Etikettarkiv: e-handel

E-handel i sociala medier – helår 2019

Nyhet – e-handel i sociala medier. Jotex mätte högst influens på Instagram inom e-handel 2019. 24MX gjorde inlägget med högst influens 2019. NA-KD.com inleder 2020 med högst influens på både närvaro samt inlägg. Nellycom säkrar högt engagemang.

E-handlar du? Jag förmodar, eller snarare är övertygad om att du som läser detta har handlat på nätet, eller känner någon som gör det. Oavsett, e-handel är här för att stanna och påverkar hur vi människor handlar, samt därmed även dess påverkan på citycenter runt om i landet. I Stockholm tror nu till exempel HUI att 15-24 procent av butikerna kommer att försvinna inom fem år.

Enligt den nyligen publicerade E-barometern helår 2019 e-handlar nu 70 procent av oss svenskar under en genomsnittlig månad, där apoteksbranschen visar snabbast tillväxt med Apotea i toppen. Tillväxten för e-handel låg på 13 procent under 2019, och e-handel omsätter nu 87 miljarder kronor, med prognos på 97 miljarder kronor för 2020.

E-barometern Årsrapport 2019 – konsumenternas favoritföretag. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Ebarometern 2019
E-barometern Årsrapport 2019 – vinnarbranscher på nätet. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Ebarometern 2019

Att e-handel syns tydligt i sociala medier lär få ha missat. Det är intressant att notera nedan att e-handelsföretagen själva rankar sociala medier högre som kanal än konsumenterna. Läs gärna mer i rapporten. Min reflektion över denna skillnad är att e-handlarna förmodligen dels behöver se över budskapen, dels den (miss)riktade annonseringen i sociala medier.

E-barometern Årsrapport 2019 – kommunikationskanaler. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Ebarometern 2019

I listan över e-handlarnas viktigaste kanaler och verktyg ser vi Facebook på femte och sjunde plats, och Instagram på åttonde.

E-barometern Årsrapport 2019 – verktyg och kanaler. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Ebarometern 2019

Min upplevelse är att många av dessa aktörer är starka i sociala medier, och att närvaron mycket är ett visuellt berättande. Känslor och kreativitet. Därför är den sociala plattform jag kommer att utgå ifrån för denna bransch Instagram, med huvudsaklig data relaterat för faktor influens.

Topp 3 e-handlare – influens Instagram 2019

  1. Jotex
  2. NA-KD.com
  3. iDeal of Sweden

Topp 3 e-handlare – influens Instagram januari 2020

  1. NA-KD.com
  2. iDeal of Sweden
  3. nellycom

Urvalet till denna lista är hämtat från den topplista över de 100 största e-handlarna som brukade ges ut varje år. Detta urval gör samtidigt att e-handlare som till exempel Zalando då ej finns med. Rätt eller fel: har du tips om någon bättre lista, hör gärna av dig.

Basen är toppkonton på Instagram, med svenska konton där det finns tillgängligt. Som dataleverantörer till detta inlägg står Bumblewing samt Smampion.

Helår 2019 – e-handel Instagram – influens

Jag väljer lyfta helår 2019 för att få en form av noll-mätning till detta första inlägg om e-handel. Samtidigt med en brasklapp för just helåret, då datum för start av mätning samt olika öppning av respektive sidor kan ha påverkat data för resultat. För tidsmässigt jämförbar data, se januari 2020 längre ned.

Sveriges e-handlare i sociala medier – helår 2019. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Bumblewing

Instagram-inlägg med 2019 års högsta influens

Sveriges e-handlare i sociala medier – bästa inlägg helår 2019. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Bumblewing

Januari 2020 – e-handel Instagram – influens samt poäng

Sveriges e-handlare i sociala medier – januari 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Bumblewing

Instagram-inlägg januari 2020 med högsta influens

Sveriges e-handlare i sociala medier – bästa inlägg januari 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Bumblewing

Januari 2019 – fördjupning nellycom, iDeal of Sweden och NA-KD.com

Jag har valt ut månadens tre främsta inom influens och för dessa tillfört ytterligare mätpunkter med hjälp av analysföretaget Smampion (poäng).

E-handlare i sociala medier – januari 2020. Avgränsad analys tre varumärken. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Smampion

Mätpunkter – enbart på bas av månadens tre bästa inom influens

  • Störst: NA-KD.com
  • Högst viralitet: NA-KD.com 
  • Flest inlägg per dag: nellycom och iDeal of Sweden
  • Högst engagemangsgrad (7-dagar): nellycom
E-handlare i sociala medier – januari 2020. Avgränsad analys tre varumärken. Mätpunkter. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Smampion
E-handlare i sociala medier – januari 2020. Avgränsad analys tre varumärken. Bästa inlägg. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Smampion
E-handlare i sociala medier – januari 2020. Avgränsad analys tre varumärken. Vanligaste ordval. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Smampion

Här kan du läsa mer om DI Digitals tankar för och runt e-handel 2020, och du kan även lyssna till denna podd (14 minuter) med Svenska Dagbladets Sara L. Bränström..

Är Instagram en kanal som din organisation använder? Har du sett eller stött på de varumärken inom e-handel som framträder ovan? Arbetar du kanske för något av dessa varumärken, och vill dela hur ni arbetar? Hör gärna av dig.

Nästa analys av e-handel i sociala medier kommer i april 2020.

Må gott,

Lars

Datakällor: Bumblewing, Smampion och Ebarometern

Källa för urval: Ehandelsindex. Största e-handlarna i Sverige på Instagram (endast toppkonton, svenska konton där det finns tillgängligt).

Definition av influens

Video: Sociala medier och e-handel i Sverige

httpv://youtu.be/z0GyzPbK0B8

I E-barometern: Sociala medier stöttar e-handel lyfte jag intressanta fakta, som att 61% av företag med internetförsäljning, också använder sociala medier som stöttande kanal. Nu varsågod, en svensk video som ger dig överblick kopplat sociala medier och e-handel i Sverige. Kanske något för din ledningsgrupp?

Spänn fast observationssäkerhetsbältet, det går undan!

Må gott,

LG