Etikettarkiv: analysverktyg

Sentimentanalys svenska partiledare i sociala medier – maj 2020

I maj var Per Bolund den partiledare i riksdagen som säkrade lägst andel negativt sentiment i poster i sociala medier, samt även uppnådde högst andel positivt sentiment. Högst andel negativa ord innehöll poster relaterat Jimmie Åkesson, som även fick lägst andel positivt sentiment.

Sentimentanalys maj 2020

I april lade Kommunikationsanalys till faktor sentiment för att ge en dimension och förståelse för hur partiledarnas kommunikation i sociala medier tas emot och besvaras. Sentiment ger en känsla för omvärldens inställning till partiledaren och dess kommunikation. Sentiment har nu lyfts ut ur de redan omfattande månadsanalyserna för partiledarna i sociala medier, till eget inlägg. Den ordinarie månadsanalysen för partiledarna i sociala medier för maj hittar du här till vilken detta inlägg är ett komplement. 

För många professionella inom kommunikation är det viktigt att inte enbart få veta att något sagts, som räckvidd och volymer av källor, utan även vad och hur. Sentimentanalys är en bit på vägen vad gäller hur något sagts, om än långt ifrån utan utmaningar. 

Kommunikationsanalys ser sentimentanalys som en temperaturmätare, en intressant add-on som ger en extra effektdimension till analysen, men som samtidigt kan innehålla och baseras på en del oklarheter. Ironi kan till exempel inte tolkas av verktyget. Därmed sagt, stay sharp.

Kommunikationsanalys har sammanställt månadens nivå av positivt vs negativt sentiment i procent (resterande icke-redovisad procent är neutralt) för poster i sociala medier med hjälp av verktyget Notified. Se förklaring sentiment längst ned i inlägget. 

FacebookTwitter och Instagram – sentiment i procent

En positiv månad för Per Bolund på bas av att sentimentanalysen visar ett utfall för honom med både högst andel positiva ordval, samt därtill minst andel negativa ord relaterat hans kommunikation, i jämförelse med övriga i riksdagen.

Sentimentanalysen visar att Jimmie Åkesson fick största andelen negativa ord i poster i sociala medier, med därtill minst andel positiva ord.

Till skillnad från de politiska partierna finns inte alla partiledare/språkrör på samtliga tre sociala plattformar granskade dvs. Facebook, Twitter och Instagram. Till exempel finns inte Ulf Kristersson och Nyamko Sabuni på Twitter, och Jonas Sjöstedt inte på Instagram. Detta kan därmed påverka poängnivån. Även till exempel även Annie Lööfs föräldraledighet och minskade aktivitet i sociala medier påverkar hennes resultat för perioden.

Partiledarnas positiva vs negativa sentiment i procent (föregående månad inom parentes) för Facebook, Twitter och Instagram:

  • Stefan Löfven: 50 (59) procent vs 157 (161) procent
  • Isabella Lövin: 79 (84) procent vs 123 (130) procent
  • Per Bolund: 130 (82) procent vs 71 (121) procent
  • Jonas Sjöstedt: 36 (28) procent vs 75 (86) procent (endast två plattformar)
  • Annie Lööf: 50 (171) procent vs 0 (78) procent (föräldraledig)
  • Nyamko Sabuni: 20 (54) procent vs 110 (89) procent (endast två plattformar)
  • Ulf Kristersson: 49 (61) procent vs 124 (113) procent (endast två plattformar)
  • Ebba Busch: 80 (67) procent vs 162 (147) procent
  • Jimmie Åkesson: 14 (76) procent vs 205 (132) procent
  • Gita Nabavi: 25 (0) procent vs 0 (0) procent (endast två plattformar)
  • Farida al-Abani: 15 (15) procent vs 39 (53) procent (endast en plattform)
  • Ilan Sadé: 30 (59) procent vs 35 (121) procent (endast två plattformar)

Sentimentanalysen visar alltså att inställningen till partiledarna sammantaget ger Per Bolunds närvaro i sociala medier högst andel positivt sentiment, och detta på mycket höga nivåer, med nästan dubbelt så höga som till tvåan Ebba Busch. Ebba Busch säkrade större delen av sitt positiva sentiment via en plattform, Instagram.

Jimmie Åkesson fick högst andel negativt sentiment, följd av Ebba Busch och Stefan Löfven. Jimmie Åkesson är även den partiledare som fått lägst andel positivt sentiment.

Liberalerna var det riksdagsparti vilket fick högst andel positivt sentiment i maj. Partiets partiledare Nyamko Sabuni är den partiledare i riksdagen som får näst lägst andel positivt sentiment.

Av de tio partiernas partiledare i analysen är Gita Nabavi (föräldralediga Annie Lööf ej medräknad) den partiledare som får månadens lägsta andel negativt sentiment, medan sett endast till partiledare i riksdagen fick Per Bolund motsvarande. 

Sentiment är som sagt endast en faktor som belyser närvaro i sociala medier, och därtill en som kan lämna öppet för en del oklarheter. Resultat bör självfallet vägas samman med och mot övriga mätvärden och underlag vad gäller närvaro och effekt i sociala medier. En sidas storlek och dess följares aktivitet påverkar som bekant hur stor räckvidd dess innehåll får, samt även dess volym av innehåll – eget och kommentarer från andra.

Arbetar du själv med en politisk sida i sociala medier? Hur uppfattar du tonläge och ”sentiment” i relaterade poster i sociala medier? Matchar den rikspolitiska bilden ovan din lokala?

Må gott,

Lars

Dela gärna, ange: Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se)

Datakälla: Notified

Sentiment. Dataanalysföretaget Notified förklarar sentiment så här: ”En dator värderar olika ord från 1 till 100 utifrån hur positiva vs negativa de är. ”Våld” anses exempelvis vara ett negativt ord, medan ”fint” är ett positivt. Efter det analyseras varje artikel/post i sociala medier. Om artikeln har flest negativa ord markeras den som negativ. Har den flest positiva ord markeras den som positiv. Om inga direkta värdeord används eller om det är väldigt jämt mellan positiva och negativa ord så blir det neutral. Sen kan man även själv markera en artikel som positiv, negativ eller neutral om man anser att datorn tolkat innehållet fel. Datorn lär sig då dina justeringar och blir med tiden ännu bättre på sentiment. Viktigt att komma ihåg är att sentiment inte fungerar på ironi eller liknande, utan den sortens inlägg får man justera manuellt för att få mer träffsäker statistik.” 

Fakta: Bloggen analyserar data baserat på 10 partiers respektive ledare: de åtta invalda politiska partierna i riksdagen, samt därtill Feministiskt initiativ och Medborgerlig Samling. Feministiskt initiativ finns med för sin framgång i sociala medier inför valet 2014, och motsvarande för Medborgerlig Samling inför valet 2018. Tanken med ”samma” politiska partier och deras ledare, är att långa tidslinjer med samma analysobjekt ger bra underlag för att kunna följa utveckling av kommunikation i sociala medier över tid, samt utifrån samma data kunna se trender och förändringar – allt annat lika. Möjligen kommer bloggen endast ha med ledare för partier med vunnen plats i riksdagen efter valet 2022.

Svenska partiledare i sociala medier – april 2020

Partiledarna för de tre största partierna gör i snitt ett inlägg per dag på Facebook och Instagram. Jimmie Åkesson har starkast närvaro i sociala medier. Jonas Sjöstedt har fortsatt över hälften av all influens på Twitter. Färre partiledare uppvisar dialog med väljarna. ”Regeringen” och ”företag” var några av partiledarnas vanligaste ordval i sociala medier. Nyhet: Sentimentanalys. Annie Lööf är den partiledare som får högst andel positivt sentiment. 17 politiker tar sig in på topplistorna utöver partiledare/språkrör.

Sammanfattning april

Att även april var en exceptionell månad på grund av pågående pandemi är påtagligt. Partiledarnas aktivitet och genomslag/effekt i sociala medier är därför extra intressant.

Stefan Löfven gjorde i mars mer än dubbelt så många inlägg som normalt på Facebook, och på Instagram såg vi en tredubbling. I april syns en viss avmattning av innehållsaktivitet, i synnerhet på Facebook men även på Instagram. Statsministern är i jämförelse något mer aktiv på Instagram. I snitt gör partiledarna för de tre stora partierna ett inlägg per dag på Facebook och Instagram.

Partiledare. Antal inlägg på Facebook oktober 2019-april 2020. Stefan Löfven, Jimmie Åkesson, Ulf Kristersson. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Bumblewing
Partiledare. Antal inlägg på Instagram oktober 2019-april 2020. Stefan Löfven, Jimmie Åkesson, Ulf Kristersson. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Bumblewing

I april har Jimmie Åkesson fortsatt dominerat sociala medier-landskapet, tätt följd av Stefan Löfven och Ulf Kristersson. Detta baserar jag på flest topp 3-placeringar vad gäller flera olika verktyg och faktorer, som influens, engagemang samt poäng. Stefan Löfven har även fortsatt i april passerat Jimmie Åkesson med flest antal följare på Facebook, och är där störst bland partiledarna. Statsministern står även för flest antal nya följare på Twitter.

Nedan ett urval av mätpunkter på bas av poängverktyget för Facebook, Twitter och Instagram och vilka partiledare som når månadens bästa resultat per plattform:

  • FacebookStefan Löfven har flest följare på Facebook, där denna månad Nyamko Sabuni är den som säkrar högst engagemang på sina inlägg, medan Stefan Löfven säkrar högst viralitet.
  • TwitterAnnie Lööf har flest följare på Twitter medan Farida al-Abani (Fi) även denna månad är den som säkrar högst engagemang på sina tweets, och även Ilan Sadé (MED) högst viralitet. 
  • InstagramEbba Busch har flest följare på Instagram, där Jimmie Åkesson även denna månad säkrar högst engagemang på sina inlägg, samt högst viralitet. 

Annie Lööf och Gita Nabavi ligger denna månad under poängmedel på samtliga tre plattformar. 

Kommunikationsanalys har tillfört data från ett fjärde verktyg för visualisering och underlag relaterat Twitter. Stefan Löfvens profil Swedish PM uppvisar den största ökningen även i april, men placerar sig (ännu) inte bland landets tio största politiska Twitter-profiler, därtill saknas ännu ca 15 000 följare. Annie Lööf, Jonas Sjöstedt och Jimmie Åkesson är de enda partiledare vilka återfinns bland topp 10.

Topp 3 största Twitter-profiler i Sverige april 2020 samt sidor med högst tillväxt. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Socialbakers

Sveriges 10 största politiska sidor på Twitter

Sveriges tio största politiska Twitter-profiler, april 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Socialbakers

Under faktor Dialog på Facebook uppvisar denna månad färre partiledare/språkrör mätbar aktivitet. De fyra som uppvisar engagemang i dialog är Annie Lööf, Nyamko Sabuni, Jonas Sjöstedt och Isabella Lövin.

Denna gång introducerar Kommunikationsanalys en ny faktor: Sentiment, alltså mätning av positiv, neutral eller negativ inställning. Annie Lööf är den partiledare som i april får högst andel positivt sentiment samtliga plattformar sammantaget. En fråga som ibland ställs till denna blogg relaterar till effektbedömning av innehåll och engagemang. Kommunikationsanalys konstaterar som bekant att en viss nivå av engagemang/interaktion har uppnåtts, men okulärgranskar därmed inte alla individuella poster och deras innehåll för att veta vad ett högt engagemang har berott på. Engagemang/interaktion kan som bekant triggas av både negativt och positivt innehåll. En faktor som sentiment nu kan hjälpa belysa.

Dataanalysföretaget Notified förklarar sentiment så här: ”En dator värderar olika ord från 1 till 100 utifrån hur positiva vs negativa de är. ”Våld” anses exempelvis vara ett negativt ord, medan ”fint” är ett positivt. Efter det analyseras varje artikel/post i sociala medier. Om artikeln har flest negativa ord markeras den som negativ. Har den flest positiva ord markeras den som positiv. Om inga direkt värdeord används eller om det är väldigt jämt mellan positiva och negativa ord så blir det neutral. Sen kan man även själv markera en artikel som positiv, negativ eller neutral om man anser att datorn tolkat innehållet fel. Datorn lär sig då dina justeringar och blir med tiden ännu bättre på sentiment. Viktigt att komma ihåg är att sentiment inte fungerar på ironi eller liknande, utan den sortens inlägg får man justera manuellt för att få mer träffsäker statistik.” Kommunikationsanalys ser sentiment i detta läge som en intressant add-on som ger en extra effektkrydda till analysen, men som alltså kan innehålla och baseras på en del oklarheter. Därmed sagt, stay sharp.

17 politiska personer förutom partiledarna/språkrören lyckades säkra resultat i sociala medier med genomslag vilka matchar eller överträffar partiledarna. Den möjliga efterträdaren till Jonas Sjöstedt i november, Nooshi Dadgostar, tar nu plats bland topp 10 på Twitter. 

Facebook

Kommunikationsanalys har dels fokus hur mäta effekt i sociala medier, dels presentera olika verktyg som stöttar hantering och förståelse. Analysföretaget Bumblewing tillför faktor influens.

Stefan Löfven, Jimmie Åkesson och Jonas Sjöstedt är de som intar pallplats för influens på Facebook denna månad. Stefan Löfvens första plats är första gången sedan december 2019.

Influens

Influens Facebook april 2020 svenska partiledare. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Bumblewing

Poäng

Smampions poängskala för sociala medier placerar Isabella Lövin, Annie Lööf, Ilan Sadé och Gita Nabavi under medel även denna månad.

Facebook. Sociala medier politiska partiledare april 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Mätpunkter Facebook

Under månaden har Gita Nabavi haft nolltillväxt på följare; ingen partiledare uppvisar denna månad negativ tillväxt av följare.

  • Flest följare: Stefan Löfven 
  • Högst viralitet: Stefan Löfven  
  • Flest inlägg per dag: Jonas Sjöstedt 
  • Högst tillväxt: Nyamko Sabuni 
  • Högst engagemangsgrad (7-dagar): Nyamko Sabuni 
Mätpunkter svenska partiledare Facebook april 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Engagemang

I verktyget från Notified ser vi hur engagemanget på Facebook fördelas bland partiledarna, där Stefan Löfven säkrar det högsta engagemanget på sin närvaro. Jimmie Åkesson och Jonas Sjöstedt är övriga partiledare i toppen på Facebook.

Politiska partiledare april 2020 Facebook engagemang. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Notified
Politiska partiledare april 2020 Facebook postning innehåll över månad. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Notified

Månadens toppinlägg Facebook

Topp 4 inlägg per analysverktyg:

  • Smampion: Jimmie Åkesson, Jimmie Åkesson, Stefan Löfven och Jimmie Åkesson.
  • Bumblewing: Jimmie Åkesson, Stefan Löfven, Jonas Sjöstedt och Jimmie Åkesson.

Smampion

Toppinlägg Facebook april 2020. Svenska partiledare sociala medier. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Bumblewing

Toppinlägg Facebook april 2020. Svenska partiledare sociala medier. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Bumblewing

Twitter

Ulf Kristersson och Nyamko Sabuni har inga profiler på Twitter. Jimmie Åkesson ökade sin egen aktivitet på plattformen stort under andra halvåret 2019, och har nu stigit till toppen bland partiledarna på Twitter – med relaterad influens. 

Influens

Jonas Sjöstedt, Jimmie Åkesson och Ebba Busch är de som intar pallplats på Twitter denna månad. Skillnaden blir tydlig mellan Jonas Sjöstedts höga aktivitet vs Jimmie Åkessons höga engagemangsgrad på budskap, samtidigt som vi kan se en ökad respons på Sjöstedts tweets.

Influens Twitter april 2020 svenska partiledare. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Bumblewing

Poäng 

Smampions poängskala placerar Annie Lööf, Ilan Sadé och Gita Nabavi under medel denna månad.

Svenska partiledare Twitter april 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion.

Mätpunkter Twitter

  • Flest följare: Annie Lööf 
  • Högst viralitet: Ilan Sadé
  • Flest inlägg per dag: Jonas Sjöstedt 
  • Högst tillväxt: Stefan Löfven (Swedish PM)
  • Högst engagemangsgrad (7-dagar): Farida al-Abani 
Mätpunkter svenska partiledare Twitter – april 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Engagemang och poster

I Notifieds verktyg ser vi hur engagemanget på Twitter fördelas bland partiledarna, där Stefan Löfven (Swedish PM) säkrar det högsta engagemanget på sin närvaro. Därefter följd av Jonas Sjöstedt och Jimmie Åkesson.

Politiska partiledare april 2020 Twitter engagemang. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Notified
Politiska partiledare april 2020 Twitter postning innehåll över månad. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Notified

Månadens toppinlägg Twitter

Topp 4 inlägg per analysverktyg:

  • Smampion: Farida al-Abani, Farida al-Abani, Jimmie Åkesson och Jonas Sjöstedt.
  • Bumblewing: Jonas Sjöstedt, Jonas Sjöstedt, Jonas Sjöstedt och Jimmie Åkesson.

Smampion

Toppinlägg Twitter april 2020. Svenska partiledare sociala medier. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Bumblewing

Toppinlägg Twitter april 2020. Svenska partiledare sociala medier. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Bumblewing

Instagram

Influens 

Jimmie Åkesson, Stefan Löfven och Ulf Kristersson är de som intar pallplats på Instagram denna månad. Notera att Jonas Sjöstedt inte har någon sida på Instagram utan kommunicerar via Vänsterpartiets Instagramsida.

Instagram. Influens för svenska partiledare april 2020. Källa. Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Bumblewing

Poäng 

Smampions poängskala placerar Annie Lööf och Gita Nabavi under medel denna månad.

Svenska partiledare Instagram april 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Mätpunkter Instagram

Under månaden har Gita Nabavi och Annie Lööf haft en negativ tillväxt på följare.

  • Flest följare: Ebba Busch 
  • Högst engagemangsgrad: Jimmie Åkesson 
  • Högst tillväxt: Stefan Löfven
  • Högst viralitet: Jimmie Åkesson 
  • Flest inlägg per dag: Stefan Löfven och Jimmie Åkesson
Mätpunkter svenska partiledare april 2020. Sociala medier. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Engagemang och poster

I verktyget från Notified ser vi hur engagemang på Instagram fördelas bland partiledarna, där Jimmie Åkesson säkrar månadens högsta engagemang. Därefter Stefan Löfven och Ulf Kristersson. 

Politiska partiledare april 2020 Instagram engagemang. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Notified
Politiska partiledare april 2020 Instagram postning innehåll över månad. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Notified

Månadens toppinlägg Instagram

Topp 4 inlägg per analysverktyg:

  • Smampion: Annie Lööf, Jimmie Åkesson, Jimmie Åkesson och Jimmie Åkesson.
  • Bumblewing: Annie Lööf, Jimmie Åkesson, Jimmie Åkesson och Jimmie Åkesson.

Smampion

Månadens toppinlägg Instagram svenska partiledare april 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Bumblewing

Instagram. Svenska partiledare: månadens fyra topp-inlägg april 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Bumblewing

Vanliga ord i partiledarnas sociala medier

”Regeringen” samt ”företag” är några av de ord partiledarna använt mest frekvent på flera plattformar. 

Nedan de 50 vanligaste orden som partiledarna använder per plattform: titta gärna igenom och se vilka ord som partiledarna ofta använder i sin kommunikation i sociala medier.

Facebook

Svenska partiledares 50 vanligaste ord på Facebook april 2020. Källa. Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Twitter

Instagram

Svenska partiledares 50 vanligaste ord på Instagram april 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Responsivitet – svar på tal i dialog

Du som följt denna blogg sedan 2013 vet att jag ursprungligen bevakade de politiska partierna på faktor ”kundservice” med hjälp av Socialbakers. En mätpunkt jag för några år sedan fick lägga ned då alla sidor utom Centerpartiet då hade låst sina (Facebook)sidor för följarna att göra egna inlägg, en faktor som gör att svarsfrekvens inte går att mäta. Nedan finns Smampions variant: Dialoger. Data för dialoger, responsgrad och responstid är inte möjligt att beräkna för Instagram- och Youtubesidor. Ingen partiledare har för övrigt (ännu?) en egen YouTube-kanal.

Färre partiledare verkar denna månad vikta upp kommunikation före information. Annie Lööf, Nyamko Sabuni, Jonas Sjöstedt och Isabella Lövin är de fyra partiledare/språkrör vilka ger utslag på Facebook på att svara på följares inlägg/kommentarer. 

Facebook

Svenska partiledare mätpunkt Dialoger Facebook april 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla. Smampion

Twitter

Svenska partiledare mätpunkt Dialoger Twitter april 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla. Smampion

Instagram

Svenska partiledare mätpunkt Dialoger Instagram april 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla. Smampion

Sentimentanalys partiledare april 2020

För många professionella inom kommunikation har det länge önskats att inte enbart få veta ATT något sagts utan även VAD och HUR. Sentimentanalys är en bit på vägen vad gäller HUR något sagts, om än som tidigare nämnt, långt ifrån utan utmaningar. 

Kommunikationsanalys har sammanställt uppmätt nivå av positivt vs negativt sentiment i procent (resterande procent är neutralt) på Facebook, Twitter och Instagram. Detta för att få en känsla för omvärldens inställning till partiledarna och deras kommunikation. 

FacebookTwitter och Instagram – sammanlagt positivt vs negativt sentiment i procent:

  • Stefan Löfven: 59 procent vs 161 procent
  • Isabella Lövin: 84 procent vs 130 procent
  • Per Bolund: 82 procent vs 121 procent
  • Jonas Sjöstedt: 28 procent vs 86 procent (endast två plattformar)
  • Annie Lööf: 171 procent vs 78 procent
  • Nyamko Sabuni: 54 procent vs 89 procent (endast två plattformar)
  • Ulf Kristersson: 61 procent vs 113 procent (endast två plattformar)
  • Ebba Busch: 67 procent vs 147 procent
  • Jimmie Åkesson: 76 procent vs 132 procent
  • Gita Nabavi: 0 procent vs 0 procent (endast två plattformar)
  • Farida al-Abani: 15 procent vs 53 procent (endast en plattform)
  • Ilan Sadé: 59 procent vs 121 procent (endast två plattformar)

Sentimentanalysen visar alltså att inställningen till partiledarna sammantaget ger Annie Lööf högst andel positivt sentiment, medan Stefan Löfven får högst andel negativt sentiment.

Politiska personer – individuell sidrankning

Analysföretaget Smampion rankar även bredden av politiska personer i sociala medier, alltså ej enbart partiledare. Nedan redovisas topp 10-sidor för varje plattform. Här kan vi se hur politiska personer lyckas i hela landet och inte enbart partiledarnas sidors närvaro. 17 politiska personer förutom partiledarna/språkrören har denna månad lyckats säkra resultat som får genomslag vilka matchar eller överträffar partiledarna. Kandidaten till ny partiledare för Vänsterpartiet Nooshi Dadgostar placerar sig bland topp 10 på Twitter.

Facebook

Bästa politiska personer april 2020 Facebook. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Twitter

Bästa politiska personer april 2020 Twitter. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Instagram

Bästa politiska personer april 2020 Instagram. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Smampions poängskala (0-100) motsvarar följande betyg:

100: Perfekt
95 – 99: Världsklass
90 – 94: Mycket bra
80 – 89: Väldigt bra
65 – 79: Ett bra betyg
45 – 64: Helt ok
30 – 44: Ej godkänt
0 – 29: Underkänt

Vad blir dina tankar när du ser partiledarnas och språkrörens aktivitet och genomslag? Stämmer aktivitet, budskap och plattformar med din bild av partiledarna? Något som överraskade? 

Må gott,

Lars

Dela gärna, ange: Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se)

Datakällor: BumblewingNotifiedSmampion samt Socialbakers

Fakta: Bloggen analyserar data baserat på 10 partier: partiledarna och språkrören för de åtta politiska partierna i riksdagen, samt Feministiskt initiativ och Medborgerlig Samling. Feministiskt initiativ finns med för sin framgång i sociala medier inför valet 2014, och motsvarande för Medborgerlig Samling inför valet 2018. Tanken med ”samma” politiska partiledare/språkrör är att långa tidslinjer med samma analysobjekt ger bra underlag för att kunna följa utveckling av kommunikation i sociala medier över tid, samt utifrån samma data kunna se trender och förändringar – allt annat lika. Möjligen kommer endast partiledare för partier invalda i riksdagen att analysernas från och med valet 2022.

Sveriges telekombolag i sociala medier – kvartal 1 2020

Telia Sverige säkrade högst effekt i sociala medier under första kvartalet. Telenor Sverige på Facebook säkrade högst viralitet på inlägg. Tre av fyra operatörer hade över 90 procents responsgrad: högst hade Telenor Sverige. Telenor Sverige hade kvartalets lägsta svarstid: Tre Sverige den längsta. Flest inlägg gjordes av Telia Sverige på Twitter. Teleoperatörernas vanligaste ord i inlägg var: tips, galaxy och bästa. Nyhet: sentimentanalys. Telia Sverige hade högst andel positivt sentiment.

I mars släppte Kommunikationsanalys den första analysen över de fyra stora teleoperatörerna i sociala medier, då med fokus resultat 2019 som utgångspunkt inför resultat 2020. Här kommer nu den första kvartalsvisa analysen över närvaro och effekter 2020.

Sett till första kvartalet 2020 är det Telia Sverige som sammantaget säkrat högst effekt i sociala medier (Facebook, Twitter och Instagram). Vad menar jag då med effekt? Min kommunikativa utgångspunkt är att effekt är en mix av räckvidd, engagemang och brand awareness. Om vi utgår ifrån tanken ”syns du inte, så finns du inte” visar verktygen, med flera faktorer sammanvägda, en tydlig effekt för Telia Sverige. Här är det samtidigt viktigt att komma ihåg att en underliggande sentiment-analys normalt inte finns kopplad. Vilket innebär att ett varumärkes genomslag baserat på engagemang både kan vara positivt och negativt.

En fråga som ibland kommer till bloggen relaterar just till effektbedömning av innehåll och engagemang. Kommunikationsanalys konstaterar som bekant att en viss nivå av engagemang har uppnåtts, men okulärgranskar därmed inte alla individuella poster och deras innehåll för att veta vad ett högt engagemang har berott på. Engagemang och/eller interaktion kan som bekant triggas av både negativt och positivt innehåll. Därför introducerar jag en ny faktor: Sentiment, alltså mätning av positiv, neutral eller negativ inställning.

Dataanalysföretaget Notified förklarar sentiment så här: ”En dator värderar olika ord från 1 till 100 utifrån hur positiva vs negativa de är. ”Våld” anses exempelvis vara ett negativt ord, medan ”fint” är ett positivt. Efter det analyseras varje artikel/post i sociala medier. Om artikeln har flest negativa ord markeras den som negativ. Har den flest positiva ord markeras den som positiv. Om inga direkt värdeord används eller om det är väldigt jämt mellan positiva och negativa ord så blir det neutral. Sen kan man även själv markera en artikel som positiv, negativ eller neutral om man anser att datorn tolkat innehållet fel. Datorn lär sig då dina justeringar och blir med tiden ännu bättre på sentiment. Viktigt att komma ihåg är att sentiment inte fungerar på ironi eller liknande, utan den sortens inlägg får man justera manuellt för att få mer träffsäker statistik.” Kommunikationsanalys ser sentiment i detta läge som en intressant add-on som ger en extra effektkrydda till analysen, men som alltså kan innehålla och baseras på en del oklarheter. Därmed sagt, stay sharp.

Hur aktiva är då Sveriges teleoperatörer? Om vi med aktiva menar antal inlägg är det Telia Sverige på Twitter som gör absolut flest inlägg: 964 stycken under kvartalet, eller 321 stycken per månad. Tvåan och trean, Telia Sverige på Facebook och Telenor Sverige på Twitter, gjorde 341 respektive 201 inlägg under kvartalet. 

Dessa fyra stora inom telekom gör i snitt 150 inlägg per kvartal sammantaget Facebook, Twitter och Instagram, det vill säga 50 stycken per månad. Denna blogg har tidigare som utgångspunkt rekommenderat minst ett inlägg per dag. Vissa rekommendationer säger minst tre inlägg per dag, ända upp till ett per timme. Flödet ska givetvis vara relevant för följarna, och innehåll och antal beror självklart även på inom vilken bransch verksamheten finns.

Om vi tittar på kvartalets etta vad gäller influens, Telia Sverige, har de gjort 1 335 inlägg under kvartalet, motsvarande nästan 445 inlägg per månad, eller tre gånger över branschens medel. Deras höga aktivitet på Twitter drar upp medel, och här blir ett antagande att supportärenden i den kanalen spelar in. Deras höga nivå av influens baseras mycket på bas av en stor mängd reaktioner på sina inlägg. Värt att kolla in vad de gjort och hur de paketerar sitt innehåll för att uppnå denna effekt.

Sett till faktor influens i sociala medier under första kvartalet 2020 fördelade sig topp 10 på följande operatörer med relaterad plattform:

  1. Telia Sverige – Facebook
  2. Telia Sverige – Instagram
  3. Telenor Sverige – Facebook
  4. Tele2 Sverige – Facebook
  5. Telia Sverige – Twitter
  6. 3 Sverige – Instagram
  7. Telenor Sverige – Instagram
  8. Tele2 Sverige – Instagram
  9. 3 Sverige – Facebook
  10. Telenor Sverige – Twitter

Det är intressant ur ett varumärkesperspektiv att notera att namnvariationer förekommer, som att ibland med XXX Sverige eller enbart XXX, eller även olika (Tre vs 3) på olika plattformar. Dags för en översyn?

Till hjälp för dataunderlag använder jag dataanalysföretagen Bumblewing (influens), Notified (engagemang och sentiment) och Smampion (poäng). Notera att för faktorer engagemang, influens och sentiment har samtliga tre sociala plattformar utvärderats (Facebook, Twitter och Instagram), medan för faktor poäng utgör Facebook ensamt underlag. Under mars har det funnits en del tekniska problem med inläsning av data från Facebook specifikt avseende Facebook-sidor. Det kan påverka antalet inlägg och total antal reaktioner som redovisas, men bedömningen är att det inte påverkar total ranking för perioden, kommenterar dataanalysföretaget Bumblewing.

Kvartal 1 2020 – Facebook

För faktor influens syns i en och samma graf tre plattformar (Facebook, Twitter och Instagram) och samtliga fyra teleoperatörer. Det vill säga 12 sociala sidor. Verktyget Bumblewing har i aktivt läge mouseover som då gör att de olika placeringarna per operatör enkelt visar relaterad data. Telia Sverige på Facebook är den operatör och plattform som säkrat högst influens bland telekomoperatörer under första kvartalet 2020.

Telekombolag i sociala medier – Telia, Telenor, Tele2 och Tre – influens kvartal 1 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Bumblewing

Om vi jämför andel av gruppen Övriga, 6,8 procent, med ett antal andra branscher är motsvarande för e-handel 30,3 procent, elhandel 44 procent, försäkringsbolag 59,3 procent, kommuner 89,3 procent och myndigheter 12,1 procent. Telekomoperatörerna har alltså ett fåtal plattformar som dominerar genomslaget, där Telia Sverige på Facebook och Instagram står för nästan 65 procent av totalen influens.

I verktyget för poäng har jag avgränsat till en plattform (Facebook), där Telias Sverige närvaro säkrat högst poäng under första kvartalet.

Telekombolag i sociala medier – Telia, Telenor, Tele2 och Tre – poäng kvartal 1 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Smampion

Mätpunkter – kvartal 1 2020

Mätpunkter Facebook

  • Störst: Telia Sverige
  • Högst viralitet: Telenor Sverige 
  • Flest inlägg per dag: Telia Sverige
  • Högst tillväxt: Telenor Sverige
  • Högst engagemangsgrad (7-dagar): Telia Sverige
Telekombolag i sociala medier – Telia, Telenor, Tele2 och Tre – dialog/responsgrad kvartal 1 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Smampion

Här kan vi notera att Tele2 Sverige uppvisar negativ tillväxt av följare, om än mycket låg.

Dialoger, responsgrad och svarstid

Telenor Sverige hade lägst svarstid på Facebook med 336 minuter: högst hade 3 Sverige med 573 minuter.

Telekombolag i sociala medier – Telia, Telenor, Tele2 och Tre – mätpunkter kvartal 1 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Smampion

Engagemang och poster

För faktor engagemang syns i samma graf tre plattformar (Facebook, Twitter och Instagram) och samtliga fyra teleoperatörer. Det vill säga 12 sociala sidor. Verktyget Notified har i aktivt läge mouseover som då gör att de olika placeringarna per operatör enkelt visar relaterad data. Telia Sverige på Facebook är den operatör och plattform som säkrat högst engagemang bland telekomoperatörer under första kvartalet 2020.

Telekombolag i sociala medier – kvartal 1 2020 Facebook, Twitter, Instagram engagemang. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Notified
Telekombolag i sociala medier – kvartal 1 2020 Facebook, Twitter, Instagram poster. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Notified

Sentimentanalys kvartal 1 2020

För många professionella inom kommunikation har det länge önskats att inte enbart få veta ATT något sagts utan även VAD och HUR. Sentimentanalys är en bit på vägen vad gäller HUR, om än som ovan nämnt, långt ifrån utan utmaningar.

Jag har för de fyra teleoperatörerna valt att sammanställa uppmätt nivå av positivt vs negativt sentiment i procent (resterande procent är neutralt). Detta för att få en känsla för omvärldens inställning till varumärket och dess tjänster, produkter och service.

Facebook – positivt vs negativt sentiment i procent

  • Tele2 Sverige: 14 procent vs 29 procent
  • Telenor Sverige: 18 procent vs 12 procent
  • Telia Sverige: 49 procent vs 18 procent
  • Tre Sverige: 16 procent vs 20 procent

Twitter – positivt vs negativt sentiment i procent

  • Tele2 Sverige: 25 procent vs 21 procent
  • Telenor Sverige: 25 procent vs 24 procent
  • Telia Sverige: 44 procent vs 16 procent
  • Tre Sverige: 58 procent vs 12 procent

Instagram – positivt vs negativt sentiment i procent

  • Tele2 Sverige: ingen data
  • Telenor Sverige: ingen data
  • Telia Sverige: 36 procent vs 7 procent
  • Tre Sverige: ingen data

Vad säger då sentimentanalysen sammantaget om inställningen till de fyra teleoperatörerna? Eftersom Instagram-data saknades för flera, väljer jag att endast addera Facebook och Twitter, där på bas av högst andel positivt sentiment, fördelningen blir:

  1. Telia Sverige – 93 procent
  2. Tre Sverige – 74 procent
  3. Telenor Sverige – 43 procent
  4. Tele2 Sverige – 39 procent

Mest framgångsrika inlägg kvartal 1 2020

I båda verktygen är det både Telia Sverige och Telenor Sverige på Facebook som placerar sig bland topp 4-inlägg på Facebook.

Telekombolag i sociala medier – Telia, Telenor, Tele2 och Tre – bästa inlägg kvartal 1 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Smampion
Telekombolag i sociala medier – Telia, Telenor, Tele2 och Tre – bästa inlägg kvartal 1 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Bumblewing

50 vanligast förekommande ord

Bland teleoperatörerna var de vanligast använda orden tips, galaxy och bästa.

Telekombolag i sociala medier – Telia, Telenor, Tele2 och Tre – vanligaste ord kvartal 1 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Smampion

Matchar resultaten från sociala medier ovan din upplevelse av teleoperatörerna?

Jag vill avrunda med tidigare koppling relaterat telekombolagens närvaro i sociala medier till partiledarnas närvaro och deras tydliga individbaserade arbete med sociala medier för partiet. Det sägs att politiker är i förtroendebranschen. Ett begrepp jag skulle vilja säga även tangerar företagsledare. Jag ser inte att ansvariga vd:ar för teleoperatörerna syns lika väl som de politiska ledarna via sociala kanaler till stöd för organisationen. Tre:s Haval van Drumpt är kanske ett undantag med aktivitet på LinkedIn. Vad är din bild av vd:arna inom telekom? Eller, är deras närvaro ”ointressant”?

Må gott,

Lars

Dela gärna, ange: Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se)

Datakällor: Bumblewing, Notified och Smampion

Kommunikationsanalys lyfter kvartalsvis hur de fyra stora varumärkena inom telekom i Sverige levererar och säkrar närvaro och effekt i sociala medier. Det är respektive operatörs sociala huvudsidor som mäts, och inte undervarumärken som Comviq, Halebop och Hallon i dessa blogginlägg.

Definition av influens

Definition av sentiment (Notified): ”En dator värderar olika ord från 1 till 100 utifrån hur positiva vs negativa de är. ”Våld” anses exempelvis vara ett negativt ord, medan ”fint” är ett positivt. Efter det analyseras varje artikel/post i sociala medier. Om artikeln har flest negativa ord markeras den som negativ. Har den flest positiva ord markeras den som positiv. Om inga direkt värdeord används eller om det är väldigt jämt mellan positiva och negativa ord så blir det neutral. Sen kan man även själv markera en artikel som positiv, negativ eller neutral om man anser att datorn tolkat innehållet fel. Datorn lär sig då dina justeringar och blir med tiden ännu bättre på sentiment. Viktigt att komma ihåg är att sentiment inte fungerar på ironi eller liknande, utan den sortens inlägg får man justera manuellt för att få mer träffsäker statistik.”

E-handel i sociala medier – kvartal 1 2020

NA-KD.com säkrade högst influens på Instagram inom e-handel första kvartalet 2020. E-handlare gör i snitt 21 inlägg per månad: flest gjorde NELLY.com med 82 stycken. NA-KD.com gjorde inlägget med kvartalets högsta influens.

I mars släppte Kommunikationsanalys den första analysen över e-handel i sociala medier, då med fokus resultat under 2019 som utgångspunkt inför resultat 2020. Här kommer nu den första kvartalsvisa analysen över närvaro och effekter på Instagram 2020. Utgångspunkt är influens, vilket är den faktor som analysverktyget Bumblewing redovisar.

I den första analysen över e-handel och sociala medier delades diverse undersökningar och rapporter som en förankring och igenkänning i vardagen, och närvaro i sociala medier. Denna gång visar jag e-handel i Sverige i en internationell kontext med fakta från Eurostat med fokus online sales/e-commerce, där Sverige placerar sig på tredje plats inom EU. Dessa resultat är från 2018 men visar redan då att e-handel är av stor vikt och vanligt inom Sverige i jämförelse. Vilket direkt eller indirekt också gör att dessa företag med e-handel går att återfinna i sociala medier med sina produkter och tjänster.

Share of enterprises with online sales of at least 1% of turnover, 2018. Källa: Eurostat

Hur aktiva är då Sveriges e-handelsbolag? Om vi med aktiva menar antal inlägg är det NELLY.com som gör absolut flest inlägg: 246 stycken under kvartalet, eller 82 stycken per månad. Tvåan och trean, iDeal of Sweden och Bubbleroom, gjorde 242 respektive 241 inlägg under kvartalet. 

E-handlare generellt gör i snitt 63 inlägg per kvartal på Instagram, det vill säga 21 stycken per månad. Denna blogg har tidigare som utgångspunkt rekommenderat minst ett inlägg per dag. Vissa rekommendationer säger minst tre inlägg per dag, ända upp till ett per timme. Flödet ska givetvis vara relevant för följarna, och innehåll och antal beror självklart även på inom vilken bransch verksamheten finns. NELLY.com står tydligt ut inom e-handelsbranschen med just närmare tre inlägg per dag på Instagram. I andra änden hittar vi Buildor.se med ett inlägg samt Cykelkraft.se och Carpet Vista Sverige med tre inlägg respektive – under hela kvartalet. DinPrint har inte gjort några inlägg alls under kvartalet, och senaste inlägget gjordes 2018.

Om vi tittar på kvartalets etta vad gäller influens, NA-KD.com, har de gjort 188 inlägg under kvartalet, motsvarande nästan 63 inlägg per månad, eller tre gånger över branschens månadsmedel. Deras höga nivå av influens baseras mycket på bas av en stor mängd reaktioner på sina inlägg. Värt att kolla in vad de gjort och hur de paketerar sitt innehåll för att uppnå denna effekt.

Urvalet till denna lista är hämtat från den topplista över de 100 största e-handlarna som brukade ges ut varje år. Detta urval gör samtidigt att e-handlare som till exempel Zalando ej finns med. Rätt eller fel: har du tips om någon bättre lista, hör gärna av dig.

Jag har för denna analys av 95 stycken e-handlare, i huvudsak tagit stöd av det svenska analysföretaget Bumblewing med faktor influens, samt benchmark med avgränsad data från analysföretaget Smampion. Basen är toppkonton på Instagram, med svenska konton där det finns tillgängligt.

Kvartal 1 2020 – e-handel Instagram – influens

Första kvartalets topp 5 e-handlare som säkrat högst influens är:

  1. NA-KD.com
  2. iDeal of Sweden
  3. NELLY.com
  4. DESENIO
  5. 24MX
E-handlare i sociala medier Instagram – kvartal 1 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Bumblewing

Om vi jämför andel av gruppen Övriga, 30,3 procent, med ett antal andra branscher är motsvarande för elhandel 44 procent, försäkringsbolag 59,3 procent, kommuner 89,3 procent och myndigheter 12,1 procent. E-handel har alltså ett mindre antal spelare som dominerar branschen. En motsvarande fördelning som vid jämförelse allra tydligast speglas bland myndigheter med ett fåtal helt dominerande. Även om just denna jämförelse kan bli något av äpplen och päron…

E-handlare i sociala medier – engagemang Instagram inlägg (influens) kvartal 1 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Bumblewing

Instagram-inlägg med högsta influens kvartal 1 2020

Både verktygen lyfter inlägg från NA-KD.com därtill förekommer i ett även NELLY.com. Inga inlägg från andra e-handlare tar plats bland topp 4 oavsett verktyg.

E-handlare i sociala medier Instagram – bästa inlägg kvartal 1 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Bumblewing
E-handlare i sociala medier Instagram – bästa inlägg kvartal 1 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Smampion

Kvartal 1 2020 – fördjupning NELLY.com, iDeal of Sweden och NA-KD.com

Jag har tittat närmare på kvartalets tre främsta inom influens på Instagram, och för dessa tillfört ytterligare mätpunkter med hjälp av analysföretaget Smampion (poäng).

E-handlare i sociala medier – januari 2020. Avgränsad analys tre varumärken. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Smampion

Mätpunkter – enbart på bas av månadens tre bästa inom influens

  • Störst: NA-KD.com
  • Högst viralitet: NA-KD.com 
  • Flest inlägg per dag: NELLY.com
  • Högst engagemangsgrad (7-dagar): NELLY.com
E-handlare i sociala medier – Instagram kvartal 1 2020. Avgränsad analys tre varumärken. Mätpunkter. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Smampion
E-handlare i sociala medier – Instagram kvartal 1 2020. Avgränsad analys tre varumärken. Vanligaste ordval. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Smampion

Är Instagram en kanal som din organisation använder? Har du erfarenhet av de varumärken inom e-handel som framträder ovan?

Arbetar du kanske för något av dessa varumärken, och vill dela hur ni arbetar? Hör gärna av dig.

Nästa kvartalsanalys av e-handel i sociala medier kommer i juli 2020.

Må gott,

Lars

Datakällor: Bumblewing och Smampion

Källa för urval: Ehandelsindex. Största e-handlarna i Sverige på Instagram (endast toppkonton, svenska konton där det finns tillgängligt). Analys baseras på 95 stycken e-handlare.

Definition av influens

Sveriges försäkringsbolag i sociala medier – kvartal 1 2020

Agria Djurförsäkring Katt säkrade högst influens på Facebook under första kvartalet 2020. Försäkringsbolag gör i snitt 10 inlägg per månad: Moderna Djurförsäkringar gjorde över 60 inlägg per månad. Under kvartalet gjorde två försäkringsbolag inga inlägg alls på Facebook. Innehåll med djurrelaterad kommunikation har mest framgång.

I februari släppte Kommunikationsanalys den första analysen över försäkringsbolag i sociala medier, då med fokus resultat under 2019 som utgångspunkt inför resultat 2020. Här kommer nu den första kvartalsvisa analysen över närvaro och effekter på Facebook 2020. Utgångspunkt är influens, vilket är den faktor som analysverktyget Bumblewing redovisar.

Svensk Försäkring har ett 50-tal försäkringsbolag som medlemmar vilka svarar för mer än 90 procent av den svenska försäkringsmarknaden. Det finns även branschstatistik som visar att det finns 440 olika försäkringsbolag i Sverige. Kommunikationsanalys baserar sin analys på 53 försäkringsbolag med närvaro på Facebook. Om det är något bolag du ser som viktigt med bra närvaro i sociala medier och som saknas, välkommen att höra av dig.

Hur aktiva är då landets försäkringsbolag? Om vi med aktiva menar antal inlägg så är det Moderna Djurförsäkringar som gör absolut flest inlägg: 189 stycken under kvartalet, eller 63 stycken per månad. Tvåan och trean, Länsförsäkringar Bergslagen och Folksam, gjorde 82 respektive 59 stycken under kvartalet. Moderna Djurförsäkringar gjorde även under 2019 flest inlägg: totalt 797 stycken vilket motsvarar 66 stycken per månad. Moderna Djurförsäkringar placerar sig under årets första kvartal på andra plats vad gäller faktor influens.

Försäkringsbolag generellt gör i snitt 30 inlägg per kvartal, det vill säga 10 stycken per månad. Denna blogg har tidigare som utgångspunkt rekommenderat minst ett inlägg per dag. Vissa rekommendationer säger minst tre per dag, ända upp till ett per timme. Flödet ska givetvis vara relevant för följarna, och innehåll beror självklart även på inom vilken bransch verksamheten finns. Moderna Djurförsäkringar står tydligt ut inom försäkringsbranschen med runt två inlägg per dag på Facebook. Även helger.

Om vi tittar på kvartalets etta i influens, Agria Djurförsäkring Katt, så har de ”endast” gjort 13 inlägg under kvartalet, motsvarande cirka fyra inlägg per månad, men ändå lyckats säkra högst influens. Mycket på bas av en stor mängd reaktioner på sina inlägg. Värt att kolla in vad de gjort och hur de paketerar sitt innehåll för att uppnå denna effekt.

Två försäkringsbolag ger inte utslag för några inlägg under första kvartalet: Moderna Försäkringar, Företag & Industri och Vardia Försäkring. När jag kollade upp detta närmare så gjordes senaste inlägget från Moderna Försäkringars sida i januari 2018, och sidan har sju följare. Vardia Försäkrings sida har 8 422 följare, men har inte gjort något inlägg sedan maj 2019. Tidigare har Kommunikationsanalys lyft frågetecken och faror med att ha en öppen sida men ingen (egen) aktivitet, utifrån faktorer som levererat värde och risker. Ett denna gång gratis tips från mig är att Moderna Försäkringar stänger denna sida, samt att Vardia ser över sin sida som del av kommunikationsplattformen.

Till hjälp för dataunderlag från Facebook använder jag för denna analys det svenska analysföretaget Bumblewing (influens). Det är respektive försäkringsbolags svenska sidor som mäts i dessa blogginlägg. Under mars har det funnits en del tekniska problem med inläsning av data från Facebook specifikt avseende Facebook-sidor. Det kan påverka antalet inlägg och total antal reaktioner som redovisas, men bedömningen är att det inte påverkar total ranking för perioden. Dina Försäkringar har i detta kvartal endast data för en tredjedel av perioden, och kommer kunna bedömas likvärdigt med övriga i nästa kvartalsanalys i juli.

Kvartal 1 2020 – försäkringsbolag på Facebook

Andel influens

Fem försäkringsbolag säkrar i denna visualisering en tydlig andel influens medan resterande 48 placeras i gruppen Övriga.

Länsförsäkringar Uppsala är det enda försäkringsbolag som inte specifikt relaterar djur som placerar sig i toppen.

Svenska försäkringsbolag i sociala medier Facebook – första kvartalet 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Bumblewing

Andel engagemang

Här kan vi tydligt se hur Moderna Djurförsäkringar står ut vad gäller antal inlägg, medan Agria Djurförsäkring Katt lyckas säkra högst antal reaktioner per inlägg.

Majoriteten försäkringsbolag placerar sig i hörnet med låg aktivitet samt lägst antal reaktioner på innehåll.

Försäkringsbolag i Sverige. Andel engagemang på poster – kvartal 1 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www..kommunikationsanalys.se). Datakälla: Bumblewing

Bästa poster på Facebook – första kvartalet 2020

Sveland Djurförsäkringar tar sig in bland bästa inlägg med tematiskt innehåll baserat på ”månadens kund”. Övrig kommunikation kan ses som talandes till och med emotionella värden.

Svenska försäkringsbolag i sociala medier Facebook – bästa inlägg första kvartalet 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Bumblewing

Har du någon erfarenhet av försäkringsbolag på Facebook? Eller arbetar du kanske för ett försäkringsbolag och vill dela med dig av ert arbete i sociala medier? Eller vill du att Kommunikationsanalys tar en titt på ert arbete i sociala medier? Hör gärna av dig.

Nästa kvartalsanalys för försäkringsbolag kommer i juli 2020.

Må gott,

Lars

Dela gärna, ange: Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se)

Datakälla: Bumblewing

Definition av influens.

Framgångsrika varumärken i sociala medier – mars 2020

Krisinformation.se och Svensk Kooperation var Sveriges bästa Twitter-sidor i mars. Swedbank Sverige rankade bästa kundservice på Facebook: Telenor Sverige motsvarande på Twitter. Willys, SAS och Fonus hade mars bästa inlägg på Facebook. Hammarby Fotboll blev bäst på Instagram; Anis Don Demina och Matgeek motsvarande på YouTube. 72 procent av svenska företag använder sociala medier. Retweets ökade till 12 procent.

Sammanfattning mars

Krisinformation.se placerar sig denna månad generellt högt på Twitter, och gjorde i februari motsvarande på Facebook. Ett resultat vilket förmodligen lämnar liten förvåning med tanke på informationsbehoven relaterat coronaviruset. En bra och aktuell myndighetsinformation ger en känsla av trygghet med anpassad närvaro i sociala medier. Sociala medier är samtidigt enligt denna undersökning från Vetenskap & Allmänhet inte den primära källan vad gäller information runt pandemin, tvärtom. Samtidigt säger i motsats denna amerikanska artikel Social Media Consumption Grows Amid Coronavirus att sociala medier kommer att få en ökande del av förmedling av nyheter vad gäller information om pandemin. Dataanalysföretaget Smampion har under månaden gjort en intressant sammanställning med virala exempel över hur svenska företag, organisationer och varumärken har kommunicerat med sina följare på Facebook under pandemin.

Men låt oss för en stund zooma ut från Sverige och pandemi. Hur ser företags användning av sociala medier ut? Bilden nedan är från EU:s statistikorgan Eurostat, som visar att svenska företag har ökat sin användning av sociala medier från 48 procent 2014, till 72 procent 2019. Maltesiska företag toppar användningen inom EU med 84 procent. Sett till enbart Norden kommer Sverige på tredje plats efter Danmark och Norge. Här kan du läsa mer i Social media – statistics on the use by enterprises.

En reflektion från mitt håll är att 72 procent kan låta lite… lite? Samtidigt skrev jag för länge sedan om att framgångsrik närvaro i sociala medier kräver en förmåga att kunna uttrycka sig skriftligt, samt en viss känsla för färg och form. Att kunna paketera budskap som sticker ut; ungefär som Livrustkammaren berättade om sitt arbete i detta inlägg. På senare år har verktygen och plattformarna blivit mycket mer hjälpsamma så att även icke-utbildade inom kommunikation kan dra nytta av en närvaro i sociala medier, vilket kan vara en anledning till att vi ser denna ökning. Bara framväxten av formen rörlig bild har gjort att skriftliga utmaningar i sig kunnat överkommas. En kombination av mognad och stöd över tid.

Enterprises using social media, 2014 and 2019. Datakälla: Eurostat

Jag har även tittat tillbaka på Socialbakers topp 5 förutsägelser inför 2020 nedan, med fokus på topp 3. I detta blogginlägg i oktober förra året berörde jag TikTok och dess ökande framgång. Från mitt håll upplever jag inte att plattformens närvaro bland varumärken generellt är dominerande, fast det kan samtidigt påverkas av att många mätverktyg inte har dataunderlag på TikTok. Hönan/ägget? Är TikTok en plattform av betydelse för din organisation?

5 Social Media Predictions 2020. Källa: Socialbakers

Vad gäller ”social commerce” berörde jag relationen mellan e-handel och sociala medier i detta inlägg i år. Och i detta inlägg relaterat partiledare i sociala medier i mars, berörde jag nya och kommande politiska samarbeten med influencers, och att detta kommer att kräva ett annat förhållningssätt för att mäta effekt och uppföljning.

Även i mars påverkas analysen av att flera tidigare datapunkter från Socialbakers inte längre finns tillgängliga. Deras minskade data ser jag något problematisk för att kunna ge en bred och korrekt branschbild med trender som tidigare år. Jag har därför haft funderingar om relevans och nytta med dessa generella månadsinlägg om framgångsrika varumärken i sociala medier, men de genererar fortfarande hundratals visningar per månad så tydligen ser många läsare ännu ett värde av dem. Samtidigt bidrar nu också istället data från Smampion med en bild av varumärkens arbete och framgång med sociala medier i Sverige. Hör gärna av dig med eventuella konstruktiva tankar om upplägg, möjliga dataleverantörer osv.

Månadsbenchmark

Även i mars är fortsatt tre datakategorier borttagna från Socialbakers: antal följare, antal inlägg samt antal interaktioner, kvar finns svarsfrekvens.

Mars 2020 sociala medier statistik Sverige Facebook och Twitter. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Socialbakers*

Facebook

Sveriges topp 5 varumärken på Facebook vad gäller antal interaktioner är enligt Socialbakers databas:

Mars 2020 sociala medier statistik Sverige interaktion Facebook. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Socialbakers

För första gången ser vi inte längre Svenska Postkodlotteriet bland topp 5, vilka vi annars kunna se stabilt över tid sedan länge. Här kan du läsa mer i inlägget för Kommunikationsanalys om hur de arbetar i sociala medier: Tips från digitala varumärken: Postkodlotteriet är långsiktiga.

Läs mer

Sveriges fyra storbanker i sociala medier – kvartal 1 2020

Swedbank Sverige säkrade starkast närvaro på Facebook under första kvartalet 2020. Samtliga banker hade över 90 procents responsgrad: högst hade Nordea Sverige. Swedbank Sverige uppvisade kortast svarstid. SEB gjorde fyra gånger så många inlägg som Handelsbanken. Kvartalets vanligaste ord var: tips, privatekonomi, sparande och SEB.

I februari släppte Kommunikationsanalys den första analysen över de fyra storbankerna i sociala medier, då med fokus resultat under 2019 som utgångspunkt inför resultat 2020. Här kommer nu den första kvartalsvisa analysen över närvaro och effekter på Facebook 2020.

Sett till första kvartalet 2020 är det Swedbank Sverige som sammantaget haft och fått högst effekt i sociala medier. Vad menar jag då med effekt? Om vi utgår ifrån tanken ”syns du inte, så finns du inte” visar verktygen att bankens närvaro på Facebook har noterats. Här är det samtidigt viktigt att komma ihåg att någon underliggande sentiment-analys inte finns kopplad. Det vill säga att ett varumärkes genomslag kan vara både positivt och negativt. Därför är min kommunikativa utgångspunkt att effekt är en mix av räckvidd, engagemang och brand awareness.

Noterbart är Swedbanks Sverige utfall i februari, i samband med dataproblem, med hög aktivitet hos både sändare och mottagare, där budskap kan tänkas genererat ökad spridning. Swedbank Sverige har även haft kvartalets högsta tillväxt av följare med nästan 3 procent. Banken har också de mest aktiva följarna vad gäller att göra inlägg på Facebook-sidan. I jämförelse med Nordea Sverige får Swedbank Sverige nio gånger så många inlägg. Kostnadsdrivande och/eller chans att bygga kundrelationer?

I den studie jag gjorde för åren 2013-2017 över bästa kundservice i sociala medier var Swedbank Sverige den enda bank som då fanns med samtliga år; Nordea Sverige placerade sig 2015-2017 och SEB placerade sig ett år, 2013. Swedbank Sverige hade under första kvartalet 2020 den lägsta svarstiden bland storbankerna på Facebook på 24 minuter. Samtliga banker hade en responsgrad på över 90 procent, där Nordea Sverige den högsta på 95,9 procent.

När jag samtidigt tittat på månadsresultaten i kvartalet märks en tydlig förändring i mars 2020 då SEB sticker ut och för första gången intar första plats. Jag samlade därför data över en period om 13 månader för att inkludera mars 2019, ifall mars av någon anledning skulle vara en återkommande månad med hög influens för SEB. Så var inte fallet.

SEB uppvisade i mars en nivå på influens som både är störst bland samtliga banker, samt dubbelt så hög som den nivå som de normalt brukar ha, sett till medel över 13 månader. Och motsatt finner vi kvartalets etta Swedbank Sverige på sista plats i mars, med en halverad nivå av influens sett till deras medel över 13 månader.

De fyra storbankerna Handelsbanken, Nordea, SEB, Swedbank. Procent av andel influens Facebook mars 2019-mars 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Bumblewing

Om detta är något tillfälligt eller en genomtänkt ändring av spelplanen vet vi inte ännu. En faktor som kan bidragit är att SEB rekryterat digital kompetens i form av Deeped Niclas Strandh som Social Media Responsible från december förra året, vars avtryck vi nu kanske börja skönja på bankens effekter i sociala medier. Det blir intressant att se fortsatt utveckling mellan bankerna i analysen av kvartal 2 2020 i juli. Baserat på en vecka i april fortsätter kurvan ännu rakt upp för SEB.

Med tanke på att Handelsbanken både rankas lägst och samtidigt uppvisar högst viralitet samt engagemang på budskap, vore det intressant se vilken totaleffekt Handelsbanken skulle kunna uppnå i sociala medier vid en ökning av publicering av innehåll. #hint

Till hjälp för dataunderlag från Facebook använder jag två verktyg: de svenska analysföretagen Bumblewing (influens) och Smampion (poäng). Det är respektive banks svenska huvudsida som mäts och inte lokalkontoren i dessa blogginlägg. Under mars har det funnits en del tekniska problem med inläsning av data från Facebook specifikt avseende Facebook-sidor. Det kan påverka antalet inlägg och total antal reaktioner som redovisas, men bedömningen är att det inte påverkar total ranking för perioden, kommenterar datanalysföretaget Bumblewing. En bedömning som delas av Smampion.

Kvartal 1 2020 – Facebook

Swedbank toppar kvartal 1 2020 enligt båda mätverktygen. Därefter skiljer sig verktygen vad gäller placering av Nordea och SEB. Handelsbanken kommer sist i båda verktygen.

Sveriges fyra storbanker (Handelsbanken, Nordea, SEB, Swedbank) sociala medier – influens Facebook kvartal 1 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Bumblewing
Sveriges fyra storbanker (Handelsbanken, Nordea, SEB, Swedbank) sociala medier – poäng Facebook kvartal 1 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Mätpunkter – kvartal 1 2020

Nordea Sverige uppvisar negativ tillväxt på Facebook för första kvartalet 2020, dock en mycket låg sådan.

Mätpunkter Facebook

  • Störst: Nordea Sverige
  • Viralitet: Handelsbanken 
  • Flest inlägg per dag: SEB
  • Högst tillväxt: Swedbank Sverige
  • Högst engagemangsgrad (7-dagar): Handelsbanken
De fyra storbankerna i sociala medier kvartal 1 2020 – mätpunkter Facebook. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Kundservice – dialoger och responsgrad

Samtliga banker ligger i stort i samma härad vad gäller responsgrad, där Nordea Sverige uppvisar den högsta. Swedbank Sverige har den kortaste svarstiden på 24 minuter.

De fyra storbankerna i sociala medier kvartal 1 2020 – mätpunkter dialoger/kundservice. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Mest framgångsrika inlägg kvartal 1 2020

Swedbank Sverige, Nordea Sverige och Handelsbanken gjorde storbankernas mest framgångsrika inlägg sett till båda verktygen. Swedbanks inlägg beklagade datastrul. Handelsbanken och Nordea hade inlägg som berörde coronaviruset. SEB:s kommunikativa budskap och/eller förpackning verkar inte lyckas nå samma nivåer som övriga bankers.

De fyra storbankerna i sociala medier – bästa inlägg Facebook kvartal 1 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Smampion
Sveriges fyra storbanker (Handelsbanken, Nordea, SEB, Swedbank) sociala medier Sverige – bästa inlägg influens Facebook kvartal 1 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Bumblewing

50 vanligaste förekommande ord

De fyra storbankerna i sociala medier kvartal 1 2020 – de vanligaste orden. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Resultat kvartal 1 2019 – Facebook

En jämförelse av nivå influens med kvartal 1 2019.

Ingen större skillnad vad gäller resultat i influens vid jämförelse mellan kvartal 1 2019 och kvartal 1 2020.

Sveriges fyra storbanker (Swedbank, Nordea, SEB, Handelsbanken) sociala medier – influens Facebook kvartal 1 2019. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Bumblewing

Jag vill runda av och återkoppla till mitt förra inlägg där jag undrade och gjorde en koppling till bankernas närvaro i sociala medier med partiledarnas närvaro, och att jag inte upplevde att ansvariga vd:ar för storbankerna syns lika väl och via sociala kanaler till stöd för organisationen, som de politiska ledarna. I mars fick vi nu se Frank Vang-Jensen, vd och koncernchef för Nordea, som avsändare av budskap med bild och citat.

Avslutningsvis vill jag dela utfall på sökningar enligt Google Trends i årets första kvartal. Tanken var att kunna se ifall någon match vad gäller utfall i sociala medier relaterat generellt och specifikt sök-beteende. Men, jag går bet. Möjligen att bloggens läsare som arbetar för bankerna kan dra mer slutsatser av detta, eller någon som analyserar sökningar i Google. Får dock komma med denna gång för att visa paletten digitala verktyg, om än inte specifikt sociala medier.

Sökningar Bankväsende kvartal 1 2020: Handelsbanken, Nordea, SEB, Swedbank. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Google Trends
Sökningar Alla kategorier kvartal 1 2020: Handelsbanken, Nordea, SEB, Swedbank. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Google Trends

Har du några tips, tankar eller funderingar på bas av ovan? Välkommen att höra av dig via kontaktformuläret.

Må gott,

Lars

Dela gärna, ange: Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se)

Social plattform: Facebook

Datakällor: Bumblewing och Smampion

Definition av influens

Politiska partier i sociala medier – mars 2020

Sverigedemokraterna, Socialdemokraterna och Vänsterpartiet når bra effekt i sociala medier – i motsats till Centerpartiet och Feministiskt initiativ. Samtliga partier utom Sverigedemokraterna uppvisar dialog på Facebook. Vänsterpartiets lokala partisidor uppvisar framgång. Sverigedemokraterna dominerar YouTube, samt uppnår 71 procent av totalen engagemang på Instagram. Feministiskt initiativ har fortsatt negativ tillväxt på flertalet plattformar.

Summering mars

I mars har Sverigedemokraterna dominerat sociala medier-landskapet, nu tätt följda av Socialdemokraterna och Vänsterpartiet samt därefter Moderaterna. Detta baserar jag på flest topp 3-placeringar vad gäller faktorer influens respektive engagemang. Senaste opinionsmätningen från Aftonbladet/Demoskop visar också att stödet för Socialdemokraterna ökar.

Sverigedemokraterna dominerar alltså i sociala medier även i mars, och är på YouTube helt dominerande i samtliga valda mätpunkter. På Instagram fortsätter Sverigedemokraterna säkra över 70 procent av totalen engagemang. Det kanske är dags för övriga partier att göra en översyn av respektive innehållskalender – och följa upp och utvärdera framgångsfaktorer?

Sverigedemokraterna är även de mest aktiva vad gäller publicering av innehåll. Nedan ett exempel på skillnad i dagligt antal inlägg mellan Sverigedemokraterna och Socialdemokraterna:

  • Facebook, inlägg per dag: Sverigedemokraterna 4,32. Socialdemokraterna 1,74.
  • Twitter, inlägg per dag: Sverigedemokraterna 11,06. Socialdemokraterna 1,16.
  • Instagram, inlägg per dag: Sverigedemokraterna 2,45. Socialdemokraterna 0,81.

Med tanke på att Stefan Löfven kunnat uppvisa både en fördubbling på Facebook, och tredubbling av innehåll på Instagram i mars, verkar förmåga finnas hos flera att kunna matcha Sverigedemokraternas höga aktivitet.

Centerpartiet och Feministiskt initiativ ligger denna månad under medelpoäng på samtliga fyra plattformar. Feministiskt initiativ har därtill negativ tillväxt på Facebook, Twitter och Instagram, samt nolltillväxt på YouTube.

Jag tillför även denna månad data från ett fjärde verktyg, Socialbakers, för visualisering och underlag, denna gång av politiska sidor på Facebook nedan. Då Kommunikationsanalys använder flera olika verktyg för analyser, där samtliga, trots olika viktningar, i stort visar likartade resultat, blir reliabiliteten stor för slutsatserna.

Sverigedemokraterna har flest följare på Facebook. Vänsterpartiet och Sverigedemokraterna har högst tillväxt av nya följare.

Facebook mars 2020 – största och mest växande politiska profiler på Twitter. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Socialbakers

Sveriges 10 största politiska sidor på Facebook

Feministiskt initiativ är fortfarande landets tredje största politiska partisida på Facebook. Här blir även tydligt att Stefan Löfven nu passerat Jimmie Åkesson i sidstorlek som jag visade i analysen för partiledare i mars.

Facebook 10 största sidor politik mars 2020. Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Socialbakers

Sverigedemokraterna, Socialdemokraterna och Vänsterpartiet placerar sig sammantaget bäst under mars (exklusive LinkedIn för Sverigedemokraterna):

  • Facebook (influens): Sverigedemokraterna, Socialdemokraterna och Vänsterpartiet
  • Twitter (influens): Sverigedemokraterna, Vänsterpartiet och Moderaterna
  • Instagram (influens): Sverigedemokraterna, Vänsterpartiet och Socialdemokraterna
  • YouTube (poäng): Sverigedemokraterna, Socialdemokraterna och Medborgerlig Samling
  • LinkedIn (följare): Moderaterna, Socialdemokraterna och Centerpartiet

Fjorton lokala partisidor har lyckats placera sig på landets politiska topplistor för sociala medier, med genomslag som matchar eller överträffar rikssidor. Vänsterpartiet står bakom majoriteten av dessa lokala sidor denna månad. Plantskolor för partiets framgång?

Om du vill friska upp minnet hur det gick för de politiska partierna för helåret 2019 hittar du svaren här. Eller för februari månad som du hittar här.

Under mars har det funnits en del tekniska problem med inläsning av data från Facebook specifikt avseende Facebook-sidor. Det kan påverka antalet inlägg och total antal reaktioner som redovisas, men bedömningen är att det inte påverkar total ranking för perioden, kommenterar datanalysföretaget Bumblewing. En bedömning som delas av Smampion.

Influens, poäng och engagemang

Kommunikationsanalys har dels fokus sociala medier och hur tolka relaterad data och effekt, dels presentera olika verktyg som stöttar hantering och förståelse. Analysföretaget Bumblewing tillför faktor influens.

Facebook – influens

Sverigedemokraterna dominerar andelen influens även denna månad.

Influens politiska partier Sverige mars 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Bumblewing

Facebook – månadens topp 4-inlägg

  • Bumblewing: Sverigedemokraterna, Sverigedemokraterna, Sverigedemokraterna och Sverigedemokraterna
  • Smampion: Moderaterna, Sverigedemokraterna, Vänsterpartiet och Socialdemokraterna.

Kolla in inläggen för att förstå vad och vilken vinkel det är som gör att budskap når ut. Och vad som slår an hos följarna.

Bumblewing

Topp 4 inlägg Facebook politiska partier mars 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Bumblewing

Smampion

Politiska partier Sverige i sociala medier mars 2020 Facebook, topp 4-inlägg. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Twitter – influens

Även på Twitter når Sverigedemokraterna en tydlig andel influens.

Influens Twitter politiska partier mars 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Bumblewing

Twitter – månadens topp 4-inlägg

Sverigedemokraterna och Medborgerlig Samling säkrar topp 4-inläggen denna månad på bas av data från båda verktygen.

Bumblewing

Topp 4 inlägg Twitter politiska partier mars 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Bumblewing

Smampion

Politiska partier Sverige i sociala medier mars 2020 Twitter, topp 4-inlägg. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Instagram – influens

Sverigedemokraterna har även på Instagram en helt dominerande andel influens. Denna månad tar Vänsterpartiet andra plats och Socialdemokraterna tredje plats.

Influens Instagram politiska partier mars 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Bumblewing

Instagram – månadens topp 4-inlägg

Sverigedemokraterna säkrar denna månad de mest framgångsrika inläggen på Instagram på bas av båda verktygen.

Bumblewing

Topp 4 inlägg Instagram politiska partier mars 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Bumblewing

Smampion

Politiska partier toppinlägg mars 2020 Instagram – datakälla: Smampion

Partisidornas månadspoäng

Centerpartiet och Feministiskt initiativ ligger denna månad under medel på samtliga plattformar.

Facebook

Partier under medel denna månad är Kristdemokraterna, Medborgerlig Samling, Miljöpartiet de gröna, Feministiskt initiativ och Centerpartiet.

Politiska partier Sverige i sociala medier mars 2020 Facebook. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Twitter

Partier under medel är denna månad Centerpartiet, Liberalerna, Miljöpartiet de gröna, Socialdemokraterna, Moderaterna och Feministiskt initiativ.

Politiska partier Sverige i sociala medier mars 2020 Twitter. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Instagram

Partier under medel denna månad är Kristdemokraterna, Liberalerna, Feministiskt initiativ och Centerpartiet.

Politiska partier Sverige i sociala medier mars 2020 Instagram. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

YouTube

Partier under medel denna månad är Liberalerna, Kristdemokraterna, Miljöpartiet de gröna, Vänsterpartiet, Centerpartiet och Feministiskt initiativ.

Politiska partier Sverige i sociala medier mars 2020 YouTube. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Aktivitet och responsivitet

Facebook

Två partier visar negativ tillväxt denna månad: Miljöpartiet de gröna och Feministiskt initiativ.

Mätpunkter Facebook

  • Störst: Sverigedemokraterna
  • Högst viralitet: Vänsterpartiet 
  • Flest inlägg per dag: Sverigedemokraterna
  • Högst tillväxt: Vänsterpartiet
  • Högst engagemangsgrad (7-dagar): Sverigedemokraterna
Politiska partier Sverige i sociala medier mars 2020 Facebook, poäng aktiviteter. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Dialoger innebär att sidan engagerat sig i dialog på kommentarer som gjorts på sidan. En öppning för följare att göra egna inlägg på en partisida på Facebook erbjuder endast Centerpartiet. Samtliga partier utom Sverigedemokraterna uppvisar dialog även denna månad.

Politiska partier Sverige i sociala medier mars 2020 Facebook, poäng responsivitet. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Engagemang och poster

Sverigedemokraterna får även denna månad över hälften av totalen engagemang på sitt innehåll och närvaro (i cirkeln nedan har jag markerat tvåan Socialdemokraterna för att visa något av hur verktyget fungerar). Orsaken till engagemang kan både vara positiv och negativ: denna data ger ingen sentiment-analys. Därefter följer Socialdemokraterna och Vänsterpartiet.

Politiska partier mars 2020 Facebook engagemang. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Notified
Politiska partier mars 2020 Facebook postning innehåll över månad. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Notified

Twitter

Feministiskt initiativ visar negativ tillväxt även denna månad.

Mätpunkter Twitter

  • Störst: Moderaterna
  • Högst viralitet: Sverigedemokraterna
  • Flest inlägg per dag: Sverigedemokraterna
  • Högst tillväxt: Sverigedemokraterna
  • Högst engagemangsgrad (7-dagar): Kristdemokraterna
Politiska partier Sverige i sociala medier mars 2020 Twitter, poäng aktiviteter. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Endast Vänsterpartiet uppvisar denna månad responsgrad på tweets.

Politiska partier Sverige i sociala medier mars 2020 Twitter, poäng responsivitet. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Engagemang och poster

Notifieds verktyg visar att Sverigedemokraterna, Vänsterpartiet och Socialdemokraterna samt Moderaterna säkrar högst engagemang på Twitter.

Politiska partier mars 2020 Twitter engagemang. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Notified
Politiska partier mars 2020 Twitter postning innehåll över månad. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Notified

Instagram

Feministiskt initiativ visar negativ tillväxt även denna månad. På grund av tidigare angivna skäl ovan står Miljöpartiet de gröna och Medborgerlig Samling vid tiden för min datainsamling som inaktiverade. Det påverkar alltså inte ranking.

Mätpunkter Instagram

  • Störst: Sverigedemokraterna
  • Högst viralitet: Moderaterna 
  • Flest inlägg per dag: Sverigedemokraterna
  • Högst tillväxt: Socialdemokraterna
  • Högst engagemangsgrad (7-dagar): Sverigedemokraterna
Politiska partier Sverige i sociala medier mars 2020 Instagram, poäng aktiviteter. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Inga partier uppvisar dialog eller responsgrad på inlägg. Här ser jag att data saknas generellt då till exempel inga Inlägg finns upptagna.

Politiska partier Sverige i sociala medier mars 2020 Instagram, poäng responsivitet. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Engagemang och poster

Sverigedemokraterna säkrar nu 71 (77, 70) procent av totalen engagemang på Instagram. Dags för övriga partier att göra en översyn av respektive innehållskalender – och följa upp och utvärdera framgångsfaktorer?

Politiska partier mars 2020 Instagram engagemang. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Notified
Politiska partier mars 2020 Instagram postning innehåll över månad. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Notified

YouTube

Inget parti visar negativ tillväxt denna månad, däremot flera med nolltillväxt.

Mätpunkter YouTube

  • Störst: Sverigedemokraterna
  • Högst viralitet: Sverigedemokraterna 
  • Flest inlägg per dag: Sverigedemokraterna
  • Högst tillväxt: Sverigedemokraterna
  • Högst engagemangsgrad (7-dagar): Sverigedemokraterna
Politiska partier Sverige i sociala medier mars 2020 YouTube, poäng aktiviteter. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Inga partier uppvisar dialog eller responsgrad på inlägg. Här ser jag att data saknas generellt då till exempel inga Inlägg finns upptagna.

Politiska partier Sverige i sociala medier mars 2020 YouTube, poäng responsivitet. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Topp 4-inlägg YouTube

Politiska partier toppinlägg mars 2020 YouTube – datakälla: Smampion

Här har jag lagt till data från Socialbakers för att ge ytterligare YouTube-data relaterat politiska kanaler. Med en undran ifall LO blivit felaktigt uppmärkt som parti vid start av datainsamling? Här ser vi även att SSU tar sig in bland ”moderpartierna” och landar på en nionde plats. De placerar sig därmed före Vänsterpartiet, samt Miljöpartiet de gröna saknas bland topp 10.

Topp 3 största YouTube-kanaler i Sverige mars 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Socialbakers
Sveriges tio största politiska YouTube-kanaler, mars 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Socialbakers

Individuell sidrankning inom kategori politik

Analysföretaget Smampion rankar nationella partisidor mot lokala, alltså ej enbart rikssidor. Nedan redovisas topp 10-sidor för varje plattform. Här kan vi alltså även se hur partierna lyckas i hela landet och inte enbart rikspartiernas sidors närvaro. Fjorton lokala partisidor har lyckats säkra resultat som får genomslag vilka matchar eller överträffar rikssidorna. Flest denna månad tillhör Vänsterpartiet.

Facebook

Bästa politiska sidor mars 2020 Facebook. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Twitter

Bästa politiska sidor mars 2020 Twitter. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Instagram

Bästa politiska sidor mars 2020 Instagram. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

YouTube

Bästa politiska sidor mars 2020 YouTube. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Smampions poängskala (0-100) motsvarar följande betyg:

100: Perfekt
95 – 99: Världsklass
90 – 94: Mycket bra
80 – 89: Väldigt bra
65 – 79: Ett bra betyg
45 – 64: Helt ok
30 – 44: Ej godkänt
0 – 29: Underkänt

Vanligaste politiska orden

Facebook

Vanligaste ordval politiska partier Sverige sociala medier mars 2020 – Facebook. Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Twitter

Vanligaste ordval politiska partier Sverige sociala medier mars 2020 – Twitter. Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Instagram

Vanligaste ordval politiska partier Sverige sociala medier mars 2020 – Instagram. Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

YouTube

En intressant månad vad gäller huvudsakliga ordval på YouTube.

Vanligaste ordval politiska partier Sverige sociala medier mars 2020 – YouTube. Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

LinkedIn

Plattformen LinkedIn och de politiska partiernas närvaro analyseras två gånger per år. Här hittar du senaste analysen från december 2019.

Vad tänker du om resultaten/analysen/verktygen ovan? Får du hjälp att bilda en uppfattning om det politiska läget i sociala medier på bas av aktivitet och genomslag? Inspiration för att öka din egen (politiska) sidas genomslag?

Ta gärna chansen och besök Bumblewing, Notified och Smampion och se hur deras verktyg, med deras olika upplägg och visualisering, kan öka förståelsen för närvaron i era sociala medier och relaterad framgång.

Må gott,

Lars

Dela gärna, ange: Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se)

Datakällor: Bumblewing, NotifiedSmampion och Socialbakers
Beräkning av influens

Fakta: Bloggen analyserar data baserat på 10 partier: de åtta politiska partierna i riksdagen, samt därtill Feministiskt initiativ och Medborgerlig Samling. Feministiskt initiativ finns med för sin framgång i sociala medier inför valet 2014, och motsvarande för Medborgerlig Samling inför valet 2018. Tanken med ”samma” politiska partier är att långa tidslinjer med samma analysobjekt ger bra underlag för att kunna följa utveckling av kommunikation i sociala medier över tid, samt utifrån samma data kunna se trender och förändringar – allt annat lika. Möjligen kommer bloggen endast ha partier med vunnen plats i riksdagen efter valet 2022.

Svenska partiledare i sociala medier – mars 2020

Stefan Löfven dubblerade antalet inlägg på Facebook samt tredubblade poster på Instagram. Jimmie Åkesson säkrar högt engagemang på samtliga plattformar. Jonas Sjöstedt har över hälften av all influens på Twitter. Fler partiledare uppvisar dialog med väljarna. ”Sverige” och ”företag” var några av partiledarnas vanligaste ordval i sociala medier. 14 lokala politiker tar sig in på topplistor utöver partiledare/språkrör.

Sammanfattning mars

Att mars var en exceptionell månad på många sätt på grund av pågående pandemi är väl bekant. Partiledarnas aktivitet i sociala medier är därför mycket intressant att denna månad belysa. Jonas Sjöstedt meddelade som bekant att han inte kommer att avgå som aviserat i maj utan i november. Jag har även valt att samla sex månaders data för att se innehållsutveckling över tid för partiledarna för de tre stora partierna (bas: val 2018).

Stefan Löfven har i mars gjort mer än dubbelt så många inlägg som normalt på Facebook. På Instagram har han tredubblat mängden innehåll. Därför kanske heller ingen förvåning att den senaste Novus-mätningen i slutet av mars, visade att förtroendet för Stefan Löfven kraftigt ökat från 26 procent i februari till 44 procent i mars. Även förtroendemätningen från Expressen/Sifo ger honom en ökning från 26 procent till 47 procent. Han är nu den partiledare som får högst förtroende bland samtliga partiledare. Stefan Löfven har i mars även passerat Jimmie Åkesson med flest antal följare på Facebook, och är nu störst där bland partiledarna.

Partiledare. Antal inlägg på Facebook oktober 2019-mars 2020. Stefan Löfven, Jimmie Åkesson, Ulf Kristersson. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Bumblewing
Partiledare. Antal inlägg på Instagram oktober 2019-mars 2020. Stefan Löfven, Jimmie Åkesson, Ulf Kristersson. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Bumblewing

Stefan Löfven och Jimmie Åkesson står ut i mars. Jimmie Åkesson dels för effekten i sociala medier relaterat hans resa till gränsen mellan Grekland och Turkiet. Stefan Löfven på grund av hans höga aktivitet relaterat covid-19. En bild som kan stärkas av relaterade Google-sökningar där Jimmie Åkesson står ut i början av månaden, och Stefan Löfven resten av mars.

Partiledare – sökningar mars 2020. Stefan Löfven, Jimmie Åkesson, Ulf Kristersson. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Google Trender

I mars har alltså Jimmie Åkesson och Stefan Löfven dominerat sociala medier-landskapet, tätt följda av Jonas Sjöstedt. Detta baserar jag på flest topp 3-placeringar vad gäller faktorer influens respektive engagemang.

Nedan ett urval av mätpunkter på bas av poäng för Facebook, Twitter och Instagram och vilka partiledare som når månadens bästa resultat per plattform:

  • Facebook: Stefan Löfven har nu flest följare på Facebook, där denna månad Nyamko Sabuni är den som säkrar högst engagemang på sina inlägg medan Jimmie Åkesson säkrar högst viralitet.
  • Twitter: Annie Lööf har flest följare på Twitter medan Farida al-Abani även denna månad är den som säkrar högst engagemang på sina tweets, och Ilan Sadé högst viralitet.
  • Instagram: Ebba Busch har flest följare på Instagram, där Jimmie Åkesson även denna månad säkrar högst engagemang på sina inlägg, samt nu även högst viralitet.

Jag har nedan tillfört data från ett fjärde verktyg, Socialbakers, för visualisering och underlag relaterat Twitter. Stefan Löfvens profil uppvisar den största ökningen i mars, men placerar sig (ännu) inte bland de tio största politiska Twitter-profilerna. Annie Lööf, Jonas Sjöstedt och Jimmie Åkesson är de enda partiledare vilka återfinns bland topp 10.

Topp 3 största Twitter-profiler i Sverige mars 2020 samt sidor med högst tillväxt. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Socialbakers

Sveriges 10 största politiska sidor på Twitter

Sveriges tio största politiska Twitter-profiler, mars 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Socialbakers

Under faktor Dialog på Facebook uppvisar nu sex partiledare/språkrör mätbar aktivitet: Jonas Sjöstedt, Nyamko Sabuni, Annie Lööf, Isabella Lövin, Per Bolund och Jimmie Åkesson. Ökat dialogfokus på väljarna?

Emanuel Karlsten skrev nyligen om Minister i samarbete med mode-influencer: Vill informera så mycket som möjligt. Tar upp detta då flera partiledare synts med influencers tidigare som under valåret 2018, men om detta nu kommer bli än mer vanligt, hur kan det då komma att påverka det politiska kommunikationslandskapet? Om två år är det knappt sex månader kvar till valdagen här i Sverige. Och som bekant, rätt använda i en demokratisk process kan sociala medier bygga ett politiskt varumärke, ge väljarna kunskap och skapa förtroende är min grundinställning. Så även säkert samarbete med influencers, fast då med andra faktorer och utmaningar att förhålla sig till. Och intressant med tanke på denna bloggs fokus: hur mäta effekt?

14 lokala politiska personer förutom partiledarna/språkrören lyckades säkra resultat i sociala medier med genomslag vilka matchar eller överträffar partiledarna. Josefin Malmqvist placerar sig bland landets topp 10 politiker på både Facebook och Twitter.

Under mars har det funnits en del tekniska problem med inläsning av data från Facebook specifikt avseende Facebook-sidor. Det kan påverka antalet inlägg och total antal reaktioner som redovisas, men bedömningen är att det inte påverkar total ranking för perioden, kommenterar Bumblewing. En bedömning som delas av Smampion.

Facebook

Kommunikationsanalys har dels fokus hur mäta effekt i sociala medier, dels presentera olika verktyg som stöttar hantering och förståelse. Analysföretaget Bumblewing tillför faktor influens.

Jimmie Åkesson, Stefan Löfven och Jonas Sjöstedt är de som intar pallplats för influens på Facebook denna månad.

Influens

Influens Facebook mars 2020 svenska partiledare. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Bumblewing

Poäng

Smampions poängskala för sociala medier placerar Isabella Lövin, Annie Lööf, Ilan Sadé och Gita Nabavi under medel denna månad.

Facebook. Sociala medier politiska partiledare mars 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Mätpunkter Facebook

Under månaden har Isabella Lövin haft en negativ tillväxt på följare, om än mycket liten.

  • Flest följare: Stefan Löfven
  • Högst viralitet: Jimmie Åkesson
  • Flest inlägg per dag: Jonas Sjöstedt
  • Högst tillväxt: Nyamko Sabuni
  • Högst engagemangsgrad (7-dagar): Nyamko Sabuni
Mätpunkter svenska partiledare Facebook mars 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Engagemang

I verktyget från Notified ser vi hur engagemanget på Facebook fördelas bland partiledarna, där Jimmie Åkesson säkrar det högsta engagemanget på sin närvaro. Stefan Löfven och Jonas Sjöstedt är övriga partiledare i toppen på Facebook.

Politiska partiledare mars 2020 Facebook engagemang. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Notified
Politiska partiledare mars 2020 Facebook postning innehåll över månad. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Notified

Månadens toppinlägg Facebook

Topp 4 inlägg per analysverktyg:

  • Smampion: Jimmie Åkesson, Stefan Löfven, Jimmie Åkesson och Jonas Sjöstedt.
  • Bumblewing: Jimmie Åkesson, Jimmie Åkesson, Stefan Löfven och Jimmie Åkesson.

Smampion

Toppinlägg Facebook mars 2020. Svenska partiledare sociala medier. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Bumblewing

Toppinlägg Facebook mars 2020. Svenska partiledare sociala medier. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Bumblewing

Twitter

Ulf Kristersson finns inte på Twitter och Nyamko Sabuni har en vilande profil. Sabunis profil har jag nu tagit bort från kommande mätningar. Jimmie Åkesson ökade sin egen aktivitet på plattformen stort under andra halvåret 2019, och har nu stigit till toppen bland partiledarna på Twitter – med relaterad influens.

Influens

Jonas Sjöstedt, Jimmie Åkesson och Annie Lööf är de som intar pallplats på Twitter denna månad. Skillnaden blir tydlig mellan Jonas Sjöstedts höga aktivitet vs Jimmie Åkessons höga engagemangsgrad på budskap.

Influens Twitter mars 2020 svenska partiledare. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Bumblewing

Poäng

Smampions poängskala placerar Swedish PM (Stefan Löfven) och Gita Nabavi under medel även denna månad. (Nyamko Sabuni har en vilande profil.)

Svenska partiledare Twitter mars 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion.

Mätpunkter Twitter

  • Flest följare: Annie Lööf
  • Högst viralitet: Ilan Sadé
  • Flest inlägg per dag: Jonas Sjöstedt
  • Högst tillväxt: Farida al-Abani
  • Högst engagemangsgrad (7-dagar): Farida al-Abani
Mätpunkter svenska partiledare Twitter – mars 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Engagemang och poster

I Notifieds verktyg ser vi hur engagemanget på Twitter fördelas bland partiledarna, där Jimmie Åkesson säkrar det högsta engagemanget på sin närvaro. Därefter följd av Jonas Sjöstedt och Stefan Löfven.

Politiska partiledare mars 2020 Twitter engagemang. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Notified
Politiska partiledare mars 2020 Twitter postning innehåll över månad. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Notified

Månadens toppinlägg Twitter

Topp 4 inlägg per analysverktyg:

  • Smampion: Farida al-Abani, Farida al-Abani, Farida al-Abani och Farida al-Abani.
  • Bumblewing: Jonas Sjöstedt, Jonas Sjöstedt, Annie Lööf och Jonas Sjöstedt.

Smampion

Toppinlägg Twitter mars 2020. Svenska partiledare sociala medier. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Bumblewing

Toppinlägg Twitter mars 2020. Svenska partiledare sociala medier. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Bumblewing

Instagram

Influens

Jimmie Åkesson, Stefan Löfven och Ebba Busch är de som intar pallplats på Instagram denna månad. Notera att Jonas Sjöstedt inte har någon sida på Instagram utan där kommunicerar via Vänsterpartiets Instagramsida.

Instagram. Influens för svenska partiledare mars 2020. Källa. Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Bumblewing

Poäng

Smampions poängskala placerar Gita Nabavi under medel även denna månad.

Svenska partiledare Instagram mars 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Mätpunkter Instagram

Under månaden har Gita Nabavi haft en negativ tillväxt på följare.

  • Flest följare: Ebba Busch
  • Högst engagemangsgrad: Jimmie Åkesson
  • Högst tillväxt: Stefan Löfven
  • Högst viralitet: Jimmie Åkesson
  • Flest inlägg per dag: Stefan Löfven
Mätpunkter svenska partiledare mars 2020. Sociala medier. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Engagemang och poster

I verktyget från Notified ser vi hur engagemang på Instagram fördelas bland partiledarna, där Jimmie Åkesson säkrar månadens högsta engagemang. Därefter Stefan Löfven och Ebba Busch.

Politiska partiledare mars 2020 Instagram engagemang. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Notified
Politiska partiledare mars 2020 Instagram postning innehåll över månad. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Notified

Månadens toppinlägg Instagram

Topp 4 inlägg per analysverktyg:

  • Smampion: Jimmie Åkesson, Jimmie Åkesson, Jimmie Åkesson och Stefan Löfven.
  • Bumblewing: Jimmie Åkesson, Jimmie Åkesson, Jimmie Åkesson och Jimmie Åkesson.

Smampion

Månadens toppinlägg Instagram svenska partiledare mars 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Bumblewing

Instagram. Svenska partiledare: månadens fyra topp-inlägg mars 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Bumblewing

Vanliga ord i partiledarnas sociala medier

”Sverige” samt ”företag”. Det är några av de ord partiledarna använt mest frekvent på flera plattformar.

Nedan de 50 vanligaste orden som partiledarna använder per plattform: titta gärna igenom och se vilka ord som partiledarna ofta använder i sin kommunikation i sociala medier.

Facebook

Svenska partiledares 50 vanligaste ord på Facebook mars 2020. Källa. Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Twitter

Svenska partiledares 50 vanligaste ord på Twitter mars 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Instagram

Svenska partiledares 50 vanligaste ord på Instagram mars 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Responsivitet – svar på tal i dialog

Du som följt denna blogg sedan 2013 vet att jag ursprungligen bevakade de politiska partierna på faktor ”kundservice” med hjälp av Socialbakers. En mätpunkt jag för några år sedan fick lägga ned då alla sidor utom Centerpartiet då hade låst sina (Facebook)sidor för följarna att göra egna inlägg, en faktor som gör att svarsfrekvens inte går att mäta. Nedan finns Smampions variant för Facebook: Dialoger. Data för dialoger, responsgrad och responstid är inte möjligt att beräkna för Instagram- och Youtubesidor. Ingen partiledare har för övrigt (ännu?) en egen YouTube-kanal.

Fler partiledare verkar nu vikta upp kommunikation före information, det vill säga tvåvägs-kommunikation. Annie Lööf, Nyamko Sabuni, Jonas Sjöstedt, Isabella Lövin, Per Bolund och Jimmie Åkesson är de sex partiledare/språkrör vilka ger utslag på Facebook på att svara på följares inlägg/kommentarer.

Facebook

Svenska partiledare mätpunkt Dialoger Facebook mars 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla. Smampion

Twitter

Svenska partiledare mätpunkt Dialoger Twitter mars 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla. Smampion

Instagram

Svenska partiledare mätpunkt Dialoger Instagram mars 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla. Smampion

Politiska personer – individuell sidrankning

Analysföretaget Smampion rankar även bredden av politiska personer i sociala medier, alltså ej enbart partiledare. Nedan redovisas topp 10-sidor för varje plattform. Här kan vi se hur politiska personer lyckas i hela landet och inte enbart partiledarnas sidors närvaro. 14 politiska personer förutom partiledarna/språkrören har denna månad lyckats säkra resultat som får genomslag vilka matchar eller överträffar partiledarna. Josefin Malmqvist placerar sig i toppen på både Facebook och Twitter. Lokala framgångar som indikerar framtida ökat politiskt ledarskap? #plantskola

Facebook

Bästa politiska personer mars 2020 Facebook. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Twitter

Bästa politiska personer mars 2020 Twitter. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Instagram

Bästa politiska personer mars 2020 Instagram. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Smampions poängskala (0-100) motsvarar följande betyg:

100: Perfekt
95 – 99: Världsklass
90 – 94: Mycket bra
80 – 89: Väldigt bra
65 – 79: Ett bra betyg
45 – 64: Helt ok
30 – 44: Ej godkänt
0 – 29: Underkänt

Vad blir dina tankar när du ser partiledarnas och språkrörens aktivitet och genomslag? Stämmer aktivitet, budskap och plattformar med din bild av partiledarna? Något som överraskade?

Må gott,

Lars

Dela gärna, ange: Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se)

Datakällor: Bumblewing, Notified, Smampion samt Socialbakers

Fakta: Bloggen analyserar data baserat på 10 partier: partiledarna och språkrören för de åtta politiska partierna i riksdagen, samt därtill Feministiskt initiativ och Medborgerlig Samling. Feministiskt initiativ finns med för sin framgång i sociala medier inför valet 2014, och motsvarande för Medborgerlig Samling inför valet 2018. Tanken med ”samma” politiska partiledare/språkrör är att långa tidslinjer med samma analysobjekt ger bra underlag för att kunna följa utveckling av kommunikation i sociala medier över tid, samt utifrån samma data kunna se trender och förändringar – allt annat lika.

Google Trender: sökningar på politiska partier och partiledare – februari 2020

Vänsterpartiet genererar mest sökningar. Bland landets tre största partier är intresset högst för Socialdemokraterna, därefter Sverigedemokraterna och Moderaterna. Svagast intresse för Miljöpartiet de gröna bland partierna inom januariöverenskommelsen.

Tillhör du dem som blir påmind av händelser under det gångna året när Google i december släpper sin årliga Året med Google Sök på bas av våra sökningar online? Tidigare fanns även Google Flu Trends som gav uppskattningar om influensaläget i 25 länder baserat på nätsökningar, vilket dock avslutades efter vad som beskrivs som en miss 2013.

Inför valet till Europaparlamentet 2019 visade Google Trender även European elections 2019 som indikerade intresse för parlamentets olika politiska grupperingar. Under valåret 2018 visade Kommunikationsanalys med Google Trender hur svenskarnas sökningar speglade intresse för våra partier.

En sak är mycket viktig att förstå:  Varför en söker ger Google Trender inte svar på. Att en söker indikerar däremot Google Trender. En intresseindikator med andra ord, och inte att blandas ihop med en opinionsmätning eller faktiska resultat. Mer att betraktas som intressant kuriosa?

Med ovan faktainsikt i åtanke är det ändå intressant med en aktuell temperaturmätare och se hur vi=väljarna söker relaterat politik. Baserat på februaris sökningar i Google Trender är landets tre största partier Socialdemokraterna, Sverigedemokraterna och Moderaterna. Med samma förhållande för respektive partiledare. Det som står ut, om vi tänker på normaliseringsperspektivet, är att Sverigedemokraterna alltså får fler sökningar än vad deras partistorlek motsvarar relaterat valet 2018, och Moderaterna färre. Socialdemokraterna samt Stefan Löfven är det parti och partiledare som söks mest bland de tre stora.

Vänsterpartiet samt Jonas Sjöstedt får en stor mängd sökningar vilket placerar dem i toppen för månaden.

Observera att partifärgerna inte motsvaras i Googles verktyg. Där möjligt har jag försökt att anpassa för visuell partiigenkänning.

Sveriges tre största partier

Socialdemokraterna, Moderaterna och Sverigedemokraterna

Om vi tillämpar det så kallade normaliseringsperspektivet borde SÖK-intresse motsvara partiernas storlek i valet 2018. Om vi ser till resultat i Google trender samt med insikt i diverse väljarundersökningar senaste månaderna, är just nu landets tre största partier:

  1. Socialdemokraterna
  2. Sverigedemokraterna
  3. Moderaterna
Politiska partier februari 2020 – webbsökningar politik – Socialdemokraterna, Moderaterna, Sverigedemokraterna – landets tre största partier. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Google Trender

Socialdemokraterna, Moderaterna, Sverigedemokraterna – och Vänsterpartiet

Skulle vi väga in Vänsterpartiet bland de tre stora visar då sökningar att intresset för Vänsterpartiet är störst. Det gäller som sagt att samtidigt kunna göra en avvägning mellan verklighetsbaserad fakta vs resultaten i Google Trender. Skulle även ovan nämnda väljarundersökningar lyft Vänsterpartiet som ett av de tre stora, hade vi kanske kunna få ändra vår politiska uppfattning om orsaken till väljarnas intresse. Just i detta fall kan Vänsterpartiets sökningar förmodligen även ha ökats på grund av pågående nomineringsprocess inför val av ny partiledare i maj.

Politiska partier februari 2020 – webbsökningar politik – Socialdemokraterna, Moderaterna, Sverigedemokraterna – landets tre största partier samt Vänsterpartiet. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Google Trender

Partiledare Stefan Löfven, Ulf Kristersson och Jimmie Åkesson

Sökningar på de tre partiledarna för landets tre största partier ger samma ordning som för deras partier: Stefan Löfven, Jimmie Åkesson och Ulf Kristersson. Den sistnämnde med knappt märkbar sökning.

Partiledare februari 2020 – webbsökningar politik – partiledare Socialdemokraterna, Moderaterna, Sverigedemokraterna – landets tre största partier. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Google Trender

Regeringspartierna plus Centerpartiet och Liberalerna

Sökningar på de fyra partier som utgör januariöverenskommelsen fördelar sig storleksmässigt: Socialdemokraterna, Centerpartiet, Liberalerna och Miljöpartiet de gröna.

Politiska partier februari 2020 – webbsökningar politik – Liberalerna, Socialdemokraterna, Miljöpartiet, Centerpartiet. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Google Trender

Partiledarna Stefan Löfven, Isabella Lövin, Per Bolund, Annie Lööf och Nyamko Sabuni

Sökningar på partiledarna för partier inom januariöverenskommelsen sätter samma ordning som för deras partier: Stefan Löfven, Annie Lööf, Nyamko Sabuni, Per Bolund och Isabella Lövin. Den sistnämnda med ingen märkbar sökning.

Partiledare februari 2020 – webbsökningar politik – partiledare Liberalerna, Socialdemokraterna, Miljöpartiet, Centerpartiet. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Google Trender

Moderaterna, Kristdemokraterna, Sverigedemokraterna och Vänsterpartiet

Intresset för riksdagspartierna utanför januariöverenskommelsen visar ett dominerande intresse för Vänsterpartiet. Kristdemokraterna och Sverigedemokraterna kommer på en delad andra plats. Minst SÖK-intresse får där Moderaterna.

Politiska partier februari 2020 – webbsökningar politik – Moderaterna, Vänsterpartiet, Sverigedemokraterna, Kristdemokraterna. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Google Trender

Partiledarna Ulf Kristersson, Ebba Busch Thor, Jimmie Åkesson och Jonas Sjöstedt

Sökningar på partiledarna för partier utanför januariöverenskommelsen sätter samma ordning som för deras partier: Jonas Sjöstedt, Ebba Busch Thor och Jimmie Åkesson. Ulf Kristersson ger här inget utslag av relaterad sökning.

Partiledare februari 2020 – webbsökningar politik – partiledare Moderaterna, Vänsterpartiet, Sverigedemokraterna och Kristdemokraterna. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Google Trender

Jag väljer som sagt att se SÖK-resultaten som en intressant kuriosa, som inte ger svaret på hela verkligheten men som bidrar ge en uppfattning om aktuellt intresse.

Hur ser du på koppling mellan SÖK-intresse och läget i ”verkligheten”? Ingen betydelse eller relevant indikator?

Må gott,

Lars

Dela gärna ur bloggen, ange: Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se)

Källa: Google Trender – urval Sverige, senaste 30 dagarna, politik och webbsökning.