärna, ange: Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se)

Underlag urval: Vårdguiden – lista över sjukhus i Sverige (gammal lista dubbelkollad mot andra listor)

Datakälla: Bumblewing och Smampion.

Definition av influens.

Politiska partier i sociala medier – april 2020

Sverigedemokraterna, Vänsterpartiet och Socialdemokraterna når mest effekt i sociala medier – minst når Miljöpartiet de gröna och Feministiskt initiativ. Samtliga partier utom Sverigedemokraterna och Kristdemokraterna uppvisar dialog på Facebook. Socialdemokraternas lokala partisidor uppvisar framgång. Sverigedemokraterna dominerar YouTube. Vanliga ord under månaden: regeringen, Sverige och företag. Nyhet: Sentimentanalys. Socialdemokraterna är det parti som får lägst andel negativt sentiment.

Summering april

Även i april har Sverigedemokraterna dominerat sociala medier-landskapet, tätt följda av Vänsterpartiet och Socialdemokraterna. Detta baseras på flest topp 3-placeringar på flera sociala plattformar vad gäller faktorer influens, poäng samt engagemang. Flera opinionsundersökningar har nyligen visat att stödet för Socialdemokraterna ökat, vilket även flera faktorer i sociala medier indikerar. Socialdemokraterna syns med ökande effekt på flera ställen, som till exempel YouTube där Sverigedemokraterna hittills helt dominerat. Även på Instagram har Sverigedemokraternas långa dominans minskat vilket syns i faktor engagemang.

Bilden nedan, med de tre största partierna samt Vänsterpartiet och Kristdemokraterna, visar att under januari-april 2020 har Sverigedemokraterna tappat i influens, medan Socialdemokraterna uppvisar en ökande kurva och nivåer i jämförelse med 2019. Just faktor tillväxt utmärker Socialdemokraterna på flera sociala plattformar. Socialdemokraterna snittade 9,3 procent influens under 2019, och nådde 16,4 procent i april 2020. Vilket med en möjlig synaptisk stretch kan speglas i partiets väljarökning på 6,8 procent i april som SvD/Sifo rapporterade.

Ändring faktor influens helår 2019 vs jan-apr 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Bumblewing

Miljöpartiet de gröna och Feministiskt initiativ ligger denna månad under medelpoäng på samtliga fyra plattformar. Feministiskt initiativ har därtill negativ tillväxt på Facebook, Twitter och Instagram, samt nolltillväxt på YouTube.

Kommunikationsanalys använder flera olika mätverktyg, där sammantagna underlag, med olika viktningar, ökar reliabiliteten stor för analysen. För visualisering och underlag av politiska sidor på Facebook tillförs data från ett fjärde verktyg, Socialbakers.

Sverigedemokraterna och Socialdemokraterna har flest följare på Facebook, och partierna Vänsterpartiet och Sverigedemokraterna har högst tillväxt av nya följare.

Facebook april 2020 – största och mest växande politiska profiler på Twitter. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Socialbakers

Sveriges 10 största politiska sidor på Facebook

Feministiskt initiativ är fortfarande landets tredje största politiska partisida på Facebook, om än på femte plats vad gäller politisk sida. Här blir även tydligt att Stefan Löfven fortsatt passerat Jimmie Åkesson i sidstorlek som visat i analysen för partiledare i mars.

Facebook 10 största sidor politik april 2020. Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Socialbakers

Sverigedemokraterna, Socialdemokraterna och Vänsterpartiet placerar sig sammantaget bäst under april (exklusive LinkedIn för Sverigedemokraterna):

  • Facebook (influens): SverigedemokraternaSocialdemokraterna och Vänsterpartiet
  • Twitter (influens): SverigedemokraternaVänsterpartiet och Moderaterna
  • Instagram (influens): SverigedemokraternaVänsterpartiet och Socialdemokraterna
  • YouTube (poäng): SverigedemokraternaSocialdemokraterna och Vänsterpartiet
  • LinkedIn (följare): Moderaterna, Socialdemokraterna och Centerpartiet

Denna gång introducerar jag en ny faktor: Sentiment, alltså mätning av positiv, neutral eller negativ inställning. Socialdemokraterna är det parti som i april får lägst andel negativt sentiment. En fråga som ibland ställs till denna blogg relaterar till effektbedömning av innehåll och engagemang. Kommunikationsanalys konstaterar som bekant att en viss nivå av engagemang/interaktion har uppnåtts, men okulärgranskar därmed inte alla individuella poster och deras innehåll för att veta vad ett högt engagemang har berott på. Engagemang/interaktion kan som bekant triggas av både negativt och positivt innehåll. En faktor som sentiment nu kan hjälpa belysa.

Dataanalysföretaget Notified förklarar sentiment så här: ”En dator värderar olika ord från 1 till 100 utifrån hur positiva vs negativa de är. ”Våld” anses exempelvis vara ett negativt ord, medan ”fint” är ett positivt. Efter det analyseras varje artikel/post i sociala medier. Om artikeln har flest negativa ord markeras den som negativ. Har den flest positiva ord markeras den som positiv. Om inga direkt värdeord används eller om det är väldigt jämt mellan positiva och negativa ord så blir det neutral. Sen kan man även själv markera en artikel som positiv, negativ eller neutral om man anser att datorn tolkat innehållet fel. Datorn lär sig då dina justeringar och blir med tiden ännu bättre på sentiment. Viktigt att komma ihåg är att sentiment inte fungerar på ironi eller liknande, utan den sortens inlägg får man justera manuellt för att få mer träffsäker statistik.” Kommunikationsanalys ser sentiment i detta läge som en intressant add-on som ger en extra effektkrydda till analysen, men som alltså kan innehålla och baseras på en del oklarheter. Därmed sagt, stay sharp.

Tretton lokala partisidor har placerat sig på landets politiska topplistor för sociala medier, med genomslag som matchar eller överträffar rikssidor. Socialdemokraterna står bakom majoriteten av dessa lokala sidor denna månad. Plantskolor för partiets framgång?

Om du vill friska upp minnet hur det gick för de politiska partierna för helåret 2019 hittar du inlägget här, eller för mars månad som du hittar här.

Influens, poäng och engagemang

Kommunikationsanalys har dels fokus sociala medier och hur tolka relaterad data och effekt, dels presentera olika verktyg som stöttar hantering och förståelse. Analysföretaget Bumblewing tillför faktor influens.

Facebook – influens

Sverigedemokraterna dominerar andelen influens även denna månad.

Influens politiska partier Sverige april 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Bumblewing

Facebook – månadens topp 4-inlägg 

Sverigedemokraterna är det enda parti som förekommer i båda mätverktygen.

  • Bumblewing: Sverigedemokraterna, Sverigedemokraterna, Sverigedemokraterna och Sverigedemokraterna
  • Smampion: Moderaterna, Sverigedemokraterna, Vänsterpartiet och Moderaterna. 

Kolla gärna in inläggen för att förstå vad och vilken vinkel det är som gör att budskap når ut. Och vad som slår an hos följarna.

Bumblewing

Topp 4 inlägg Facebook politiska partier april 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Bumblewing

Smampion

Politiska partier Sverige i sociala medier april 2020 Facebook, topp 4-inlägg. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Twitter – influens

På Twitter når Sverigedemokraterna nästan en tredjedel av total andel influens, tätt följda av Vänsterpartiet och Moderaterna. 

Influens Twitter politiska partier april 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Bumblewing

Twitter – månadens topp 4-inlägg

Sverigedemokraterna och Moderaterna syns i båda verktygens topp 4 för månaden.

  • Bumblewing: Sverigedemokraterna, Moderaterna, Moderaterna och Moderaterna
  • Smampion: Sverigedemokraterna, Medborgerlig Samling, Moderaterna och Kristdemokraterna. 

Bumblewing

Topp 4 inlägg Twitter politiska partier april 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Bumblewing

Smampion

Politiska partier Sverige i sociala medier april 2020 Twitter, topp 4-inlägg. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Instagram – influens

Sverigedemokraterna har på Instagram en helt dominerande andel influens. Även denna månad tar Vänsterpartiet andra plats och Socialdemokraterna tredje plats. 

Influens Instagram politiska partier april 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Bumblewing

Instagram – månadens topp 4-inlägg

Sverigedemokraterna syns i båda verktygens topp 4 för månaden.

  • Bumblewing: Sverigedemokraterna, Sverigedemokraterna, Sverigedemokraterna och Sverigedemokraterna
  • Smampion: Moderaterna, Medborgerlig Samling, Vänsterpartiet och Sverigedemokraterna. 

Bumblewing

Topp 4 inlägg Instagram politiska partier april 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Bumblewing

Smampion

Politiska partier toppinlägg april 2020 Instagram – datakälla: Smampion

Partisidornas månadspoäng

Miljöpartiet de gröna och Feministiskt initiativ ligger denna månad under medel på samtliga fyra plattformar. 

Facebook

Partier under medel denna månad är Medborgerlig Samling, Liberalerna, Kristdemokraterna, Feministiskt initiativ, Miljöpartiet de gröna och Centerpartiet. 

Politiska partier Sverige i sociala medier april 2020 Facebook. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Twitter

Partier under medel är denna månad Liberalerna, Moderaterna, Miljöpartiet de gröna och Feministiskt initiativ. 

Politiska partier Sverige i sociala medier april 2020 Twitter. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Instagram

Partier under medel denna månad är Kristdemokraterna, Miljöpartiet de gröna, Liberalerna, Moderaterna, Centerpartiet och Feministiskt initiativ.

Politiska partier Sverige i sociala medier april 2020 Instagram. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

YouTube

Partier under medel denna månad är Moderaterna, Centerpartiet, Feministiskt initiativ Kristdemokraterna, Medborgerlig Samling och Miljöpartiet de gröna.

Politiska partier Sverige i sociala medier april 2020 YouTube. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Aktivitet och responsivitet 

Feministiskt initiativ har negativ tillväxt på Facebook, Twitter och Instagram, samt nolltillväxt på YouTube.

Facebook

Fyra partier visar negativ tillväxt denna månad: Feministiskt initiativ, Miljöpartiet de gröna, Centerpartiet och Liberalerna, dock på en mycket låg nivå.

Mätpunkter Facebook

  • Störst: Sverigedemokraterna
  • Högst viralitet: Moderaterna 
  • Flest inlägg per dag: Sverigedemokraterna
  • Högst tillväxt: Vänsterpartiet
  • Högst engagemangsgrad (7-dagar): Sverigedemokraterna
Politiska partier Sverige i sociala medier april 2020 Facebook, poäng aktiviteter. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Dialoger innebär att sidan engagerat sig i dialog på kommentarer som gjorts på sidan. En öppning för följare att göra egna inlägg på en partisida på Facebook erbjuder endast Centerpartiet. Samtliga partier utom Sverigedemokraterna och Kristdemokraterna uppvisar dialog denna månad.

Politiska partier Sverige i sociala medier april 2020 Facebook, poäng responsivitet. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Engagemang och poster

Sverigedemokraterna får även denna månad drygt hälften av totalen engagemang på sitt innehåll och närvaro. Orsaken till engagemang kan både vara positiv och negativ: här ger denna data ger ingen sentiment-analys, se sammanställning längre ned. Därefter följer igen Socialdemokraterna och Vänsterpartiet.

Politiska partier april 2020 Facebook engagemang. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Notified
Politiska partier april 2020 Facebook postning innehåll över månad. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Notified

Twitter

Feministiskt initiativ visar negativ tillväxt även denna månad.

Mätpunkter Twitter

  • Störst: Moderaterna
  • Högst viralitet: Sverigedemokraterna
  • Flest inlägg per dag: Vänsterpartiet
  • Högst tillväxt: Socialdemokraterna
  • Högst engagemangsgrad (7-dagar): Socialdemokraterna
Politiska partier Sverige i sociala medier april 2020 Twitter, poäng aktiviteter. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Endast Medborgerlig Samling och Vänsterpartiet uppvisar denna månad responsgrad på tweets.

Politiska partier Sverige i sociala medier april 2020 Twitter, poäng responsivitet. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Engagemang och poster

Notifieds verktyg visar att Socialdemokraterna, Moderaterna och Sverigedemokraterna säkrar högst engagemang på Twitter.

Politiska partier april 2020 Twitter engagemang. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Notified
Politiska partier april 2020 Twitter postning innehåll över månad. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Notified

Instagram

Feministiskt initiativ visar negativ tillväxt även denna månad, så även Medborgerlig Samling, Kristdemokraterna och Centerpartiet.

Mätpunkter Instagram

  • Störst: Sverigedemokraterna
  • Högst viralitet: Vänsterpartiet 
  • Flest inlägg per dag: Sverigedemokraterna
  • Högst tillväxt: Socialdemokraterna
  • Högst engagemangsgrad (7-dagar): Sverigedemokraterna
Politiska partier Sverige i sociala medier april 2020 Instagram, poäng aktiviteter. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Inga partier uppvisar dialog eller responsgrad på inlägg. Här saknas data generellt då till exempel inga Inlägg finns upptagna. 

Politiska partier Sverige i sociala medier april 2020 Instagram, poäng responsivitet. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Engagemang och poster

Sverigedemokraterna minskar i april till 59 procent av totalen engagemang på Instagram (71, 77, 70 procent under föregående kvartal). Är det nu vi ser att övriga partier har gjort en översyn av respektive innehållskalender – och börjat följa upp och utvärdera framgångsfaktorer? Eller enbart tillfällig förflyttning under pågående pandemi?

Politiska partier april 2020 Instagram engagemang. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Notified
Politiska partier april 2020 Instagram postning innehåll över månad. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Notified

YouTube

Inget parti visar negativ tillväxt denna månad, däremot flera med nolltillväxt.

Mätpunkter YouTube

  • Störst: Sverigedemokraterna
  • Högst viralitet: Sverigedemokraterna 
  • Flest inlägg per dag: Sverigedemokraterna
  • Högst tillväxt: Socialdemokraterna
  • Högst engagemangsgrad (7-dagar): Sverigedemokraterna

Inga partier uppvisar dialog eller responsgrad på inlägg. Här ser jag att data saknas generellt då till exempel inga Inlägg finns upptagna. 

Politiska partier Sverige i sociala medier april 2020 YouTube, poäng responsivitet. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Topp 4-inlägg YouTube

Politiska partier toppinlägg april 2020 YouTube – datakälla: Smampion

Här har jag lagt till data från Socialbakers för att ge ytterligare YouTube-data relaterat politiska kanaler. Denna månad med ett frågetecken ifall datafel föreligger då ingen ändring skett från föregående månad. Med en fortsatt undran ifall LO blivit felaktigt uppmärkt som parti vid start av datainsamling av sida. Regeringspartiet Miljöpartiet de gröna saknas bland topp 10.

Topp 3 största YouTube-kanaler i Sverige mars 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Socialbakers
Sveriges tio största politiska YouTube-kanaler, april 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Socialbakers

Sentimentanalys april 2020

För många professionella inom kommunikation har det länge önskats att inte enbart få veta ATT något sagts utan även VAD och HUR. Sentimentanalys är en bit på vägen vad gäller HUR något sagts, om än som tidigare nämnt, långt ifrån utan utmaningar. 

Kommunikationsanalys har sammanställt uppmätt nivå av positivt vs negativt sentiment i procent (resterande procent är neutralt). Detta för att få en känsla för omvärldens inställning till partierna och deras kommunikation. 

Facebook, Twitter och Instagram – sammanlagt positivt vs negativt sentiment i procent:

  • Socialdemokraterna: 54 procent vs 110 procent
  • Miljöpartiet de gröna: 71 procent vs 135 procent
  • Vänsterpartiet: 40 procent vs 116 procent
  • Centerpartiet: 56 procent vs 132 procent
  • Liberalerna: 53 procent vs 134 procent
  • Moderaterna: 25 procent vs 148 procent
  • Kristdemokraterna: 40 procent vs 140 procent
  • Sverigedemokraterna: 39 procent vs 162 procent
  • Feministiskt initiativ: 100 procent vs 118 procent
  • Medborgerlig Samling: 59 procent vs 121 procent

Sentimentanalysen visar alltså att inställningen till de tio politiska partierna sammantaget ger Feministiskt initiativ högst andel positivt sentiment (motsvarande bland riksdagspartierna är Miljöpartiet de gröna) medan Sverigedemokraterna får högst andel negativt sentiment.

Socialdemokraterna är det parti som får månadens lägsta andel negativt sentiment sammantaget Facebook, Twitter och Instagram.

Individuell sidrankning inom kategori politik

Analysföretaget Smampion rankar nationella partisidor mot lokala, alltså ej enbart rikssidor. Nedan redovisas topp 10-sidor för varje plattform. Här kan vi alltså även se hur partierna lyckas i hela landet och inte enbart rikspartiernas sidors närvaro. Tretton lokala partisidor har lyckats säkra resultat som får genomslag vilka matchar eller överträffar rikssidorna. Flest denna månad tillhör Socialdemokraterna. 

Facebook

Bästa politiska sidor april 2020 Facebook. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Twitter

Bästa politiska sidor april 2020 Twitter. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Instagram

Bästa politiska sidor april 2020 Instagram. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

YouTube

Bästa politiska sidor april 2020 YouTube. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Smampions poängskala (0-100) motsvarar följande betyg:

100: Perfekt
95 – 99: Världsklass
90 – 94: Mycket bra
80 – 89: Väldigt bra
65 – 79: Ett bra betyg
45 – 64: Helt ok
30 – 44: Ej godkänt
0 – 29: Underkänt

Vanligaste politiska orden

Facebook

Vanligaste ordval politiska partier Sverige sociala medier april 2020 – Facebook. Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Twitter

Vanligaste ordval politiska partier Sverige sociala medier april 2020 – Twitter. Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Instagram

Vanligaste ordval politiska partier Sverige sociala medier april 2020 – Instagram. Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

YouTube

En intressant månad vad gäller huvudsakliga ordval på YouTube. 

Vanligaste ordval politiska partier Sverige sociala medier april 2020 – YouTube. Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

LinkedIn

Plattformen LinkedIn och de politiska partiernas närvaro analyseras två gånger per år. Här hittar du senaste analysen från december 2019. 

Vad tänker du om resultaten/analysen/verktygen ovan? Får du hjälp att bilda en uppfattning om det politiska läget i sociala medier i synnerhet, och generellt på bas av ovan data? Inspiration för att öka din egen (politiska) sidas genomslag? 

Ta gärna chansen och besök BumblewingNotified och Smampion och se hur deras verktyg, med deras olika upplägg och visualisering, kan öka förståelsen för närvaron i era sociala medier och relaterad framgång.

Må gott,

Lars

Dela gärna, ange: Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se)

Datakällor: BumblewingNotifiedSmampion och Socialbakers
Beräkning av influens

Fakta: Bloggen analyserar data baserat på 10 partier: de åtta invalda politiska partierna i riksdagen, samt därtill Feministiskt initiativ och Medborgerlig Samling. Feministiskt initiativ finns med för sin framgång i sociala medier inför valet 2014, och motsvarande för Medborgerlig Samling inför valet 2018. Tanken med ”samma” politiska partier är att långa tidslinjer med samma analysobjekt ger bra underlag för att kunna följa utveckling av kommunikation i sociala medier över tid, samt utifrån samma data kunna se trender och förändringar – allt annat lika. Möjligen kommer bloggen endast ha med partier med vunnen plats i riksdagen efter valet 2022.

Kommunikationsanalys i sociala medier: Vilka analyseras?

Vilka varumärken kommer med i denna blogg?

Denna analysblogg har sedan 2013 analyserat varumärkens närvaro i sociala medier. I Sverige. Av tre anledningar:

  1. Ge kunskap om hur förstå och tolka effekt av (den egna) närvaron i sociala medier,
  2. Ge exempel på olika verktyg och leverantörer som kan hjälpa till med att förstå (den egna) närvaron i sociala medier,
  3. Ett genuint nördintresse.

Jag har fått frågor om hur ett varumärke kommer med i mina analyser. I den generella bevakningen över varumärken lyfts de enskilda varumärken och/eller branscher som visar bra och intressant aktivitet. Och därigenom framgång. Bloggen visar till exempel parametrar för trender i svarstider, svarsfrekvens, öppna sidor, service osv.

Vad gäller politiska partier så har jag följt riksdagspartierna (Socialdemokraterna, Miljöpartiet de gröna, Vänsterpartiet, Sverigedemokraterna, Moderaterna, Centerpartiet, Liberalerna och Kristdemokraterna) samt Feministiskt initiativ sedan starten 2013. Sedan 2017 är även Medborgerlig Samling med bland de partier som bevakas och analyseras. En enkel anledning till att det inte är fler än 10 partier generellt, är att vissa verktyg inte ger utrymme för sammanställd jämförelse för fler än 10 varumärken.

Vad gäller de politiska partierna är de självklara partierna de som har plats i riksdagen. Därtill partier som visar ett intresse för och (med bra) aktivitet i sociala medier. (Som till exempel Feministiskt initiativ 2013 och 2014.) Med det sagt, därtill läggs även parameter tidslinje, då det finns en poäng att ha samma partier över tid för att kunna se trender och möjliga beteenden och avsteg som påverkar närvaron. Därför står samma partier kvar över tid.

I och med riksdagsval kan bilden ändras och nya partier komma in/gamla åka ut, varför i så fall partierna kan komma justeras.

Jag har efterhand ökat samverkan med olika leverantörer; aktuella idag är svenska Bumblewing, israeliska SimilarWeb, svenska Smampion, tjeckiska Socialbakers och österrikiska Storyclash. Bra verktyg som på olika sätt och med olika fokus presenterar den data och förståelse som sociala medier levererar. Viktigt poängtera att jag får ingen ersättning för att lyfta dessa tjänster.En ren ideell blogg. Win-win.

Slutsats, följ denna analysblogg för att få en bild av sociala mediers bäring och effekt i samhället och duktiga varumärkens aktivitet. Samt lär känna verktyg som kan hjälpa dig att förstå din sociala data. Konstruktiv dialog är mycket välkommen 🙂

Må gott,

LG

Partikommunikation i sociala medier – mars 2018

Månadens bästa inlägg gjordes av Medborgerlig Samling, Sverigedemokraterna, Feministiskt initiativ och Vänsterpartiet. Feministiskt initiativ fortsätter tappa följare på Facebook. Instagram bästa plattformen för engagemang.

Summering mars

Som bekant gör jag detta valår en serie med Tips från digitala politiker. Roligt se att Expressen och DN nu gör innehåll på liknande ämne, som: Här är politikens nya arena: Så styrs samtalet på Facebook (betalvägg). Här kan du se inslaget via en av de intervjuade politikerna, Helena Lindahl, som du även kan läsa om här i denna analysblogg.

Här kan du läsa Expressens artikel som lyfter att Sverigedemokraterna lyckas bäst på sociala medier.

Det har varit mycket runt Facebook och bakgrunden med Cambridge Analytica och vad detta agerande för med sig. Med Mark Zuckerberg intervjuad i Washington om företagets syn på olika företeelser och beteenden, och vad Facebook gör för att stävja missbruk. Som en konsekvens kommer det nu att bli tydligare vem som ligger bakom en politisk annons eller åsikt. Här kan du läsa mer om Facebooks samarbete med svenska myndigheter. Och här kan du läsa mer utförligt om vad Facebook gör för att värna säkerhet i samband med val.

Även EU gör sitt i denna mycket viktiga (demokratiska) fråga och har släppt A multi-dimensional approach to disinformation. Report of the High level Group on fake news and online disinformation.

Moderaterna har fokuserat på en annan (lika) viktig aspekt och delat IT-säkerhet för moderater för att hjälpa säkra den egna it-säkerheten för politikerna. Föredömligt i mitt tycke.

Jag skrev nyligen om den digitale experten Martin Borgs som Moderaterna värvat som nationell digital valledare för valåret. Socialdemokraterna har nu (åter)värvat David Orlic detta valår, som kommer arbeta som rådgivare till valledningen. Övriga digitala valrekryteringar fortgår också, nu med Centerpartiet som söker en content producer.

Om du vill veta mer om framgångsfaktorer för politisk opinionsbildning har Kantar Sifo listat dessa här.

Notera gärna nedan plattformarnas total vad gäller följare kontra plattformens genererade interaktion/engagemang. Det är endast Instagram som tydligt visar en större del engagemang än följare. Rätt budskap? Rätt paketering? Rätt följare? Oavsett, rätt plattform för att få engagemang. De partier och partiledare som inte satsar där bör ta sig en funderare.

Storlek och interaktion

Storlek betyder i sig inte så mycket om den inte åtföljs av interaktion, eller åtminstone reaktion. Ett stort antal följare kan även locka de osäkra.

Det är värt att observera att Sverigedemokraterna på de fyra plattformarna som denna blogg bevakar, är det riksdagsparti som legat i topp vad gäller engagemang på samtliga fyra. Engagemang kan som bekant både vara positivt och negativt, men oavsett så får partiet respons på sina budskap. Och därmed spridning.

Facebook – Socialbakers

Denna månad är det ett parti vars storlek även matchar del av interaktioner.

Utmanande månad för Miljöpartiet och Feministiskt initiativ. Minsta partiet Medborgerlig Samling säkrar plats 5 vad gäller andel interaktioner, före flera av de etablerade partierna.

Twitter – Socialbakers

Läs mer

Svenska partiledare i sociala medier – mars 2018

Alliansens partiledare säkrar 80 procent av totalen interaktioner på Instagram. Annie Lööf och Ebba Busch Thor har bäst framgång på Instagram. Jimmie Åkesson och Jonas Sjöstedt toppar Facebook. Twitter delas av Jonas Sjöstedt och Jan Björklund, en plattform där många liberaler har framgång. Tre partiledare ses ha sponsrat inlägg i mars.

Endast 5 av 12 partiledare (10 partier) finns med officiell aktiv profil på Instagram. Annie Lööf har både flest följare och säkrar mest interaktioner bland samtliga partiledare på Instagram.

Som ny partiledare har Ulf Kristersson en bit kvar för att komma upp till topp 3 i sociala medier (med Stefan Löfven och Jimmie Åkesson), där han enligt normaliseringsperspektivet borde befinna sig, med tanke på att Moderaterna intar andra plats i väljarstorlek. Han har samtidigt inte en egen Twitter-profil.

Alliansens partiledare säkrar 80 procent av totalen interaktioner på Instagram. 46 procent på Twitter och 22 procent på Facebook. Kanalval eller skärpning?

Regeringspartiernas plus Vänsterpartiets partiledare säkrar 54 procent av totalen interaktioner på Facebook, 39 procent på Twitter, och 20 procent på Instagram. Bra andel av Facebook men utmaning på Instagram med tanke på yngre väljare?

Så vad gäller interaktioner på de sociala plattformarna säkrar Alliansens partiledare 148 procent vs regeringen+Vänsterpartiets partiledare 113 procent i sociala medier, om man ska göra en iindelning enligt gängse blockjämförelser.

Nya och lilla partiet Medborgerlig Samlings partiledare Ilan Sadé säkrar 13 procent av interaktionerna på Twitter.

Undersökning i mars vad gäller partiledarnas förtroende bland väljarkåren visar störst positiv förändring för Ulf Kristersson och Ebba Busch Thor.

Storyclash

Jag testar nu nytt datastöd med det verktyg österrikiska bolaget Storyclash levererar – utifrån fokus på våra partiledare. De sociala plattformar som mäts är Facebook, Twitter, Instagram och YouTube. Och samlad plattformsdata presenteras. Återkoppla gärna dina tankar på data nedan.

Nedan syns hur samtliga partiledare placerar sig – fördelat på antal interaktioner. Bland dessa har jag valt ut de tre på pallplats denna månad, Jonas Sjöstedt – Annie Lööf – Ebba Busch Thor – med relaterad individuell data, för att ge en bild av vad detta verktyg kan leverera och hur.

Jonas Sjöstedt

Jonas Sjöstedts genomslag baserade sig i huvudsak på Facebook och status, bilder och artiklar i mars. N.B. Jonas Sjöstedt har ingen profil på Instagram.

Annie Lööf

Läs mer

Framgångsrika varumärken i sociala medier – februari 2018

Sidaktiviteten på Facebook halverad sedan december. Twitter ökar motsvarande period. YouTube fortsatt lågt. Telenor svarar snabbast på Twitter: 5 minuter. SL svarar snabbast på Facebook: 46 minuter.

Sammanfattning februari

En något försenad rapport av sociala medier i Sverige för februari kommer här. Lite senare än vanligt av flera anledningar. Bland annat Facebook-ändringar som påverkat Socialbakers och deras underlag, vilket i sin tur påverkar min analys. Jag håller samtidigt på att tittar på och samtalar med nya intressanta, externa partners som hör av sig och vill bidra till denna analysblogg för Sverige. Vilket är roligt för att kunna öka värdet av denna ideella blogg och utveckla innehållet. Men stort tack till er som hört av sig och frågat om när detta underlag kommer, och tack för tålamod. Den som väntar på något gott får härmed påskgodis 🙂

I februari gjorde Sveriges främsta varumärken i snitt 104 (87) tweets, 19 (29) Facebook-inlägg och laddade upp 3 (4) videor på YouTube (förra månaden inom parentes). Med andra ord, nästan ett Facebook-inlägg varannan dag samt nästan fyra inlägg per dag på Twitter. För YouTube produceras knappt ett inlägg – per vecka.

Innehållsfrekvensen på Facebook har halverats sedan december. Är det konsekvenser av turbulens runt Cambridge Analytica och data från Facebook som nu triggar försiktighet från varumärken? I december 2017 gjorde sidorna 40 stycken inlägg, i januari 29 stycken och i februari 19 stycken. December ligger alltid högt (julhandel) och därefter tapp. Så även tidigare år dock ytterligare tapp i år än tidigare. Intressant att nu följa om tappet fortsätter eller avstannar som förgående år.

Sidornas svarsfrekvens på Facebook minskar även den till 89 (93) procent. Kommentarer som del av total mängd interaktioner på Facebook är tyvärr inte längre tillgängligt.

Har du koll på vilka mätetal som Facebook sett över och tagit bort? Här är listan.

Danska Hootsuite har släppt rapporten Digital in 2018 in northern Europe, där bland annat Sverige får en genomlysning. Jag har valt ut några bilder för att sätta analysbloggens siffror i en kontext.

Denna bloggs partner, Smampion ger nu också ut en månadsrapport baserat på de sidor de har registrerade, vilket kan bidra till helheten.

Månadsbenchmark

Månadsutveckling baserat på Sveriges ledande 20 varumärken (källa: Socialbakers):

NYTT. Nedan såg vi tidigare hur Sveriges topp 20 varumärken arbetar med sina sidor på Facebook och Twitter, och vilken respons vi följare ger på deras inlägg. (Källa: Socialbakers.) Nu kan jag endast dela Twitter-data. Tyvärr.

Facebook

Sveriges topp 5 varumärken på Facebook vad gäller antal följare och interaktioner är enligt Socialbakers:

Sveriges topp 20 varumärken gjorde i snitt 19 inlägg. Om vi omvandlar antal snittinlägg på MAKE UP STORE och fördelar antal interaktioner per inlägg, innebär det att varje inlägg skulle fått 8 929 interaktioner per inlägg.

Enligt analysföretaget Smampion är sidorna nedan månadens svenska bästa, baserat på Smampions poängskala 0-100. Om din sida inte finns med för mätning hos Smampion kan du enkelt lägga till den här (kostnadsfritt).

Smampions poängskala (0-100) motsvarar följande betyg:

100: Perfekt
95 – 99: Världsklass
90 – 94: Mycket bra
80 – 89: Väldigt bra
65 – 79: Ett bra betyg
45 – 64: Helt ok
30 – 44: Ej godkänt
0 – 29: Underkänt

Kundservice Facebook

Månaden visar en återkommande mix av varumärken. SJ som brukar uppvisa lägsta svarstid får nu se sig slagen av SL. Nykomlingen Försäkringskassan kvarstår även denna månad bland de 5 bästa. Intressant se att Telekom nu inte alls finns med bland bästa sidor efter flera år i toppen. Tillfällig svacka?

Nedan Smampions topplista över Responsgrad: Läs mer

Analysblogg sociala medier – nördtack!

När jag vid månadsskiftet februari/mars kollade in besöksstatistiken i Google Analytics, insåg jag att jag måste göra ett inlägg med fokus tack.

Tack till dig bäste återkommande och nya läsare!

Som synes av bilden nedan har redan efter två månader 2018 fler personer besökt bloggen än under hela 2016. Med en tilltalande helårsprognos.

När jag startade denna blogg 2013 hade jag som lågmäld vision att kanske detta avgränsade nörd-intresse, att mäta och följa upp närvaro i sociala medier, i förlängningen skulle kunna nå tresiffriga-besökarantal per månad. Och nu är besökarantalen fyrsiffriga per månad – och stabilt växande.

Kvantitet och tillväxt är onekligen kul. Samtidigt vill jag tacka alla som ger mig feedback och kommentarer vilket betyder mycket. Fortsätt med det. Detta gör att jag kan fortsätta göra denna nördblogg relevant och vid behov ändra vinklar, hitta och testa intressanta leverantörer och samarbetspartner med mera. Jag vill även tacka Socialbakers, Smampion och Storyclash vilka ger mig tillgång till data.

Så med detta intresse i ryggen fortsätter jag ge likasinnade relevans inom ett område som jag verkligen brinner för  – både som kommunikatör, varumärkes-jedi och siffernörd.

Tack igen och må gott önskar,

#happylg

 

Partikommunikation i sociala medier – februari 2018

Februari: Rödgrönt fokus på YouTube. Miljöpartiet satsar digitalt, ökar igen på Facebook. Feministiskt initiativ fortsätter tappa följare på Facebook. Här finns partiernas Facebook-följare utanför Sverige. Sverigedemokraterna och Vänsterpartiet säkrar högt engagemang i sociala medier. Tuff månad för Liberalerna.

Sammanfattning februari

Nytt från denna månad är att jag lyft ut delen om partiernas varumärkesskötsel till eget inlägg. Detta dels för att korta ned längden på denna redan mastiga månadsanalys, dels för att varumärkesfrågan är så viktig i mina ögon så att den förtjänar att fokuseras separat.

Jag har även tagit bort min personliga poängbedömning, Bäst närvaro i sociala medier, just för att materialet i inläggen redan är så omfattande, och den delen kanske inte ger det extra värde som skulle motivera utrymme. Hör gärna av dig om du tycker annorlunda.

Du som läser denna blogg sedan längre tid blev säkert inte överraskad över Aftonbladets artikel SD utklassar alla på sociala medier. Eller att Miljöpartiet, Kristdemokraterna och Liberalerna har det tufft. (Fast Kristdemokraterna uppvisar enligt mig en bra närvaro, även om små i sociala medier.) Sverigedemokraternas framgång har i denna blogg som bekant länge varit tydlig vad gäller storlek och interaktion. Samtidigt som jag också lyft att engagemang inte bara behöver betyda kärlek. Interaktion visar ATT det finns ett högt engagemang. Vad det beror på konstaterar inte datan. Samtidigt så vet vi att högt engagemang triggar algoritmerna och ger större chans till synlighet.

Själv studerar jag nu Vänsterpartiet vilka uppvisar en tydlig ökning och engagemang, och som testar synlighet i olika format (som hos influerare som Margaux Dietz). Inspirerande att studera (positiva) effekter av nya vägar inom sociala medier. Ser vi ett ytterligare digitalt partipolitiskt föredöme på g månne? Vad gäller övriga partier skulle jag även tipsa intresserade om att snegla lite mot Centerpartiet samt lilla, nya Medborgerlig Samling. Och givetvis inte underskatta Socialdemokraterna, fast deras digitala upplägg är svårt att tolka i sociala medier.

Aftonbladet har även skrivit SD drev hemliga trollsidor – på Facebook. Jag har flera gånger i denna blogg lyft just frågan om vi kommer att få se att de politiska partierna, förutom sina officiella sidor, stöttar intressesidor i sociala medier, som driver de frågor som ligger i linje med önskad politik. Och denna artikel får väl ses belysa just det.

I en ny undersökning från Mynewsdesk får vi veta Svenska journalisters syn sociala medier. De använder sociala medier som kanal för nyhetsrapportering i lägre utsträckning än det globala snittet. Sociala medier som källa har minskat sedan den förra mätningen. Fördelat per kanal ser svenska journalisters användande ut som följer:

  • Facebook 64%
  • Twitter 39%
  • LinkedIn 16%
  • YouTube 10%
  • Facebook Live 4%
  • Snapchat 1%

Bland annat framkommer att svenska journalister använder Twitter i högre utsträckning för research (46%) än för att distribuera nyheter (39%).

Relaterat samma undersökning säger Martin Schibbye: ”Jag säger till alla journalister jag anställer att de bör tillbringa 50% av sin arbetstid på sociala medier för att diskutera artiklarna med läsarna, och resterande tid åt traditionell journalistik: ringa människor, skriva artiklar och reportage.”. Jag ser detta som just en förstärkning av det sociala i sociala medier. (Idag har till exempel endast Centerpartiet sin sida öppen för sina följare att starta egna inlägg.) Vilket jag hoppas är något vi även kommer att få se mer från våra partier av i sociala medier framöver. Dialog. Lärdom. Möten.

Februari har varit en tuff månad för Liberalerna vad gäller utväxling på de sociala plattformarna på sitt innehåll. Dags se över formeln: Vad + När + Hur?

Socialdemokraterna, Vänsterpartiet, Feministiskt initiativ, tätt följt av Miljöpartiet är de partier som postar flest videor på YouTube. Rödgrön tro på den Google-stöttande plattformen?

Aktivitet – inlägg

För några år sedan lyfte jag ofta hur aktiva våra partier var vad gäller att posta inlägg. Denna månad har jag åter tagit tempen på partiernas aktivitet.

Facebook-inlägg

I snitt gör partierna 38 inlägg per månad. Sverigedemokraterna toppar med flest inlägg, och Socialdemokraterna gör minst antal inlägg.

Twitter

I snitt gör partierna 50 inlägg per månad. Vänsterpartiet toppar med flest inlägg, och Liberalerna gör minst antal inlägg.

Instagram

I snitt gör partierna 25 inlägg per månad. Sverigedemokraterna toppar med flest inlägg, och Liberalerna gör minst antal inlägg.

YouTube

I snitt gör partierna 3 videor per månad. Socialdemokraterna toppar med flest inlägg, och Sverigedemokraterna, Kristdemokraterna och Medborgerlig Samling gör inga inlägg.

Var i världen finns våra partiers Facebook-följare?

Glädjande har alla våra partier majoriteten av sina följare i Sverige. Men vilka länder kommer på våra partiers andra och tredje plats som Facebook-följare? Inte förvånande finns Norge med bland åtta av partierna. Men även några kanske oväntade länder som Indien, Turkiet och Colombia, se nedan.

  • Socialdemokraterna: Sverige, Danmark och Norge
  • Miljöpartiet: Sverige, Norge och Storbritannien
  • Vänsterpartiet: Sverige, Norge och Danmark
  • Feministiskt initiativ: Sverige, Turkiet och Colombia
  • Sverigedemokraterna: Sverige, Norge och Danmark
  • Medborgerlig Samling: Sverige, USA och Norge
  • Moderaterna: Sverige, Indien och USA
  • Centerpartiet: Sverige, Norge och USA
  • Liberalerna: Sverige, Norge och Storbritannien
  • Kristdemokraterna: Sverige, Norge och USA

Sveriges 10 största samt 5 mest växande politiska sidor

Facebook

Landets största samt 5 mest växande politiska Facebook-sidor:

2 partiledare finns med med egna sidor bland toppsidorna.

Twitter

Landets största samt 5 mest växande Twitter-profiler:

2 partiledare finns med med egna sidor bland toppsidorna.

YouTube

Här ser vi att det så kallade normaliseringsperspektivet inte håller i sociala medier. Moderaterna som landets andra största parti borde med det perspektivet inta Centerpartiets plats.

Landets största YouTube-sidor (antal views): Intressant notera att LO finns taggat som politiskt parti.

Storlek och interaktion

Storlek betyder i sig inte så mycket om den inte åtföljs av interaktion, eller åtminstone reaktion. Ett stort antal följare kan även locka de osäkra.

Det är värt att observera att Sverigedemokraterna på de fyra plattformarna som denna blogg bevakar, är det riksdagsparti som legat i topp vad gäller engagemang på samtliga fyra. Engagemang kan som bekant både vara positivt och negativt, men oavsett så får partiet respons på sina budskap. Och därmed spridning.

Facebook – Socialbakers

Denna månad är det 3 partier vars storlek även matchar del av interaktioner.

Utmanande månad för Feministiskt initiativ och Liberalerna.

Twitter – Socialbakers

Denna månad är det inget parti vars storlek även matchar del av interaktioner. Intressant notera att nykomlingen Medborgerlig Samling, som minsta profil, nu tagit sig till tredje plats vad gäller del av total interaktioner.

Utmanande månad för Feministiskt initiativ och Liberalerna.

Instagram – Socialbakers

Denna månad är det ett parti vars storlek även matchar del av interaktioner.

Utmanande månad för Liberalerna.

Nedan syns hur de olika innehållstyperna på Instagram fördelat sig i februari, i jämförelse med januari nedanför.

YouTube – Socialbakers

Denna månad är det 4 partier vars storlek även matchar del av interaktioner.

Partisidornas poäng – förändring per månad

Flera partier får under 65 poäng i betyg, vilket jag ser är under vad ett parti behöver prestera för att bevisa relevans, och säkra väljare. Vissa partisidor får även bottenbetygen underkänt och ej godkänt.

Smampions poängskala (0-100) motsvarar följande betyg:

100: Perfekt
95 – 99: Världsklass
90 – 94: Mycket bra
80 – 89: Väldigt bra
65 – 79: Ett bra betyg
45 – 64: Helt ok
30 – 44: Ej godkänt
0 – 29: Underkänt

Facebook:

Twitter:

Instagram:

YouTube:

Inläggen som säkrade högst interaktion

De politiska toppinläggen vad gäller interaktioner på de fyra plattformarna fördelas bland partierna (av max 20 st möjliga):

  • Medborgerlig Samling =  12 st
  • Feministiskt initiativ = 3 st
  • Vänsterpartiet = 2 st
  • Sverigedemokraterna = 1 st
  • Liberalerna = 1 st
  • Miljöpartiet = 1 st

Facebook

Värt observera att Medborgerlig Samling än så länge har det lägsta antalet följare på Facebook (drygt 7 000 stycken) bland bevakade partier, varför interaktioner per 1 000 följare ger högt utslag och utfall. Om partiet fortsätter växa, och kvarstår med hög interaktion, blir intressant att följa.

Sverigedemokraterna påverkas mest av konkurrentens framgång vad gäller inlägg med mest interaktion. Medborgerlig Samling har än så länge ingen officiell närvaro på YouTube varför någon mätning på den plattformen inte finns ännu.

Twitter

Instagram

YouTube

Individuell rankning inom kategori politik

Analysföretaget Smampion rankar även individuella politikers sidor/profiler samt partisidor mot varandra. Nedan redovisas topp 10 profiler för varje plattform. Här kan vi alltså även få se hur det ser ut i landet och inte enbart rikspartiernas närvaro.

Facebook – Smampion

Politiska partier

Politiska personer

Twitter – Smampion

Politiska partier

Politiska personer

Instagram – Smampion

Politiska partier


Politiska personer

YouTube – Smampion

På denna plattform finns endast politiska partier och inga personer.

LinkedIn

Nedan en sammanställning över hur många som följer våra partiers LinkedIn-sidor.

Knappt 4 800 personer följer nu våra partier på plattformen. Marginella ändringar per månad.

  • Feministiskt initiativ: saknar fortfarande logotyp på denna plattform.

Annonsering – sponsrade inlägg

För att vara extra tydlig: den analys Socialbakers gör av algoritmen säger inte definitivt att posterna är sponsrade, däremot att posterna verkar agera på ett icke-organiskt sätt.

När jag sammanställer och jämför det som förmodas vara partiernas sponsrade inlägg på Facebook, är det mycket enkelt att utläsa effekter och resultat. Och därmed att lätt förstå vad som fungerar och satsa vidare på den inriktningen. Just tack vare analysverktyg är det mycket enkelt att följa upp, förstå satsningar och få stöd för nästa steg.

Facebook

Av bilden nedan syns att Miljöpartiet, Kristdemokraterna och Moderaterna sticker ut vad gäller interaktion med hjälp av sponsrade inlägg.

Instagram

I februari verkar inga partier annonserat inlägg på Instagram med möjligt undantag för Socialdemokraterna. Jag räknar med att vi under 2018 kommer att få ser fler politiska partier flytta budget för sponsrade inlägg till denna (de yngres) plattform.

Det blev även tydligt av min belysning av partiledarna att närvaron på Instagram är betydande.

För att igen vara extra tydlig vad gäller tolkning av sponsring. Den analys Socialbakers gör av algoritmen säger inte definitivt att posterna är sponsrade, däremot att posterna verkar agera på ett icke-organiskt sätt. Därför har jag själv granskat motsvarande resultat via mitt nätverks sponsring vars resultat inte motsägs av dessa resultat. Effekten av interaktion kan givetvis ha påverkats av storleken på annonsering. Vilket resultaten inte belyser.

Ser fram emot dina tankar på status och analys ovan.

Är du politiker och vill du synas i bloggen inför valet? Eller är det någon politiker du är nyfiken på som verkar anammat det digitala mötet? Som jag skrev om tidigare har jag nu en satsning under valåret, där aktiva politiker ger sina tankar och tips om digital närvaro.

Må gott, 

LG

Dela gärna ur bloggen, ange: Källa: www.kommunikationsanalys.se

Källor: Socialbakers och Smampion

Tips från digitala politiker – Lina Nordquist bygger nätverk

Vad är det som ger framgång för politiska budskap – digitalt? Självklart sakfrågor, men även det praktiska arbetet med och runt digital närvaro, samt kanal- och målgruppsval. Även nivå på kunskap om hur de digitala plattformarna fungerar, och hur man kan följa upp och lära av effekter.

Tips inför valet 2018 kommer här – med utgångspunkt i politiker som tillhör något av de 10 partier bloggen bevakar, samt (gärna) har varit med på några av topplistorna. Är du också politiker och vill dela med dig digitala insikter och synas? Hör av dig.

Denna vecka delar Lina Nordquist (L) sina tankar, utifrån sitt perspektiv som politiker, om hur man kan arbeta med sociala medier för att nå framgång samt hantera utmaningar.

Hur tänker du runt din närvaro i sociala medier?

Den värsta egenskap en politiker kan ha är att vara en gädda med större käft än huvud. Mitt uppdrag som förtroendevald är att företräda andra människor, och för att kunna göra det måste jag möta dem på deras villkor.

Sociala medier är ett perfekt komplement till fysiska möten – jag kan bygga nätverk, ställa frågor och få kloka råd. Många av de människor jag möter på sociala medier träffar jag även i andra sammanhang, och sedan fortsätter samtalet digitalt tills vi ses igen.

Hur fördelar du tid/resurser mellan digitalt och övrigt?

För att utföra mitt uppdrag behöver jag lyssna och förstå, nå människor där de finns. Styrkan i de digitala samtalen är att var och en kan samtala på egna villkor; på resande fot, när tid ges mellan möten, eller när barnen lagt sig. Avstånd spelar ingen roll, hierarkier är upplösta och inte heller tid är särskilt viktig.

Sammantaget tar digital kommunikation minst ett par timmar av mina dagar, men stora delar av den tiden är korta, uppstyckade tidsfragment eller spilltid jag inte kunde ha använt effektivt på annat arbete.

Hur följer du upp resultat av din digitala närvaro i sociala medier?

Jag vill få fördjupad kunskap, lägga klokare förslag och genomföra väl underbyggda förbättringar. Och det kräver i sin tur att jag har rätt nätverk och når ut effektivt till de personer som kan hjälpa mig.

Digitala plattformar har bra analysverktyg, men jag måste erkänna att jag inte främst mäter min närvaro med sådan statistik, utan snarare i det utfall jag får i mitt uppdrag. Det är grundläggande för mig att veta hur jag bäst formulerar mig, när jag bäst syns och hur jag når ut till människor som kan hjälpa mig bli bättre – den kunskapen är mitt verktyg för att bli en bättre företrädare.

Facebook: https://www.facebook.com/LinaPalmNordquist
Twitter: ‏@LinaNordquist

 

Dela gärna, ange: Källa: www.kommunikationsanalys.se

Svenska partiledare i sociala medier – februari 2018

Nyhet: analys och jämförelse av Sveriges partiledare i sociala medier. Annie Lööf toppar Instagram. Jimmie Åkesson, Stefan Löfven och Jonas Sjöstedt säkrar 80 procent av totala andelen interaktioner på Facebook.

Som bekant lyfter denna analysblogg sedan flera år våra politiska partier och analyserar deras närvaro i sociala medier. Nu i och med valåret 2018 presenterar jag en ny feature: analys av våra partiledares närvaro i sociala medier. Nördgodis!

3 partiledare, Jimmie Åkesson, Jonas Sjöstedt och Stefan Löfven, säkrar tillsammans – och jämnt fördelat 77,26 procent av totalen interaktioner på Facebook. Vilket alltså lämnar 22,74 procent att dela på till övriga 7 partiledare: Annie Lööf, Ebba Busch Thor, Gudrun Schyman, Ulf Kristersson, Jan Björklund, Isabella Lövin och Gita Nabavi. Tuff utmaning?

Endast 5 av 12 partiledare (10 partier) finns med officiell aktiv profil på Instagram. Annie Lööf säkrar nästan hälften av totalen interaktioner för samtliga partiledare på Instagram.

Som ny partiledare har Ulf Kristersson en resa att göra för att komma upp till topp 3 i sociala medier (med Stefan Löfven och Jimmie Åkesson), där han enligt normaliseringsperspektivet borde befinna sig med tanke på att Moderaterna intar andra plats i väljarstorlek.

I februari presenterades en undersökning av YouGov vad gäller våra partiledares popularitet. Undersökningens resultat är inte så positiv läsning då majoriteten partiledare inte klarar att ta sig över 3 på en 5-gradig skala. Endast en, Ulf Kristersson gör det. Knappt. Personligen tycker jag popularitet i detta fall är ett svårt ord; jag skulle hellre se en mätning av upplevt förtroende. Politiker sägs ju vara inom förtroendebranschen, som bekant.

Storyclash

Jag premiärtestar nu resultat med stöd av det verktyg österrikiska bolaget Storyclash levererar – utifrån fokus på våra partiledare. (Jag håller ännu på att lära mig förstå mer om upplägget och verktyget. So far, so good.) De sociala plattformar som mäts är Facebook, Twitter, Instagram och YouTube. Återkoppla gärna dina tankar på data nedan.

Nedan syns hur samtliga partiledare placerar sig – fördelat på antal interaktioner. Bland dessa har jag valt ut de tre på pallplats, Stefan Löfven – Annie Lööf – Jonas Sjöstedt – med relaterad individuell data, för att ge en bild av vad detta verktyg kan leverera och hur.

Stefan Löfven

Stefan Löfvens genomslag baserade sig ganska jämnt fördelat mellan Instagram och Facebook, samt  på foton i februari.

Annie Lööf

Annie Lööfs genomslag baserade sig i huvudsak på Instagram och foton i februari.

Jonas Sjöstedt

Jonas Sjöstedts genomslag baserade sig i huvudsak på Facebook och artiklar i februari. N.B. Jonas Sjöstedt har ingen profil på Instagram.

Följare, ökning:

  1. Jonas Sjöstedt: 4 200 stycken
  2. Annie Lööf: 1 100 stycken
  3. Stefan Löfven: 608 stycken

Aktivitet:

  1. Annie Lööf:  87 inlägg
  2. Jonas Sjöstedt: 65 inlägg
  3. Stefan Lööf: 46 inlägg

Interaktionsgrad:

  1. Annie Lööf: 108,7 procent
  2. Stefan Löfven: 53,9 procent
  3. Jonas Sjöstedt: 41 procent

Dina tankar om detta verktyg?

Smampion

Jag har tittat på Smampions registrerade sidor för februari och samtliga fyra plattformar för att spåra våra partiledare. YouTube ger inget utslag för kanaler för partiledare.

Fyra partiledare har lyckats ta sig in på topplistorna.

Facebook – Jonas

Bland topp 5 på Facebook återfinns Jonas Sjöstedt.

Twitter – Ebba

Bland topp 5 på Twitter återfinns Ebba Busch Thor.

Instagram – Annie, Ebba och Stefan

Bland topp 5 på Instagram återfinns Annie Lööf, Ebba Busch Thor och Stefan Löfven.

Socialbakers

Jimmie, Annie och Jonas har en bra närvaro och effekt, blir min spontana reflektion efter att ha tittat på Socialbakers underlag över resultat och plattformar. Vilket också backas av övriga verktyg ovan.

De som indikerar utmaningar är Isabella Lövin, Gustav Fridolin, Jan Björklund och Gita Nabavi. Gita Nabavi är dock helt ny och det ska bli intressant följa eventuell klättring på listorna över sociala medier.

Facebook

Twitter

Tyvärr har jag inte lyckats få komplett data över antal följare denna gång.

En anledning att Jimmie Åkesson inte säkrar högre interaktion kan bero på den mycket låga innehållsaktiviteten. I januari 1 tweet och i februari endast 1 retweet.

Instagram

Några överraskningar på bas av data ovan? Hur tror du framtiden kommer utvecklas för våra partiledare? Behöver samtliga finnas på alla plattformar re: målgrupper?

Må gott,

LG

Dela gärna ur bloggen, ange: Källa: www.kommunikationsanalys.se

Datakällor: Storyclash, Socialbakers och Smampion.