Etikettarkiv: Bumblewing

Sveriges elhandelsbolag i sociala medier – effekt kvartal 3 2022

E.on och Mölndal Energi var kvartalets bästa elhandelsbolag på Facebook. Elhandelsbolagen uppvisade en aktivitetsminskning under kvartalet. Mälarenergi AB hade kortast responstid. E.on hade kvartalets mest framgångsrika inlägg. Sista effektanalysen.

Efter snart tio års bidrag till kostnadsfri kunskap om styrning och uppföljning av sociala medier, är detta nu den sista publika gratisanalysen som Kommunikationsanalys publicerar över elhandelsbolags närvaro och effekt i sociala medier. 

Tack för allt intresse för elhandelsbolagens arbete i sociala medier – med förhoppning att underlagen bidragit till värdefulla insikter och affärsnytta.

Sammanfattning

  • Resultat baseras på en viktning av data från två olika dataverktyg.
  • E.on och Mölndal Energi var tredje kvartalets bästa elhandelsbolag på Facebook, därefter följd av Kraftringen, Karlstads Energi och Jönköping Energi. 
  • Elhandelsbolagen uppvisade en marginell minskning av sin aktivitet på Facebook under kvartalet och gjorde i snitt 10 inlägg per månad.
  • Flest inlägg gjorde åter Varberg Energi med 22 (32) stycken inlägg per månad. 
  • Mälarenergi AB uppvisade kortast responstid med 482 minuter. 
  • Samtliga elhandelsbolag uppvisade dialog på Facebook under kvartalet, undantaget Luleå Energi.
  • Karlstads Energi AB ökade mest i sidtillväxt med 4,83 procent.
  • E.on hade kvartalets mest framgångsrika inlägg relaterat inslag från Sveriges Radio.
  • Bland de 50 vanligaste orden användes mest frekvent energi och avtal.

Ta gärna del av nedanstående utförliga detaljer och underlag.

Elhandelsbolagen på Facebook

Samtliga elhandelsbolag var aktiva på Facebook under kvartalet, om än med mycket stor skillnad i innehållsfrekvens. 

Flest följare – de tre största

Störst bland elhandelsbolag på Facebook är E.on med drygt 766 000 (761 000) personer som gillar och följer sidan (sannolikt en global sida). Därefter följer Vattenfall Sverige med drygt 189 000 (188 000) följare och Fortum Sverige med 113 000 (112 000) följare (föregående kvartal inom parentes). 

Elhandelsbolag – aktivitet

Elhandelsbolagen gjorde i snitt 29 (30) inlägg under kvartalet, det vill säga 10 (10) inlägg per månad, eller drygt två per vecka. En marginell aktivitetsökning från föregående kvartal. 

Sveriges elhandelsbolag – antal inlägg Facebook per månad 2022. Källa: Kommunikationsanalys. Datakälla: Bumblewing

Sett till helåret 2021 gjorde bolagen i snitt 10 Facebook-inlägg per månad, med en årshögsta nivå i december med 13 inlägg under månaden. Januari och augusti uppvisades lägst aktivitet. 

Sveriges elhandelsbolag – antal inlägg Facebook per månad 2021. Källa: Kommunikationsanalys. Datakälla: Bumblewing

Kommunikationsanalys har som utgångspunkt rekommenderat ett inlägg per dag. Ett antal som denna bransch inte följer. Flödet ska givetvis vara relevant för följarna, och kvantitet på innehåll påverkas självklart av inom vilken bransch verksamheten finns. 

Med tanke på att energiförsörjning och elpriser är mycket aktuellt borde branschens arbete och aktiviteter intressera många följare.

Mest och minst aktiva

Varberg Energi var mest aktiva inom elhandel med 67 (107) stycken inlägg under kvartalet dvs. knappt ett inlägg per dag på Facebook. Att jämföras med branschsnittet på drygt två inlägg – per vecka.

Umeå Energi publicerade 5 inlägg under kvartalet.

Resultat Facebook – topp 5-elhandelsbolag per verktyg

Tredje kvartalet 2022 var det E.on och Mölndal Energi som sammantaget säkrade högst effekt på Facebook (andra kvartalet 2022 Kalmar Energi). 

Vad menas då med effekt? Den kommunikativa utgångspunkten är att effekt är en mix av räckvidd, engagemang och varumärkeskännedom – sammantaget resultat från flera olika analysplattformar. 

Kommunikationsanalys har i och med första kvartalet gjort en mindre förändring av viktning av placering: en justering vilken inte haft en markant påverkan av sammantaget resultat bland topp 3.

Nedanstående är kvartalets topp 5-placeringar för elhandelsbolag baserat på två verktyg. Två verktyg, vilka detta kvartal inte gav en helt matchande placering vad gäller elhandelsbolagens sidor och rankning, men som båda lyfte två bolag bland topp 5: Kraftringen och Gävle Energi. 

Kommunikationsanalys viktning placerar sammantaget E.on och Mölndal Energi högst bland topp 5, följd av Kraftringen, Karlstads Energi och Jönköping Energi. 

Facebook

Influens:

  1. E.on (Kalmar Energi)
  2. Karlstads Energi AB (Karlstads Energi AB)
  3. Fortum (Jämtkraft AB) 
  4. Kraftringen (Eskilstuna Energi och Miljö)
  5. Gävle Energi (Kraftringen).

Poäng

  1. Mölndal Energi (Borås Energi och Miljö/Öresundskraft) 
  2. Jönköping Energi (Mölndal Energi)
  3. HEM, Halmstads Energi och Miljö AB (Kraftringen)
  4. Kraftringen (HEM, Halmstads Energi och Miljö AB)
  5. Gävle Energi (Kalmar Energi)

Här är det samtidigt viktigt att komma ihåg att en underliggande sentimentanalys eller attityd inte finns kopplad till denna bransch. Det innebär att ett varumärkes genomslag baserat på engagemang kan vara både positivt och negativt. 

Som bekant är en del av sajtens syfte att lyfta och visa på olika verktyg som hjälper att presentera och tolka data från sociala medier. Olika verktyg, som hanterar och viktar data från sociala plattformar på olika sätt. Det är viktigt som ansvarig för uppföljning att komma ihåg att det resultat som visas i egna externa verktyg kanske inte ger exakt samma bild som andra verktyg presenterar. Därav att Kommunikationsanalys helst gör analys baserad på data från minst två verktyg för att säkra reliabilitet vad gäller effekt. 

Underlag och verktyg

Till hjälp för dataunderlag från Facebook använder Kommunikationsanalys för denna effektanalys de svenska analysverktygen Bumblewing med faktor influens, samt Smampion med faktor poäng. 29 (30) elhandelsbolag finns med i effektanalysen från och med andra kvartalet 2022.

Kvartal 3 2022 – elhandelsbolag på Facebook

Faktor influens

Tillsammans står kvartalets topp 5-bolag för 40,1 (43,3) procent av totalen influens. Dessa fem elhandelsbolag är alltså dominerande inom branschen vad gäller influens på Facebook, samtidigt som de senaste kvartalen visat att dominansen för topp 5 fortsatt minskat över tid. 

Andelen för de fem stora minskade alltså fortsatt varför möjligen en trend att flera elhandelssidor nu börjat skapa innehåll med större effekt.

I nedanstående bild ser vi en visualisering av innehåll vs reaktioner. Varberg Energi ses åter tydligt ha haft en hög aktivitet medan Karlstads Energi AB säkrade en hög respons på sina inlägg. 

El-handelsbolag i sociala medier Facebook influens – kvartal 3 2022. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Bumblewing

Flera av elhandelsbolagen lyckades detta kvartal skapa höga nivåer av reaktioner på sina inlägg samtidigt som flera fortsatt hade en låg frekvens av innehåll.

Faktor poäng

Smampions poängbaserade verktyg gav Mölndal Energi högst poäng under kvartalet. E.on placerades där på sjuttonde plats.

Sveriges elhandelsbolag kvartal 3 2022, poäng. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Smampion

Mätpunkter Facebook

Ingen sida uppvisade negativ tillväxt av följare detta kvartal (förra kvartalet Stockholms Elbolag AB, GodEl och Fortum).

12 (17) elhandelsbolag fick inte godkänd Facebook-närvaro under kvartalet enligt Smampions poängskala. 

Mätpunkter, förändringar från förra kvartal inom parentes:

  • Störst: e.on
  • Högst viralitet: Affärsverken
  • Flest inlägg per dag: Varberg Energi
  • Högst tillväxt: Karlstads Energi AB (Vattenfall)
  • Högst engagemangsgrad (7-dagar): Karlstads Energi AB
  • Lägst responstid: Mälarenergi AB 482 minuter (Mölndal Energi 5 minuter)
  • Högst responsgrad: Vattenfall 100 procent (Mölndal Energi och HEM 100 procent)
  • Dialoger: 100 procent uppvisade 6 (10) bolag.

Du som följt denna sajt sedan starten 2013 känner väl till dess fokus på kundservice i sociala medier. Sociala medier är ju just ”sociala”, och inte att betrakta som rena informationskanaler. Utbyte. Frågor – med svar. ”Don´t post and ghost.”

Kvartalets fem främsta poängbaserade elhandelsbolag på Facebook var:

Elhandelsbolag i sociala medier topp 5, poäng – mätpunkter kvartal 3 2022. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Smampion

Arbetar du för ett elhandelsbolag? Vilken svarstid har ni satt för era sociala kanaler som till exempel Facebook? Och, skiljer det sig något mellan svarstider för telefon och mejl versus sociala medier?

Bästa poster på Facebook – tredje kvartalet 2022

Tredje kvartalet placerade sig ett inlägg från E.on i båda verktygens topp 3; detta med ett inlägg som relaterade ett inslag från Sveriges Radio om Ukraina. Övriga sidor som placerade sig bland topp 3 var Fortum, Karlstads Energi, Storuman Energi och Mälarenergi AB.

Elhandelsbolag i sociala medier Facebook – bästa inlägg tredje kvartalet 2022. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Bumblewing
Elhandelsbolag i sociala medier Facebook – bästa inlägg tredje kvartalet 2022. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Smampion

Andra kvartalet rankade de olika verktygen båda innehåll om en påsktävling från Kalmar Energi på första plats. Även Karlstads Energi, Jönköping Energi och Borås Energi och Miljö placerade sig bland topp 3 i verktygen med innehåll bestående av sport, midsommar, vinnare av Årets god kraft samt driftstörning vatten.

Första kvartalet toppade GEAB med stormrelaterat innehåll, men även Kalmar Energi och Karlstads Energi placerade sig då i ett verktyg med innehåll relaterat dels Alla hjärtans-tävling, dels tömning av återvinningskärl.

Ordmoln och vanligast förekommande ord

Elhandelsbolag i sociala medier – ordmoln tredje kvartalet 2022. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Bumblewing
Elhandelsbolag i sociala medier – vanligaste ordval tredje kvartalet 2022. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Smampion

Avslut

Tack för dessa år av delat intresse samt stimulerande samtal och kontakter.

Må gott,

Lars

Dela gärna, ange: Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se)

Datakälla: Bumblewing och Smampion.

Definition av influens

Definition av Dialoger (Smampion): En dialog uppstår när det finns tre eller fler kommentarer på ett inlägg som sidan har publicerat. Sidan antas ha deltagit i dialogen om sidan själv kommenterat på inlägget i form av en kommentar eller svar till en annan användares kommentar. Gäller Facebook och Twitter.

Smampions poängskala (0-100) motsvarar följande betyg:

100: Perfekt
95 – 99: Världsklass
90 – 94: Mycket bra
80 – 89: Väldigt bra
65 – 79: Ett bra betyg
45 – 64: Helt ok
30 – 44: Ej godkänt
0 – 29: Underkänt

Källa för urval: Elhandelsbolagen; Energimarknaden i samarbete med Accenture.

Sveriges försäkringsbolag i sociala medier – effekt kvartal 3 2022

Länsförsäkringar Halland säkrade högst effekt på Facebook under tredje kvartalet 2022. Försäkringsbolagen minskade sin innehållsaktivitet. Länsförsäkringar Östgöta var den mest aktiva sidan. Svedea Katt publicerade kvartalets bästa innehåll. Fyra försäkringsbolag tappade följare. Moderna Djurförsäkringar uppvisade kortast svarstid. Sista effektanalysen.

Efter snart tio års bidrag till kostnadsfri kunskap om styrning och uppföljning av sociala medier, är detta nu den sista publika gratisanalysen som Kommunikationsanalys publicerar över försäkringsbolags närvaro och effekt i sociala medier. 

Tack för allt intresse för försäkringsbolagens arbete i sociala medier – med förhoppning att underlagen bidragit till värdefulla insikter och affärsnytta.

Sammanfattning

  • Resultat baseras på en viktning av data från två olika dataverktyg.
  • Länsförsäkringar Halland säkrade högst effekt på Facebook även under tredje kvartalet 2022. Därefter följde Agria Djurförsäkring Häst och Dina Försäkringar.
  • Försäkringsbolagen som bransch minskade sin innehållsaktivitet på Facebook under tredje kvartalet till i snitt 11 (12) inlägg per månad. Länsförsäkringar Östgöta var den mest aktiva Facebook-sidan med 32 inlägg per månad. 
  • Samtliga bolag utom två gjorde inlägg på Facebook under kvartalet.
  • Agria Djurförsäkring Hund var fortsatt största sida med närmare 42 000 följare.
  • Moderna Djurförsäkringar uppvisade lägsta svarstid med 177 minuter.
  • Fyra (sju) försäkringsbolags sidor tappade följare under kvartalet. Högst tillväxt uppvisade åter Dina Försäkringar med 23,83 (7,42) procent.
  • Sju (tretton) försäkringsbolag uppvisade 100 procent i faktor dialoger med sina följare.
  • Bland försäkringsbolagen var bland de 50 vanligast förekommande orden: hemlösa, katter och augusti. 
  • Kvartalets högsta sammantagna effekt fick innehåll från Svedea Katt om att rösta på katthem. 

Läs gärna mer om hur Dina FörsäkringarLänsförsäkringar Östgöta och Svedea arbetar med och resonerar runt närvaro i sociala medier.

Topp 5 försäkringsbolag i sociala medier per verktyg

Baserat på båda verktygens rankning av de 52 försäkringsbolagens sidor på Facebook utifrån topp 5-placeringar, var det Länsförsäkringar Halland (Länsförsäkringar Halland) som säkrade den bästa sammantagna placeringen och därmed effekt för tredje kvartalet 2022 (föregående kvartal inom parentes). Därefter följde Agria Djurförsäkring Häst och Dina Försäkringar.

Bumblewing
  1. Agria Djurförsäkring Häst (Länsförsäkringar Östgöta)
  2. Svedea Katt (Länsförsäkringar Halland)
  3. Länsförsäkringar Halland (Agria Djurförsäkring Häst)
  4. Agria Djurförsäkring Katt (Länsförsäkringar Värmland)
  5. Agria Djurförsäkring Hund (Agria Djurförsäkring Hund)
Smampion
  1. Dina Försäkringar (Dina Försäkringar)
  2. Länsförsäkringar Halland (Länsförsäkringar Halland/Södermanland/Värmland)
  3. Länsförsäkringar Skaraborg (Länsförsäkringar Gotland)
  4. Länsförsäkringar Gotland/Länsförsäkringar Värmland (Länsförsäkringar Östgöta/Gävleborg)
  5. Agria Djurförsäkring Häst/Länsförsäkringar Fastighetsförmedling (Moderna Djurförsäkringar)

Försäkringsbolagens inläggsaktivitet på Facebook 

Försäkringsbolagen gjorde i snitt 32 (36) inlägg på Facebook under kvartalet, det vill säga 11 (12) stycken per månad. Från förra kvartalet har alltså en viss aktivitetsminskning av innehåll skett. I jämförelse med motsvarande period 2021 status quo. Sett över tid ligger försäkringsbolagens snitt mycket stabilt. Stabil bransch?

Försäkringsbranschen Sverige – antal inlägg Facebook per månad 2022. Källa: Kommunikationsanalys. Datakälla: Bumblewing
Försäkringsbranschen Sverige – antal inlägg Facebook per månad 2022. Källa: Kommunikationsanalys. Datakälla: Bumblewing

Mest aktiva var Länsförsäkringar Östgöta som gjorde flest inlägg: 97 stycken under kvartalet, eller 32 stycken per månad.

Tvåan var Länsförsäkringar Skaraborg som gjorde 89 stycken inlägg under kvartalet (föregående kvartal inom parentes). Trean Länsförsäkringar Bergslagen som gjorde 84 (102) stycken inlägg under kvartalet.

Kommunikationsanalys som utgångspunkt rekommenderat ett inlägg per dag. Flödet ska givetvis vara relevant för följarna, och innehåll beror självklart även på inom vilken bransch verksamheten finns. 

Hur effekterna i sociala medier har hjälpt till att stötta bakomliggande affärsmål kan endast organisationen besvara.

Kvartal 3 2022 – försäkringsbolag på Facebook

Faktor influens

Agria Djurförsäkring Häst säkrade första plats tredje kvartalet med 25,3 procent av totalen möjlig influens. 

Andra kvartalets etta var Länsförsäkringar Östgöta och första kvartalets etta var Agria Djurförsäkring Katt. Fjärde kvartalet 2021 toppade Länsförsäkringar Östgöta. 

Fem försäkringsbolag namnges i denna visualisering med högst andel influens, vilka säkrade närmare 60 procent av total andel influens. Fem försäkringsbolags sidor kan alltså ses ha ett dominerande genomslag vad gäller faktor influens.

Resterande 47 försäkringsbolag placeras i gruppen Övriga, vilka tillsammans säkrade 41,7 (43,6) procent av total andel influens. Tidigare trend med ökning av influens från Övriga sidor är därmed fortsatt bruten.

Topp 5 utgörs alltså av bolag med tydligt fokus på djurförsäkring med undantag av Länsförsäkringar Halland.

Svenska försäkringsbolag i sociala medier Facebook – influens tredje kvartalet 2022. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Bumblewing

Ovanstående bild visar tydligt hur Agria Djurförsäkring Häst står ut vad engagemang.

En stor del försäkringsbolag har över tid nu förflyttat sig från nedre vänstra hörnet med låg aktivitet samt lågt antal reaktioner på innehåll, mot mer mot mitten vad gäller aktivitet.

Faktor poäng

Svenska försäkringsbolag i sociala medier Facebook – poäng tredje kvartalet 2022. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Smampion

Mätpunkter Facebook

Fyra (sju) försäkringsbolag tappade följare under kvartalet: Movestic Liv&Pension, Brunskogs försäkringsbolag, Länsförsäkringar Kalmar län och HELP Försäkring (föregående kvartal Agria Djurförsäkring Katt, Länsförsäkringar Jönköping, Länsförsäkringar Skåne, Europeiska ERV, Gjensidige Försäkring Sverige – tidigare Vardia (från kvartal 3 mäts här istället sidan Gjensidige Försäkring Sverige), HELP Försäkring och If Djurförsäkring.

Ett urval mätpunkter (vid ändring, föregående kvartal inom parentes):

  • Störst: Agria Djurförsäkring Hund
  • Högst viralitet: Svedea Katt (Dina Försäkringar)
  • Flest inlägg per dag: Länsförsäkringar Östgöta (Moderna Djurförsäkringar)
  • Högst tillväxt: Dina Försäkringar
  • Högst engagemangsgrad (7-dagar): Svedea Katt (Dina Försäkringar) 
  • Dialoger: Samtliga utom 4 sidor (Samtliga utom 20 sidor)
  • Kortast svarstid: Moderna Djurförsäkringar 177 minuter (Länsförsäkringar Östgöta 52 minuter)
  • Högst responsgrad: 14 (12) sidor uppvisade 100 procent.

Följande var kvartalets topp 5-regionsidor (poäng) på Facebook: 

Sveriges försäkringsbolag i sociala medier – mätpunkter, poängplats topp 5 bolag kvartal 3 2022. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Smampion

Bästa poster på Facebook – tredje kvartalet 2022

Svedea Katt säkrade kvartalet bästa inlägg i båda verktygen med ett inlägg relaterat tävling för katthem. Svedea Katt tog därtill ett flertal topp 3-platser. Det enda övriga bolaget i toppen av innehåll var Agria Djurförsäkring Häst, i ett verktyg.

Svenska försäkringsbolag i sociala medier Facebook – bästa inlägg tredje kvartalet 2022. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Bumblewing
Svenska försäkringsbolag i sociala medier Facebook – bästa inlägg tredje kvartalet 2022. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Smampion

Andra kvartalet säkrade Länsförsäkringar Östgöta, Agria Djurförsäkring Hund, Agria Djurförsäkring Häst, Länsförsäkringar Värmland och Svedea Katt kvartalets mest effektfulla inlägg sett till två verktyg sammantaget. Inlägget från Länsförsäkringar Östgöta kan ses ha skapat bäst effekt genom att lyckats placera sig i båda verktygens topp 3.

Kommunikationen omfattade uppmärksamhet vid badplatser, hundpromenader, Peder Fredricson berättade om skötsel av hästar, möjlighet vinna biljetter till Visfestivalen i Västervik samt katthem.

Första kvartalet avsåg kommunikationen avsåg tips för att hjälpa sina djur vid kyla, samt tips relaterat sporthästar.

Ta gärna en titt på inläggen för att förstå vad som tilltalar följare och genererar interaktion.

Försäkringsbranschens vanligaste ord i sociala medier

Försäkringsbranschen – ordmoln kvartal 3 2022. Datakälla: Bumblewing

Bland försäkringsbolagen var bland de 50 vanligast förekommande orden hemlösakatter och augusti.

Försäkringsbranschen – ordmoln kvartal 3 2022. Datakälla: Smampion

Avslut

Tack för dessa år av delat intresse samt stimulerande samtal och kontakter.

Må gott,

Lars

Dela gärna, ange: Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se)

Datakälla: Bumblewing och Smampion

Definition av Dialoger (Smampion): En dialog uppstår när det finns tre eller fler kommentarer på ett inlägg som sidan har publicerat. Sidan antas ha deltagit i dialogen om sidan själv kommenterat på inlägget i form av en kommentar eller svar till en annan användares kommentar. Gäller Facebook och Twitter.

Underlag och verktyg: Svensk Försäkring har ett 50-tal försäkringsbolag som medlemmar vilka svarar för mer än 90 procent av den svenska försäkringsmarknaden. Det finns även branschstatistik som visar att det finns 440 olika försäkringsbolag i Sverige. Kommunikationsanalys baserar från fjärde kvartalet 2021 sin analys på 52 (53) försäkringsbolag med Facebook-sida. Om det är något bolag du ser som viktigt med närvaro i sociala medier och som saknas, välkommen att höra av dig.

Till hjälp för dataunderlag från Facebook använder Kommunikationsanalys för denna effektanalys från och med kvartal 1 2022 två verktyg, det svenska analysverktygen Bumblewing med faktor influens samt Smampion med faktor poäng.

Svenska myndigheter i sociala medier – effekt kvartal 3 2022

Polisen och Statens fastighetsverk var kvartalets bästa myndighetssidor på Facebook. Sveriges statliga myndigheter gjorde under tredje kvartalet en aktivitetsminskning på Facebook. Flest inlägg gjorde SMHI. Högst tillväxt under kvartalet uppvisade Kustbevakningen. En myndighet tappade följare. Folkhälsomyndigheten hade kvartalets högsta viralitet. Polisen gjorde flertalet av kvartalets bästa inlägg. Högst influens säkrades av Försvarsmakten på både Twitter och Instagram. Sista effektanalysen.

Efter snart tio års bidrag till kostnadsfri kunskap om styrning och uppföljning av sociala medier, är detta nu den sista publika gratisanalysen som Kommunikationsanalys publicerar över statliga myndigheters närvaro och effekt i sociala medier. 

Tack för allt intresse för myndigheternas arbete i sociala medier – med förhoppning att underlagen bidragit till värdefulla insikter samt stöd för vår demokrati.

Sammanfattning

  • Resultat för Facebook baseras på en viktning av data från två olika dataverktyg; resultat för Twitter och Instagram baseras på ett dataverktyg.
  • Polisen och Statens fastighetsverk var detta kvartals bästa myndighetssidor på Facebook, med Polisen återkommande från föregående kvartal. 
  • Sveriges (statliga) myndigheter gjorde under tredje kvartalet en aktivitetsminskning till i snitt 9 (11) inlägg per månad på Facebook.
  • Flest inlägg gjorde åter SMHI med 98 inlägg under kvartalet. 
  • Högst tillväxt under kvartalet uppvisade Kustbevakningen med 8,32 procent.
  • Största myndighetssida är Polisen med drygt 381 000 följare på Facebook.
  • Snittantal sidföljare för statliga myndigheter på Facebook är knappt 46 000 stycken.
  • Samtliga myndighetssidor utom SMHI uppvisade positiv tillväxt på sina Facebook-sidor.
  • Samtliga myndighetssidor utom Sida uppvisade dialoger på sina Facebook-sidor.
  • Folkhälsomyndigheten hade kvartalets högsta viralitet.
  • Kvartalets mest framgångsrika topp 3-inlägg i två verktyg gjordes av fyra myndigheter: Polisen, Jordbruksverket, Kustbevakningen och Folkhälsomyndigheten.
  • Högst influens säkrade åter Försvarsmakten på både Twitter samt Instagram.

Myndigheter i sociala medier kvartal 3 2022

Resultat från tidigare kvartal hittar du här samt relaterade #tipsfrånverkligheten. Imorgon kommer ett nytt intressant tips och inlägg om Statens fastighetsverk och deras uppdrag och arbete i sociala medier.

Samtliga 40 myndigheter på Facebook har inte motsvarande närvaro på Twitter och Instagram varför antalet sidor på de plattformarna är färre.

Resultat myndigheter i sociala medier tredje kvartalet 2022

Tredje kvartalet 2022 placerade sig Polisen och Statens fastighetsverk på Facebook högst bland verktygens topp 5-sidor med god effekt. Två sidor som alltså sammantaget säkrat högst effekt på bas av Kommunikationsanalys viktning av två olika dataverktyg. 

Effekt är utifrån en kommunikativ utgångspunkt en mix av engagemang, räckvidd och varumärkeskännedom. Hur närvaron stöttat verksamhetsmålen kan endast myndigheterna själva besvara. Kanske en faktor att få se i respektive årsredovisning?

Det är viktigt att komma ihåg att en underliggande sentimentanalys (attityd) inte finns kopplad till dessa resultat. Ett varumärkes genomslag baserat på engagemang kan vara både positivt och negativt som bekant. Som ett exempel på sentimentanalys kan du se denna för de politiska partierna. 

Kommunikationsanalys värderar högt en hygiennivå av kundservice, det vill säga ta hand om och svara på frågor och kommentarer. Ibland värt att påminna om att det heter sociala medier av en anledning, det vill säga att både tala OCH lyssna OCH svara. Om svarstider för växel och e-post markant skiljer sig från sociala medier kan det vara värt en översyn. 

Aktivitet – (statliga) myndigheter – flest och minst inlägg

Aktivitet inlägg – myndighetssnitt

Sveriges statliga myndigheter gjorde i snitt 27 (33) inlägg under kvartalet på Facebook, motsvarande 9 (11) inlägg per månad. Vi kan alltså se en aktivitetsmiskning från landets myndigheter på Facebook. I stort status quo som inläggstrend under året. Med tanke på en myndighets ofta breda uppdrag och allmänintresset torde inte brist på innehåll vara en begränsande faktor.

2022 vs 2021

Antal inlägg per månad Facebook 2022 – (statliga) myndigheter. Källa: Kommunikationsanalys. 
Datakälla: Bumblewing

För helåret 2021 gjorde myndigheterna i snitt 11 inlägg per månad på Facebook.

Antal inlägg per månad Facebook 2021 – (statliga) myndigheter. Källa: Kommunikationsanalys. 
Datakälla: Bumblewing

Kommunikationsanalys har som utgångspunkt generellt rekommenderat ett inlägg per dag, vilket myndigheterna som grupp inte producerar. Det är dock en mycket stor skillnad mellan de granskade 40 (statliga) myndigheterna.

Flest och minst inlägg under kvartalet

Det var åter SMHI som gjorde flest inlägg under kvartalet: 98 (113) stycken, eller 33 (38) stycken per månad. Det motsvarar tre gånger fler inlägg än myndighetssnittet för kvartalet. 

Den myndighet som gjorde minst antal inlägg under kvartalet var sidan Notarie (Sveriges domstolar) med 2 stycken. 

Facebook – topp 5-myndigheter per verktyg

En del av Kommunikationsanalys innehåll är att visa på olika verktyg som hjälper presentera och tolka data från sociala medier. Verktyg som hanterar och viktar samma data men på olika sätt. Att väga samman flera olika verktygs resultat ökar reliabiliteten för en sidas genomslag och effekt.

Kommunikationsanalys har i och med föregående kvartal gjort en justering av sin viktning av placering: en viktning vilken detta kvartal gjort att flera myndighetssidor delar på första plats.

Nedanstående rankning av kvartalets topp 5-myndigheter är baserat på två verktyg, vilka även denna gång inte ger en exakt matchning vad gäller topp 5. Kommunikationsanalys viktning placerar sammantaget två myndighetssidor på delad första plats: Polisen och Statens fastighetsverk.

Detta kvartal placerade sig endast en myndighet bland båda verktygens topp 5: Kustbevakningen.

Facebook topp 5, kvartal 3 2022 (vid ändring föregående kvartal inom parentes):

Influens

  1. Polisen
  2. Försvarsmakten
  3. Krisinformation.se (Jordbruksverket)
  4. Kustbevakningen (Krisinformation.se)
  5. Folkhälsomyndigheten (Skatteverket)

Poäng

  1. Statens Fastighetsverk (PRV)
  2. PRV (Statens Fastighetsverk)
  3. Migrationsverket (Rymdstyrelsen)
  4. Naturvårdsverket (Jordbruksverket)
  5. Kustbevakningen/Rymdstyrelsen (Naturvårdsverket)

Viktigt som ansvarig för uppföljning att komma ihåg att det resultat som visas i egna (externa) verktyg kanske inte ger samma resultat som andra verktyg presenterar. Därav att Kommunikationsanalys primärt gör effektanalys baserad på minst två verktyg för att säkra reliabilitet relaterat ”bäst i klassen”. 

Viktigt även att inte ta för givet att alla sidor inom en specifik bransch finns hos en dataleverantör, bevakade sidor måste ofta läggas till manuellt, varför alltid begära information om hur många och vilka sidor som bevakas inom önskad kategori.

Facebook kvartal 3 2022 – fördelat per verktyg

Från och med andra kvartalet 2020 baseras effektanalysen för Facebook på data från flera verktyg för att visa på sammantagen helhet och utfall men även skillnader mellan verktyg. Sammantaget ger detta analysen en ökad reliabilitet vad gäller faktiska effekter. 

Faktor Influens – Bumblewing

Verktyget Bumblewing tillför faktor influens

Kvartalets fem myndighetssidor med högst influens hanterades av (resultat föregående kvartal inom parentes om återkommande/nya):

  1. Polisen: 34 (33,8) procent
  2. Försvarsmakten: 17,1 (18,2) procent
  3. Krisinformation.se: 6,7 (5) procent
  4. Kustbevakningen: 5,9 procent
  5. Folkhälsomyndigheten: 4,7 procent

Tillsammans står dessa fem myndighetssidor för 68,4 (64,5) procent av totalen influens. Det vill säga, dessa topp 5-sidor säkrar därmed en dominerande influens relaterat (statliga) myndigheter på Facebook. Särskilt Polisen med 34 (33,8) procent säkrade fortsatt en effektiv kommunikation på denna plattform. 

Värt att notera att resterande 35 myndigheter därmed delar på 31,6 (35,5) procent. Den ökande trenden för ”Övriga” bröts därmed detta kvartal.

Med stor sannolikhet kommer de myndigheter som har frekvent och nära kontakt med allmänheten att säkra en större andel influens än övriga, som till exempel Polisen i jämförelse Nämnden för hemslöjdsfrågor. Äpplen och päron, men samma plattformar och skattepengar.

Myndigheter i sociala medier – Facebook influens och engagemang kvartal 3 2022. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Bumblewing

Ovanstående ser vi en visualisering av engagemang det vill säga mängden innehåll vs reaktioner. Polisen är åter ett exempel på en myndighetssida som uppvisar en mix av både aktivitet och säkrat engagemang. SMHI och Statens fastighetsverk sticker ut vad gäller hög aktivitet. 

Faktor Poäng – Smampion

Enligt Smampions poängsbaserade verktyg var kvartalets fem främsta myndighetssidor (föregående kvartal inom parentes vid ändring):

  1. Statens fastighetsverk (PRV)
  2. PRV (Statens fastighetsverk)
  3. Migrationsverket (Rymdstyrelsen)
  4. Naturvårdsverket (Jordbruksverket)
  5. Kustbevakningen/Rymdstyrelsen (Naturvårdsverket).
Myndigheter i sociala medier – Facebook poäng kvartal 3 2022. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Smampion

Mätpunkter Facebook

27 (23) myndigheter fick inte godkänd Facebook-närvaro tredje kvartalet 2022 enligt Smampions poängskala. 

En myndighetssida uppvisade negativ tillväxt av följare detta kvartal: SMHI.

Samtliga myndighetssidor utom Sida uppvisade dialoger på sina Facebook-sidor. Kronofogdens senaste inlägg på Facebook var 30 maj.

Utfall mätpunkter (vid ändring står föregående kvartals myndighet inom parentes):

  • Störst: Polisen
  • Högst viralitet: Folkhälsomyndigheten (Swedavia) 
  • Flest inlägg per dag: SMHI
  • Högst tillväxt: Kustbevakningen (PRV)
  • Högst engagemangsgrad (7-dagar): Kustbevakningen (Jordbruksverket)
  • Dialoger: Samtliga utom SMHI (Samtliga utom Bolagsverket och Diskrimineringsombudsmannen.)

Nedan syns kvartalets topp 5-poängbaserade myndighetssidor på Facebook: 

Myndigheter i sociala medier – mätpunkter Facebook, plats 1-5 kvartal 3 2022. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Smampion

Mest framgångsrika Facebook-inlägg tredje kvartalet 2022

Kvartalets mest framgångsrika topp 3- inlägg i två verktyg gjordes av fyra myndigheter: Polisen, Jordbruksverket, Kustbevakningen och Folkhälsomyndigheten. Inget inlägg placerade sig i båda verktygens topp 3.

Polisens inlägg omfattade nya poliser, tips till föräldrar om droger samt info om trafikhastighet i samband med skolstart. Jordbruksverkets inlägg avsåg märkning av katter, Kustbevakningen om havsövervakningsflyg och Folkhälsomyndigheten informerade om ökat antal fall av covid-19.

Myndigheter Facebook – bästa tre inlägg kvartal 3 2022. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Bumblewing
Myndigheter Facebook – bästa tre inlägg kvartal 3 2022. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Smampion

Andra kvartalets mest framgångsrika topp 3-inlägg gjordes av tre myndigheter: Polisen, Jordbruksverket och Tullverket. Jordbruksverkets inlägg om skyddad geografisk beteckning för Äkta Gränna polkagrisar inom EU var det enda som placerade sig i båda verktygen, och därmed en tydlig kvittens på effekt.

Första kvartalets mest framgångsrika inlägg gjordes av fem olika myndigheter, där Jordbruksverkets kommunikation placerade sig i både verktygen med innehåll relaterat Ukraina och införsel av husdjur.

Ordval och ordmoln Facebook – myndigheter

Myndigheter i sociala medier – vanligaste ordval Facebook kvartal 3 2022. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Bumblewing
Myndigheter i sociala medier – vanligaste ordval Facebook kvartal 3 2022. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Smampion

Twitter kvartal 3 2022 (ett verktyg, faktor influens)

Av de 40 myndigheter som mäts på Facebook har av dessa även 33 profiler på Twitter. Tre (fem) av dessa gjorde inga tweets under perioden. Kronofogden kommunicerar ingen aktivitet på kontot och Lantmäteriet har skyddade tweets. Rymdstyrelsens senaste tweet var i januari 2021.

Myndigheternas aktivitet på Twitter uppgick till 63 (61) tweets per kvartal, eller 21 (20) tweets per månad. Mest aktiv var åter Migrationsverket med 967 (422) tweets under kvartalet.

Kvartalets fem myndighetssidor med högst influens på Twitter hanterades av (resultat föregående kvartal inom parentes):

  1. Försvarsmakten 55,3 procent (Försvarsmakten 39,9 procent)
  2. Krisinformation.se 14,2 procent (Krisinformation.se 10,5 procent)
  3. Karolinska institutet 5,2 procent (Polisen nationellt 10,2 procent)
  4. Sida 4,9 procent (Sida 7,6 procent)
  5. Folkhälsomyndigheten 4,9 procent (Karolinska institutet 6,8 procent)

Tillsammans står dessa fem myndighetsprofiler för 84,5 (74,9) procent av totalen influens. Detta kvartal återkom trenden för topp 5 att öka sin andel influens kontra övriga myndighetsprofiler. 

Värt notera att 28 myndigheter därmed delade på resterande 15,6 (25,2) procent influens. Förra kvartalets uppgång för gruppen Övriga bröts därmed åter och vi ser en återgång till den minskning de tre tidigare kvartalen uppvisat för Övriga.

Myndigheter på Twitter – influens och engagemang kvartal 3 2022. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Bumblewing

Ovanstående bild illustrerar väl Migrationsverkets höga aktivitet vs det engagemang som Försvarsmakten skapar. Majoriteten myndigheter placerade sig i vänstra, nedre hörnet med både låg aktivitet samt lågt engagemang på innehåll.

Mest framgångsrika inlägg Twitter – tredje kvartalet

Vid ändring föregående kvartal inom parentes:

  1. Försvarsmakten (Polisen nationellt)
  2. Försvarsmakten (Försvarsmakten)
  3. Försvarsmakten (Migrationsverket)
Myndigheter på Twitter – bästa tre inlägg kvartal 3 2022. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Bumblewing

Ordmoln

Myndigheter i sociala medier – vanligaste ordval Twitter kvartal 3 2022. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Bumblewing

Instagram kvartal 3 2022 (ett verktyg, faktor influens)

Av de 40 myndigheter som mäts på Facebook har av dessa även 26 av dem sidor på Instagram. Tre (fem) av dessa gjorde inga inlägg under perioden: åter Sveriges Domstolar, Swedavia och Lantmäteriet.

Myndigheternas aktivitet på Instagram uppgick till 22 (23) stycken inlägg per kvartal, eller 7 (8) inlägg per månad. 

Mest aktiva var åter Statens fastighetsverk med 79 (78) inlägg under kvartalet, motsvarande 26 (26) inlägg per månad.

Kvartalets fem myndighetssidor med högst influens på Instagram hanterades av (resultat föregående kvartal inom parentes om återkommande):

  1. Försvarsmakten 33,8 procent (Försvarsmakten 37,6 procent)
  2. Statens fastighetsverk 22 procent (Statens fastighetsverk 21,7 procent)
  3. Polisen 17,7 procent (Polisen 16 procent)
  4. Kustbevakningen 6,9 procent (Tullverkets kontrollverksamhet 6,1 procent)
  5. Statens fastighetsverk 5,4 procent (Kustbevakningen 5,7 procent)

Tillsammans står dessa fem myndighetssidor för 85,8 (87,1) procent av totalen influens, en fortsatt effektdominans av topp 5 med andra ord. Värt att notera att 21 myndigheter därmed delar på resterande 14,2 (12,9) procent. 

Myndigheter på Instagram – influens och engagemang kvartal 3 2022. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Bumblewing

Ovanstående visualisering illustrerar åter Statens fastighetsverks höga aktivitet vs det engagemang som åter Försvarsmakten genererat. 

Mest framgångsrika inlägg Instagram – tredje kvartalet

Vid ändring från föregående kvartal inom parentes.

  1. Försvarsmakten (Försvarsmakten)
  2. Försvarsmakten (Försvarsmakten)
  3. Försvarsmakten (Försvarsmakten)
Myndigheter på Instagram – bästa tre inlägg kvartal 3 2022. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Bumblewing

Ordmoln

Myndigheter i sociala medier – vanligaste ordval Instagram kvartal 3 2022. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Bumblewing

Avslut

Tack för dessa år av delat intresse samt stimulerande samtal och kontakter.

Må gott,

Lars

Dela gärna, ange: Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se)

Datakälla: Bumblewing och  Smampion

Definition av influens

Definition av Dialoger (Smampion): En dialog uppstår när det finns tre eller fler kommentarer på ett inlägg som sidan har publicerat. Sidan antas ha deltagit i dialogen om sidan själv kommenterat på inlägget i form av en kommentar eller svar till en annan användares kommentar. Gäller Facebook och Twitter.

Urval: Bland landets 455 myndigheter har 40 Facebook-sidor valts ut utifrån två faktorer. Dels Kantar Sifos Anseendeindex 2019, dels närvaro på Facebook. Inte alla myndigheter i Anseendeindex har närvaro på Facebook, och vissa har även valt bort Facebook, som till exempel Allmänna reklamationsnämnden (ARN) och Brottsförebyggande rådet (BRÅ). Därför är 40 stycken valda utifrån parametrar index, synlighet i media samt intresse. Därmed blir det en blandning av de olika typerna av myndigheter. De har olika närhet till och relevans för medborgarna beroende på deras olika uppdrag. Krisinformation.se är ingen myndighet utan en sida, men finns med eftersom det är en gemensam Facebook-kanal för ett flertal myndigheter. Motsvarande sidor, där sådana finnes, redovisas för Twitter och Instagram.

Smampions poängskala (0-100) motsvarar följande betyg:

100: Perfekt
95 – 99: Världsklass
90 – 94: Mycket bra
80 – 89: Väldigt bra
65 – 79: Ett bra betyg
45 – 64: Helt ok
30 – 44: Ej godkänt
0 – 29: Underkänt

Underlag och verktyg

Till hjälp för dataunderlag från Facebook används två verktyg: de svenska analysföretagen Bumblewing (influens) och Smampion (poäng). För dataunderlag från Twitter och Instagram används endast Bumblewing. Det är respektive myndighets svenska huvudsida (alternativt största) som mätts i dessa blogginlägg. Undantag är Krisinformation.se som är en sida vilken flera myndigheter står bakom.

Kommunikationsanalys viktar de olika verktygens resultat för en sammanvägd placering.

Sveriges fyra storbanker i sociala medier – effekt kvartal 3 2022

Swedbank säkrade bäst effekt i sociala medier. Storbankerna ökade åter sin innehållsaktivitet på YouTube. Twitter var plattformen med högst aktivitet. Nordea på Twitter säkrade kortast svarstid. En banksida tappade följare under kvartalet. Högst tillväxt av samtliga banksidor uppvisade Nordea på YouTube. Kommunikation från Handelsbanken fick stor effekt. Nordea uppnådde högst andel positivt sentiment. Sista effektanalysen.

Efter snart tio års bidrag till kostnadsfri kunskap om styrning och uppföljning av sociala medier, är detta nu den sista publika gratisanalysen som Kommunikationsanalys publicerar över bankers närvaro och effekt i sociala medier. 

Tack för allt intresse för bankernas arbete i sociala medier – med förhoppning att underlagen bidragit till värdefulla insikter och affärsnytta.

Sammanfattning

  • Resultat baseras på viktning av data från tre olika dataverktyg.
  • Tredje kvartalet 2022 säkrade Swedbank sammantaget högst effekt i sociala medier. En placering tydligt stöttad av god närvaron på samtliga plattformar. Efter Swedbank placerade sig Handelsbanken.
  • Handelsbanken dominerade genomslag på Twitter, Swedbank på Facebook och Nordea på Instagram.
  • Värt notera att Handelsbanken som trots avsaknad av aktiv närvaro på Instagram, som enda bank, detta till trots säkrat stark effekt i sociala medier, vilket gav andra plats även under tredje kvartalet.
  • Storbankerna minskade åter sin innehållsaktivitet på Facebook, Twitter och Instagram under kvartalet, medan aktiviteten på YouTube fortsatt ökade.
  • Nordea säkrade kortast svarstid med 5 minuter på Twitter. 
  • Swedbank på Instagram tappade följare detta kvartal. 
  • Högst tillväxt av samtliga sidor uppvisade Nordea på YouTube med 2,17 procent (föregående kvartal Swedbank på Instagram med 4,89 procent. 
  • Nordea uppnådde högst andel positivt sentiment medan SEB och Swedbank fick högst andel negativt sentiment.
  • Kvartalets mest effektfulla innehåll dominerades av kommunikation från Handelsbanken på Facebook och Twitter. 

Banker i sociala medier tredje kvartalet 2022

Topp 3-bank och plattform per verktyg

Sett till antal topp-3-placeringar totalt var Swedbank (förra kvartalet Nordea) den storbank som säkrade bäst effekt i sociala medier under kvartalet sammantaget tre olika dataverktyg. 

  • Facebook
    • Engagemang: Swedbank, Handelsbanken och Nordea
    • Influens: Handelsbanken, Nordea och Swedbank
    • Poäng: Handelsbanken. Swedbank och Nordea
  • Twitter
    • Engagemang: Handelsbanken, Swedbank och SEB
    • Influens: SEB, Handelsbanken och Swedbank
    • Poäng: Swedbank, Handelsbanken och SEB
  • Instagram
    • Engagemang: Swedbank, Nordea och SEB
    • Influens: Nordea, Swedbank och SEB
    • Poäng: Nordea, SEB och Swedbank
  • YouTube
    • Poäng: Nordea, Handelsbanken och Swedbank

Värt notera att SEB Twitter är en koncernprofil och inte enbart för den svenska marknaden, samt att Handelsbanken har en inaktiv sida på Instagram med drygt 3 000 följare.

Mest framgångsrika bank per plattform

Sett till mest framgångsrika bank per plattform blev fördelningen detta kvartal (vid ändring föregående kvartal inom parentes):

  • Facebook: Handelsbanken (Swedbank)
  • Twitter: Handelsbanken
  • Instagram: Nordea (Swedbank) 
  • YouTube: Nordea

Aktivitet – antal inlägg

De fyra storbankerna minskade sin aktivitet sammantaget Facebook, Twitter och Instagram, och gjorde i snitt 71 (79) inlägg under kvartalet , det vill säga 24 (26) stycken per månad. Bankerna har en relativt stabil nivå av aktivitet i sina sociala kanaler, om än att det varierar stort mellan olika banker och plattformar.

På YouTube ökade istället och åter aktiviteten till sammanlagt 41 (27) filmer eller 14 (7) stycken per månad. Nordea är den absolut mest aktiva banken på YouTube.

Kommunikationsanalys har generellt rekommenderat ett inlägg per dag, vilket storbankerna nu inte levererar – totalt. Här kan det samtidigt vara relevant att fundera om ifall vissa banker sampostar samma material – fast i olika kanaler? Eller om liknande innehåll arbetas om beroende på de olika kanalernas förutsättningar? 

Under kvartalet var topp 3 vad gäller antal inlägg (föregående kvartal inom parentes):

  1. SEB på Twitter – 229 (237) inlägg
  2. Handelsbanken på Twitter 108 (115) inlägg 
  3. Nordea på Instagram 79 inlägg (Swedbank på Twitter – 77 (158) inlägg)

Twitter har hittills varit den plattform med högst aktivitet. Detta kvartal ser vi för första gången att aktivitet på Instagram tar sig in bland topp 3.

Facebook – bankernas influens 2022 vs 2021

Handelsbanken dominerade total faktor influens på Facebook under kvartalet och hade även mest innehåll med högst effekt.

En minskad eller låg influens på Facebook kan ofta härledas till ökat fokus/effekt på Instagram. En plattform som till exempel Handelsbanken inte använder.

OBS skilda skalor på årens y-axel.

De fyra storbankerna Handelsbanken, Nordea, SEB, Swedbank. Procent av andel influens – Facebook 2022. OBS. Total influens är fördelad på 11 sidor och 3 plattformar. För de Facebook-sidor som inte placerar sig bland topp 5 beröknas värdet på ett snitt. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Bumblewing
De fyra storbankerna Handelsbanken, Nordea, SEB, Swedbank. Procent av andel influens – Facebook 2021. OBS. Total influens är fördelad på 11 sidor och 3 plattformar. För de Facebook-sidor som inte placerar sig bland topp 5 beröknas värdet på ett snitt. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Bumblewing

För helåret 2021 säkrade Handelsbanken högst total influens bland dessa fyra banksidor på Facebook.

Kvartal 3 2022

Influens

Nordea på Instagram var även detta kvartal den enskilda banksida som säkrade högst influens under kvartalet. En sida som själv stod för en knapp tredjedel av totalen influens.

Nedanstående bild visualiserar tydligt skillnaden mellan till exempel SEB:s höga aktivitet på Twitter vs det engagemang som Handelsbanken säkrade på Facebook.

Sveriges fyra storbanker (Handelsbanken, Nordea, SEB, Swedbank) sociala medier – influens plus postengagemang Facebook kvartal 3 2022. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Bumblewing

Poäng

Handelsbanken på Twitter rankade åter högst, åter följd av SEB på Twitter. En visualisering som senaste kvartalen setts förstärka ”glidningen” från Facebooks dominans mot andra plattformar för effekt. Enligt Smampions viktning placerar sig här en Facebook-sida först på fjärde (femte) plats detta kvartal. Denna tidigare ”trend” verkar detta kvartal inte vara lika uttalad längre, utan värdet av Facebook-närvaro ser ut att återhämta sig.

Sveriges fyra storbanker (Handelsbanken, Nordea, SEB, Swedbank) sociala medier – Facebook, Twitter, Instagram och YouTube kvartal 3 2022. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

SEB YouTube har inte haft någon aktivitet med videor även detta kvartal.

Engagemang

Kvartalets topp 3-sidor var Nordea Instagram (Swedbank Facebook), Handelsbanken Facebook (Handelsbanken Twitter) och Swedbank Twitter (Handelsbanken Facebook) vad gäller faktor engagemang (föregående kvartal inom parentes).

Engagemang och antal inlägg – Facebook, Twitter och Instagram

Storbanker i sociala medier – kvartal 3 2022 Facebook, Twitter, Instagram engagemang. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Notified
Storbanker i sociala medier – inlägg kvartal 3 2022 Facebook, Twitter, Instagram engagemang. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Notified

Mätpunkter – kvartal 3 2022

Swedbank på Instagram uppvisade negativ tillväxt detta kvartal. 

Mätpunkter – kundservice, storlek och engagemang

Vid ändring, föregående kvartal inom parentes:

  • Störst: Nordea Facebook
  • Viralitet: Handelsbanken Twitter 
  • Flest inlägg per dag: SEB Twitter 
  • Högst tillväxt: Nordea YouTube (Swedbank Instagram)
  • Högst engagemangsgrad Facebook (7-dagar): Handelsbanken Facebook (Swedbank Facebook)
  • Högst engagemangsgrad Twitter, Instagram och YouTube (28-dagar): Nordea Instagram 
  • Kortast svarstid: Nordea Twitter 5 minuter (Swedbank Facebook 78 minuter)
  • Högst responsgrad: Swedbank 95,7 procent (Swedbank Facebook 95,9 procent)

Poäng – topp 5-banksidor

De fyra storbankerna topp 5-sidor i sociala medier kvartal 3 2022 – mätpunkter Facebook, Twitter, Instagram och YouTube. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Mest framgångsrika inlägg kvartal 3 2022

Tredje kvartalet placerade sig samtliga banker med innehåll bland topp 3 men ingen bank med samma innehåll i båda verktygen. Inläggen placerade sig på två plattformar: Facebook och Twitter. Handelsbanken hade flest topp 3 med innehåll relaterande säkerhet, tekniska problem samt konjunkturprognos.

De fyra storbankerna i sociala medier – bästa inlägg Facebook, Twitter, Instagram kvartal 3 2022. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Bumblewing
Sveriges fyra storbanker (Handelsbanken, Nordea, SEB, Swedbank) sociala medier Sverige – bästa inlägg influens Facebook, Twitter och Instagram kvartal 3 2022. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Smampion

Andra kvartalet gav de olika verktygen en viss samsyn av bästa innehåll, där på tre (två) plattformar två (två) banker placerade sig. Inget inlägg från YouTube placerade sig bland topp 3. En faktor relaterat antal följare och möjligt engagemang? De mest framgångsrika inläggen kom från Swedbank på Facebook med dels info om IT-störning, dels en låneberäknare. Handelsbanken placerade sig i båda verktygen med ett inlägg på Twitter med stöd till ukrainska centralbankens insamlingsfond.

Första kvartalet kom de mest framgångsrika inläggen från Nordea på Facebook med dels ett fördömande av den ryska invasionen av Ukraina, dels Nordea på Instagram med Matteutmaningen. SEB var den andra banken att placera sig bland topp 3, samtliga relaterade stöd till Ukraina.

Ordmoln samt vanligast förekommande ord

De fyra storbankerna i sociala medier kvartal 3 2022 – ordmoln. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Bumblewing
De fyra storbankerna i sociala medier kvartal 3 2022 – de vanligaste orden. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Sentimentanalys kvartal 3 2022 – Facebook, Twitter och Instagram

För många professionella inom kommunikation har det länge önskats att inte enbart få veta ATT något sagts utan även VAD och HUR. Sentimentanalys är en bit på vägen vad gäller HUR, om än långt ifrån utan utmaningar. Sentiment kan även ses som attityd till varumärket realiserat i parternas kommunikation.

Kommunikationsanalys har för de fyra storbankerna i sociala medier valt att sammanställa uppmätt nivå av positivt vs negativt sentiment i total procent (resterande procent är neutralt) på Facebook, Twitter och Instagram. Detta för att få en känsla för omvärldens attityd och inställning till varumärket samt företagets tjänster, produkter och service. 

Nedanstående rankning med sentimentanalys visar attityden relaterat de fyra bankerna på bas av relaterad kommunikation i sociala medier. 

Positivt sentiment/attityd (föregående kvartal inom parentes):

  1. Nordea: 150 (118) procent 
  2. SEB: 125 (136) procent
  3. Swedbank: 116 (110) procent  
  4. Handelsbanken: 78 (73) procent (endast två plattformar)

Negativt sentiment/attityd (föregående kvartal inom parentes):

  1. Swedbank 65 (87) procent och SEB 65 (74) procent
  2. Nordea: 50 (61) procent
  3. Handelsbanken: 43 (61) procent (endast två plattformar)

Avslut

Tack för denna tid av delat intresse samt stimulerande samtal och kontakter.

Må gott,

Lars

Dela gärna, ange: Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se)

Sociala plattformar: Facebook, Twitter, Instagram och YouTube

Datakällor: BumblewingNotified och Smampion

Definition av influens

Verktyg och dataunderlag

Effektanalysen baseras på flest topp 3-placeringar i flertalet olika dataverktyg, med olika faktorer som influens, engagemang, sentiment samt poäng. Den kommunikativa utgångspunkten är att effekt är en mix av räckvidd, engagemang och varumärkeskännedom. Verktygen avslöjar inte om annonsering använts för att stötta inläggens genomslag. Hur effekterna i sociala medier hjälpt stötta bakomliggande affärsmål kan endast verksamheten besvara. 

Till hjälp för dataunderlag använder Kommunikationsanalys dataanalysföretagen Bumblewing(influens), Notified (engagemang och sentiment) och Smampion (poäng). Notera att för faktorer engagemanginfluens och sentiment har effekter på tre sociala plattformar utvärderats (Facebook, Twitter och Instagram). För faktor poäng utgör fyra plattformar underlag (Facebook, Twitter, Instagram samt YouTube). 

Det är värt att komma ihåg att en underliggande sentimentanalys dvs. attityd till varumärket och dess kommunikation vanligtvis inte finns kopplad till data för engagemang och interaktion. Ett varumärkes mätbara genomslag kan som bekant baseras på både positivt och negativt engagemang. Därför lyfter Kommunikationsanalys för banksidorna även faktor sentiment, alltså mätning och värdering av positiv, neutral eller negativ inställning i text (värdeord). Eller helt enkelt attityd relaterat varumärket.

De sidor som mäts är i huvudsak bankernas svenska sidor. SEB Twitter är en koncernprofil och Handelsbanken har ingen aktivitet på Instagram.

Sentiment. Dataanalysföretaget Notified förklarar sentiment: ”En dator värderar olika ord från 1 till 100 utifrån hur positiva vs negativa de är. ”Våld” anses exempelvis vara ett negativt ord, medan ”fint” är ett positivt. Efter det analyseras varje artikel/post i sociala medier. Om artikeln har flest negativa ord markeras den som negativ. Har den flest positiva ord markeras den som positiv. Om inga direkta värdeord används eller om det är väldigt jämt mellan positiva och negativa ord så blir det neutral. Sen kan man även själv markera en artikel som positiv, negativ eller neutral om man anser att datorn tolkat innehållet fel. Datorn lär sig då dina justeringar och blir med tiden ännu bättre på sentiment. Viktigt att komma ihåg är att sentiment inte fungerar på ironi eller liknande, utan den sortens inlägg får man justera manuellt för att få mer träffsäker statistik.”

Sveriges 21 regioner i sociala medier – effekt kvartal 3 2022

Sveriges regioner minskade mängden innehåll under tredje kvartalet. Region Västernorrland och Region Örebro län var kvartalets bästa regionsidor på Facebook. Varierat innehåll dominerade inlägg med mest effekt. Sentimentanalys: Region Blekinge uppnådde högst andel positivt sentiment. Instagram-data. Sista effektanalysen.

Efter snart tio års bidrag till kostnadsfri kunskap om styrning och uppföljning av sociala medier, är detta nu den sista publika gratisanalysen som Kommunikationsanalys publicerar över regioners närvaro och effekt i sociala medier. 

Tack för allt intresse för regionernas arbete i sociala medier – med förhoppning att underlagen bidragit till värdefulla insikter samt stöd för vår lokala demokrati.

Regionerna på Facebook

Sammanfattning

  • Resultat för Facebook-närvaro baseras på viktning av data från tre olika dataverktyg.
  • Sveriges regioner gjorde även under tredje kvartalet en aktivitetsminskning, till 21 (22) inlägg per månad i snitt på Facebook, dvs. under ett inlägg per dag. Det var även en minskning jämfört med motsvarande kvartal 2021.
  • Region Västernorrland och Region Örebro län säkrade båda kvartalets mest effektfulla närvaro. Dessa två regioner följdes av Region Norrbotten och Region Stockholm på en delad andra plats.
  • Covid-19 var inte längre regionernas huvudbudskap med enhetlig bäst effekt, utan diverse gratulationer, invigningar och sjukhusövningar samt ökad smittspridning utgjorde kvartalets mix av bästa innehåll.
  • Landets samtliga 21 regioner har sidor på Facebook och samtliga var aktiva under kvartalet. Ingen region visade negativ tillväxt av följare och samtliga regioner engagerade sig i dialoger på sina Facebook-sidor.
  • Största regionsida på Facebook är Region Skåne med drygt 73 000 följare. Störst procentuell tillväxt hade Västra Götalandsregionen.
  • Instagram-närvaro: Region Jämtland Härjedalen intog första plats under kvartalet. (Instagram-resultat baseras på ett verktyg, presenteras i slutet av inlägget.)
  • Region Blekinge uppnådde högst andel positivt sentiment. Topp 3-regioner med högst andel positivt sentiment var (föregående kvartal inom parentes):
  1. Region Blekinge (Region Jönköping)
  2. Region Jönköping (Region Gotland)
  3. Region Gotland (Region Örebro län)

Ta gärna del av nedanstående fördjupning och detaljer samt även aktuella nyheter och tips i slutet av inlägget. 

Regionsnitt – aktivitet Facebook

De 21 regionerna gjorde i snitt 64 (67) inlägg under kvartalet dvs. 21 (22) inlägg per månad, vilket var en fortsatt aktivitetsminskning sedan föregående kvartal. Det var även en minskning i jämförelse med motsvarande kvartal 2021. Då pandemikommunikation legat bakom majoriteten inlägg senaste åren kan en möjlig anledning till minskning ses relatera släppta restriktioner samt minskat tryck på sjukvården.

Region Västernorrland gjorde detta kvartal flest inlägg med 130 stycken eller 43 stycken per månad. Tvåan Region Örebro län gjorde 119 inlägg och trean Region Kalmar län 97 inlägg under kvartalet.

Region Örebro län gjorde dubbelt så många inlägg som snittet, närmare två inlägg per dag. I andra änden ser vi åter Region Uppsala med 14 inlägg för hela kvartalet dvs. 4 inlägg per månad på Facebook.

Som nedanstående grafer tydligt visar har regionerna hittills i år hållit en betydligt lägre aktivitetsnivå på Facebook i jämförelse med motsvarande period 2021.

Sveriges regioner på Facebook – antal inlägg per månad 2022. Källa: Kommunikationsanalys. Datakälla: Bumblewing

Kommunikationsanalys har tidigare som utgångspunkt rekommenderat ett inlägg per dag vilket regionerna tidigare brukat publicera. För helåret 2021 publicerades i snitt 32 Facebook-inlägg per månad. 

Sveriges regioner på Facebook – antal inlägg per månad 2021. Källa: Kommunikationsanalys. Datakälla: Bumblewing

Flödet ska givetvis vara relevant för följarna samt stötta organisationens uppdrag. Även viktigt att ha resurser för att ta hand om effekterna. Med tanke på den bredd av verksamheter som en region omfattar, samt aktuellt pandemiintresse, torde inte brist på innehåll vara en anledning till återhållsamhet. 

En fråga av intresse är om syftet med närvaron är information till eller kommunikation med allmänhet och skattebetalare? 

Facebook – topp 5-region per verktyg

Kommunikationsanalys erbjuder stöd för social media management, men en del av sajtens syfte är att lyfta och visa på olika verktyg som hjälper presentera och tolka data från sociala medier. Olika verktyg som hanterar och viktar data från samma sociala plattformar på olika sätt. Det är viktigt som ansvarig för uppföljning att komma ihåg att det resultat som visas i egna (externa) verktyg kanske inte ger samma bild som andra verktyg presenterar. Därav att Kommunikationsanalys helst gör analys baserad på sammantagen data från minst två verktyg för att säkra reliabilitet vad gäller effekt. Som underlag för regioner används tre verktyg samt även faktor sentiment.

Kvartalets topp 5-regioner – Facebook

Region Västernorrland och Region Örebro län säkrade tredje kvartalets mest effektfulla närvaro på bas av underlag från tre olika dataverktyg. Dessa två regioner följdes av Region Norrbotten och Region Stockholm på en delad andra plats.

Topp 5-rankning av regioner per verktyg på Facebook (föregående kvartal inom parentes):

Influens (Bumblewing):

  1. Region Örebro län (Region Örebro län)
  2. Region Västernorrland (Region Skåne)
  3. Region Stockholm (Region Stockholm)
  4. Region Skåne (Region Västernorrland)
  5. Region Norrbotten (Region Norrbotten).

Poäng (Smampion):

  1. Region Västernorrland (Region Gotland)
  2. Region Norrbotten (Region Norrbotten/Region Örebro län)
  3. Region Örebro län (Region Sörmland)
  4. Region Gotland (Region Skåne)
  5. Region Stockholm (Region Västernorrland).

Engagemang (Notified):

  1. Region Örebro län (Region Örebro län)
  2. Region Västernorrland/Region Stockholm (Region Skåne)
  3. Region Norrbotten (Region Stockholm)
  4. Region Skåne (Region Västernorrland)
  5. Region Kalmar län (Region Norrbotten/Region Gotland).

Kvartal 3 2022 – regioner på Facebook

Faktor influens

Fem regioner säkrade knappt hälften av total andel regioninfluens medan resterande 16 regioner delar på resten i gruppen Övriga

Gruppen Övriga, omfattande alla förutom de fem med störst influens, utgjorde detta kvartal 54,6 (56,1) procent. 

Region Örebro län säkrade kvartalets högsta influens på Facebook. Skulle totalen genomslag varit jämnt fördelat mellan regionerna, skulle varje region uppmätt knappt 5 procent, varför Region Örebro läns 10,8 procent visar på en stark effekt i denna jämförelse. 

Nedanstående visualiserar exempel på kombinationen av aktivitet och att lyckas säkra engagemang. En förflyttning från merparten regioner i nedre vänstra hörnet syns nu åter åt höger efter förra kvartalets tillbakagång.

Sveriges regioner i sociala medier Facebook Influens – tredje kvartalet 2022. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Bumblewing

Faktor poäng

Nio (åtta) regioner placerade sig under medel detta kvartal.

Regioner på Facebook – poäng tredje kvartalet 2022. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Smampion

Mätpunkter Facebook

Ingen region tappade följare under kvartalet. 

Ett urval mätpunkter (vid ändring föregående kvartal inom parentes):

  • Störst: Region Skåne
  • Högst viralitet: Region Skåne 
  • Flest inlägg per dag: Region Västernorrland (Region Örebro län)
  • Högst tillväxt: Västra Götalandsregionen (Region Gotland)
  • Högst engagemangsgrad (7-dagar): Region Norrbotten (Region Gotland) 
  • Dialoger: Samtliga
  • Kortast svarstid (begränsat underlag): Region Dalarna 6256 minuter (Region Dalarna 2844 minuter)
  • Högst responsgrad (begränsat underlag): Region Dalarna 80 procent (Region Dalarna 33,3 procent)

Följande var kvartalets topp 5-regionsidor (poäng) på Facebook: 

Regioner på Facebook – mätpunkter, poängplats topp 5 regioner kvartal 3 2022. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Smampion

Faktor engagemang

Nedanstående visualisering visar dels fördelningen av totalt engagemang bland samtliga 21 regioner, dels hur aktiviteten med innehåll fördelats under kvartalets månader. Region Örebro län med 11 procents engagemang i detta verktyg detta kvartal visar en god effekt.

Fördelning uppnått engagemang Sveriges regioner kvartal 3 2022. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Notified

Månadsaktivitet regioner – Facebook

Fördelning inlägg Sveriges regioner kvartal 3 2022. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Notified

Bästa poster på Facebook – kvartal 3 2022

Tredje kvartalets mest effektfulla topp 3-inlägg gjordes av Region Örebro län, Region Kalmar län, Region Gävleborg, Region Jämtland Härjedalen och Region Västmanland. Diverse gratulationer, invigningar och sjukhusövningar samt ökad smittspridning utgjorde kvartalets bästa innehåll.

Covid-19 dominerade inte längre innehåll med bäst effekt under detta kvartal. Ingen region placerade sig i båda verktygen med samma inlägg relaterat covid-19. 

Sveriges regioner i sociala medier Facebook – bästa inlägg tredje kvartalet 2022. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Bumblewing
Sveriges regioner i sociala medier Facebook – bästa inlägg tredje kvartalet 2022. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Smampion

Andra kvartalets mest effektfulla topp 3-inlägg gjorde Region Örebro län, Region Västernorrland, Region Skåne, Region Blekinge, Region Dalarna och Region Jämtland Härjedalen. Merparten inlägg berörde covid-19 därutöver även utmärkelser, Ukraina och blodbrist.

Första kvartalets mest effektfulla topp 3-inlägg gjorde Region Skåne och Region Stockholm, samtliga med fokus covid-19. Region Skåne toppade i båda verktygen med samma inlägg.

Ordmoln och vanligast förekommande ordval i sociala medier

Regioner i sociala medier – vanligaste ordval kvartal 3 2022. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Bumblewing
Regioner i sociala medier Facebook – vanligaste ordval kvartal 3 2022. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Smampion

Sentimentanalys kvartal 3 2022

Attityd relaterat regioner i sociala medier

För många professionella inom kommunikation är det intressant att inte enbart få veta ATT något sagts utan även VAD och HUR. Uppmätt engagemang förklaras sällan ifall det är positivt eller negativt som bekant. Sentimentanalys är en bit på vägen vad gäller HUR, om än långt ifrån utan utmaningar. 

Kommunikationsanalys har för de 21 regionernas Facebook-sidor sammanställt uppmätt nivå av positivt vs negativt sentiment i procent (resterande procent är neutralt). Detta för att få en känsla för omvärldens inställning eller attityd till varumärket och dess tjänster, produkter och service. 

Nedanstående rankning med sentimentanalys visar positiv/negativ attityd relaterat topp 3 av samtliga regioner i sociala medier.

Högst positivt sentiment/attityd baserat på inlägg på Facebook (föregående kvartal inom parentes):

  1. Region Blekinge 65 procent (Region Jönköping: 72 procent) 
  2. Region Jönköping 63 procent (Region Gotland: 71 procent) 
  3. Region Gotland 60 procent (Region Örebro län: 67 procent)

Högst negativt sentiment/attityd baserat på inlägg på Facebook (föregående kvartal inom parentes):

  1. Region Skåne 42 procent (Region Västmanland: 31 procent)
  2. Region Värmland och Region Västmanland 35 procent vardera (Region Stockholm: 29 procent)
  3. Region Jämtland Härjedalen och Region Stockholm 32 procent vardera (Region Norrbotten och Region Västernorrland: 28 procent)

Regioner på Instagram – kvartal 3 2022

Detta underlag baserar sig enbart på ett verktyg, Smampion, och effekt är inte viktad på tre olika verktyg, som den effektanalys som görs relaterat Facebook, därav att resultat Instagram är fristående. 

Region Jämtland Härjedalen (föregående kvartal Region Örebro län) var den sida som placerade sig bäst under kvartalet. Region Uppsala har än så länge ingen aktiv sida på plattformen.

De tre största regionsidorna på Instagram var fortsatt Region Värmland, Region Skåne och Region Örebro län.

Regioner på Instagram – poäng kvartal 3 2022. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Smampion

Mätpunkter Facebook

Regioner på Instagram – mätpunkter, poängplats topp 5 regioner kvartal 3 2022. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Smampion

Bästa poster på Instagram – kvartal 3 2022

Sveriges regioner i sociala medier Instagram – bästa inlägg tredje kvartalet 2022. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Smampion

Vanligast förekommande ordval i sociala medier

Regioner i sociala medier Instagram – vanligaste ordval kvartal 2 2022. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Smampion

Avslut

Tack för denna tid av delat intresse samt stimulerande samtal och kontakter.

Må gott,

Lars

Dela gärna, ange: Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se)

Datakälla: BumblewingNotified och Smampion. Effektresultat för regioner baseras på en sammanvägd helhet baserad på analyserad data från tre olika källor.Kommunikationsanalys har för denna effektanalys av regioner i sociala medier tagit stöd av följande dataanalysföretag: 

Definition av influens.

Definition av Dialoger (Smampion): En dialog uppstår när det finns tre eller fler kommentarer på ett inlägg som sidan har publicerat. Sidan antas ha deltagit i dialogen om sidan själv kommenterat på inlägget i form av en kommentar eller svar till en annan användares kommentar. Gäller Facebook och Twitter.

Definition av sentiment (Notified): ”En dator värderar olika ord från 1 till 100 utifrån hur positiva vs negativa de är. ”Våld” anses exempelvis vara ett negativt ord, medan ”fint” är ett positivt. Efter det analyseras varje artikel/post i sociala medier. Om artikeln har flest negativa ord markeras den som negativ. Har den flest positiva ord markeras den som positiv. Om inga direkt värdeord används eller om det är väldigt jämt mellan positiva och negativa ord så blir det neutral. Sen kan man även själv markera en artikel som positiv, negativ eller neutral om man anser att datorn tolkat innehållet fel. Datorn lär sig då dina justeringar och blir med tiden ännu bättre på sentiment. Viktigt att komma ihåg är att sentiment inte fungerar på ironi eller liknande, utan den sortens inlägg får man justera manuellt för att få mer träffsäker statistik.”

Smampions poängskala (0-100) motsvarar följande betyg:

100: Perfekt
95 – 99: Världsklass
90 – 94: Mycket bra
80 – 89: Väldigt bra
65 – 79: Ett bra betyg
45 – 64: Helt ok
30 – 44: Ej godkänt
0 – 29: Underkänt

Sveriges kommuner i sociala medier – effekt kvartal 3 2022

Tanums kommun säkrade högst kommuninfluens under tredje kvartalet. Sveriges kommuner minskade antal Facebook-inlägg. Flest inlägg gjorde Kalix kommun. Kvartalets bästa inlägg producerade Tanums kommun. Kommuner i Västra Götaland gav länet störst samlad influens på Facebook. Sista effektanalysen.

Efter snart tio års bidrag till kostnadsfri kunskap om styrning och uppföljning av sociala medier, är detta nu den sista publika gratisanalysen som Kommunikationsanalys publicerar över kommuners närvaro och effekt i sociala medier.

Tack för allt intresse för kommunernas arbete i sociala medier sedan 2020 – med förhoppning att underlagen bidragit till värdefulla insikter samt stöd för vår lokala demokrati.

Sammanfattning

  • Sveriges kommuner minskade under kvartalet antal Facebook-inlägg till 71 (84) inlägg dvs. 24 (28) inlägg per månad. 
  • Kalix kommun var den mest aktiva sidan med 215 inlägg under kvartalet. Den minst aktiva kommunen gjorde 10 inlägg under kvartalet.
  • Tanums kommun säkrade kvartalets högsta influens, följd av Karlstads kommun och Norrköpings kommun.
  • Tretton kommuner behöll sin första plats inom eget län från föregående kvartal.
  • Bäst länsinfluens på bas av dess kommuner hade åter Västra Götaland, följd av Skåne och Värmland.
  • En kommunsida tappade följare under kvartalet.
  • Innehåll om upplevelse med raggarbil för äldreboende, Idol-tävlande samt elitidrottare utgjorde bästa inlägg under kvartalet. Inläggen gjordes av Tanums kommun, Kils kommun och Sollefteå kommun.

Kommuner i sociala medier kvartal 3 2022

Tidigare effektanalyser samt #tipsfrånverkligheten för landets kommuner hittar du här. Imorgon kommer ett nytt inlägg som berättar om Lysekils kommuns arbete med sociala medier.

Kommunsnitt – inlägg på Facebook kvartal 3

Kvartalet visade en aktivitetsminskning i jämförelse med föregående kvartal på Facebook. Sveriges kommuner gjorde under kvartalet i snitt 71 (84) inlägg per kvartal på Facebook, motsvarande 24 (28) stycken per månad. 

Sveriges kommuner 2022 – antal inlägg per månad Facebook. Källa: Kommunikationsanalys. Datakälla: Bumblewing

Svenska kommuners månadssnitt över helåret 2021 motsvarade 27 inlägg per månad på Facebook. Sommarmånaderna juli och augusti visade en lägre frekvens av innehåll vilket kan ses relatera semestrar. Juli 2022 visade en årslägsta nivå av innehåll. Kan vara värt att reflektera över att många sidföljare är lediga på sommaren – och därmed med en ökad tillgänglighet för budskap i sociala medier?

Sveriges kommuner 2021 – antal inlägg per månad Facebook. Källa: Kommunikationsanalys. Datakälla: Bumblewing

Kommunikationsanalys har som utgångspunkt rekommenderat ett inlägg per dag, vilket kommunerna i snitt under tredje kvartalet inte längre uppnådde. Om än med mycket stora skillnader sinsemellan.

Kommunal aktivitet – högst och lägst

Kalix kommun gjorde flest inlägg under under tredje kvartalet (Helsingborgs stad föregående kvartal): 215 stycken, eller 72 stycken per månad. Det är nästan tre gånger så många som kommunsnittet för kvartalet. 

De kommuner som gjorde minst antal inlägg var Västerviks kommun och Jokkmokks kommun med 10 stycken inlägg vardera under kvartalet. 

Om vi tittar på detta kvartals etta i kommuninfluens, Tanums kommun, gjorde de 138 inlägg under kvartalet, motsvarande 46 inlägg per månad, vilket är en aktivitetsnivå över kommunsnittet. Influensen säkrades mycket på bas av den i jämförelse stora mängden reaktioner på sina inlägg. Resultat av rätt paketerat budskap, i rätt tid, till rätt målgrupp, i rätt kanal? 

Service

Kommunikationsanalys värderar högt en hygiennivå av faktor kundservice, det vill säga ta hand om och svara på frågor och kommentarer. Ibland värt att påminna om att det heter sociala medier av en anledning, vilket innebär att både tala OCH lyssna OCH svara. Här ges då också möjlighet att ytterligare förstärka organisationens varumärke och tonalitet för ökad igenkänning och trovärdighet.

Hantering av svar på frågor och kommentarer på kommunala sidor hanteras olika: antingen av kommunens kommunikatörer eller via ett centralt kontaktcenter eller motsvarande.

Landets topp 10-kommuner kvartal 3 2022 – influens Facebook

Landets topp 10-kommuner av de 284 officiella sidorna, som säkrat högst influens på sin närvaro på Facebook under kvartalet, var (föregående kvartal inom parentes vid ändring):

  1. Tanums kommun (Sollefteå kommun)
  2. Karlstads kommun
  3. Norrköpings kommun (Helsingborgs stad)
  4. Trollhättans Stad (Vänersborgs kommun)
  5. Sollefteå kommun (Trollhättans Stad)
  6. Halmstads kommun (Säffle kommun)
  7. Vänersborgs kommun (Sundsvalls kommun)
  8. Helsingsborgs stad (Lysekils kommun)
  9. Kalix kommun (Halmstads kommun)
  10. Malmö stad (Göteborgs Stad)

Kommuner kvartal 3 2022 – del av total andel kommuninfluens på Facebook

Att praktiskt och förståeligt visualisera 284 kommuner är inte enkelt eller ens möjligt i alla verktyg. Bumblewing väljer i sin visuella grafik att avgränsa de topp 5 som lyckats allra bäst i sociala medier, resten grupperas som Övriga. Det ger en snabb och enkel överblick för om influensen domineras av någon/några kommunsidor, eller är mer jämnt fördelad.

Sveriges kommuner i sociala medier Facebook – kvartal 3 2022. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Bumblewing

Gruppen Övriga utgör bland kommuner 91,1 (88,8) procent. Denna andel har båda ökat och minskat under dessa två år som Kommunikationsanalys följt utvecklingen för kommuner, varför någon uttalad trend i endera riktningen (ännu) inte går att utläsa.

Då influensens 100 procent fördelas bland 284 kommunsidor på Facebook, är det värt att poängtera att allt över 1 procent är att se som ett mycket bra resultat och effekt av närvaron på Facebook. Det är även en kvittens på att budskap och paketering är rätt anpassat för sidans följare. Ett snitt på resterade 279 sidor skulle ge en sidinfluens på 0,3 procent om jämnt fördelad.

Sveriges kommuner i sociala medier – engagemang inlägg (influens) kvartal 3 2022. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Bumblewing

Här kan det vara värt att nämna att analysen för landets kommuner endast baseras på ett verktyg samt heller inte omfattar sentimentanalys, vilket Kommunikationsanalys bland annat gör för de politiska partierna samt banker och regioner. Engagemang kan som bekant baseras på både positiv och negativ återkoppling och reaktioner. Även annonsering kan användas för ökat genomslag vilket verktyget inte kan särskilja från organisk effekt.

Bästa kommuninlägg på Facebook kvartal 3 2022

Tredje kvartalet skapade inlägg från Tanums kommun, Kils kommun och Sollefteå kommun mest effekt. Ett blandat innehåll omfattande upplevelse med raggarbil för äldreboende, Idol-tävlande samt elitidrottare.

Andra kvartalet skapade inlägg från Sollefteå kommun och Botkyrka kommun mest effekt. Inläggen handlade om sportframgångar samt kosläpp.

Sveriges kommuner i sociala medier Facebook – bästa inlägg kvartal 3 2022. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Bumblewing

Första kvartalet 2022 skapade inlägg från Sundsvalls kommun, Sollefteå kommun och Sotenäs kommun mest effekt. Inläggen handlade om Charlotte Kalla, Ebba Andersson samt en rekordfångst i fiske.

Bästa kommun per län – kvartal 3 2022

Kommunikationsanalys har även granskat bästa kommun på Facebook länsvis per Sveriges 21 län (föregående kvartals etta inom parentes). 

13 (12) kommuner behöll sin första plats inom eget län från föregående kvartal:

  • Blekinge: Karlskrona kommun (Karlskrona kommun) 
  • Dalarna: Malung-Sälens kommun (Ludvika kommun)
  • GotlandRegion Gotland (kommun och region) (Region Gotland) 
  • Gävleborg: Hudiksvalls kommun (Bollnäs kommun) 
  • Halland: Halmstads kommun (Halmstads kommun) 
  • Jämtland: Strömsunds kommun (Östersunds kommun – Staaren tjielte) 
  • Jönköping: Vetlanda kommun (Vetlanda kommun)  
  • Kalmar: Borgholms kommun (Borgholms kommun) 
  • Kronoberg: Växjö kommun (Älmhults kommun) 
  • Norrbotten: Kalix kommun (Gällivare kommun) 
  • Skåne: Helsingborgs Stad (Helsingborgs Stad) 
  • Stockholm: Nynäshamns kommun (Nynäshamns kommun) 
  • Södermanland: Nyköpings kommun (Nyköpings kommun) 
  • Uppsala: Uppsala kommun (Uppsala kommun) 
  • Värmland: Karlstads kommun (Karlstads kommun) 
  • Västerbotten: Storumans kommun (Storumans kommun) 
  • Västernorrland: Sollefteå kommun (Sollefteå kommun) 
  • Västmanland: Arboga kommun (Fagersta kommuns officiella sida) 
  • Västra Götaland: Tanums kommun (Vänersborgs kommun) 
  • Örebro: Karlskoga kommun (Kumla kommun) 
  • Östergötland: Norrköpings kommun (Norrköpings kommun) 

Bästa län på Facebook – baserat på resultat kommunnärvaro

Nedanstående visar högst influens sammantaget per län på bas av aktivitet och genomslag av respektive läns tillhörande kommuner. Jämför gärna med motsvarande effektanalyser för landets länsstyrelser och regioner.

Topp-5 län är ett flertal återkommande antal län på bas av kommuninfluens (föregående kvartal inom parentes):

  1. Västra Götaland 19,0 procent (Västra Götaland 18,1 procent)
  2. Skåne 12,8 procent (Skåne 12,5 procent)
  3. Värmland 9,6 procent (Värmland 11,0 procent)
  4. Stockholm 7,6 procent (Stockholm 9,0 procent)
  5. Norrbotten 5,7 procent (Västernorrland 6,0 procent)
Sveriges kommuner per län i sociala medier Facebook, del av influens – kvartal 3 2022. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Bumblewing

Innehållsfrekvens

Denna graf kan bland annat ses visa den i jämförelse höga innehållsaktiviteten för kommuner inom Västra Götaland.

Sveriges kommuner per län i sociala medier Facebook, fördelning av inlägg – kvartal 3 2022. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Bumblewing

Engagemang på innehåll

Sveriges kommuner per län i sociala medier Facebook, engagemang – kvartal 3 2022. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Bumblewing

Sveriges kommuners ordmoln – tredje kvartalet 2022

Sveriges kommuners ordmoln Facebook – tredje kvartalet 2022. Datakälla: Bumblewing

Avslut

Tack för denna tid av delat intresse samt stimulerande samtal och kontakter.

Må gott,

Lars

Dela gärna, ange: Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se)

Datakälla: Bumblewing. Kommunikationsanalys har för denna effektanalys av kommuner i sociala medier tagit stöd av det svenska dataanalysföretaget Bumblewing med fokus faktor influens, på vilket resultat baseras. Endast en plattform, Facebook, analyseras i nuläget: detta i huvudsak på grund av den mycket stora mängden sidor som måste hanteras – med hanterbar visualisering. 

Definition av influens

Analys av kommunala Facebook-sidor: Analys omfattar 284 kommunsidor funna av 290 kommuner. Sex kommuner finns ej med som antingen inte har en uttalad officiell Facebook-sida, alternativt inte existerar eller inte har meddelats Kommunikationsanalys. Kvartalets resultat baseras enbart på faktor influens. Endast sidor angivna som officiella och övergripande hela den kommunala verksamheten är med i analysen.

Underlag: Av landets 290 kommuner har 283 av dem funnits med i underlaget sedan start. Det är respektive kommuns officiella huvudsida på Facebook som mäts där sådan finnes. De sju som saknades initialt var Bollebygd, Boxholm, Gagnef, Töreboda, Älvsbyn, Örkelljunga och Örnsköldsvik (Örnsköldsvik har 22 Facebook-sidor men ingen utpekad officiell). Örkelljunga har sedan tillkommit och beräknas från och med andra kvartalet 2021, därmed 284 kommuner. 

Sveriges telekombolag i sociala medier – effekt kvartal 3 2022

Telia säkrade högst effekt i sociala medier under kvartalet. Teleoperatörerna minskade sin innehållsaktivitet i sociala medier. Högst sidtillväxt uppvisade Tele2 på YouTube. Tre dominerade effekt på Instagram. Samtliga operatörer tappade följare under kvartalet. Tre producerade kvartalets bästa inlägg. Tre säkrade högst andel positivt sentiment: Telenor högst andel negativt sentiment. Sista effektanalysen.

Efter snart tio års bidrag till kostnadsfri kunskap är detta den sista publika gratisanalysen som Kommunikationsanalys publicerar över de fyra stora telekombolagens närvaro och effekt i sociala medier.

Tack för allt intresse för telekom i sociala medier genom åren – med förhoppning att underlagen bidragit till värdefulla insikter samt affärsnytta.

Sammanfattning tredje kvartalet

  • Telia säkrade högst effekt i sociala medier även under tredje kvartalet 2022, om än inte längre samtliga förstaplaceringar i de olika verktygen på samtliga plattformar. En utmaning för Telia kan nu ses på Instagram och YouTube. Även sentimentanalysen visar en utmaning för Telia vad gäller placering positivt sentiment. Efter Telia säkrade Tele2 god effekt detta kvartal. Tre dominerade effekt på Instagram.
  • Jämfört med förra kvartalet minskade teleoperatörerna åter sin innehållsaktivitet i sociala medier, nu till 29 inlägg per månad. 
  • Fyra sidor tappade följare: Telenor på YouTube, Tre på Twitter, Tele2 på Twitter och Telia på Twitter.
  • Tres inlägg på Instagram om gratis samtal och sms till Iran var kvartalets mest effektfulla inlägg.
  • Högst responsgrad bland samtliga hade Telia på Facebook. 
  • Kvartalets kortaste svarstid uppvisade åter Telia på Twitter. 
  • Tre på Facebook hade kvartalets högsta viralitet. 
  • Högst tillväxt uppvisade Tele2 på YouTube. 
  • Tre säkrade åter högst andel positivt sentiment: Telenors sentiment uppvisade fortsatta utmaningar. 

Ta gärna del av nedanstående för utförligare kunskap.

Telekom i sociala medier tredje kvartalet 2022

Tredje kvartalet 2022 var det åter Telia som sammantaget säkrat högst effekt i sociala medier, nu med utmaningar på Instagram och YouTube. 

Ett varumärkes genomslag kan som bekant baseras på både positivt och negativt engagemang. Kommunikationsanalys redovisar för telekom även faktor sentiment, eller attityd, det vill säga mätning av positiv, neutral eller negativ inställning (värdeord) längre ned.

Topp 3-operatör per plattform

Telia säkrade även detta kvartal totalen om än inte längre samtliga förstaplaceringar i de olika verktygen på samtliga plattformar. Efter Telia säkrade Tele2 god effekt detta kvartal. Tre dominerade effekt på Instagram.

  • Facebook
    • Engagemang: Telia, Tele2 och Telenor
    • Influens: Telia, Tele2 och Tre
    • Poäng: Telia, Tele2 och Telenor
  • Twitter
    • Engagemang: Telia, Tele2 och Tre
    • Influens: Telia, Tele2 och Telenor
    • Poäng: Telia, Telenor och Tele2 
  • Instagram
    • Engagemang: Tre, Telia och Tele2
    • Influens: Tre, Telia och Tele2
    • Poäng: Tre, Telia och Tele2
  • YouTube
    • Poäng: Tele2, Telenor och Tre

Aktivitet – inlägg

Aktiviteten minskade även detta kvartal och de fyra stora inom telekom gjorde i snitt 88 (91) inlägg per kvartal sammantaget Facebook, Twitter och Instagram, det vill säga 29 (30) stycken per månad. En minskning flera kvartal på raken med andra ord. En ny trend?

Kommunikationsanalys har som utgångspunkt rekommenderat ett inlägg per dag, vilket operatörerna nästan levererar. Teleoperatörerna har en relativt hög egen-initierad nivå av aktivitet i sina sociala kanaler, om än att det varierar mellan operatörer och plattformar. 

Mest aktiva var åter Telia på Twitter med 676 (723) inlägg under kvartalet.

Återkommande tvåan Tele2 på Twitter gjorde 127 (141) inlägg och trean Telenor på Twitter gjorde 124 (82) inlägg under kvartalet. Twitter är den plattform där bolagen visar hög aktivitet vilket mycket relaterar kundservice-frågor.

Verktyg och underlag

Analyserade plattformar är Facebook, Twitter, Instagram och YouTube. Samtliga sidor mäts i denna effektanalys tillsammans i respektive verktyg och inte uppdelat per plattform. Underlagen är respektive huvudsida från de fyra olika telekombolagen.

Till hjälp för dataunderlag står dataanalysföretagen Bumblewing (influens), Notified (engagemang och sentiment) och Smampion (poäng). 

Notera att för faktorer engagemanginfluens och sentiment har effekter på tre sociala plattformar utvärderats – Facebook, Twitter och Instagram, medan för faktor poäng utgör fyra plattformar underlag – Facebook, Twitter, Instagram samt YouTube. 

Effekt per verktyg kvartal 3 2022 

Influens – Bumblewing

För faktor influens syns i en och samma graf tre plattformar (Facebook, Twitter och Instagram) och samtliga fyra teleoperatörer. Det vill säga 12 sociala sidor. Verktyget Bumblewing har i aktivt läge mouseover som då gör att de olika placeringarna per operatör enkelt visar relaterad data. 

Tre på Instagram var detta kvartal den operatör och plattform som säkrade mest influens med nästan 50 procent av all influens av telekomoperatörernas sidor. Telia tappade markant total influens detta kvartal.

Telekombolag i sociala medier – Telia, Telenor, Tele2 och Tre – influens och postengagemang kvartal 3 2022. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Bumblewing

Om vi jämför andel sidor inom gruppen Övriga, 10,5 (4,5) procent, kan vi se att minskning för gruppen i och med detta kvartal bryts. 

Av ovanstående visualisering framgår tydligt skillnaden mellan Telias höga aktivitet på Twitter vs Tre på Facebook och där uppnått engagemang.

Poäng – Smampion

I verktyget för poäng som omfattar fyra plattformar (Facebook, Twitter, Instagram och YouTube), säkrade Tele2 på YouTube högst poäng under kvartalet (Telia på Facebook föregående kvartal).

Telekombolag i sociala medier – Telia, Telenor, Tele2 och Tre – poäng kvartal 3 2022. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Smampion

Mätpunkter – kvartal 3 2022

Mätpunkter Facebook, Twitter, Instagram och YouTube

Samtliga operatörer och fyra (fem) sidor tappade följare detta kvartal: Telenor på YouTube, Tre på Twitter, Tele2 på Twitter och Telia på Twitter..

Vid ändring, föregående kvartal inom parentes:

  • Störst: Telia på Facebook
  • Högst viralitet: Tre på Facebook (Telenor på YouTube)
  • Flest inlägg per dag: Telia på Twitter (Tre på Instagram)
  • Högst tillväxt: Tele2 på YouTube (Telia på Instagram)
  • Högst engagemangsgrad Facebook (7-dagar): Tre på Facebook (Telia på Facebook)
  • Högst engagemangsgrad Twitter, Instagram och YouTube (28-dagar): Tre på Instagram 
  • Kortast svarstid: Telia på Twitter 113 minuter (Telia på Twitter 125 minuter)
  • Högst responsgrad: Telia på Facebook 100% (Telenor på Facebook 98,2 procent)

Nedanstående var kvartalets fem främsta poängbaserade telekomsidor i sociala medier.

Topp 5-telekombolag i sociala medier – Telia, Telenor, Tele2 och Tre – urval mätpunkter kvartal 3 2022. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Smampion

Engagemang och poster – Notified

För faktor engagemang syns i samma graf tre plattformar (Facebook, Twitter och Instagram) och samtliga fyra teleoperatörer. Det vill säga 12 sociala sidor. Verktyget Notified har i aktivt läge mouseover som då gör att de olika placeringarna per operatör enkelt visar relaterad data. Tre på Instagram var den operatör och plattform som säkrade högst engagemang bland telekomoperatörer under kvartalet.

Fördelning engagemang

Telekombolag i sociala medier – kvartal 3 2022 Facebook, Twitter, Instagram engagemang. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Notified

Fördelning av inlägg

Telekombolag i sociala medier – kvartal 3 2022 Facebook, Twitter, Instagram poster. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Notified

Sentimentanalys kvartal 3 2022

För många professionella inom kommunikation är det intressant att inte enbart få veta ATT något sagts utan även VAD och HUR. Sentimentanalys är en bit på vägen vad gäller HUR, om än långt ifrån utan utmaningar. 

Kommunikationsanalys har för de fyra teleoperatörerna valt att sammanställa uppmätt nivå av positivt vs negativt sentiment i procent (resterande procent är neutralt). Detta för att få en känsla för omvärldens inställning eller attityd till varumärket och dess tjänster, produkter och service. 

Nedanstående rankning med sentimentanalys visar attityden relaterat de fyra teleoperatörerna i sociala medier. Tre säkrade högst andel positivt sentiment: Telenor uppvisade fortsatta utmaningar vad gäller sentiment. 

Positivt sentiment/attityd (föregående kvartal inom parentes):

  1. Tre: 130 (129) procent och
  2. Tele2: 121 (129) procent
  3. Telia: 85 (69) procent
  4. Telenor: 58 (80) procent

Negativt sentiment/attityd (föregående kvartal inom parentes):

  1. Telenor: 103 (100) procent
  2. Telia: 85 (81) procent
  3. Tre: 73 (68) procent
  4. Tele2: 70 (73) procent

Mest framgångsrika inlägg kvartal 3 2022

Detta kvartal var det innehåll på plattformarna Facebook, Instagram och YouTube. som placerade sig högst. Tres inlägg på Instagram om fria samtal och sms till Iran placerade sig först i båda verktygen. Samma inlägg placerade sig även på Facebook. Telias inlägg om Viaplay på Facebook, samt Tres varumärkesreklam och Tele2s inlägg om Sony Xperia placerade sig på YouTube. 

Förra kvartalet var det inlägg på plattformarna Facebook och Instagram som placerade sig högst. Telias inlägg med Zlatan på Instagram placerade sig i båda verktygen. Telias första april-inlägg tog första platsen på Facebook, medan Tre:s inlägg om tävling för att vinna ett Trädgården-kort placerade sig högst på Instagram. 

Telekombolag i sociala medier – Telia, Telenor, Tele2 och Tre – bästa inlägg kvartal 3 2022. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Bumblewing
Telekombolag i sociala medier – Telia, Telenor, Tele2 och Tre – bästa inlägg kvartal 3 2022. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Smampion

Ordmoln och vanligast förekommande ord

Telekombolag i sociala medier – Telia, Telenor, Tele2 och Tre – vanligaste ord kvartal 3 2022. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Bumblewing

Bland teleoperatörerna var bland de 50 vanligast använda orden iPhone och mål. Förra kvartalet var det teliatorkvindan och talang

Telekombolag i sociala medier – Telia, Telenor, Tele2 och Tre – vanligaste ord kvartal 3 2022. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Smampion

Avslut

Tack för denna tid av delat intresse.

Må gott,

Lars

Dela gärna, ange: Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se)

Datakällor: BumblewingNotified och Smampion

Urval: Kommunikationsanalys lyfter kvartalsvis hur de fyra stora varumärkena, Tele2/Telenor/Telia/Tre, inom telekom i Sverige levererar och säkrar närvaro och effekt i sociala medier. Det är respektive operatörs sociala svenska huvudsidor som mäts, och inte undervarumärken som t.ex. Comviq, Halebop och Hallon i dessa analyser. 

Definition av influens

Definition av sentiment (Notified): ”En dator värderar olika ord från 1 till 100 utifrån hur positiva vs negativa de är. ”Våld” anses exempelvis vara ett negativt ord, medan ”fint” är ett positivt. Efter det analyseras varje artikel/post i sociala medier. Om artikeln har flest negativa ord markeras den som negativ. Har den flest positiva ord markeras den som positiv. Om inga direkt värdeord används eller om det är väldigt jämt mellan positiva och negativa ord så blir det neutral. Sen kan man även själv markera en artikel som positiv, negativ eller neutral om man anser att datorn tolkat innehållet fel. Datorn lär sig då dina justeringar och blir med tiden ännu bättre på sentiment. Viktigt att komma ihåg är att sentiment inte fungerar på ironi eller liknande, utan den sortens inlägg får man justera manuellt för att få mer träffsäker statistik.”

Svenska partiledare i sociala medier – effekt kvartal 3 2022

Magdalena Andersson säkrade starkast närvaro i sociala medier under tredje kvartalet 2022. Partiledarna ökade antal inlägg på Facebook, Twitter och Instagram. Annie Lööf gjorde kvartalets bästa inlägg på Instagram och Magdalena Andersson på Twitter. Samtliga partiledare i riksdagen utom två uppvisade dialog med väljarna på Facebook. Annie Lööf annonserade för mest i Metas tjänster. Sista publika effektanalysen.

Efter snart tio års bidrag till kostnadsfri kunskap är detta den sista publika gratisanalysen som Kommunikationsanalys publicerar över de politiska partiledarnas närvaro och effekt i sociala medier. Data kommer att vara tillgänglig under hösten för att underlätta insikter under tiden som partierna gör sina valutvärderingar. 

Tack för allt intresse för politik i sociala medier genom åren – med förhoppning att underlagen bidragit till nya insikter till stöd för vår demokrati.

Sammanfattning tredje kvartalet 2022

  • Under tredje kvartalet 2022 säkrade Magdalena Andersson åter mest effekt i sociala medier, med en tydligt utmärkande dominans på Instagram. Därefter följde Ebba Busch/Jimmie Åkesson på delad andra plats och Ulf Kristersson på tredje plats. Avståndet mellan Magdalena Anderssons effekt i sociala medier relaterat övriga partiledare är tydligt.
  • Partiledarnas innehållsaktivitet ökade på tre plattformar samt var oförändrad på YouTube. Mest aktiv på Facebook var Jimmie Åkesson, på Twitter Annie Lööf och på Instagram Magdalena Andersson. (Annie Lööf YouTube.)
  • Partiledare med flest antal följare per plattform är: Facebook – Jimmie Åkesson, Twitter – Magdalena Andersson och Instagram – Magdalena Andersson. 
  • Sidan för Annie Lööf lade mest på annonsering i Metas tjänster: drygt 800 000 kronor under kvartalet.
  • Samtliga partiledare i riksdagen uppvisade tillväxt av följare på samtliga plattformar. 
  • Samtliga partiledare i riksdagen uppvisade dialog på Facebook under kvartalet, förutom Jimmie Åkesson, Märta Stenevi.
  • Annie Lööfs inlägg på Instagram med information om kommande avgång som partiledare skapade mest effekt på Instagram under kvartalet. Magdalena Anderssons tweet med stöd för Ukraina skapade mest effekt på Twitter.

Effektanalysen baseras på flest och högst topp 3-placeringar sammantaget flertalet olika dataverktyg, med olika faktorer som influens och engagemang samt poäng. (Sentiment redovisas i separat inlägg.) 

Annonsering

Under kvartalet var det sex (sex) partiledare som annonserade i Metas tjänster (Facebook, Instagram osv.): Annie Lööf, Magdalena Andersson, Johan Pehrson, Märta Stenevi, Ebba Busch och Nooshi Dadgostar. Samtliga för belopp mellan 800 kronor och 800 000 kronor. Annie Lööf och Magdalena Andersson annonserade för absolut mest under kvartalet. Sidan för Per Bolund uppvisade ingen kostnad under kvartalet.

Notera att endast sju partiledares sidor finns sökbara i Metas annonsverktyg, saknas görs Jimmie Åkesson och Ulf Kristersson, samt även Ilan Sadé (MED) och Teysir Subhi (Fi).

Dialoger och sentiment

Under faktor Dialoger på Facebook uppvisade under kvartalet sju (nio) partiledare/språkrör mätbar aktivitet, samtliga tillhörande partier i riksdagen. 

De partiledare i riksdagen som inte uppvisade engagemang i form av dialog var Jimmie Åkesson samt Märta Stenevi. Även Ilan Sadé (MED) uppvisade ingen dialog. Teysir Subhi (Fi) har ingen öppen sida.

I april 2020 introducerade Kommunikationsanalys en ny faktor: sentiment, det vill säga mätning av positiv, neutral eller negativ inställning på bas av ordval i relaterad kommunikation. Eller förenklat, attityd baserat på kommunikationen. Dessa kvartalsanalyser är nu fristående inlägg och aktuell sentimentanalys för partiledarna hittar du här. Ny för tredje kvartalet 2022 kommer 7 oktober 2022 som även blir den sista.

Starkast och störst närvaro per plattform

Starkast kommunikativ partiledare per plattform var detta kvartal:

  • Facebook = Magdalena Andersson och Jimmie Åkesson (Magdalena Andersson)
  • Twitter = Annie Lööf (Ebba Busch)
  • Instagram = Magdalena Andersson
  • YouTube = Annie Lööf (Ebba Busch)

Störst partiledare per plattform är (föregående kvartal inom parentes): 

  • Facebook: Jimmie Åkesson
  • Twitter: Magdalena Andersson
  • Instagram: Magdalena Andersson
  • YouTube: Annie Lööf (Ebba Busch)

Jimmie Åkessons sida är efter Stefan Löfvens avgång störst på Facebook vad gäller landets partiledare och dess följare. Topp 3 per plattform (ev. ändring av placering/ökning inom parentes):

Facebook
  1. Jimmie Åkesson (186 000, föregående kvartal 178 000 följare)
  2. Magdalena Andersson (93 000, föregående kvartal 85 000 följare)
  3. Ebba Busch (87 000, föregående kvartal 84 000 följare)
Twitter
  1. Magdalena Andersson (173 000, föregående kvartal 163 000 följare)
  2. Ebba Busch (170 000, föregående kvartal 149 000 följare)
  3. Annie Lööf (158 000, föregående kvartal 148 000 följare)
Instagram
  1. Magdalena Andersson (216 000, föregående kvartal 194 000 följare)
  2. Ebba Busch (210 000, föregående kvartal 182 000 följare)
  3. Jimmie Åkesson (146 000, föregående kvartal 123 000 följare)

Ulf Kristersson har ingen Twitter-profil i eget namn.

Topp 3-partiledare per verktyg

  • Facebook
    • Bumblewing: Jimmie Åkesson, Magdalena Andersson och Ulf Kristersson  
    • Notified: Jimmie Åkesson, Magdalena Andersson och Ulf Kristersson
    • Smampion: Magdalena Andersson, Johan Pehrson och Jimmie Åkesson
  • Twitter
    • Bumblewing: Ebba Busch, Jimmie Åkesson och Annie Lööf
    • Notified: Magdalena Andersson, Annie Lööf och Ebba Busch
    • Smampion: Annie Lööf/Per Bolund, Märta Stenevi och Ebba Busch
  • Instagram
    • Bumblewing: Magdalena Andersson, Ulf Kristersson och Ebba Busch
    • Notified: Magdalena Andersson, Ulf Kristersson och Ebba Busch
    • Smampion: Magdalena Andersson, Ebba Busch/Märta Stenevi/Ulf Kristersson och Johan Pehrson
  • YouTube
    • Smampion: Annie Lööf och Ebba Busch 

Partiledarna för de 3 största partierna – aktivitet plus influens

I jämförelse med 2021 har dessa tre partiledare i år ökat sin aktivitet på dessa två plattformar.

Jimmie Åkesson har även 2022 en fortsatt hög andel influens på Facebook bland de tre partiledarna för de tre största partierna.

Twitter redovisas inte här då Ulf Kristersson inte har någon egen profil på plattformen utan där kommunicerar via partiet.

Facebook

Antal inlägg Facebook

En jämförelse med 2021 visar att dessa tre partiledare hittills har ökat sin aktivitet under 2022.

Sett till antal inlägg hittills för 2022 fördelar sig innehållsaktiviteten från mest till minst: Jimmie Åkesson, Magdalena Andersson och Ulf Kristersson.

OBS skilda skalor på årens y-axel.

2022
Partiledare. Antal inlägg/månad på Facebook januari-december 2022. Magdalena Andersson, Ulf Kristersson, Jimmie Åkesson. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Bumblewing
2021
Partiledare. Antal inlägg på Facebook januari-december 2021. Stefan Löfven, Ulf Kristersson, Jimmie Åkesson. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Bumblewing

Influens Facebook

Jimmie Åkesson hade under helåret 2021 högst samt nästan obruten influens på Facebook, förutom ett dipp i augusti. Semestereffekt? Årets första halvår visade för Jimmie Åkesson en fortsatt ledning, dock med avbrott i juni där Magdalena Andersson ökade sin influens och (marginellt) passerade Jimmie Åkesson.

Värt notera att värdena på y-axeln (hittills) är lägre vilket kan tillskrivas att andel influens utmanats av övriga partiledare, som t.ex. Ebba Busch. 

OBS skilda skalor på årens y-axel.

2022
Partiledare. Influens på Facebook januari-december 2022. Magdalena Andersson, Ulf Kristersson, Jimmie Åkesson. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Bumblewing
2021
Partiledare. Influens på Facebook januari-december 2021. Stefan Löfven/Magdalena Andersson, Ulf Kristersson, Jimmie Åkesson. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Bumblewing

Instagram

Magdalena Andersson (Ulf Kristersson) var den mest aktiva på Instagram under kvartalet och säkrade även en hög andel influens. 

Antal inlägg Instagram

Sett till antal inlägg hittills för 2022 fördelar sig innehållsaktiviteten från mest till minst: Magdalena Andersson, Ulf Kristersson och Jimmie Åkesson.

OBS skilda skalor på årens y-axel.

2022
Partiledare. Antal inlägg/månad på Instagram januari-december 2022. Magdalena Andersson, Ulf Kristersson, Jimmie Åkesson. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Bumblewing
2021
Partiledare. Antal inlägg/månad på Instagram januari-december 2021. Stefan Löfven/Magdalena Andersson, Ulf Kristersson, Jimmie Åkesson. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Bumblewing

Influens Instagram

Magdalena Andersson har efter valet till statsminister och partiledare fjärde kvartalet 2021 säkrat högst andel influens bland partiledarna för de tre största partierna, vilket tydligt förstärks av fortsatt högsta placering under 2022. Detta förstärks även av att värdena på y-axeln är dubblerade jämfört med 2021. 

Både Jimmie Åkesson och Ulf Kristersson hade under kvartalet en relativt låg influens på Instagram, vilket även kan tillskrivas hög effekt från landets övriga partiledare som Ebba Busch. Avståndet till Magdalena Anderssons effekt blir dock betydande på Instagram, om än minskande under tredje kvartalet.

OBS skilda skalor på årens y-axel.

2022
Partiledare. Influens på Instagram januari-december 2022. Magdalena Andersson, Ulf Kristersson, Jimmie Åkesson. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Bumblewing
Partiledare. Influens på Instagram januari-december 2021. Stefan Löfven/Magdalena Andersson, Ulf Kristersson, Jimmie Åkesson. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Bumblewing

Totalt antal inlägg per plattform

Den totala kommunikativa innehållsaktiviteten för de tio bevakade politiska partiernas partiledare/språkrör ökade under kvartalet på tre plattformar samt var oförändrad på YouTube. 

Aktivitet per plattform med mest aktiva partiledare specificerad:

  • Facebook: 1 035 (787) inlägg, varav Jimmie Åkesson 200 (169) stycken dvs. 19 (21) procent av totalen politiskt innehåll. 
  • Twitter: 2 045 (1 831) tweets, varav Annie Lööf 639 (Johan Pehrson 600) stycken dvs. 31 (33) procent av totalen politiskt innehåll.
  • Instagram: 1 039 (590) inlägg, varav Magdalena Andersson 200 (Ulf Kristersson 113) stycken dvs. 19 (19) procent av totalen politiskt innehåll.
  • YouTube: 15 (15) videor, varav Annie Lööf 12 (Ebba Busch 11) stycken dvs. 73 (80) procent av totalen politiskt innehåll.

Underlag – Resultat per verktyg

Facebook

Kommunikationsanalys har dels fokus på social media management, dels att på sajten presentera olika verktyg som stöttar hantering och förståelse av närvarons effekter. Dataanalysföretagen Bumblewing tillför faktor influens, Notified faktor engagemang och sentiment, och Smampion faktor poäng.

Influens

Jimmie Åkesson intog första platsen med nästan 40% av totalen influens, följd av Magdalena Andersson samt Ulf Kristersson. Dessa tre säkrade tillsammans drygt 70 procent av partiledarnas totala influens på plattformen.

Influens Facebook kvartal 3 2022 svenska partiledare. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Bumblewing

Poäng

Smampions poängskala för sociala medier placerade Märta Stenevi, Nooshi Dadgostar Per Bolund och Ilan Sadé under medel detta kvartal. 

Facebook. Sociala medier politiska partiledare kvartal 3 2022. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Mätpunkter Facebook

Ingen partiledare uppvisade negativ tillväxt av följare detta kvartal. 

Vid ändring, föregående kvartal inom parentes:

  • Flest följare: Jimmie Åkesson
  • Högst viralitet: Johan Pehrson
  • Flest inlägg per dag: Jimmie Åkesson  
  • Högst tillväxt: Johan Pehrson
  • Högst engagemangsgrad (7-dagar): Johan Pehrson
  • Dialoger: Samtliga utom Jimmie Åkesson, Märta Stenevi och Ilan Sadé (Ilan Sadé).

Topp 5-partiledare poäng

Mätpunkter topp 5 svenska partiledare poäng Facebook kvartal 3 2022. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Engagemang

I verktyget från Notified ser vi hur engagemanget på Facebook fördelades bland partiledarna, där Jimmie Åkesson åter säkrade det högsta engagemanget på sin närvaro. Magdalena Andersson och Ulf Kristersson var övriga partiledare bland topp 3 på Facebook.

Partiledare Facebook kvartal 3 2022 engagemang sociala medier. Källa: Kommunikationsanalys. Datakälla: Notified

Kvartalets toppinlägg Facebook

Jimmie Åkesson återfanns detta kvartal med mest effektfulla inlägg i båda verktygen. 

Topp 3 inlägg per analysverktyg:

  • Bumblewing: Jimmie Åkesson, Jimmie Åkesson och Jimmie Åkesson
  • Smampion: Johan Pehrson, Jimmie Åkesson och Per Bolund

Bumblewing

Toppinlägg Facebook kvartal 3 2022. Svenska partiledare sociala medier. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Bumblewing

Smampion

Toppinlägg Facebook kvartal 3 2022. Svenska partiledare sociala medier. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Twitter

Ulf Kristersson har ingen egen profil på Twitter. 

Influens

Kvartalets pallplatser på Twitter intogs detta kvartal av Ebba Busch, Jimmie Åkesson och Annie Lööf. Dessa tre säkrade tillsammans nästan 70 procent av partiledarnas totala influens på plattformen.

En tydlig skillnad visade Annie Lööfs höga aktivitet vs Magdalena Anderssons höga engagemangsgrad på budskap. Ingen värdering här av om engagemang är positivt eller negativt. Attityden relaterat partiledarnas kommunikation redovisas i de fristående sentimentanalyserna.

Influens Twitter kvartal 3 2022 svenska partiledare. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Bumblewing

Poäng 

Smampions poängskala placerade Jimmie Åkesson, Magdalena Andersson och Teysir Subhi (Fi) under medel detta kvartal.

Svenska partiledare Twitter kvartal 3 2022. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion.

Mätpunkter Twitter

Ingen partiledare visade negativ tillväxt av följare under kvartalet. 

  • Flest följare: Magdalena Andersson 
  • Högst viralitet: Märta Stenevi (Johan Pehrson) 
  • Flest inlägg per dag: Per Bolund
  • Högst tillväxt: Johan Pehrson (Ebba Busch) 
  • Högst engagemangsgrad: Märta Stenevi (Johan Pehrson)

Topp 5-partiledare poäng

Mätpunkter svenska partiledare topp 5 Twitter – kvartal 3 2022. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Engagemang och poster

Data för SwedishPM/Magdalena Andersson översteg under perioden den datamängd Kommunikationsanalys haft tilldelad, varför inget underlag finns registrerat. Kommunikationsanalys har trots det och på grund av anledningen ändå valt att placera Magdalena Andersson på första plats trots avsaknad av underlag.

I Notifieds verktyg ser vi – delvis – hur engagemanget på Twitter fördelades bland partiledarna, där Magdalena Andersson, av ovan angiven anledning, säkrade det högsta engagemanget på sin närvaro. Därefter följd av Annie Lööf och Ebba Busch. 

Partiledare Twitter kvartal 3 2022 engagemang sociala medier. Källa: Kommunikationsanalys. Datakälla: Notified

Kvartalets toppinlägg Twitter

Magdalena Andersson återfanns detta kvartal med mest effektfulla inlägg i båda verktygen. 

Topp 3-inlägg per analysverktyg:

  • Bumblewing: Magdalena Andersson, Annie Lööf och Jimmie Åkesson
  • Smampion: Magdalena Andersson, Märta Stenevi och Johan Pehrson

Bumblewing

Toppinlägg Twitter kvartal 3 2022. Svenska partiledare sociala medier. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Bumblewing

Smampion

Toppinlägg Twitter kvartal 3 2022. Svenska partiledare sociala medier. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Instagram

Influens 

Magdalena Andersson, Ulf Kristersson och Ebba Busch var de som intog pallplats på Instagram detta kvartal. Dessa tre säkrade tillsammans närmare 70 procent av partiledarnas totala influens på plattformen, varav Magdalena Andersson närmare 40 procent av totalen.

Instagram. Influens för svenska partiledare kvartal 3 2022. Källa. Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Bumblewing

Poäng 

Smampions poängskala placerade åter Per Bolund och Jimmie Åkesson under medel detta kvartal samt därtill Nooshi Dadgostar.

Svenska partiledare Instagram kvartal 3 2022. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Mätpunkter Instagram

Ingen partiledare uppvisade negativ tillväxt av följare detta kvartal. Vissa sidor står nu som inaktiverade vilket beror på att sidtyperna för dessa inte längre stöds och analyseras av Smampion.

Vid ändring, föregående kvartal inom parentes:

  • Flest följare: Magdalena Andersson
  • Högst engagemangsgrad: Magdalena Andersson
  • Högst tillväxt: Magdalena Andersson
  • Högst viralitet: Märta Stenevi (Magdalena Andersson)
  • Flest inlägg per dag: Annie Lööf (Ulf Kristersson)

Topp 5-partiledare poäng

Mätpunkter Instagram svenska partiledare topp 5 kvartal 3 2022. Sociala medier. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Engagemang

I verktyget från Notified ser vi hur faktor engagemang på Instagram fördelas bland partiledarna, där Magdalena Andersson säkrade kvartalets högsta engagemang, därefter Ulf Kristersson och Ebba Busch. 

Politiska partiledare kvartal 3 2022 Instagram engagemang. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Notified

Kvartalets toppinlägg Instagram

Annie Lööf placerade sig i båda verktygens mest effektfulla inlägg på Instagram med inlägget med information om kommande avgång som partiledare. 

Topp 3-inlägg per analysverktyg:

  • Bumblewing: Annie Lööf, Magdalena Andersson och Magdalena Andersson
  • Smampion: Annie Lööf, Ulf Kristersson och Märta Stenevi

Bumblewing

Instagram. Svenska partiledare: månadens tre topp-inlägg kvartal 3 2022. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Bumblewing

Smampion

Månadens toppinlägg Instagram svenska partiledare kvartal 3 2022. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

YouTube

Endast ett dataverktyg (Smampion).

Poäng

Hittills har två partiledare en egen YouTube-kanal: Ebba Busch och Annie Lööf. Innehållsproduktion ligger betydligt under frekvens av innehåll i övriga kanaler. Under kvartal 3 med pågående valkampanj så har ingen ökning skett från föregående kvartal.

Svenska partiledare YouTube kvartal 3 2022. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Mätpunkter YouTube

  • Flest följare: Annie Lööf 
  • Högst engagemangsgrad: Ebba Busch 
  • Högst tillväxt: Ebba Busch
  • Högst viralitet: Ebba Busch 
  • Flest inlägg per dag: Annie Lööf (Ebba Busch) 
Mätpunkter YouTube svenska partiledare kvartal 3 2022. Sociala medier. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Kvartalets toppvideor YouTube

YouTube. Svenska partiledare: månadens tre topp-inlägg kvartal 3 2022. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Bumblewing

Kvartalets ordval i partiledarnas sociala medier

Nedan de 50 vanligaste orden samt ordmoln baserat på partiledarnas användning per plattform under kvartalet. Se gärna vilka ord, och eventuell skillnad mellan plattformar, som partiledarna använt i sin kommunikation i sociala medier.

Facebook

Svenska partiledare ordmoln Facebook kvartal 3 2022. Källa. Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Bumblewing
Svenska partiledares 50 vanligaste ord på Facebook kvartal 3 2022. Källa. Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Twitter

Svenska partiledare ordmoln Twitter kvartal 3 2022. Källa. Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Bumblewing
Svenska partiledares 50 vanligaste ord på Twitter kvartal 3 2022. Källa. Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Instagram

Svenska partiledare ordmoln Instagram kvartal 3 2022. Källa. Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Bumblewing
Svenska partiledares 50 vanligaste ord på Instagram kvartal 3 2022. Källa. Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

YouTube

Svenska partiledares 50 vanligaste ord på YouTube kvartal 3 2022. Källa. Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Avslut 

Tack för dessa år av delat intresse.

Må gott,

Lars

Dela gärna, ange: Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se)

Datakällor: BumblewingNotified samt Smampion 

Förklaring: Influens

Smampions poängskala (0-100) motsvarar följande betyg:

100: Perfekt
95 – 99: Världsklass
90 – 94: Mycket bra
80 – 89: Väldigt bra
65 – 79: Ett bra betyg
45 – 64: Helt ok
30 – 44: Ej godkänt
0 – 29: Underkänt

Dialoger (avser Facebook och Twitter): En dialog uppstår när det finns tre eller fler kommentarer på ett inlägg som sidan har publicerat. Sidan antas ha deltagit i dialogen om sidan själv kommenterat på inlägget i form av en kommentar eller svar till en annan användares kommentar.

Fakta: Bloggen analyserar data baserat på tio partier: partiledarna och språkrören för de åtta politiska partierna i riksdagen, samt Feministiskt initiativ och Medborgerlig Samling. Feministiskt initiativ finns med på grund av sin framgång i sociala medier inför valet 2014, och motsvarande för Medborgerlig Samling inför valet 2018. Tanken med ”samma” politiska partiledare/språkrör är att långa tidslinjer med samma analysobjekt ger bra underlag för att kunna följa utveckling av kommunikation i sociala medier över tid, samt utifrån samma data kunna se trender och förändringar – allt annat lika.

Politiska partier i sociala medier – effekt september 2022

Sverigedemokraterna dominerade effekt i sociala medier i september. Partiernas innehållsaktivitet minskade på samtliga plattformar efter valet. Moderaterna passerade Vänsterpartiet i antal följare på Instagram. Centerpartiet stod för högst annonsering i september. Vänsterpartiet ökade markant sin annonsering. Rikssidornas annonskostnad hos Meta uppgick till nästan 25 miljoner under 2022. Sista publika gratisanalysen av effekt.

Efter snart tio års bidrag till kostnadsfri kunskap är detta den sista publika gratisanalysen som Kommunikationsanalys kommer att publicera över de politiska partiernas närvaro och effekt i sociala medier. Data kommer att vara tillgänglig under hösten för att underlätta underlag under tiden partierna gör sina valutvärderingar.

Tack för allt intresse för politik i sociala medier genom åren – med förhoppning att underlagen bidragit till nya insikter till stöd för vår demokrati.

Summering september

  • Även i september säkrade Sverigedemokraterna mest effekt på bas av kommunikation och närvaro i sociala medier och respons på densamma. Därefter följde åter Moderaterna. 
  • Sverigedemokraterna, som hittills mest aktiva parti på merparten plattformar, utmanades denna månad av Socialdemokraterna på Facebook, Instagram och YouTube. 
  • Partiernas innehållsaktivitet minskade denna månad på samtliga plattformar med tydlig minskning efter valdagen (detaljerad data nedanstående under Antal politiska inlägg per månad per plattform). 
  • Landets tre största partier säkrade mest effekt, och de riksdagspartier som följde därefter denna månad var Vänsterpartiet och Liberalerna.
  • September uppvisade en annonsering i linje med föregående månad i Metas tjänster. Snittannonskostnad per riksdagsparti uppgick till 912 000 (948 000) kronor i september, där Centerpartiet, Sverigedemokraterna och Socialdemokraterna drog upp snittet. Sammantaget har partiernas rikssidor annonserat för nästan 25 miljoner kronor hittills i år. 
  • Centerpartiet annonserade för mest av samtliga partier. Därefter följde Sverigedemokraterna och Socialdemokraterna. Sverigedemokraterna, som började annonsera rikssidan först i maj i år, ligger på tredje plats som det riksparti som annonserat för mest i Metas tjänster under 2022. Minst annonsering av riksdagspartierna gjorde åter Vänsterpartiet, som dock ökade markant under september. Mer detaljerad info hittar du nedanstående under Kostnad för politisk partiannonsering
  • Inget riksdagsparti tappade följare på Facebook denna månad. Moderaterna har passerat Feministiskt initiativ i storlek (vilka tappade följare även denna månad), och är därmed fjärde största parti på plattformen. Minsta riksdagsparti på plattformen är Liberalerna.
  • De tre största partierna på Facebook är Sverigedemokraterna, Socialdemokraterna och Vänsterpartiet. På Instagram är de tre största partierna Sverigedemokraterna, Moderaterna och Vänsterpartiet, och på Twitter Moderaterna, Sverigedemokraterna och Miljöpartiet de gröna. Moderaterna passerade denna månad Vänsterpartiet i storlek på Instagram.

Den 2 maj meddelade Socialdemokraterna att deras Twitter-profil inte längre är aktiv varför relaterad data för april blev den sista för partiet att analyseras för den plattformen. 

Partier utom riksdagen: Negativ tillväxt visade fortsatt Feministiskt initiativ på Facebook. (Fi) har nu 120 000 följare på Facebook, vilket kan jämföras med samma period 2020 då partiet hade närmare 133 000 följare. Det andra partiet utanför riksdagen, Medborgerlig Samling, uppvisade god effekt samt tillväxt på flera plattformar. Dessa partiers annonsering i Metas tjänster är i jämförelse med riksdagspartierna mycket låg och påverkar totalen mycket marginellt.

Facebook, Twitter, Instagram och YouTube – topp 3-partier

Sverigedemokraterna placerade sig åter sammantaget bäst under månaden (exklusive LinkedIn), åter följda av Moderaterna, på bas av merparten höga topp 3-placeringar. 

  • Facebook
    • Engagemang: Sverigedemokraterna, Socialdemokraterna och Moderaterna 
    • Influens: Sverigedemokraterna, Socialdemokraterna och Moderaterna
    • Poäng: Moderaterna/Socialdemokraterna, Vänsterpartiet och Miljöpartiet de gröna 
  • Twitter
    • Engagemang: Sverigedemokraterna, Moderaterna och Liberalerna
    • Influens: Sverigedemokraterna, Moderaterna och Vänsterpartiet
    • Poäng: Medborgerlig Samling/Vänsterpartiet,  Sverigedemokraterna och Miljöpartiet de gröna 
  • Instagram
    • Engagemang: Sverigedemokraterna, Moderaterna och Socialdemokraterna 
    • Influens: Sverigedemokraterna, Moderaterna och Socialdemokraterna
    • Poäng: Kristdemokraterna/Liberalerna, Sverigedemokraterna och Medborgerlig Samling
  • YouTube
    • Poäng: Medborgerlig Samling, Sverigedemokraterna och Socialdemokraterna
  • LinkedIn
    • Moderaterna, Socialdemokraterna och Centerpartiet

Partier per plattform samt storlek

Sett till starkast kommunikativt parti per plattform blev fördelningen denna månad (föregående kvartal inom parentes):

  • Facebook = Sverigedemokraterna
  • Twitter = Sverigedemokraterna
  • Instagram = Sverigedemokraterna
  • YouTube = Medborgerlig Samling (Socialdemokraterna) 

Störst per plattform är på Facebook, Instagram och YouTube Sverigedemokraterna, och på Twitter och LinkedIn Moderaterna.

Influens över tid – landets tre största partier

Av de tre största partierna vid valet 2018, visade Sverigedemokraterna under hela 2020 och 2021 en helt dominerande influens i sociala medier. En influens som kvarstått under 2022, dock med ett tydligt tapp under valmånaden september på Facebook och Instagram, då samtidigt Socialdemokraterna nådde sitt årsbästa.

Under valåret 2022 publiceras resultat för 2021 parallellt till hjälp att jämföra utveckling och eventuell förändring av utfall.

Facebook 2022 vs 2021

Sveriges tre största partier närvaro i sociala medier. Facebook. Faktor influens jan-dec 2022. Facebook. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Bumblewing
Sveriges tre största partier närvaro i sociala medier. Facebook. Faktor influens jan-dec 2021. Twitter. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Bumblewing

Twitter 2022 vs 2021

OBS skilda skalor på årens y-axel.

Sveriges tre största partier – närvaro i sociala medier. Twitter. Faktor influens jan-dec 2022. Twitter. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Bumblewing
Sveriges tre största partier närvaro i sociala medier. Twitter. Faktor influens jan-dec 2021. Twitter. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Bumblewing

Instagram 2022 vs 2021

Sveriges tre största partier – närvaro i sociala medier. Instagram. Faktor influens jan-dec 2022. Instagram. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Bumblewing
Sveriges tre största partier närvaro i sociala medier. Instagram. Faktor influens jan-dec 2021. Twitter. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Bumblewing

Kostnad för politisk partiannonsering (Meta)

I september 2022 uppgick sammanlagd kostnad relaterat rikssidor till nästan 7 300 000 (7 600 000) kr. I jämförelse annonserade dessa partier i september 2021 för drygt 258 000 kr. 

Snittkostnaden per riksdagsparti och månad uppgick därmed till ca 912 000 (948 000) kr; ett snitt som dras upp av Centerpartiet, Sverigedemokraterna och Socialdemokraterna. 

Värt notera riksdagspartiet Vänsterpartiet som i år lagt minst på annonsering i Metas tjänster (knappt 600 000 kr). I september ökade deras satsning marknad och partiets kostnad var drygt 512 000 kr, vilket fortfarande är en betydande skillnad relaterat månadssnittet på 912 000 kronor för partier i riksdagen. Fokus andra kanaler eller lokala partisidor?

Centerpartiet riks lade mest på annonsering i augusti, drygt 1 600 000 kronor. Det var partiets högsta annonskostnad under helåret.

Sverigedemokraterna, som började annonsera rikssidan först i maj i år, ligger nu på tredje plats med högst annonsering i Metas tjänster under 2022.

Av de två partierna utom riksdagen uppvisade både Feministiskt initiativ och Medborgerlig Samling annonsering i september, 500 kr respektive 6 000 kr; en mycket blygsam nivå i jämförelse med riksdagspartiernas snitt på 912 000 kr.

Annonsering Meta 2022 vs 2021

Topp 3 månadsannonskostnad i september i Metas tjänster (bas: respektive rikspartisidor) (föregående månad inom parentes):

  1. Centerpartiet (Moderaterna)
  2. Sverigedemokraterna (Centerpartiet)
  3. Socialdemokraterna (Socialdemokraterna)

Annonseringskostnad per parti per månad i Metas tjänster

OBS! Under 2021 hade y-axeln 300 000 kr som max per månad medan nu 1 800 000 kr blev max under 2022.

Helår 2022. Politisk annonsering om sociala frågor, val och politik i alla Meta-produkter och -tjänster. Period: 2022. Källa: Kommunikationsanalys. Datakälla: Meta Annonsbiblioteket
Helår 2021. Politisk annonsering om sociala frågor, val och politik i alla Facebook-produkter och -tjänster. Period: 2021. Källa: Kommunikationsanalys. Datakälla: Facebook Annonsbiblioteket

Här ges normalt en brasklapp för exakt kostnad då verktyget inte ger möjlighet att välja kalendermånad, utan kan vid ojämn tillgång till aktuell data omfatta 30-dagar. 

Nedanstående graf visar kostnadsutvecklingen för bevakade partiers annonsering i Metas produkter och tjänster under 2022. Kommunikationsanalys bevakar till och med årets val samtliga partier invalda i riksdagen samt därtill Feministiskt initiativ och Medborgerlig Samling. De två partierna utom riksdagen uppvisar mycket låg annonsering (hittills i år drygt 30 000 kr tillsammans) därav att totalkostnad för Meta-annonsering enbart mycket marginellt påverkas av dessa två partier utom riksdagen.

Utveckling annonskostnad valår 2022 i Metas tjänster, bas tio politiska partier. Källa: Kommunikationsanalys. Datakälla: Meta Annonsbiblioteket

Dialoger

Under faktor Dialoger på Facebook uppvisade denna månad samtliga tio (tio) partier mätbar aktivitet, dock med mycket stor procentuell skillnad, från lägst Sverigedemokraterna till högst Vänsterpartiet (föregående månad Liberalerna). 

Är dialog en viktig faktor? Svar ja enligt Kommunikationsanalys. Dels heter det sociala medier dvs. ett utbyte genom att både lyssna och prata, dels ger plattformarna möjlighet till en form av relationsskapande, en grund för förtroende. Rena informationskanaler finns redan många, men tack vare sociala medier ges en chans att dels lyssna på reaktioner på budskap, dels att förklara – samt undanröja missförstånd. Eller helt enkelt, visa att partiet finns där för väljarnas frågor och rädslor. Och hur.

Antal politiska inlägg per månad per plattform

Partierna producerade och publicerade under månaden ett minskat antal innehåll på samtliga plattformar dvs. en klar minskning efter valdagen. Socialdemokraterna var denna månad mest aktiva på 3 av 4 plattformar (den fjärde är de inte aktiva på längre).

Mest aktiva parti per plattform (föregående månad inom parentes):

  • Facebook: 774 (992) inlägg, motsvarande ett snitt på 77 (99) inlägg per parti, varav Socialdemokraterna 208 (Sverigedemokraterna 208) stycken dvs. 27 (21) procent av totalen politiskt innehåll. 
  • Twitter: 901 (1164) tweets, motsvarande ett snitt på 90 (129) inlägg per parti, varav Sverigedemokraterna 184 stycken (Sverigedemokraterna 309 stycken) dvs. 20 (27) procent av totalen politiskt innehåll. 
  • Instagram: 655 (841) inlägg, motsvarande ett snitt på 66 (84) inlägg per parti, varav Socialdemokraterna 171 stycken (Socialdemokraterna 170 stycken) dvs. 26 (20) procent av totalen politiskt innehåll. 
  • YouTube: 149 (229) videor, motsvarande ett snitt på 15 (23) videor per parti, varav Socialdemokraterna 45 (Sverigedemokraterna 62) stycken dvs. 30 (27) procent respektive av totalen politiskt innehåll. Samtliga partier utom Liberalerna och Feministiskt initiativ producerade videor denna månad.

Månadsresultat per verktyg

Kommunikationsanalys har som specialitet social media management och hur tolka relaterad data och effekt, samt presentera olika verktyg som stöttar hantering och förståelse. Analysverktygen Bumblewing tillför faktor influens, Smampion poäng och Notified engagemang och sentiment. 

Facebook – influens

Sverigedemokraterna dominerade andelen influens även denna månad, och nedanstående graf illustrerar tydligt effekten av partiets kombination av hög aktivitet med högt uppnått engagemang. Rätt paketerat budskap till rätt målgrupp i rätt kanal? 

Influens politiska partier Sverige september 2022. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Bumblewing

Facebook – månadens bästa inlägg 

Inget parti placerade sig i båda verktygens mest framgångsrika inlägg för månaden (föregående månad inom parentes vid ändring), dock med olika inlägg. 

  • Bumblewing: Sverigedemokraterna
  • Smampion: Moderaterna 

Kolla gärna in inläggen för att förstå vad och vilken vinkel och paketering det är som gör att budskap når ut, och slår an hos följarna. 

Bumblewing

Topp 1 inlägg Facebook politiska partier september 2022. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Bumblewing

Smampion

Politiska partier Sverige i sociala medier september 2022 Facebook, topp 1-inlägg. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Twitter – influens

Första plats denna månad intogs av Sverigedemokraterna, följda av Moderaterna. Sverigedemokraterna och Moderaterna säkrade båda tillsammans drygt 70 procent av total andel influens. Vänsterpartiet intog åter tredje plats. (Socialdemokraterna redovisas och räknas nu inte in i total på grund av inaktiverad profil sedan maj.)

Influens Twitter politiska partier september 2022. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Bumblewing

Twitter – månadens bästa inlägg

Sverigedemokraterna placerade sig etta i båda verktygen för månaden (föregående månad inom parentes vid ändring).

  • Bumblewing: Sverigedemokraterna (Moderaterna)
  • Smampion: Sverigedemokraterna (Kristdemokraterna)

Bumblewing

Politiska partier Sverige i sociala medier september 2022 Twitter, topp 1-inlägg. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Smampion

Politiska partier Sverige i sociala medier september 2022 Twitter, topp 1-inlägg. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Instagram – influens

Sverigedemokraterna säkrade fortsatt dominerande andel influens på Instagram. Även denna månad intog Moderaterna andra plats och Socialdemokraterna tredje plats. 

Influens Instagram politiska partier september 2022. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Bumblewing

Instagram – månadens bästa inlägg

Inget parti placerade sig etta i båda verktygen för månaden (vid ändring, föregående månad inom parentes).

  • Bumblewing: Sverigedemokraterna 
  • Smampion: Moderaterna (Socialdemokraterna) 

Bumblewing

Topp 1 inlägg Instagram politiska partier september 2022. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Bumblewing

Smampion

Politiska partier toppinlägg september 2022 Instagram – datakälla: Smampion

Partisidornas månadspoäng

Feministiskt initiativ låg även denna månad under medel på samtliga fyra plattformar. 

I Smampions verktyg förelåg denna månad Vänsterpartiets rikssida som inaktiverad, därav att ingen data för rikspartiet på Instagram går att redovisa.

Facebook

Partier under medel denna månad var åter Centerpartiet och Feministiskt initiativ. 

Politiska partier Sverige i sociala medier september 2022 Facebook. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Twitter

Partier under medel var denna månad åter Kristdemokraterna och Feministiskt initiativ. 

Politiska partier Sverige i sociala medier september 2022 Twitter. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Instagram

Partier under medel denna månad var åter Centerpartiet och Feministiskt initiativ. Vänsterpartiets rikssida redovisade ingen data under september i detta verktyg.

Politiska partier Sverige i sociala medier september 2022 Instagram. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

YouTube

Partier under medel denna månad var åter Moderaterna, Miljöpartiet de gröna, Centerpartiet, Liberalerna och Feministiskt initiativ.

Politiska partier Sverige i sociala medier september 2022 YouTube. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Aktivitet och responsivitet 

Feministiskt initiativ hade negativ tillväxt av följare på Facebook. Partiet verkar i år ha dolt antalet prenumeranter på YouTube varför status på den plattformen ej går att redovisa för dem.

Facebook

Feministiskt initiativ uppvisade åter negativ tillväxt denna månad.

Mätpunkter Facebook

Föregående månad inom parentes vid ändring. 

  • Störst: Sverigedemokraterna
  • Högst viralitet: Moderaterna
  • Flest inlägg per dag: Socialdemokraterna (Sverigedemokraterna)
  • Högst tillväxt: Kristdemokraterna
  • Högst engagemangsgrad (7-dagar): Moderaterna
  • Dialoger: Samtliga partier

Topp 5-partier

Topp-5 politiska partier Sverige i sociala medier september 2022 Facebook, poäng aktiviteter. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Dialoger innebär att sidan engagerat sig i dialog på kommentarer som gjorts på sidan (se även förklaring längst ned). Alla partier uppvisade dialog även denna månad.

Möjlighet för följare att göra egna inlägg på en partisida på Facebook slutade merparten partier erbjuda 2016, och därefter erbjöd endast Centerpartiet möjligheten till 2021.

Engagemang – Notified

Sverigedemokraterna fick även denna månad merparten av totalen engagemang på sitt innehåll och närvaro. Därefter följde Socialdemokraterna och Moderaterna.

Politiska partier september 2022 Facebook engagemang. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Notified

Sentimentanalys

Orsaken till engagemang kan som bekant både vara positiv och negativ: här ger denna data ger ingen sentimentanalys. Aktuell sentimentanalys återfinns för politiska partier i dessa kvartalsanalyser

Twitter

Inget parti uppvisade negativ tillväxt denna månad.

Mätpunkter Twitter

Föregående månad inom parentes vid ändring.

  • Störst: Moderaterna
  • Högst viralitet: Sverigedemokraterna (Moderaterna)
  • Flest inlägg per dag: Medborgerlig Samling (Sverigedemokraterna)
  • Högst tillväxt: Sverigedemokraterna 
  • Högst engagemangsgrad: Kristdemokraterna (Centerpartiet) 

Topp 5-partier

Politiska partier Sverige i sociala medier september 2022 Twitter, poäng aktiviteter. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Engagemang – Notified

Notifieds verktyg visar att Sverigedemokraterna, Moderaterna och Liberalerna säkrade högst engagemang på Twitter.

Politiska partier september 2022 Twitter engagemang. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Notified

Instagram

Inget parti uppvisade negativ tillväxt denna månad.

Mätpunkter Instagram

Vid ändring föregående månad inom parentes.

  • Störst: Sverigedemokraterna
  • Högst viralitet: Sverigedemokraterna (Vänsterpartiet)
  • Flest inlägg per dag: Socialdemokraterna 
  • Högst tillväxt: Moderaterna (Liberalerna)
  • Högst engagemangsgrad: Sverigedemokraterna

Topp 5-partier

Politiska partier Sverige i sociala medier september 2022 Instagram, poäng aktiviteter. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Engagemang – Notified

Sverigedemokraterna fortsatte att dominera engagemang på Instagram. Denna månad följda av Moderaterna och därefter Socialdemokraterna. 

Politiska partier september 2022 Instagram engagemang. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Notified

YouTube

Feministiskt initiativ uppvisar numera noll prenumeranter (möjligen på grund av dolt antal). Inget parti uppvisade negativ tillväxt.

Mätpunkter YouTube

Föregående månad inom parentes vid ändring.

  • Störst: Sverigedemokraterna
  • Högst viralitet: Sverigedemokraterna (Liberalerna)
  • Flest inlägg per dag: Socialdemokraterna (Sverigedemokraterna)
  • Högst tillväxt: Moderaterna (Sverigedemokraterna)
  • Högst engagemangsgrad: Sverigedemokraterna

Topp 5-partier

Politiska partier Sverige i sociala medier september 2022 YouTube, poäng. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Bästa inlägg YouTube

Politiska partier toppinlägg september 2022 YouTube. Källa: Kommunikationsanalys. Datakälla: Smampion

LinkedIn

Plattformen LinkedIn och de politiska partiernas närvaro där redovisas två gånger per år. Här hittar du den senaste analysen omfattande första halvåret 2022. 

Kontakt och mer kunskap

Förhoppningsvis ger resultatet ovan dig en möjlighet att bilda en uppfattning om det politiska läget i sociala medier i allmänhet, och partiernas effekt på plattformarna i synnerhet. Och, ifall du själv arbetar för ett parti, inspiration och förståelse för att öka din egen (politiska) sidas genomslag.

Här kan du läsa den senaste sentimentanalysen eller attityden till de politiska partierna.

Besök gärna BumblewingNotified och Smampion och se hur deras verktyg, med deras olika upplägg och visualisering, ökar dataförståelsen för närvaron i sociala medier och relaterad framgång.

Tack för dessa år av delat intresse.

Må gott,

Lars

Dela gärna, ange: Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se)

Datakällor: BumblewingNotified och Smampion

Definition av influens

Dialoger (avser Facebook och Twitter): En dialog uppstår när det finns tre eller fler kommentarer på ett inlägg som sidan har publicerat. Sidan antas ha deltagit i dialogen om sidan själv kommenterat på inlägget i form av en kommentar eller svar till en annan användares kommentar.

Fakta: Bloggen analyserar data baserat på tio partier: de åtta invalda politiska partierna i riksdagen, samt därtill Feministiskt initiativ och Medborgerlig Samling. Feministiskt initiativ finns med för sin framgång i sociala medier inför valet 2014, och motsvarande för Medborgerlig Samling inför valet 2018. Tanken med ”samma” politiska partier är att långa tidslinjer med samma analysobjekt ger bra underlag för att kunna följa utveckling av kommunikation i sociala medier över tid, samt utifrån samma data kunna se trender och förändringar – allt annat lika.

Politiska partier i sociala medier – effekt augusti 2022

Sverigedemokraterna dominerade effekt i sociala medier i augusti. Partiernas innehållsaktivitet ökade markant på samtliga plattformar. Moderaterna stod för högst annonsering i augusti. Vänsterpartiets annonsering var markant lägre än övriga riksdagspartier. Rikssidornas annonskostnad uppgick till drygt 17 miljoner hittills 2022. Webbsökningar i Google Trender visade högt intresse för Vänsterpartiet. Nyheter och tips.

Summering augusti

  • I augusti säkrade Sverigedemokraterna åter mest effekt på bas av kommunikation och närvaro i sociala medier och respons på densamma. Därefter följde åter Moderaterna. 
  • Sverigedemokraterna, som hittills mest aktiva parti på merparten plattformar, utmanades denna månad av Socialdemokraterna på Instagram.
  • Partiernas innehållsaktivitet ökade denna månad markant på samtliga plattformar (detaljerad data nedanstående under Antal politiska inlägg per månad per plattform).
  • Landets tre största partier säkrade mest effekt, och de riksdagspartier som följde denna månad var åter Liberalerna och Kristdemokraterna.
  • Augusti visade markant ökad annonsering I Metas tjänster i jämförelse med föregående månad. Snittannonskostnad per riksdagsparti uppgick till 948 000 kronor i augusti, där Moderaterna, Centerpartiet och Socialdemokraterna drog upp snittet. Sammantaget har partiernas rikssidor annonserat för drygt 17 miljoner kronor hittills i år.
  • Moderaterna annonserade för mest av samtliga partier; det var även första gången som partiet i år annonserade för mest bland riksdagspartierna under en månad. Därefter följde Centerpartiet och Socialdemokraterna. Sverigedemokraterna, som började annonsera rikssidan först i maj i år, ligger nu på tredje plats som det riksparti som annonserat för mest i Metas tjänster under 2022. Markant och minst annonsering av riksdagspartierna gjorde åter Vänsterpartiet. Mer detaljerad info hittar du nedanstående under Kostnad för politisk partiannonsering
  • Inget riksdagsparti tappade följare på Facebook denna månad. Moderaterna har passerat Feministiskt initiativ i storlek (vilka tappade följare även denna månad), och är nu fjärde största parti på plattformen. Minsta riksdagsparti på plattformen är Liberalerna.
  • De tre största partierna på Facebook är Sverigedemokraterna, Socialdemokraterna och Vänsterpartiet. På Instagram är de tre största partierna Sverigedemokraterna, Vänsterpartiet och Moderaterna, och på Twitter Moderaterna, Sverigedemokraterna och Miljöpartiet de gröna.

Kuriosa. Google Trender visade för augustis webbsökningar att intresset för de tre största partierna i fallande ordning var: Socialdemokraterna, Sverigedemokraterna och Moderaterna. En sökning som alltså kompletterar bilden av aktuella väljarundersökningar där Sverigedemokraterna passerat Moderaterna.

Webbsökningar politik 1-31 augusti 2022 Sveriges fem största partier. Källa: Google Trender

Motsvarande webbsökningar bland de fem största partierna visade intresse i fallande ordning: Vänsterpartiet, Socialdemokraterna, Sverigedemokraterna, Moderaterna och Centerpartiet.

Webbsökningar politik 1-31 augusti 2022 Sveriges tre största partier. Källa: Google Trender

Den 2 maj meddelade Socialdemokraterna att deras Twitter-profil inte längre är aktiv varför relaterad data för april blev den sista för partiet att analyseras för den plattformen. 

Fake Follower-check. Kommunikationsanalys har tidigare tillämpat Fake Follower-check för att förstå nivå av engagemang samt om större grupper av följare även finns internationellt. Bakgrunden har varit att finna korrelation mellan följarantal relaterat interaktion, där följare som funnits utanför Sverige kunnat påverka effektplacering. Det finns ingen vedertagen definition av Fake Followers och att därmed välja verktyg för relaterad data gör att resultat blir svårtolkade/osäkra, och kommer inte att tillämpas detta valår. 

Partier utom riksdagen: Negativ tillväxt visade fortsatt Feministiskt initiativ på Facebook. (Fi) har nu 120 000 följare på Facebook, vilket kan jämföras med samma period 2020 då partiet hade närmare 133 000 följare. Det andra partiet utanför riksdagen, Medborgerlig Samling, uppvisade god effekt samt tillväxt på flera plattformar. Dessa partiers annonsering i Metas tjänster är i jämförelse med riksdagspartierna mycket låg och påverkar totalen mycket marginellt.

Facebook, Twitter, Instagram och YouTube – topp 3-partier

Sverigedemokraterna placerade sig åter sammantaget bäst under månaden (exklusive LinkedIn), åter följda av Moderaterna, på bas av merparten höga topp 3-placeringar. 

  • Facebook
    • Engagemang: Sverigedemokraterna, Socialdemokraterna och Moderaterna 
    • Influens: Sverigedemokraterna, Socialdemokraterna och Moderaterna
    • Poäng: Moderaterna, Sverigedemokraterna och Socialdemokraterna 
  • Twitter
    • Engagemang: Moderaterna, Sverigedemokraterna och Centerpartiet
    • Influens: Sverigedemokraterna, Moderaterna och Vänsterpartiet
    • Poäng: Sverigedemokraterna, Medborgerlig Samling och Moderaterna
  • Instagram
    • Engagemang: Sverigedemokraterna, Moderaterna och Socialdemokraterna 
    • Influens: Sverigedemokraterna, Moderaterna och Socialdemokraterna
    • Poäng: Liberalerna, Kristdemokraterna och Moderaterna
  • YouTube
    • Poäng: Socialdemokraterna, Sverigedemokraterna och Medborgerlig Samling
  • LinkedIn
    • Moderaterna, Socialdemokraterna och Centerpartiet

Partier per plattform samt storlek

Sett till starkast kommunikativt parti per plattform blev fördelningen denna månad (föregående kvartal inom parentes):

  • Facebook = Sverigedemokraterna
  • Twitter = Sverigedemokraterna (Moderaterna)
  • Instagram = Sverigedemokraterna
  • YouTube = Socialdemokraterna (Socialdemokraterna) 

Störst per plattform är på Facebook, Instagram och YouTube Sverigedemokraterna, och på Twitter och LinkedIn Moderaterna.

Influens över tid – landets tre största partier

Av de tre största partierna vid valet 2018, visade Sverigedemokraterna under hela 2020 och 2021 en helt dominerande influens i sociala medier. En influens som kvarstått under 2022.

Under valåret 2022 kommer resultat för 2021 att publiceras parallellt till hjälp att jämföra utveckling och eventuell förändring av utfall.

Facebook 2022 vs 2021

Sveriges tre största partier närvaro i sociala medier. Facebook. Faktor influens jan-dec 2022. Facebook. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Bumblewing
Sveriges tre största partier närvaro i sociala medier. Facebook. Faktor influens jan-dec 2021. Twitter. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Bumblewing

Twitter 2022 vs 2021

OBS skilda skalor på årens y-axel.

Sveriges tre största partier – närvaro i sociala medier. Twitter. Faktor influens jan-dec 2022. Twitter. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Bumblewing
Sveriges tre största partier närvaro i sociala medier. Twitter. Faktor influens jan-dec 2021. Twitter. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Bumblewing

Instagram 2022 vs 2021

Sveriges tre största partier – närvaro i sociala medier. Instagram. Faktor influens jan-dec 2022. Instagram. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Bumblewing
Sveriges tre största partier närvaro i sociala medier. Instagram. Faktor influens jan-dec 2021. Twitter. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Bumblewing

Kostnad för politisk partiannonsering (Meta)

I augusti 2022 uppgick sammanlagd kostnad relaterat rikssidor till nästan 7 600 000 kr. Kostnaden ökade med 190 (17) procent i jämförelse med föregående månad. I jämförelse annonserade dessa partier i augusti 2021 för drygt 76 000 kr. 

Snittkostnaden per riksdagsparti och månad uppgick därmed till ca 948 000 kr; ett snitt som dras upp av Moderaterna, Centerpartiet och Socialdemokraterna. 

Värt notera riksdagspartiet Vänsterpartiet som hittills i år lagt minst på annonsering i Metas tjänster (drygt 70 000 kr). I augusti var partiets kostnad drygt 28 000 kr vilket är en betydande skillnad relaterat månadssnittet på 948 000 kronor för partier i riksdagen. Fokus andra kanaler eller lokala partisidor?

Moderaterna riks lade mest på annonsering i augusti, drygt 1 700 000 kronor, vilket även är högsta månadskostnaden samtliga partier sett till helåret. Det var även första gången som Moderaterna i år annonserade för mest under en månad sett till riksdagspartierna.

Sverigedemokraterna, som började annonsera rikssidan först i maj i år, ligger nu på tredje plats med högst annonsering i Metas tjänster under 2022.

Av de två partierna utom riksdagen, uppvisade både Feministiskt initiativ och Medborgerlig Samling annonsering i augusti, drygt 4 000 respektive 2 000 kr; en mycket blygsam nivå i jämförelse med riksdagspartiernas snitt på 948 000 kr.

Med tanke på att Meta även i Sverige aviserat minskat politiskt innehåll på plattformen, och vad det innebär, blir det intressant att följa utvecklingen framöver vad gäller partiernas satsning – och utfall! – på dessa plattformar för genomslag av budskap.

Annonsering Meta 2022 vs 2021

Topp 3 månadsannonskostnad i Metas tjänster (bas: respektive rikspartisidor) (föregående månad inom parentes):

  1. Moderaterna (Sverigedemokraterna)
  2. Centerpartiet (Socialdemokraterna)
  3. Socialdemokraterna (Miljöpartiet de gröna)

Annonseringskostnad per parti per månad i Metas tjänster

OBS! Under 2021 hade y-axeln 300 000 kr som max per månad medan nu 1 800 000 kr (hittills) är max under 2022.

Helår 2022. Politisk annonsering om sociala frågor, val och politik i alla Meta-produkter och -tjänster. Period: 2022. Källa: Kommunikationsanalys. Datakälla: Meta Annonsbiblioteket
Helår 2021. Politisk annonsering om sociala frågor, val och politik i alla Facebook-produkter och -tjänster. Period: 2021. Källa: Kommunikationsanalys. Datakälla: Facebook Annonsbiblioteket

Här ges normalt en brasklapp för exakt kostnad då verktyget inte ger möjlighet att välja kalendermånad, utan kan vid ojämn tillgång till aktuell data omfatta 30-dagar. 

Nedanstående graf visar kostnadsutvecklingen för bevakade partiers annonsering i Metas produkter och tjänster under 2022. Som bekant bevakar Kommunikationsanalys till och med detta val samtliga partier invalda i riksdagen samt därtill Feministiskt initiativ och Medborgerlig Samling. De två partierna utom riksdagen uppvisar ännu mycket låg annonsering (hittills i år drygt 20 000 kr tillsammans) därav att totalkostnad för Meta-annonsering enbart mycket marginellt påverkas av dessa två partier utom riksdagen.

Utveckling annonskostnad valår 2022 i Metas tjänster, bas tio politiska partier. Källa: Kommunikationsanalys. Datakälla: Meta Annonsbiblioteket

Dialoger

Under faktor Dialoger på Facebook uppvisade denna månad samtliga tio (tio) partier mätbar aktivitet, dock med mycket stor procentuell skillnad, från lägst Sverigedemokraterna till högst Liberalerna (föregående månad Socialdemokraterna). 

Är dialog en viktig faktor? Svar ja enligt Kommunikationsanalys. Dels heter det sociala medier dvs. ett utbyte genom att både lyssna och prata, dels ger plattformarna möjlighet till en form av relationsskapande, en grund för förtroende. Rena informationskanaler finns redan många, men tack vare sociala medier ges en chans att dels lyssna på reaktioner på budskap, dels att förklara – samt undanröja missförstånd. Eller helt enkelt, visa att partiet finns där för väljarnas frågor och rädslor. Och hur.

Antal politiska inlägg per månad per plattform

Partierna producerade och publicerade under månaden ett ökat antal innehåll på samtliga plattformar. 

Mest aktiva parti per plattform (föregående månad inom parentes):

  • Facebook: 992 (560) inlägg, motsvarande ett snitt på 99 (56) inlägg per parti, varav Sverigedemokraterna 208 (Sverigedemokraterna 116) stycken dvs. 21 (21) procent av totalen politiskt innehåll. 
  • Twitter: 1164 (527) tweets, motsvarande ett snitt på 129 (52) inlägg per parti, varav Sverigedemokraterna 309 stycken (Feministiskt initiativ 112 stycken) dvs. 27 (21) procent av totalen politiskt innehåll. 
  • Instagram: 841 (465) inlägg, motsvarande ett snitt på 84 (46) inlägg per parti, varav Socialdemokraterna 170 stycken (Sverigedemokraterna 80 stycken) dvs. 20 (17) procent av totalen politiskt innehåll. 
  • YouTube: 229 (81) videor, motsvarande ett snitt på 23 (8) videor per parti, varav Sverigedemokraterna 62 (Sverigedemokraterna 38) stycken dvs. 27 (44) procent respektive av totalen politiskt innehåll. Samtliga partier producerade videor denna månad.

Månadsresultat per verktyg

Kommunikationsanalys har som specialitet social media management och hur tolka relaterad data och effekt, samt presentera olika verktyg som stöttar hantering och förståelse. Analysverktygen Bumblewing tillför faktor influens, Smampion poäng och Notified engagemang och sentiment. 

Facebook – influens

Sverigedemokraterna dominerade andelen influens även denna månad, och nedanstående graf illustrerar tydligt effekten av partiets kombination av hög aktivitet med högt uppnått engagemang. Rätt paketerat budskap till rätt målgrupp i rätt kanal? 

Influens politiska partier Sverige augusti 2022. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Bumblewing

Facebook – månadens bästa inlägg 

Inget parti placerade sig i båda verktygens mest framgångsrika inlägg för månaden (föregående månad inom parentes vid ändring), dock med olika inlägg. 

  • Bumblewing: Sverigedemokraterna
  • Smampion: Moderaterna

Kolla gärna in inläggen för att förstå vad och vilken vinkel och paketering det är som gör att budskap når ut, och slår an hos följarna. 

Bumblewing

Topp 1 inlägg Facebook politiska partier augusti 2022. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Bumblewing

Smampion

Politiska partier Sverige i sociala medier augusti 2022 Facebook, topp 1-inlägg. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Twitter – influens

Första plats denna månad intogs av Sverigedemokraterna, följda av Moderaterna. Sverigedemokraterna och Moderaterna säkrade båda tillsammans nästan 80 procent av total andel influens. Vänsterpartiet intog tredje plats. (Socialdemokraterna redovisas och räknas nu inte in i total på grund av inaktiverad profil sedan maj.)

Influens Twitter politiska partier augusti 2022. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Bumblewing

Twitter – månadens bästa inlägg

Inget parti placerade sig etta i båda verktygen för månaden (föregående månad inom parentes vid ändring).

  • Bumblewing: Moderaterna (Sverigedemokraterna)
  • Smampion: Kristdemokraterna (Feministiskt initiativ)

Bumblewing

Politiska partier Sverige i sociala medier augusti 2022 Twitter, topp 1-inlägg. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Smampion

Politiska partier Sverige i sociala medier augusti 2022 Twitter, topp 1-inlägg. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Instagram – influens

Sverigedemokraterna säkrade fortsatt dominerande andel influens på Instagram. Denna månad intog Moderaterna andra plats och Socialdemokraterna tredje plats. 

Influens Instagram politiska partier augusti 2022. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Bumblewing

Instagram – månadens bästa inlägg

Inget parti placerade sig etta i båda verktygen för månaden.

  • Bumblewing: Sverigedemokraterna 
  • Smampion: Socialdemokraterna (Centerpartiet) 

Bumblewing

Topp 1 inlägg Instagram politiska partier augusti 2022. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Bumblewing

Smampion

Politiska partier toppinlägg augusti 2022 Instagram – datakälla: Smampion

Partisidornas månadspoäng

Feministiskt initiativ låg även denna månad under medel på samtliga fyra plattformar. 

Facebook

Partier under medel denna månad var åter Centerpartiet, Vänsterpartiet och Feministiskt initiativ. 

Politiska partier Sverige i sociala medier augusti 2022 Facebook. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Twitter

Partier under medel var denna månad åter Feministiskt initiativ samt Miljöpartiet de gröna. 

Politiska partier Sverige i sociala medier augusti 2022 Twitter. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Instagram

Partier under medel denna månad var åter Centerpartiet, Vänsterpartiet och Feministiskt initiativ.

Politiska partier Sverige i sociala medier augusti 2022 Instagram. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

YouTube

Partier under medel denna månad var åter Moderaterna och Feministiskt initiativ samt Centerpartiet.

Politiska partier Sverige i sociala medier augusti 2022 YouTube. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Aktivitet och responsivitet 

Feministiskt initiativ hade negativ tillväxt av följare på merparten plattformar. Partiet verkar i år ha dolt antalet prenumeranter på YouTube varför status på den plattformen ej går att redovisa för dem.

Facebook

Feministiskt initiativ uppvisade åter negativ tillväxt denna månad.

Mätpunkter Facebook

Föregående månad inom parentes vid ändring. 

  • Störst: Sverigedemokraterna
  • Högst viralitet: Moderaterna
  • Flest inlägg per dag: Sverigedemokraterna
  • Högst tillväxt: Kristdemokraterna
  • Högst engagemangsgrad (7-dagar): Moderaterna (Sverigedemokraterna)
  • Dialoger: Samtliga partier

Topp 5-partier

Topp-5 politiska partier Sverige i sociala medier augusti 2022 Facebook, poäng aktiviteter. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Dialoger innebär att sidan engagerat sig i dialog på kommentarer som gjorts på sidan (se även förklaring längst ned). Alla partier uppvisade dialog även denna månad.

Möjlighet för följare att göra egna inlägg på en partisida på Facebook slutade merparten partier erbjuda 2016, och därefter erbjöd endast Centerpartiet möjligheten till 2021.

Engagemang – Notified

Sverigedemokraterna fick även denna månad merparten av totalen engagemang på sitt innehåll och närvaro. Därefter följde Socialdemokraterna och Moderaterna.

Politiska partier augusti 2022 Facebook engagemang. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Notified

Sentimentanalys

Orsaken till engagemang kan som bekant både vara positiv och negativ: här ger denna data ger ingen sentimentanalys. Aktuell sentimentanalys återfinns för politiska partier i dessa kvartalsanalyser

Twitter

Inget parti uppvisade negativ tillväxt denna månad.

Mätpunkter Twitter

Föregående månad inom parentes vid ändring.

  • Störst: Moderaterna
  • Högst viralitet: Moderaterna
  • Flest inlägg per dag: Sverigedemokraterna (Medborgerlig Samling)
  • Högst tillväxt: Sverigedemokraterna 
  • Högst engagemangsgrad: Centerpartiet 

Topp 5-partier

Politiska partier Sverige i sociala medier augusti 2022 Twitter, poäng aktiviteter. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Engagemang – Notified

Notifieds verktyg visar att Moderaterna, Sverigedemokraterna och Centerpartiet säkrade högst engagemang på Twitter.

Politiska partier augusti 2022 Twitter engagemang. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Notified

Instagram

Feministiskt initiativ visade negativ tillväxt även denna månad.

Mätpunkter Instagram

Vid ändring föregående månad inom parentes.

  • Störst: Sverigedemokraterna
  • Högst viralitet: Vänsterpartiet
  • Flest inlägg per dag: Socialdemokraterna (Sverigedemokraterna) 
  • Högst tillväxt: Liberalerna
  • Högst engagemangsgrad: Sverigedemokraterna

Topp 5-partier

Politiska partier Sverige i sociala medier augusti 2022 Instagram, poäng aktiviteter. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Engagemang – Notified

Sverigedemokraterna fortsatte att dominera engagemang på Instagram. Denna månad följda av Moderaterna och därefter Socialdemokraterna. 

Politiska partier augusti 2022 Instagram engagemang. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Notified

YouTube

Feministiskt initiativ uppvisar numera noll prenumeranter (möjligen på grund av dolt antal). Inget parti uppvisade negativ tillväxt.

Mätpunkter YouTube

Föregående månad inom parentes vid ändring.

  • Störst: Sverigedemokraterna
  • Högst viralitet: Liberalerna (Sverigedemokraterna)
  • Flest inlägg per dag: Sverigedemokraterna
  • Högst tillväxt: Sverigedemokraterna (Medborgerlig Samling)
  • Högst engagemangsgrad: Sverigedemokraterna

Topp 5-partier

Politiska partier Sverige i sociala medier augusti 2022 YouTube, poäng. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Bästa inlägg YouTube

Politiska partier toppinlägg augusti 2022 YouTube. Källa: Kommunikationsanalys. Datakälla: Smampion

LinkedIn

Plattformen LinkedIn och de politiska partiernas närvaro där redovisas två gånger per år. Här hittar du den senaste analysen omfattande första halvåret 2022. 

Nyheter och tips

Partiernas valbudgetar 2022

SVT uppger att partierna lägger ca 400 miljoner på årets valbudgetar. Här kan du läsa mer om hur mycket respektive parti spenderar.

Sociala medier ett hot mot demokratin?

Sveriges kommunikatörer har summerat Internetstiftelsens webbinarium Sociala medier – ett hot mot demokratin? med de fyra viktigaste insikterna.

Vägledning för politiska aktörer vid valkampanj

IMY (Integritetsskyddsmyndigheten) har publicerat ett stöd för politiska aktörer vad gäller dataskyddsförordningen i samband med valkampanjer.

Facebook Protect: extra skydd för sidor

Meta erbjuder nu ett extra skydd relaterat vissa Facebook-sidor som konstateras kunna ha potential att nå många människor och som därmed bedöms behöva ha behov av högre säkerhet. Mer info om Facebook Protect.

Meta: Tips för folkvalda ämbetsmän

Till stöd för folkvalda ämbetsmän har Meta delat tips om bästa metoder för att nå framgång och sin community på Facebook.

Valår och mindre politiskt innehåll på Facebook

Kommunikationsanalys har tidigare skrivit om de begränsningar som Facebook gjort i bland annat USA vad gäller mängden politiskt innehåll. Tidigare kom besked att mängden politiskt innehåll även ska reduceras i Sverige, dock utan att någon tidpunkt meddelats. Facebooks egen kommunikation runt detta hittar du här.

Kontakt och mer kunskap

Förhoppningsvis ger resultatet ovan dig en möjlighet att bilda en uppfattning om det politiska läget i sociala medier i allmänhet, och partiernas effekt på plattformarna i synnerhet. Och, ifall du själv arbetar för ett parti, inspiration och förståelse för att öka din egen (politiska) sidas genomslag.

Här kan du läsa den senaste sentimentanalysen eller attityden till de politiska partierna.

Besök gärna BumblewingNotified och Smampion och se hur deras verktyg, med deras olika upplägg och visualisering, ökar dataförståelsen för närvaron i sociala medier och relaterad framgång.

Här kan du följa Kommunikationsanalys på Facebook och LinkedIn för att säkra nya insikter.

Behöver du eller din organisation ett stöd eller bollplank vad gäller hela upplägget med er närvaro i sociala medier eller analys av närvaro och resultat? Välkommen att höra av dig.

Må gott,

Lars

Dela gärna, ange: Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se)

Datakällor: BumblewingNotified och Smampion

Definition av influens

Dialoger (avser Facebook och Twitter): En dialog uppstår när det finns tre eller fler kommentarer på ett inlägg som sidan har publicerat. Sidan antas ha deltagit i dialogen om sidan själv kommenterat på inlägget i form av en kommentar eller svar till en annan användares kommentar.

Fakta: Bloggen analyserar data baserat på tio partier: de åtta invalda politiska partierna i riksdagen, samt därtill Feministiskt initiativ och Medborgerlig Samling. Feministiskt initiativ finns med för sin framgång i sociala medier inför valet 2014, och motsvarande för Medborgerlig Samling inför valet 2018. Tanken med ”samma” politiska partier är att långa tidslinjer med samma analysobjekt ger bra underlag för att kunna följa utveckling av kommunikation i sociala medier över tid, samt utifrån samma data kunna se trender och förändringar – allt annat lika. Endast partier med vunnen plats i riksdagen kommer redovisas efter valet 2022.