Etikettarkiv: försäkringsbranschen

Sveriges försäkringsbolag i sociala medier – helår 2019

Nyhet! 51 försäkringsbolag i Sverige analyseras utifrån influens på Facebook. Helårsanalys för 2019 samt aktuell januarianalys 2020. Moderna Djurförsäkringar säkrade högst influens 2019. Länsförsäkringar Blekinge gjorde inlägget med högst influens 2019. Djurförsäkringar toppar generellt.

Kommunikationanalys har sedan 2013 analyserat varumärken i Sverige i sociala medier, där huvudfokus varit dels generell utveckling av olika varumärken, dels politiska partier samt partiledare i sociala medier.

Flera har hört av sig och efterfrågat en utökning till flera branschers resultat i sociala medier, vilket jag nu introducerar under 2020. I detta inlägg skrev jag tidigare i år om vilka branscher som är först ut. Dessa är valda utifrån branscher som majoriteten svenskar har en relation med och kan relatera till. Med tanke på mängden olika branscher kommer dessa nya branscher att initialt redovisas fyra gånger per år kvartalsvis. Först ut är försäkringsbolag, en bransch som förmodligen de flesta av oss har eller har haft någon kontakt med eller relation till.

Svensk Försäkring har ett 50-tal försäkringsbolag som medlemmar vilka svarar för mer än 90 procent av den svenska försäkringsmarknaden. Det finns även branschstatistik som visar att det finns 440 olika försäkringsbolag i Sverige. Kommunikationsanalys baserar sin analys på 51 försäkringsbolag med närvaro på Facebook. Om det är något bolag du ser som viktigt med bra närvaro i sociala medier och som saknas, välkommen att höra av dig.

Hur ser då marknadsandelarna ut? Enligt Svensk Försäkrings redovisning nedan så är Länsförsäkringar, If Skadeförsäkring och Folksam de tre största vad gäller marknadsandelar.

Marknadsandelar för skadeförsäkringsföretag i procent av premieinkomster de senaste fyra kvartalen Q3 2017-2019. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Svensk Försäkring

Speglas då detta även i sociala medier? Federationen Länsförsäkringar med sina 23 bolag har en stor mängd geografiska Facebook-sidor vilka många placerar sig väl, där Länsförsäkringar Blekinge hade det inlägg som 2019 säkrade högst influens.

Moderna som kommer på en femte plats i grafen ovan, är det bolag som 2019 hade högst influens i sociala medier.

De tre försäkringsbolag som gjorde flest antal Facebook-inlägg under 2019 var Moderna Djurförsäkringar (797 stycken), Länsförsäkringar Bergslagen (481 stycken) och Länsförsäkringar Älvsborg (284 stycken). Motsvarande för If Skadeförsäkring var 130 stycken, Folksam 174 stycken och Trygg-Hansa 26 stycken.

Jag har valt faktor influens för denna analys av försäkringsbolagens närvaro på Facebook, som är den faktor som analysverktyget Bumblewing redovisar.

Helår 2019 – försäkringsbolag på Facebook

Jag vill lyfta helår 2019 för att få en form av noll-mätning. Samtidigt lägger jag in en möjlig brasklapp för helåret då datum för start av mätning samt öppning av sidor kan ha påverkat data för resultat. Samtidigt verkar helåret stämma relativt väl som syns av januari-data med allt lika längre ned .

Svenska försäkringsbolag i sociala medier Facebook – helår 2019. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Bumblewing

Bästa poster på Facebook – helår 2019

Svenska försäkringsbolag i sociala medier Facebook – bästa inlägg helår 2019. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Bumblewing

Januari 2020 – försäkringsbolag på Facebook

Svenska försäkringsbolag i sociala medier – januari 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Bumblewing

Bästa poster på Facebook – januari 2020

Svenska försäkringsbolag i sociala medier Facebook – bästa inlägg januari 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Bumblewing

Har du någon erfarenhet av försäkringsbolag på Facebook? Eller arbetar du kanske för ett försäkringsbolag och vill dela med dig av ert arbete i sociala medier? Hör gärna av dig.

Nästa analys för försäkringsbolag kommer i april 2020.

Må gott,

Lars

Dela gärna, ange: Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se)

Datakälla: Bumblewing

Sociala medier och försäkringsbranschen – Facebook

Nyhet: Bevakning och analys av försäkringsbranschen på Facebook. Länsförsäkringar Jönköping och Dalarnas Försäkringsbolag är bästa försäkringssidor inom branschen. Länsförsäkringar generellt har bra (bäst) närvaro på Facebook. Branschsnitt för försäkringsbranschen är 46. Och Dalarna visar influensvägen i sociala medier?

Denna analysblogg startades 2013 på grund av mitt personliga ”nördintresse” och professionella intresse för närvaro i, och effekter av arbete med sociala medier.

Ett mycket läst inlägg under första kvartalet i år var studien Kundservice i sociala medier – 2013-2017, där jag visade utveckling baserat på Socialbakers data över varumärken och kundservice. Resebranschen och telekom har varit ledande från början, men efterhand har fler branscher börjat fokusera på sin närvaro i sociala medier. Däribland våra banker (som jag redovisade i detta inlägg). Försäkringsbranschen har däremot helt lyst med sin frånvaro på mina datakällors topplistor de fem år jag analyserat sociala medier.

Det svenska analysföretaget Bumblewing mäter influens i form av interaktioner med följare i sociala medier, innehållet i interaktioner kan dock vara både positivt och negativt. Intressant med faktor influens i aktuell nutid med som bekant influerare som nya marknadskanaler. (Det finns nu en branschorganisation för social media influencers.)

Då den stora försäkringsbranschen inte gjort något avtryck på topplistor under de senaste tio årens framsteg för och med sociala medier, har jag tagit hjälp av Bumblewing för att belysa (aktuell) närvaro och influens. Hur ser existensen ut, om alls?

Så här fördelar sig en sammanställning på ett urval av 52 försäkringsbolag på Facebook verksamma i Sverige.

  • Länsförsäkringar och dess dotterbolag Agria sticker ut positivt på listan.

Bumblewing har tagit fram ett specifikt branschsnitt (score) för försäkringsbolag som är 46 (skala 0-100). Observera att detta underlag är på bas av senaste 7 dagarna, och än så länge inte på månadsbasis vilket jag normalt redovisar och analyserar. Vad gäller Bumblewings tjänst ger den en aktuell nulägesbild här och nu, och är ett bra verktyg för att följa snabba förändringar och vad som påverkar effekt.

Followerengagement

Postengagement

Score över svenska försäkringsbolag på Facebook (52 sidor)

Läs mer