Sveriges telekombolag i sociala medier – helår 2019

Nyhet – telekom i sociala medier. Telenor Sverige på Facebook var den operatör som säkrade högst influens under 2019. Tele2 Sverige säkrade högst viralitet på inlägg. Samtliga operatörer hade över 90 procents responsgrad: högst hade Telenor Sverige. Telia Sverige hade årets kortaste responstid: Tre Sverige den längsta. Årets vanligaste ord i inlägg var: tips, tillsammans och familjen; motsvarande i januari: dela, digitala och guider. 2020 inleds med att Telia Sverige på Instagram dominerar i influens.

Kommunikationsanalys startade sin djupdykning i sociala medier och relaterade resultat 2013, dels som ett uttryck för ett personligt intresse, dels som spegling av frustration över hur ointresserat eller valhänt de sociala plattformarna fram till dess hanterats av organisationer. Både från ett intäkts- och varumärkesperspektiv. Initialt dominerade resebranschen topplistorna men följdes inom kort av telekom. Och teleoperatörerna har behållit en tydlig toppnärvaro i sociala medier. I denna analys tittar jag på varumärkena Tele2, Telenor, Telia och Tre, samtliga utifrån Sverige-verksamhet.

Till hjälp för dataunderlag använder jag de svenska analysföretagen Bumblewing (influens) och Smampion (poäng). Notera att för faktor influens har samtliga tre sociala plattformar utvärderats (Facebook, Twitter och Instagram), medan för faktor poäng utgör Facebook ensamt underlag.

I den studie jag gjorde för åren 2013-2017 över bästa kundservice i sociala medier var Telia Sverige den enda av de fyra operatörerna som då fanns med samtliga fem år. Telenor Sverige respektive Tre Sverige fanns med 2013 och 2015, och Tele2 Sverige under 2014.

Kommunikationsanalys kommer nu kvartalsvis att lyfta hur de fyra stora varumärkena inom telekom levererar och säkrar närvaro och effekt i sociala medier. Det är alltså respektive operatörs sociala huvudsidor som mäts, och inte undervarumärken som Comviq, Halebop och Hallon i dessa blogginlägg.

Enligt SKI (Svenskt kvalitetsindex) 2019 placerar sig dessa fyra operatörer/varumärken sinsemellan:

  • SKI kundnöjdhet mobiloperatörer, privatkunder 2019
  1. Tele2
  2. Telia
  3. Tre
  4. Telenor
  • SKI kundnöjdhet mobiloperatörer, företagskunder 2019
  1. Telia
  2. Tele2
  3. Telenor
  4. Tre

Sett till faktor influens i sociala medier under 2019 fördelade sig topp 10 på följande operatörer med relaterad plattform:

  1. Telenor Sverige – Facebook
  2. Telia Sverige – Facebook
  3. Telia Sverige – Twitter
  4. Telia – Instagram
  5. Telenor Sverige – Instagram
  6. Tele2 Sverige – Facebook
  7. 3 Sverige – Facebook
  8. Tre Sverige – Twitter
  9. Telenor Sverige – Twitter
  10. Tele2 – Twitter

Intressant ur varumärkesperspektiv att notera att namnvariationer förekommer, som att ibland med XXX Sverige eller enbart XXX, eller även olika (Tre vs 3) på olika plattformar.

Helår 2019 – Facebook

För faktor influens syns i en och samma graf tre plattformar (Facebook, Twitter och Instagram) och samtliga fyra teleoperatörer. Det vill säga 12 sociala sidor. Verktyget Bumblewing har i aktivt läge mouseover som då gör att de olika placeringarna per operatör enkelt visar relaterad data. Telenor Sverige på Facebook är den operatör och plattform som säkrat högst influens bland telekomoperatörer under 2019.

Telekombolag i sociala medier – Telia, Telenor, Tele2 och Tre – influens helår 2019. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Bumblewing

I verktyget för poäng har jag avgränsat till en plattform (Facebook), där Telia Sveriges närvaro säkrat högst poäng under året.

Telekombolag i sociala medier – Telia, Telenor, Tele2 och Tre – poäng helår 2019. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Smampion

Mätpunkter – helår 2019

Mätpunkter Facebook

  • Störst: Telia Sverige
  • Högst viralitet: Tele2 Sverige 
  • Flest inlägg per dag: Telia Sverige
  • Högst tillväxt: Telenor Sverige
  • Högst engagemangsgrad (7-dagar): Telenor Sverige
Telekombolag i sociala medier – Telia, Telenor, Tele2 och Tre – mätpunkter helår 2019. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Smampion

Dialoger och responsgrad

Telia Sverige hade lägst responstid med 258 minuter: högst hade 3 Sverige med 481 minuter.

Telekombolag i sociala medier – Telia, Telenor, Tele2 och Tre – dialog/responsgrad helår 2019. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Smampion

Mest framgångsrika inlägg 2019

I verktyget baserat på poäng placerar sig samtliga operatörer utom Telia Sverige bland topp 4-inlägg på Facebook. I verktyget för influens är det Telia Sverige på Instagram och Facebook, och Telenor Sverige på Facebook och Instagram som gjort de fyra inläggen med högst influens.

Telekombolag i sociala medier – Telia, Telenor, Tele2 och Tre – bästa inlägg helår 2019. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Smampion
Telekombolag i sociala medier – Telia, Telenor, Tele2 och Tre – bästa inlägg helår 2019. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Bumblewing

50 vanligast förekommande ord

Bland storbankerna var de vanligast använda orden tips, barn och sparande. Även bland teleoperatörerna ser vi ordet tips, och därtill tillsammans och familjen.

Telekombolag i sociala medier – Telia, Telenor, Tele2 och Tre – vanligaste ord helår 2019. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Smampion

Januari 2020

2020 inleds med att Telia (Sverige) på Instagram säkrar högst influens i sociala medier. Grafen ned visar alltså tolv konton på bas av tre sociala plattformar.

Telekombolag i sociala medier – Telia, Telenor, Tele2 och Tre – influens januari 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Bumblewing

I verktyget för poäng har jag avgränsat till en plattform (Facebook), där Telia Sverige säkrat högst poäng.

Telekombolag i sociala medier – Telia, Telenor, Tele2 och Tre – poäng januari 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Smampion

Mätpunkter Facebook

Här vill jag lägga in en brasklapp vad gäller data för Tele2 Sverige vilken kan vara ofullständig då några mätvärden saknas.

  • Störst: Telia Sverige
  • Högst viralitet: Telenor Sverige 
  • Flest inlägg per dag: Telia Sverige
  • Högst tillväxt: Telenor Sverige
  • Högst engagemangsgrad (7-dagar): Telenor Sverige
Telekombolag i sociala medier – Telia, Telenor, Tele2 och Tre – mätpunkter januari 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Smampion

Dialoger och responsgrad

Telenor Sverige hade lägst responstid med 253 minuter: högst hade 3 Sverige med 642 minuter.

Telekombolag i sociala medier – Telia, Telenor, Tele2 och Tre – dialog/responsgrad januari 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Smampion

Mest framgångsrika inlägg januari 2020

I verktyget baserat på poäng placerar sig Telenor Sverige och 3 Sverige bland topp 4-inlägg på Facebook. I verktyget för influens är det Telia Sverige på Instagram och Telenor Sverige på Facebook som gjort de fyra inläggen med högst influens.

Telekombolag i sociala medier – Telia, Telenor, Tele2 och Tre – bästa inlägg januari 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Smampion
Telekombolag i sociala medier – Telia, Telenor, Tele2 och Tre – bästa inlägg januari 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Bumblewing

50 vanligast förekommande ord

Telekombolag i sociala medier – Telia, Telenor, Tele2 och Tre – vanligaste ord januari 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Smampion

Jag vill passa på att göra en koppling med telekombolagens närvaro i sociala medier till partiledarnas närvaro och deras tydliga individbaserade arbete med sociala medier. Det sägs att politiker är i förtroendebranschen. Ett begrepp jag skulle vilja säga även tangerar företagsledare. Jag ser inte att ansvariga vd:ar för teleoperatörerna syns lika väl som de politiska ledarna via sociala kanaler till stöd för organisationen. Tre:s Haval van Drumpt är kanske ett undantag med aktivitet på LinkedIn. Vad är din bild av vd:arna inom telekom?

Matchar resultaten från sociala medier ovan din upplevelse av teleoperatörerna?

Må gott,

Lars

Dela gärna, ange: Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se)

Datakällor: Bumblewing och Smampion

Definition av influens

Framgångsrika varumärken i sociala medier – januari 2020

Swedbank rankar bästa kundservice på Facebook: Loopia på Twitter. Responsgrad ökar något på Twitter. Volkswagen och Suzuki toppar högst interaktion på YouTube. Statens fastighetsverk fortsatt etta på Instagram.

Sammanfattning januari

Januari utmärks av att flera tidigare datapunkter från Socialbakers fortsatt inte finns tillgängliga, vilket påverkar underlag för benchmark. Deras minskande data är en aning problematisk för att kunna ge en bred branschbild, varför jag funderar över fokus för just dessa inlägg framöver. To be or not to be? Samtidigt som data från Smampion bidrar ge en bild av varumärkens arbete med sociala medier i Sverige. De enda som har den fullständiga bilden över samtliga varumärken är som bekant de sociala plattformarna själva. Hör gärna av dig med eventuella konstruktiva tankar om upplägg, möjliga dataleverantörer osv.

Responsgraden hos Sveriges topp 20-varumärken på Twitter har nu ökat något till 19 (från tidigare månader 16, 18 respektive 39) procent. Värt att noteras relaterat interaktionstyp svar som utgör 6 procent av total responsgrad.

Som motvikt till stora varumärken med budget och resurser är det intressant att se mer obekanta varumärken som rankas som framgångsrika på Facebook. Där ser vi denna månad två från ICA och två från LRF: ICA Supermarket Salem samt ICA Supermarket Alen Söderhamn, samt LRF Ungdomen och LRF Västra Sverige. Storlek är inte allt för att lyckas i sociala medier. Kolla in sidorna och se vad de gör – och inspireras.

Månadsbenchmark

Även i januari har fortsatt tre datakategorier försvunnit från Socialbakers: antal följare, antal inlägg samt antal interaktioner, kvar finns endast svarsfrekvens.

Januari 2020 sociala medier statistik Sverige Facebook och Twitter. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Socialbakers*

Facebook

Sveriges topp 5 varumärken på Facebook vad gäller antal interaktioner är enligt Socialbakers:

Januari 2020 sociala medier statistik Sverige interaktion Facebook. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Socialbakers

Svenska Postkodlotteriet återkommer stabilt över tid. Här kan du läsa mer i deras artikel för Kommunikationsanalys om hur de arbetar i sociala medier: Tips från digitala varumärken: Postkodlotteriet är långsiktiga.

Läs mer

Svenska partiledares ämnen i sociala medier – januari 2020

Nyhet: partiledares ämnen och kommentarer på Instagram. Flest antal kommentarer på inlägg fick Ebba Busch Thor. Högst total andel engagemang fick Jimmie Åkesson. Isabella Lövin fick störst procentuell andel kommentarer på total eget engagemang. Ett gemensamt ämne som framträdde hos några var Förintelsens minnesdag.

Kommunikationsanalys delar som bekant varje månad politiska månadsanalyser över dels de politiska partierna, dels partiledarna/språkrör utifrån deras närvaro och framgång i sociala medier. En mycket konkret och sifferbaserad redovisning, med tydlig fakta före eventuell feeling. Även om jag också lyfter de 50 vanligaste orden som använts, då för samtliga i grupp.

Journalisten Emanuel Karlsten fångar väl i sin artikel Digitala medier arbetar inte på bredden, utan på djupet, en av de, i mitt tycke bärande punkterna för framgång i sociala medier. Nämligen det relationsskapande. Han skriver bland annat: ”Traditionella medier försöker alltid nå ut på bredden, till och med när de skriver om ett nischat ämne är målet att fånga in så många som möjligt. Relationsdjupet har däremot nästan aldrig existerat.”. Och just detta att bygga relationer: att åstadkomma en djup genklang och igenkänning hos en annan människa, kan göras på så många olika sätt, där sociala medier ger möjligheter som skiljer sig från traditionella medier. Det heter ju just sociala medier av en anledning. Till exempel kan viktiga framgångsfaktorer som engagemang och igenkänning byggas genom bildtonalitet, typografi samt ordval i texter för att nämna ett fåtal.

Jag valde denna gång Instagram som underlag för data; en social plattform som utmärks av kreativitet, känslor och möjlighet till delaktighet. Enligt Svenskarna och internet 2019 är den största gruppen på Instagram i åldern 16-25 år, både sett till dagligt användande och totalt. En bra plattform för att säkra nya och ovana/osäkra väljare på alltså, med anpassat tilltal. Instagram är en kanal som ”kräver” mer av kreativitet, till exempel genom bra bilder, samt kan även ses som lite lättsammare i sitt anslag. Om vi tänker plattformsskillnaden mycket förenklat som att på Facebook, där talar partiledaren, medan på Instagram, där delar partiledaren – som individ. Vi kan alltså på Instagram få se mer av människan/individen i form av lite annat ordval, klädval, bildval osv. Mer av individen än enbart som (hård)profilerat partivarumärke.

Därför har jag denna gång valt att utifrån faktor engagemang se vilka ord som framträder, och hur responsen på dessa fördelar sig.

Antal kommentarer per partiledare/språkrör per total inlägg Instagram i januari 2020:

  1. Ebba Busch Thor: 3 176 kommentarer
  2. Jimmie Åkesson: 3 122 kommentarer
  3. Annie Lööf: 1 949 kommentarer
  4. Ulf Kristersson: 991 kommentarer
  5. Stefan Löfven: 803 kommentarer
  6. Isabella Lövin: 139 kommentarer
  7. Nyamko Sabuni: 69 kommentarer
  8. Per Bolund: 37 kommentarer
  9. Gita Nabavi: 0 kommentarer

En stor mängd kommentarer kräver samtidigt kontinuerlig sidbevakning och helst svar när möjligt, vilket TV4 nyligen lyfte i Grova kommentarer ligger kvar på SD:s sociala medier.

Av den totala andelen engagemang (100 procent) på Instagram fördelar sig den procentuellt:

  1. Jimmie Åkesson: 36 procent
  2. Ebba Busch Thor: 30 procent
  3. Annie Lööf: 19 procent
  4. Ulf Kristersson: 11 procent
  5. Stefan Löfven: 3 procent
  6. Nyamko Sabuni/Isabella Lövin/Per Bolund, tillsammans: 1 procent

Och som vanligt, detta underlag är och ger ingen sentiment-analys, utan är ett konstaterande att ett antal kommentarer har skett. Huruvida positiva eller negativa säger inte verktygen. Oavsett så visar utfallet att partiledaren får reaktioner på sin kommunikation som inte enbart är lajks utan även kommentarer. Kommentarer är en åtgärd som kräver mer av följaren och därmed att ämnet kan tolkas som av större vikt/intresse för individen.

Vissa partiledare finns inte på Instagram och har därför inte kunnat mätas, som Jonas Sjöstedt, samt Farida al-Abani (FI) och Ilan Sadé (MED). En liten brasklapp vad gäller data för Per Bolund som nyligen gjorde om sitt konto på Instagram vilket först nu möjliggör mätbarhet.

Tyvärr har jag inte sett något verktyg som gör det möjligt att bedöma hur väl, om alls, partiledaren/språkröret svarar på kommentarerna på Instagram, till skillnad från till exempel Facebook.

Till stöd för dataunderlag har jag denna gång använt verktyget från Notified.

Partiledarnas ämnen och engagemang – Instagram januari 2020

Stefan Löfven

Svenska partiledare Stefan Löfven ämnen Instagram – januari 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Notified
Svenska partiledare Stefan Löfven fördelning engagemang på inlägg Instagram – januari 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Notified

Isabella Lövin

Svenska partiledare Isabella Lövin ämnen Instagram – januari 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Notified
Svenska partiledare Isabella Lövin fördelning engagemang på inlägg Instagram – januari 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Notified

Per Bolund

Svenska partiledare Per Bolund ämnen Instagram – januari 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Notified
Svenska partiledare Per Bolund fördelning engagemang på inlägg Instagram – januari 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Notified

Annie Lööf

Svenska partiledare Annie Lööf ämnen Instagram – januari 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Notified
Svenska partiledare Annie Lööf fördelning engagemang på inlägg Instagram – januari 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Notified

Nyamko Sabuni

Svenska partiledare Nyamko Sabuni ämnen Instagram – januari 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Notified
Svenska partiledare Nyamko Sabuni fördelning engagemang på inlägg Instagram – januari 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Notified

Ulf Kristersson

Svenska partiledare Ulf Kristersson ämnen Instagram – januari 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Notified
Svenska partiledare Ulf Kristersson fördelning engagemang på inlägg Instagram – januari 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Notified

Ebba Busch Thor

Svenska partiledare Ebba Busch Thor ämnen Instagram – januari 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Notified
Svenska partiledare Ebba Busch Thor fördelning engagemang på inlägg Instagram – januari 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Notified

Jimmie Åkesson

Svenska partiledare Jimmie Åkesson ämnen Instagram – januari 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Notified
Svenska partiledare Jimmie Åkesson fördelning engagemang på inlägg Instagram – januari 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Notified

Gita Nabavi

Svenska partiledare Gita Nabavi ämnen Instagram – januari 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Notified
Svenska partiledare Gita Nabavi fördelning engagemang på inlägg Instagram – januari 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Notified

Något du slås av vad gäller vilka frågor och ämnen som ordmolnen visar för respektive partiledare/språkrör? Är ämnena de frågor du ser av största vikt för dem att lyfta? Ett gemensamt framträdande ämnesanslag går att se hos några av dem vad gäller Förintelsens minnesdag den 27 januari.

Vad tycker du om denna vinkel på politisk data från sociala medier? Ett testskott idag. Något du vill se mer av?

Må gott,

Lars

Dela gärna, ange: Kommunikationanalys (www.kommunikationsanalys.se)

Datakälla: Notified

Fakta: Bloggen analyserar data baserat på 10 partier: partiledarna och språkrören för de åtta politiska partierna i riksdagen, samt därtill Feministiskt initiativ och Medborgerlig Samling. Feministiskt initiativ finns med för sin framgång i sociala medier inför valet 2014, och motsvarande för Medborgerlig Samling inför valet 2018. Tanken med ”samma” politiska partiledare/språkrör är att långa tidslinjer med samma analysobjekt ger bra underlag genom att kunna följa utveckling av kommunikation i sociala medier över tid, samt utifrån samma data kunna se trender och förändringar – allt annat lika.

Sveriges fyra storbanker i sociala medier – helår 2019

Swedbank var den storbank som säkrade starkast närvaro under 2019 på Facebook. Under hela året har bankerna placerat sig i samma ordning vad gäller närvaro och genomslag sociala medier: Swedbank, Nordea, SEB och Handelsbanken. Samtliga banker hade över 90 procents responsgrad: högst hade SEB. Årets vanligaste ord var: tips, barn och sparande. 2020 inleds med att Nordea dominerar i influens.

Kommunikationsanalys startade 2013, dels som ett uttryck för ett personligt intresse, dels som spegling av frustration över hur ointresserat eller valhänt de sociala plattformarna fram till dess hanterats av organisationer. Både från ett intäkts- och varumärkesperspektiv. Banker eller finansbransch syntes då initialt inte till på topplistorna. Med åren började avtryck synas och på senare år har Swedbank Sverige varit flitigt förekommande i de topplistor jag presenterar varje månad. Och för 2019 bland de fyra stora har Swedbank ett tydligt dominerande genomslag på Facebook.

I den studie jag gjorde för åren 2013-2017 över bästa kundservice i sociala medier var Swedbank den enda bank som då fanns med samtliga år; Nordea placerade sig 2015-2017 och SEB placerade sig ett år, 2013.

Denna blogg kommer nu att varje kvartal lyfta hur de fyra storbankerna levererar och säkrar närvaro och effekt i sociala medier, initialt på Facebook. Det är då respektive banks svenska huvudsida som mäts och inte lokalkontoren i dessa blogginlägg, vilka istället kan komma få ett eget inlägg längre fram. 2018 gjorde jag detta inlägg som belyste 43 olika banker: Sociala medier och svenska banker. Då placerade sig storbankerna baserat på faktor influens som följer: Nordea, Swedbank, SEB och Handelsbanken.

Enligt SKI (Svenskt kvalitetsindex) 2019 placerar sig endast två av storbankerna över branschsnittet för kundnöjdhet privatkunder: Handelsbanken och SEB. Motsvarande för företagskunder placerar endast Handelsbanken över branschsnitt för banker.

Till hjälp för dataunderlag använder jag de svenska analysföretagen Bumblewing (influens) och Smampion (poäng).

Helår 2019 – Facebook

Swedbank toppar 2019 enligt båda mätverktygen. Därefter följer i ordning Nordea, SEB och Handelsbanken.

Sveriges fyra storbanker (Swedbank, Nordea, SEB, Handelsbanken) sociala medier – influens Facebook helår 2019. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Bumblewing
Sveriges 4 storbanker (Swedbank, Nordea, SEB, Handelsbanken) sociala medier – poäng Facebook helår 2019. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Mätpunkter – helår 2019

Mätpunkter Facebook

  • Störst: Nordea Sverige
  • Viralitet: Handelsbanken 
  • Flest inlägg per dag: Swedbank Sverige
  • Högst tillväxt: Handelsbanken
  • Högst engagemangsgrad (7-dagar): SEB
De fyra storbankerna i sociala medier 2019 – mätpunkter. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Dialoger och responsgrad

De fyra storbankerna i sociala medier 2019 – Dialoger. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Mest framgångsrika inlägg 2019

Nordea och Swedbank gjorde storbankernas mest framgångsrika inlägg sett till båda verktygen.

De fyra storbankerna i sociala medier 2019 – årets mest framgångsrika inlägg. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion
De fyra storbankerna i sociala medier helår 2019 – årets mest framgångsrika inlägg. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Bumblewing

50 vanligast förekommande ord

De fyra storbankerna i sociala medier 2019 – de vanligaste orden. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Januari 2020

2020 inleds med att Nordea tar en helt dominerande plats vad gäller influens i sociala medier, efter att under 2019 legat på en konstant andra plats efter Swedbank.

Sveriges fyra storbanker (Swedbank, Nordea, SEB, Handelsbanken) sociala medier – influens Facebook januari 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Bumblewing
Sveriges fyra storbanker (Swedbank, Nordea, SEB, Handelsbanken) sociala medier – poäng Facebook januari 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Mätpunkter Facebook

  • Störst: Nordea Sverige
  • Viralitet: Nordea Sverige 
  • Flest inlägg per dag: Swedbank Sverige
  • Högst tillväxt: SEB
  • Högst engagemangsgrad (7-dagar): Nordea Sverige
De fyra storbankerna i sociala medier januari 2020 – mätpunkter. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Dialoger och responsgrad

De fyra storbankerna i sociala medier januari 2020 – Dialoger. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Mest framgångsrika inlägg januari 2020

De fyra storbankerna i sociala medier januari 2020 – månadens mest framgångsrika inlägg. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion
De fyra storbankerna i sociala medier januari 2020 – månadens mest framgångsrika inlägg. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Bumblewing

50 vanligast förekommande ord

De fyra storbankerna i sociala medier januari 2020 – de vanligaste orden. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Resultat per kvartal 2019 – Facebook

Möjligen ännu en aning långsökt men det vore intressant ifall kunna relatera närvaro i sociala medier till bankernas kvartalsrapportering och resultat. Ungefär som vi kan se matchande framgång i de politiska analyserna. Går det ens att se några kopplingar, eller kommer resultaten av affärer som inte kan påverkas av privatpersoner i sociala medier? Sett till resultat i SKI 2019 där Handelsbanken placerar sig bäst av de fyra storbankerna, men tvärtom i sociala medier, går ingen sådan koppling mellan resultat och framgång i sociala medier att göra. Men om vi ser en ökad och bättre (?) närvaro i sociala medier kanske vi längre fram kommer kunna se en positiv effekt på varumärket, och därmed på affärerna. Eller vad tänker du?

Kvartal 1 2019

Sveriges 4 storbanker (Swedbank, Nordea, SEB, Handelsbanken) sociala medier – influens Facebook kvartal 1 2019. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Bumblewing

Kvartal 2 2019

Sveriges 4 storbanker (Swedbank, Nordea, SEB, Handelsbanken) sociala medier – influens Facebook kvartal 2 2019. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Bumblewing

Kvartal 3 2019

Sveriges 4 storbanker (Swedbank, Nordea, SEB, Handelsbanken) sociala medier – influens Facebook kvartal 3 2019. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Bumblewing

Kvartal 4 2019

Sveriges 4 storbanker (Swedbank, Nordea, SEB, Handelsbanken) sociala medier – influens Facebook kvartal 4 2019. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Bumblewing

Jag vill koppla bankernas närvaro i sociala medier till partiledarnas närvaro och deras tydliga individbaserade arbete med sociala medier. Det sägs ju att politiker är i förtroendebranschen. Ett begrepp jag skulle vilja säga även tangerar företagsledare. Jag upplever inte att ansvariga chefer för storbankerna syns lika väl och via sociala kanaler till stöd för organisationen som de politiska ledarna. Kan det vara så att primärt HR-avdelningarna försöker få gehör för employer branding genom ledningsnärvaro på LinkedIn? Har du sett några bra exempel?

Hur stämmer resultaten på Facebook ovan med din upplevelse av storbankerna?

Må gott,

Lars

Dela gärna, ange: Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se)

Datakällor: Bumblewing och Smampion

Definition av influens

Politiska partier i sociala medier – januari 2020

Sverigedemokraterna och Moderaterna når bra effekt i sociala medier – i motsats till Miljöpartiet de gröna och Feministiskt initiativ. Samtliga partier utom Sverigedemokraterna uppvisar dialog på Facebook. Vänsterpartiets lokala partisidor når bäst framgång. Sverigedemokraterna dominerar YouTube, samt uppnår 70 procent av totalen engagemang på Instagram. Feministiskt initiativ har negativ tillväxt på samtliga plattformar.

Summering januari

Här kommer årets första månadsstatistik för de politiska partierna i sociala medier, och motsvarande för partiledarna kan du läsa här. Motsvarande för de politiska partierna för helåret 2019 kan du läsa här.

Sverigedemokraterna dominerar i sociala medier även i januari, med Moderaterna i tätt följe. På plattformen YouTube är Sverigedemokraterna helt dominerande. På Instagram säkrar Sverigedemokraterna 70 procent av totalen engagemang, och Vänsterpartiet tar 15 procent, vilket lämnar 15 procent till de övriga åtta partierna. De två partier som denna månad landar under medel på samtliga fyra plattformar är Miljöpartiet de gröna och Feministiskt initiativ.

Feministiskt initiativ har negativ tillväxt på Facebook, Twitter, Instagram och YouTube.

Jag har även denna månad tillfört data från ett tredje verktyg, Socialbakers, för visualisering och underlag (Twitter nedan). Annie Lööf är den partiledare med flest följare på Twitter. Ebba Busch Thor och Jimmie Åkesson är de partiledare som hade högst tillväxt av nya följare.

Twitter januari 2020 – största och mest växande politiska profiler på Twitter. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Socialbakers

Sveriges 10 största politiska profiler på Twitter

Twitter 10 största profiler politik januari 2020. Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Socialbakers

Sverigedemokraterna och Moderaterna placerar sig sammantaget bäst under januari (exklusive LinkedIn för Sverigedemokraterna):

  • Facebook (influens): Sverigedemokraterna, Moderaterna och Socialdemokraterna
  • Twitter (influens): Sverigedemokraterna, Moderaterna och Kristdemokraterna
  • Instagram (influens): Sverigedemokraterna, Moderaterna och Vänsterpartiet
  • YouTube (poäng): Sverigedemokraterna, Socialdemokraterna och Moderaterna
  • LinkedIn (följare): Moderaterna, Socialdemokraterna och Centerpartiet

Intressant notera att på plattformen Instagram, där partiledarna Ebba Busch Thor och Annie Lööf ligger i den absoluta toppen, där placerar sig båda deras respektive partier under medel.

Elva lokala partisidor har lyckats säkra placering på landets politiska topplistor för sociala medier, med genomslag som matchar eller överträffar rikssidor. Vänsterpartiet står bakom sju av dessa lokala sidor denna månad. Plantskola för partiets framgång?

Vilken influens har partierna?

Kommunikationsanalys har dels fokus sociala medier och hur tolka relaterad data, dels presentera olika verktyg som stöttar hantering och förståelse. Analysföretaget Bumblewing tillför denna analys jämförelse av faktor influens mellan partierna. (Du kan lägga till dig själv kostnadsfritt för att direkt få återkoppling på din egen digitala närvaro kontra övriga (politiker) i databasen.)

Facebook – influens, frekvens och engagemang

Sverigedemokraterna dominerar andelen influens även denna månad.

Influens politiska partier Sverige januari 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Bumblewing

Facebook – månadens topp 4-inlägg

Sverigedemokraterna, Medborgerlig Samling och Moderaterna säkrar månadens topp 4-inlägg baserat på båda verktygens resultat. Kolla in nedan för att förstå vad och vilken vinkel det är som gör att budskap når ut. Och vad som slår an (hos följarna).

Bumblewing

Topp 4 inlägg Facebook politiska partier januari 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Bumblewing

Smampion

Politiska partier Sverige i sociala medier januari 2020 Facebook, topp 4-inlägg. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Twitter – influens, frekvens och engagemang

Även på Twitter når Sverigedemokraterna största andelen influens, om än mindre än på Facebook och Instagram, tätt följda av Moderaterna.

Influens Twitter politiska partier januari 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Bumblewing

Twitter – månadens topp 4-inlägg

Moderaterna, Liberalerna, Medborgerlig Samling och Kristdemokraterna säkrar topp 4-inläggen denna månad på bas av båda verktygen.

Bumblewing

Topp 4 inlägg Twitter politiska partier januari 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Bumblewing

Smampion

Politiska partier Sverige i sociala medier januari 2020 Twitter, topp 4-inlägg. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Instagram – influens, frekvens och engagemang

Sverigedemokraterna har på Instagram en helt dominerande influens. Denna månad tar Moderaterna andra platsen med Vänsterpartiet på tredje plats. En pågående rokad om andra och tredje plats mellan samma spelare.

Influens Instagram politiska partier januari 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Bumblewing

Instagram – månadens topp 4-inlägg

Sverigedemokraterna, Vänsterpartiet och Moderaterna säkrar månadens mest framgångsrika inlägg på Instagram på bas av båda verktygen.

Bumblewing

Topp 4 inlägg Instagram politiska partier januari 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Bumblewing

Smampion

Politiska partier toppinlägg januari 2020 Instagram – datakälla: Smampion

Partisidornas månadspoäng

Miljöpartiet de gröna och Feministiskt initiativ ligger denna månad under medel på samtliga plattformar (datakälla: Smampion).

Facebook:

Partier under medel även denna månad är Vänsterpartiet, Liberalerna, Miljöpartiet de gröna, Centerpartiet och Feministiskt initiativ.

Politiska partier Sverige i sociala medier januari 2020 Facebook. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Twitter:

Partier under medel är denna månad Moderaterna, Socialdemokraterna, Feministiskt initiativ och Miljöpartiet de gröna.

Politiska partier Sverige i sociala medier januari 2020 Twitter. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Instagram:

Partier under medel denna månad är Centerpartiet, Miljöpartiet de gröna, Feministiskt initiativ, Kristdemokraterna och Liberalerna.

Politiska partier Sverige i sociala medier januari 2020 Instagram. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

YouTube:

Partier under medel denna månad är Moderaterna, Miljöpartiet de gröna, Centerpartiet, Kristdemokraterna, Moderaterna, Medborgerlig Samling och Feministiskt initiativ.

Politiska partier Sverige i sociala medier januari 2020 YouTube. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Aktivitet och responsivitet

Facebook

Fyra partier visar negativ tillväxt denna månad: Socialdemokraterna, Miljöpartiet de gröna, Centerpartiet och Feministiskt initiativ.

Mätpunkter Facebook

  • Störst: Sverigedemokraterna
  • Viralitet: Moderaterna 
  • Flest inlägg per dag: Sverigedemokraterna
  • Högst tillväxt: Medborgerlig Samling
  • Högst engagemangsgrad (7-dagar): Medborgerlig Samling
Politiska partier Sverige i sociala medier januari 2020 Facebook, poäng aktiviteter. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Dialoger innebär att sidan engagerat sig i dialog på kommentarer som gjorts på sidan. En öppning för följare att göra egna inlägg på en partisida på Facebook erbjuder som bekant endast Centerpartiet. Samtliga partier utom Sverigedemokraterna uppvisar dialog även denna månad.

Politiska partier Sverige i sociala medier januari 2020 Facebook, poäng responsivitet. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Engagemang och poster

Sverigedemokraterna får enligt verktyget Notified över hälften av totalen engagemang på sitt innehåll och närvaro. Orsaken kan som jag skrivit tidigare både bero på positiva eller negativa reaktioner.

Politiska partier januari 2020 Facebook engagemang. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Notified
Politiska partier januari 2020 Facebook postning innehåll över månad. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Notified

Twitter

Feministiskt initiativ visar negativ tillväxt denna månad.

Mätpunkter Twitter

  • Störst: Moderaterna
  • Viralitet: Sverigedemokraterna
  • Flest inlägg per dag: Medborgerlig Samling
  • Högst tillväxt: Sverigedemokraterna
  • Högst engagemangsgrad (7-dagar): Medborgerlig Samling
Politiska partier Sverige i sociala medier januari 2020 Twitter, poäng aktiviteter. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Inga partier engagerar sig i dialog eller uppvisar responsgrad på tweets.

Politiska partier Sverige i sociala medier januari 2020 Twitter, poäng responsivitet. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Engagemang och poster

Notifieds verktyg visar att Sverigedemokraterna, Moderaterna och Kristdemokraterna säkrar högst engagemang på Twitter.

Politiska partier januari 2020 Twitter engagemang. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Notified

Riksdagens kammare hade efter jul och nyår sin första debatt den 14 januari.

Politiska partier januari 2020 Twitter postning innehåll över månad. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Notified

Instagram

Tre partier visar negativ tillväxt denna månad: Feministiskt initiativ, Liberalerna och Centerpartiet.

Mätpunkter Instagram

  • Störst: Sverigedemokraterna
  • Viralitet: Vänsterpartiet 
  • Flest inlägg per dag: Sverigedemokraterna
  • Högst tillväxt: Moderaterna
  • Högst engagemangsgrad (7-dagar): Sverigedemokraterna
Politiska partier Sverige i sociala medier januari 2020 Instagram, poäng aktiviteter. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Inga partier uppvisar dialog eller responsgrad på inlägg. Här ser jag att data saknas generellt då till exempel inga Inlägg finns upptagna.

Politiska partier Sverige i sociala medier januari 2020 Instagram, poäng responsivitet. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Engagemang och poster

Sverigedemokraterna säkrar 70 procent av totalen engagemang på Instagram. Tillsammans med Moderaternas 15 procent säkrar två partier 85 procent av totalen.

Politiska partier januari 2020 Instagram engagemang. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Notified
Politiska partier januari 2020 Instagram postning innehåll över månad. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Notified

YouTube

Feministiskt initiativ visar negativ tillväxt denna månad.

Mätpunkter YouTube

  • Störst: Sverigedemokraterna
  • Viralitet: Sverigedemokraterna 
  • Flest inlägg per dag: Sverigedemokraterna
  • Högst tillväxt: Sverigedemokraterna
  • Högst engagemangsgrad (7-dagar): Sverigedemokraterna
Politiska partier Sverige i sociala medier januari 2020 YouTube, poäng aktiviteter. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Inga partier uppvisar dialog eller responsgrad på inlägg. Här ser jag att data saknas generellt då till exempel inga Inlägg finns upptagna.

Politiska partier Sverige i sociala medier januari 2020 YouTube, poäng responsivitet. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Topp 4-inlägg YouTube

Politiska partier toppinlägg januari 2020 YouTube – datakälla: Smampion

Individuell sidrankning inom kategori politik

Analysföretaget Smampion rankar nationella partisidor mot lokala, alltså ej enbart rikssidor. Nedan redovisas topp 10-sidor för varje plattform. Här kan vi alltså även se hur partierna lyckas i hela landet och inte enbart rikspartiernas sidors närvaro. Elva lokala partisidor har lyckats säkra resultat som får genomslag vilka matchar eller överträffar rikssidorna. Merparten tillhör Vänsterpartiet.

Facebook

Bästa politiska sidor januari 2020 Facebook. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Twitter

Bästa politiska sidor januari 2020 Twitter. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Instagram

Bästa politiska sidor januari 2020 Instagram. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

YouTube

Bästa politiska sidor januari 2020 YouTube. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Smampions poängskala (0-100) motsvarar följande betyg:

100: Perfekt
95 – 99: Världsklass
90 – 94: Mycket bra
80 – 89: Väldigt bra
65 – 79: Ett bra betyg
45 – 64: Helt ok
30 – 44: Ej godkänt
0 – 29: Underkänt

Vanligaste politiska orden

Facebook

Vanligaste ordval politiska partier Sverige sociala medier januari 2020 – Facebook. Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Twitter

Vanligaste ordval politiska partier Sverige sociala medier januari 2020 – Twitter. Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Instagram

Vanligaste ordval politiska partier Sverige sociala medier januari 2020 – Instagram. Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

YouTube

En ovanlig månad vad gäller ordval på YouTube förutsatt att korrekt.

Vanligaste ordval politiska partier Sverige sociala medier januari 2020 – YouTube. Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

LinkedIn

Plattformen LinkedIn och de politiska partiernas närvaro analyseras två gånger per år. Här hittar du senaste analysen från december 2019.

Vad tänker du om resultaten/analysen/verktygen ovan? Får du hjälp att bilda en uppfattning om det politiska läget i sociala medier på bas av aktivitet och genomslag? Inspiration för att öka din egen (politiska) sidas genomslag?

Ta gärna chansen och besök Bumblewing, Notified och Smampion och se hur deras verktyg, med deras olika upplägg och visualisering, kan öka förståelsen för närvaron i era sociala medier och relaterad framgång.

Må gott,

Lars

Dela gärna, ange: Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se)

Datakällor: Bumblewing, Notified och Smampion
Beräkning av influens

Svenska partiledare i sociala medier – januari 2020

Framgång i sociala medier motsvarar höga förtroendesiffror. Jonas Sjöstedt, Jimmie Åkesson och Ebba Busch Thor dominerade sociala medier i januari. Per Bolund ökar mest på Twitter. Jonas Sjöstedt, Annie Lööf och Per Bolund uppvisar dialog med väljarna. Sverige och välfärden var partiledarnas två vanligaste ordval i sociala medier. 14 lokala politiska personer tar sig in på topplistor utöver partiledare/språkrör.

Sammanfattning januari

Varning för slemma politiker med selfies på Instagram” kunde vi läsa en artikel om i december 2019. En ledarbetraktelse om försköning av maktmänniskor. Oavsett vad en tror och tycker om det våra partiledare gör på Instagram och sociala medier generellt, så har vi att förhålla oss till att de finns där. Och uppenbarligen verkar de anse att det är viktigt och stöttar deras politiska budskap. Och vi väljare svarar på närvaron.

I december skrev jag om förtroendemätningen (Aftonbladet/Demoskop) för våra partiledare som då visade att Ebba Busch Thor, Ulf Kristersson och Jimmie Åkesson ökade mest, följda av Jonas Sjöstedt. I min helårsanalys för partiledarna för 2019 konstaterade jag att Ebba Busch Thor säkrade mest framgång i sociala medier 2019 – tätt följd av Jonas Sjöstedt och Jimmie Åkesson. Och nu i februari visar den senaste förtroendemätningen från Novus Förtroende Partiledare feb 2020 att de partiledare som har högst förtroende är… just det: Jonas Sjöstedt, Ebba Busch Thor och Jimmie Åkesson. Mot bakgrund av deras närvaro och framgång i sociala medier, som Kommunikationsanalys noterat och rapporterat under 2019 och tidigare år, är jag därmed inte förvånad. Jonas Sjöstedt var den mest aktive av partiledarna på Facebook och Twitter under 2019. Är förtroendet en kvittens på närvaron i sociala medier vi ser? Eller är de sociala plattformarna ett viktigt fundament för förtroendet?

I januari har Jonas Sjöstedt, Jimmie Åkesson och Ebba Busch Thor dominerat sociala medier-landskapet. Nu finns som bekant inte alla partiledare på samtliga sociala plattformar. Det vore intressant att se effekter på helheten skulle till exempel Jonas Sjöstedt även ha öppnat en sida på Instagram, Ulf Kristersson och Nyamko Sabuni Twitter-profiler samt Per Bolund omvandla sitt privata konto på Instagram till en officiell sida (jag har kontaktat Miljöpartiet de gröna om det sistnämnda utan återkoppling).

Nedan ett urval av mätpunkter för Facebook, Twitter och Instagram och vilka partiledare som når månadens bästa resultat per plattform:

  • Facebook: Jimmie Åkesson har flest följare på Facebook, där Ulf Kristersson även denna månad är den som säkrar högst engagemang på sina inlägg, medan Nyamko Sabuni säkrar högst viralitet.
  • Twitter: Annie Lööf har flest följare på Twitter medan Farida al-Abani även denna månad är den som säkrar högst engagemang på sina tweets, medan Ilan Sadé får högst viralitet på sina tweets.
  • Instagram: Ebba Busch Thor har flest följare på Instagram, medan Jimmie Åkesson även denna månad säkrar högst engagemang på sina inlägg, samt högst viralitet på sitt innehåll.

Jag har även denna månad tillfört data från ett tredje verktyg, Socialbakers, för visualisering och underlag relaterat Facebook. Även här kan vi se Jimmie Åkesson, Ebba Busch Thor och Jonas Sjöstedt i toppen. Med Jimmie Åkesson och Jonas Sjöstedt kan vi även se att deras respektive partier gör avtryck.

Topp 3 största Facebook-sidor i Sverige januari 2020 samt sidor med högst tillväxt. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Socialbakers

Sveriges 10 största politiska sidor på Facebook

Sveriges tio största politiska Facebook-sidor. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Socialbakers

Under faktor Dialog på Facebook uppvisar endast tre partiledare/språkrör mätbar aktivitet: Jonas Sjöstedt, Annie Lööf och Per Bolund. Dialogfokus på väljarna?

Jag vill passa på att erkänna att jag för detta mellanår 2020 planerat att göra analyserna för partiledarna kvartalsvis istället. Men nu i och med att Jonas Sjöstedt, som en av de tongivande partiledarna i sociala medier, lämnar posten i maj, kommer det bli och vara aktuellt att se hur hans efterträdare kommer att klara av ta över stafettpinnen på de sociala plattformarna, därav fortsatta månadsanalyser 2020.

Facebook

Jonas Sjöstedt, Jimmie Åkesson och Ebba Busch Thor är de som intar pallplats för influens på Facebook denna månad. Skillnaden denna period blir tydlig mellan Jonas Sjöstedts höga aktivitet vs Jimmie Åkessons höga engagemangsgrad på budskap. Intressant notera att från att tidigare/ofta merparten partiledare legat i botten vänster, syns nu majoriteten högre upp i mitten. Bättre budskap eller är vi väljare mer intresserade av vad de gör och säger?

Influens

Influens Facebook januari 2020 svenska partiledare. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Bumblewing

Poäng

Smampions poängskala för sociala medier placerar Jimmie Åkesson, Isabella Lövin, Ilan Sadé, Annie Lööf och Gita Nabavi under medel denna månad.

Facebook. Sociala medier politiska partiledare januari 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Mätpunkter Facebook

Här kan vi notera att under månaden har Annie Lööf och Ilan Sadé haft en negativ tillväxt på följare, om än mycket liten.

  • Flest följare: Jimmie Åkesson
  • Högst viralitet: Nyamko Sabuni
  • Flest inlägg per dag: Jonas Sjöstedt
  • Högst tillväxt: Nyamko Sabuni
  • Högst engagemangsgrad (7-dagar): Ulf Kristersson
Mätpunkter svenska partiledare Facebook januari 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Engagemang

I det nya verktyget från Notified ser vi hur engagemanget på Facebook tydligt fördelas bland partiledarna, där Jonas Sjöstedt säkrar det högsta engagemanget på sin närvaro. Även här är Jonas Sjöstedt, Jimmie Åkesson och Ebba Busch Thor de tre partiledarna i toppen.

Politiska partiledare januari 2020 Facebook engagemang. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Notified
Politiska partiledare januari 2020 Facebook postning innehåll över månad. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Notified

Månadens toppinlägg Facebook

Topp 4 inlägg per analysverktyg:

  • Smampion: Jonas Sjöstedt, Jimmie Åkesson, Jimmie Åkesson och Ebba Busch Thor.
  • Bumblewing: Jonas Sjöstedt, Jimmie Åkesson, Jimmie Åkesson och Annie Lööf.

Smampion

Toppinlägg Facebook januari 2020. Svenska partiledare sociala medier. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Bumblewing

Toppinlägg Facebook januari 2020. Svenska partiledare sociala medier. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Bumblewing

Twitter

Flera partiledare har tidigare hintat att Twitter inte är deras primära plattform. Ulf Kristersson finns inte med alls och Nyamko Sabuni har ett vilande konto. Jimmie Åkesson ökade sin egen aktivitet på plattformen stort under andra halvåret 2019, och har nu stigit till toppen bland partiledarna på Twitter – med relaterad influens.

Influens

Jonas Sjöstedt, Jimmie Åkesson och Ebba Busch Thor är de som intar pallplats på Twitter denna månad. Skillnaden blir tydlig mellan Jonas Sjöstedts höga aktivitet vs Jimmie Åkessons höga engagemangsgrad på budskap.

Influens Twitter januari 2020 svenska partiledare. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Bumblewing

Poäng

Smampions poängskala placerar Ebba Busch Thor, Jimmie Åkesson, Swedish PM (Stefan Löfven), Annie Lööf och Farida al-Abani under medel även denna månad. (Nyamko Sabuni har en vilande profil.)

Svenska partiledare Twitter januari 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion.

Mätpunkter Twitter

  • Flest följare: Annie Lööf
  • Högst viralitet: Ilan Sadé
  • Flest inlägg per dag: Jonas Sjöstedt
  • Högst tillväxt: Per Bolund
  • Högst engagemangsgrad (7-dagar): Farida al-Abani
Mätpunkter svenska partiledare Twitter – januari 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Engagemang och poster

I verktyget från Notified ser vi hur engagemanget på Twitter fördelas bland partiledarna, där Jonas Sjöstedt och Ebba Busch Thor båda säkrar det högsta engagemanget på sin närvaro. Därefter följda av Jimmie Åkesson.

Politiska partiledare januari 2020 Twitter engagemang. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Notified

Riksdagens kammare gör ett uppehåll över jul och nyår och i år var den första debatten 14 januari, där vi kan se av nedan en liten begynnande ökning för året.

Politiska partiledare januari 2020 Twitter postning innehåll över månad. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Notified

Månadens toppinlägg Twitter

Topp 4 inlägg per analysverktyg:

  • Smampion: Ilan Sadé, Ilan Sadé och Ilan Sadé och Farida al-Abani.
  • Bumblewing: Jonas Sjöstedt, Jimmie Åkesson, Ebba Busch Thor och Ebba Busch Thor.

Smampion

Toppinlägg Twitter januari 2020. Svenska partiledare sociala medier. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Bumblewing

Toppinlägg Twitter januari 2020. Svenska partiledare sociala medier. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Bumblewing

Instagram

Influens

Jimmie Åkesson, Ebba Busch Thor och Annie Lööf är de som intar pallplats på Instagram denna månad. Värt notera att Jonas Sjöstedt alltså inte har någon sida på Instagram.

Instagram. Influens för svenska partiledare januari 2020. Källa. Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Bumblewing

Poäng

Smampions poängskala placerar Stefan Löfven, Isabella Lövin, Gita Nabavi och Nyamko Sabuni under medel även denna månad.

Svenska partiledare Instagram januari 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Mätpunkter Instagram

  • Flest följare: Ebba Busch Thor
  • Högst engagemangsgrad: Jimmie Åkesson
  • Högst tillväxt: Ebba Busch Thor
  • Högst viralitet: Jimmie Åkesson
  • Flest inlägg per dag: Ulf Kristersson
Mätpunkter svenska partiledare januari 2020. Sociala medier. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Engagemang och poster

I verktyget från Notified ser vi hur engagemanget på Instagram fördelas bland partiledarna, där Jimmie Åkesson säkrar månadens högsta engagemang. Därefter Ebba Busch Thor och Annie Lööf.

Politiska partiledare januari 2020 Instagram engagemang. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Notified
Politiska partiledare januari 2020 Instagram postning innehåll över månad. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Notified

Månadens toppinlägg Instagram

Topp 4 inlägg per analysverktyg:

  • Smampion: Annie Lööf, Annie Lööf, Ebba Busch Thor och Jimmie Åkesson.
  • Bumblewing: Ebba Busch Thor, Annie Lööf, Jimmie Åkesson och Ebba Busch Thor.

Smampion

Månadens toppinlägg Instagram svenska partiledare januari 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Bumblewing

Instagram. Svenska partiledare: månadens fyra topp-inlägg januari 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Bumblewing

Vanliga ord i partiledarnas sociala medier

Sverige samt välfärden. Det är de ord partiledarna vanligtvis använt mest frekvent på samtliga tre plattformar.

Nedan de 50 vanligaste orden som partiledarna använder per plattform: titta gärna igenom och se vilka ord som partiledarna ofta använder i sin kommunikation i sociala medier.

Facebook

Svenska partiledares 50 vanligaste ord på Facebook januari 2020. Källa. Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Twitter

Svenska partiledares 50 vanligaste ord på Twitter januari 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Instagram

Svenska partiledares 50 vanligaste ord på Instagram januari 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Responsivitet – svar på tal i dialog

Du som följt denna blogg ett bra tag vet att den ursprungligen även bevakade de politiska partierna på faktor ”kundservice” med hjälp av Socialbakers. En mätpunkt jag för några år sedan fick lägga ned då alla sidor utom Centerpartiet då hade låst sina (Facebook)sidor för följarna att göra egna inlägg, en faktor som gör att svarsfrekvens inte går att mäta. Nedan finns Smampions variant för Facebook: Dialoger. Data för dialoger, responsgrad och responstid är inte möjligt att beräkna för Instagram- och Youtubesidor (ingen partiledare har (ännu?) en egen YouTube-kanal).

Majoriteten partiledare verkar uppvisa mer av information än kommunikation, det vill säga envägs-kommunikation. Jonas Sjöstedt, Annie Lööf och Per Bolund är igen de enda tre partiledare/språkrör vilka ger utslag på Facebook för att svara på följares inlägg/kommentarer.

Facebook

Svenska partiledare mätpunkt Dialoger Facebook januari 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla. Smampion

Twitter

Svenska partiledare mätpunkt Dialoger Twitter januari 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla. Smampion

Instagram

Svenska partiledare mätpunkt Dialoger Instagram januari 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla. Smampion

Individuell sidrankning inom kategori politiska personer

Analysföretaget Smampion rankar även bredden av politiska personer, alltså ej enbart partiledare. Nedan redovisas topp 10-sidor för varje plattform. Här kan vi alltså även se hur politiska personer lyckas i hela landet och inte enbart partiledarnas sidors närvaro. Fjorton politiska personer förutom partiledarnas/språkrören har lyckats säkra resultat som får genomslag vilka matchar eller överträffar partiledarna. Framgång som indikerar framtida utökat politiskt ledarskap?

Facebook

Bästa politiska personer januari 2020 Facebook. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Twitter

Bästa politiska personer januari 2020 Twitter. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Instagram

Bästa politiska personer januari 2020 Instagram. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Smampions poängskala (0-100) motsvarar följande betyg:

100: Perfekt
95 – 99: Världsklass
90 – 94: Mycket bra
80 – 89: Väldigt bra
65 – 79: Ett bra betyg
45 – 64: Helt ok
30 – 44: Ej godkänt
0 – 29: Underkänt

Vad blir dina tankar när du ser partiledarnas och språkrörens aktivitet och genomslag? Stämmer aktivitet, budskap och plattformar med din bild av partiledarna? Något som överraskade?

Må gott,

Lars

Dela gärna, ange: Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se)

Datakällor: Bumblewing, Notified, Smampion samt Socialbakers

Fakta: Bloggen analyserar data baserat på 10 partier: partiledarna och språkrören för de åtta politiska partierna i riksdagen, samt därtill Feministiskt initiativ och Medborgerlig Samling. Feministiskt initiativ finns med för sin framgång i sociala medier inför valet 2014, och motsvarande för Medborgerlig Samling inför valet 2018. Tanken med ”samma” politiska partiledare/språkrör är att långa tidslinjer med samma analysobjekt ger bra underlag genom att kunna följa utveckling av kommunikation i sociala medier över tid, samt utifrån samma data kunna se trender och förändringar – allt annat lika.

Elhandelsbolag i sociala medier – helår 2019

Nyhet! 29 elhandelsbolag i Sverige analyseras utifrån närvaro på Facebook. Helårsanalys för 2019 samt aktuell analys 2020.

Kommunikationanalys har sedan 2013 analyserat varumärken i Sverige i sociala medier, där huvudfokus varit dels generell utveckling av olika varumärken, dels politiska partier samt partiledare i sociala medier.

Flera har hört av sig och efterfrågat en utökning till flera branschers resultat i sociala medier, vilket jag nu introducerar under 2020. I detta inlägg skrev jag tidigare i år om vilka branscher som är först ut. Dessa är valda utifrån branscher som majoriteten svenskar har en relation med och kan relatera till. Med tanke på mängden arbete med nya branscher kommer dessa att initialt redovisas fyra gånger per år kvartalsvis.

Först ut var försäkringsbolag, och i detta inlägg ligger fokus på elhandelsbolag (inte att blanda ihop med e-handel som kommer i ett separat inlägg), en bransch som de flesta av oss har eller har haft någon kontakt med eller relation till. Kommunikationsanalys baserar sin analys på 29 elhandelsbolag med närvaro på Facebook. Om det är något bolag du ser som viktigt med bra närvaro i sociala medier och som saknas, välkommen att höra av dig.

Hur ser då marknadsandelarna och verkligheten utanför sociala medier ut? Jag har varit i kontakt med både Energimarknadsbyrån, Energimarknadsinspektionen och statistikmyndigheten SCB men tyvärr utan framgång vad gäller marknadsandelar. Därmed kan jag tyvärr inte koppla om ”muskler” motsvarar eller korrelerar framgång på Facebook. Svenskt kvalitetsindex 2019 elhandel privat ger däremot denna topplista över kundnöjdhet:

SKI kundnöjdhet elhandel privatkunder 2019. Källa: Svenskt kvalitetsindex 2019

Jag har som huvudfaktor valt influens för denna analys av elhandelsbolagens närvaro på Facebook, vilket är den faktor som analysverktyget Bumblewing redovisar. Jag har även valt data från Smampion som komplement, vilket kommer få mer fokus under 2020.

Jag vill vara mycket tydlig med att data påverkas av dels när i tiden Facebook-sidorna öppnats, dels när verktygen lagt in dem i sina system för datainsamling. Min utgångspunkt är trots det att börja med helår 2019 för att få en form av noll-mätning. Samtidigt lägger jag alltså denna gång in en brasklapp för helåret då datum för start av mätning samt öppning av sidor påverkar tillgång av data för resultat. Från 2020 blir utgångsläget detsamma för alla.

Helår 2019 – elhandelsbolag på Facebook

På bas av givna förutsättningar ovan är det Mälarenergi, Fortum Sverige och Jämtkraft som uppvisar högst influens för 2019.

El-handelsbolag i sociala medier Facebook – helår 2019. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Bumblewing

Som synes av data nedan från Smampion har verktyget där endast data för 14 av de 29 elhandelsbolagen för helåret. (Se mer nedan för februari.)

Sveriges elhandelsbolag helår 2019, poäng. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Smampion

Bästa poster på Facebook – helår 2019

Elhandelsbolag i sociala medier Facebook – bästa inlägg helår 2019. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Bumblewing

Januari 2020 – elhandelsbolag på Facebook

För januari 2020 är det Telge Energi, Nordic Green Energy Sverige och Fortum Sverige som uppvisar högst influens.

Elhandelsbolag i sociala medier – januari 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Bumblewing

Bästa poster på Facebook – januari 2020

Elhandelsbolag i sociala medier Facebook – bästa inlägg januari 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Bumblewing

1-10 Februari – elhandelsbolag på Facebook

Jag redovisar data för dessa datum vilka är de första dagar där samtliga 29 elhandelsbolag finns med i verktyget Smampion. Under 2020 kommer denna data att vägas in i den totala bilden för helhet. Observera att detta är en avgränsad februarimätning, inte jämförbar med januarimätning hel månad för influens ovan.

Elhandelsbolag 1-10 februari 2020, poäng. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Smampion

Kan du känna igen bolagen ovan på bas av egen erfarenhet av och möten med dessa på Facebook? Arbetar du kanske för ett elhandelsbolag och vill dela med dig av ert arbete i sociala medier? Hör gärna av dig.

Här kan du läsa motsvarande helårsanalys för försäkringsbolagen.

Vill du läsa mer om själva innehållet i några av elhandelsbolagens poster i januari så har Smampion gjort denna betraktelse. Läs och inspireras.

Nästa analys för elhandelsbolag kommer i april 2020. Vi ses då med nya aktuella resultat, och mer detaljer som fokus på aktivitet/antal poster, ”kundservice” osv.

Må gott,

Lars

Dela gärna, ange: Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se)

Datakälla: Bumblewing och Smampion.

Källa för urval: Elhandelsbolagen; Energimarknaden i samarbete med Accenture.

Sveriges försäkringsbolag i sociala medier – helår 2019

Nyhet! 51 försäkringsbolag i Sverige analyseras utifrån influens på Facebook. Helårsanalys för 2019 samt aktuell januarianalys 2020. Moderna Djurförsäkringar säkrade högst influens 2019. Länsförsäkringar Blekinge gjorde inlägget med högst influens 2019. Djurförsäkringar toppar generellt.

Kommunikationanalys har sedan 2013 analyserat varumärken i Sverige i sociala medier, där huvudfokus varit dels generell utveckling av olika varumärken, dels politiska partier samt partiledare i sociala medier.

Flera har hört av sig och efterfrågat en utökning till flera branschers resultat i sociala medier, vilket jag nu introducerar under 2020. I detta inlägg skrev jag tidigare i år om vilka branscher som är först ut. Dessa är valda utifrån branscher som majoriteten svenskar har en relation med och kan relatera till. Med tanke på mängden olika branscher kommer dessa nya branscher att initialt redovisas fyra gånger per år kvartalsvis. Först ut är försäkringsbolag, en bransch som förmodligen de flesta av oss har eller har haft någon kontakt med eller relation till.

Svensk Försäkring har ett 50-tal försäkringsbolag som medlemmar vilka svarar för mer än 90 procent av den svenska försäkringsmarknaden. Det finns även branschstatistik som visar att det finns 440 olika försäkringsbolag i Sverige. Kommunikationsanalys baserar sin analys på 51 försäkringsbolag med närvaro på Facebook. Om det är något bolag du ser som viktigt med bra närvaro i sociala medier och som saknas, välkommen att höra av dig.

Hur ser då marknadsandelarna ut? Enligt Svensk Försäkrings redovisning nedan så är Länsförsäkringar, If Skadeförsäkring och Folksam de tre största vad gäller marknadsandelar.

Marknadsandelar för skadeförsäkringsföretag i procent av premieinkomster de senaste fyra kvartalen Q3 2017-2019. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Svensk Försäkring

Speglas då detta även i sociala medier? Federationen Länsförsäkringar med sina 23 bolag har en stor mängd geografiska Facebook-sidor vilka många placerar sig väl, där Länsförsäkringar Blekinge hade det inlägg som 2019 säkrade högst influens.

Moderna som kommer på en femte plats i grafen ovan, är det bolag som 2019 hade högst influens i sociala medier.

De tre försäkringsbolag som gjorde flest antal Facebook-inlägg under 2019 var Moderna Djurförsäkringar (797 stycken), Länsförsäkringar Bergslagen (481 stycken) och Länsförsäkringar Älvsborg (284 stycken). Motsvarande för If Skadeförsäkring var 130 stycken, Folksam 174 stycken och Trygg-Hansa 26 stycken.

Jag har valt faktor influens för denna analys av försäkringsbolagens närvaro på Facebook, som är den faktor som analysverktyget Bumblewing redovisar.

Helår 2019 – försäkringsbolag på Facebook

Jag vill lyfta helår 2019 för att få en form av noll-mätning. Samtidigt lägger jag in en möjlig brasklapp för helåret då datum för start av mätning samt öppning av sidor kan ha påverkat data för resultat. Samtidigt verkar helåret stämma relativt väl som syns av januari-data med allt lika längre ned .

Svenska försäkringsbolag i sociala medier Facebook – helår 2019. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Bumblewing

Bästa poster på Facebook – helår 2019

Svenska försäkringsbolag i sociala medier Facebook – bästa inlägg helår 2019. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Bumblewing

Januari 2020 – försäkringsbolag på Facebook

Svenska försäkringsbolag i sociala medier – januari 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Bumblewing

Bästa poster på Facebook – januari 2020

Svenska försäkringsbolag i sociala medier Facebook – bästa inlägg januari 2020. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se). Datakälla: Bumblewing

Har du någon erfarenhet av försäkringsbolag på Facebook? Eller arbetar du kanske för ett försäkringsbolag och vill dela med dig av ert arbete i sociala medier? Hör gärna av dig.

Nästa analys för försäkringsbolag kommer i april 2020.

Må gott,

Lars

Dela gärna, ange: Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se)

Datakälla: Bumblewing

Svenska partiledare i sociala medier – helår 2019

Ebba Busch Thor säkrade mest framgång i sociala medier 2019 – tätt följd av Jonas Sjöstedt och Jimmie Åkesson. Jonas Sjöstedt var mest aktiv med publicering av dagligt innehåll. Övriga topplaceringar tog Annie Lööf, Ulf Kristersson, Per Bolund, Nyamko Sabuni och Gita Nabavi under året.

Kommunikationsanalys har analyserat partiledarnas närvaro i sociala medier månadsvis i åratal så även 2019, vilket ger en god uppfattning och bild av både utvecklingen och hur det går för partiernas högsta representanter i sociala medier. De politiska partiernas framgång i sociala medier under 2019 kan du läsa mer om via dessa två länkar del 1 och del 2. Denna helårsanalys för partiledarna ger motsvarande helhet av deras framgång i sociala medier. Jag har avgränsat mångfalden mätpunkter till de jag ser ger en i stort tydlig och korrekt bild av läget, samt på bas av flera datakällor. Jag lyssnar gärna till dina konstruktiva tankar och eventuella reflektioner.

De tre största partierna vid riksdagsvalet 2018 blev Socialdemokraterna, Moderaterna och Sverigedemokraterna. Det är inte en ordning vi ser matchar för partiledarna och språkrören vad gäller deras storlek och framgång i sociala medier. Vi har under 2019 kunnat läsa i media om att vissa partiledare som person röner större framgång och genomslag än sina respektive partier. Det kommer bli mycket intressant att se utveckling och eventuellt ändrad dynamik i sociala medier-toppen under 2020 med tanke på att Jonas Sjöstedt kommer att avgå i maj, och hur hans efterträdare i Vänsterpartiet kommer att agera och nå effekt i sociala medier.

Några plattformsfaktorer som påverkar analysens resultat, individuellt och sammantaget:

  • Facebook: Farida al-Abani har ingen officiell sida och aktivitet går därför ej att mäta.
  • Twitter: Varken Ulf Kristersson eller Nyamko Sabuni har någon aktivitet där. Jimmie Åkesson växlade upp sin initialt låga aktivitet på Twitter under året.
  • Instagram: Jonas Sjöstedt och Farida al-Abani har inga sidor på Instagram. Per Bolund har en privat profil men ingen officiell sida, vilket gör att hans genomslag inte går att mäta (jag har kontaktat Miljöpartiet de gröna om detta men ingen respons ännu).

Helt klart är att Ebba Busch Thor har stor framgång i sociala medier. Kanske till och med störst. Vad är då framgång? De faktorer jag i första hand tittar på är storlek samt engagemang på budskap. Därtill ser jag även till den frekvens = tid personen lägger på sin närvaro dvs. produktion och publicering av innehåll. Detta med en blinkning till citatet: Syns du inte så finns du inte.

Efter Ebba Busch Thor kommer Jonas Sjöstedt och Jimmie Åkesson. Både på Facebook och Twitter är Jonas Sjöstedt den mest aktive partiledaren med antal dagliga uppdateringar/budskap: på Facebook 1,39 och på Twitter 5,87 dagligen i snitt. Jimmie Åkesson dominerar Instagram med nästan 40 procent av totalen influens.

Annie Lööf och Ulf Kristersson placerar sig i toppen med viss återkommande frekvens, och därefter placerar sig även Per Bolund och Nyamko Sabuni, samt därtill Gita Nabavi.

Till hjälp för att ge en väl underbyggd bild för helåret har jag tagit hjälp av tre olika datakällor. Nämligen, den sammanvägda faktorn influens från Bumblewing, poäng från Smampion, samt, nyhet, engagemang från Notified. Bumblewing och Notified uppvisar en något större samstämmighet i resultat, medan Smampion ibland rankar andra sidor högre. Helheten blir dock i stort tydlig och enad. Jag vill upplysa att vad gäller faktor influens på Instagram har inte Annie Lööf funnits med för helåret, vilket påverkar dessa resultat, vilket dock i viss mån uppvägs av de övriga plattformarnas mätvärden.

Det är med glädje jag samarbetar med dessa seriösa datakällor som alla är svenskägda eller har svensk representation. Ta gärna tid att se hur de olika verktygen visualiserar data. Visualisering är för mig en viktig faktor vid val av leverantörer, vilket underlättar för att ge läsaren en snabb och enkel översikt. Förhoppningsvis ger verktygens exponering en bra bild över intressanta verktyg på marknaden, deras olikheter och USP:ar, samt just hur de väljer att visualisera data på olika sätt. Kontakta dem gärna för mer info – och testa verktygen. Kontaktvägar hittar du längst ned i detta inlägg.

Facebook, helår 2019 – partiledare/språkrör

Ebba Busch Thor är den partiledare som i samtliga verktyg förekommer bland topp 3 toppresultat på Facebook, tätt följd av Jonas Sjöstedt och Jimmie Åkesson. Därefter tar Annie Lööf och Nyamko Sabuni plats bland årets topp 3-placeringar.

Svenska partiledare i sociala medier – helår 2019. Facebook – influens. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Bumblewing

Notera att färgerna nedan inte motsvarar partiledarnas parti logotyp-färger så var lite extra uppmärksam. Jag vill uppmärksamma att samtliga partier inte har mätts hos Notified exakt hela förra året vilket speglas i visualiseringen av data. Från och med i år 2020 speglas all data baserat på exakt samma tidsperioder.

Svenska partiledare i sociala medier – helår 2019. Facebook – sammantagen poäng. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion
Svenska partiledare i sociala medier – helår 2019. Facebook – engagemang. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Notified

Twitter, helår 2019 – partiledare/språkrör

Ebba Busch Thor är den partiledare som i samtliga verktyg förekommer bland topp 3 toppresultat på Facebook, tätt följd av Jonas Sjöstedt och Annie Lööf. Därefter tar Per Bolund och Gita Nabavi plats bland årets topp 3-placeringar.

Svenska partiledare i sociala medier – helår 2019. Twitter – influens. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Bumblewing
Svenska partiledare i sociala medier – helår 2019. Twitter – sammantagen poäng. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Jonas Sjöstedt och Ebba Busch Thor har båda uppnått 24 procent engagemang under 2019 och delar därmed på Notifieds första plats.

Svenska partiledare i sociala medier – helår 2019. Twitter – engagemang. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Notified

Instagram, helår 2019 – partiledare/språkrör

Jimmie Åkesson och Ebba Busch Thor är de partiledare som i samtliga verktyg förekommer bland topp 3 toppresultat på Facebook, tätt följda av Annie Lööf och Ulf Kristersson. OBS! Annie Lööf har i verktyget för influens inte mätts för helåret och därför saknas data som kan förmodas skulle rankat henne högt för influens.

Svenska partiledare exkl. Annie Lööf i sociala medier – helår 2019. Instagram – influens. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Bumblewing
Svenska partiledare i sociala medier – helår 2019. Instagram – sammantagen poäng. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion
Svenska partiledare i sociala medier – helår 2019. Instagram – engagemang. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Notified

Inlägg och poster – partiledare/språkrör

Mätpunkter samt innehållsdistribution över tid i sociala medier 2019 – Facebook, Twitter och Instagram.

Facebook – antal dagliga inlägg, helår 2019

Partiledarnas och språkrörens aktivitet med inlägg under 2019 fördelar sig enligt nedan, sorterat på Inlägg/dag.

Svenska partiledare i sociala medier – helår 2019. Facebook – antal inlägg per dag. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Facebook – innehållsdistribution över tid 2019

Svenska partiledare i sociala medier – helår 2019. Facebook – poster över året. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Notified

Twitter – antal dagliga inlägg, helår 2019

Svenska partiledare i sociala medier – helår 2019. Twitter – antal inlägg per dag. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Twitter – innehållsdistribution över tid 2019

Svenska partiledare i sociala medier – helår 2019. Twitter – poster över året. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Notified

Instagram – antal dagliga inlägg, helår 2019

Svenska partiledare i sociala medier – helår 2019. Instagram – antal inlägg per dag. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion

Instagram – innehållsdistribution över tid 2019

Svenska partiledare i sociala medier – helår 2019. Instagram – poster över året. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Notified

Mest framgångsrika inlägg under 2019

Facebook – partiledarnas bästa inlägg 2019

Smampion vs Bumblewing.

Svenska partiledare i sociala medier – helår 2019. Facebook – årets mest engagerande inlägg. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion
Svenska partiledare i sociala medier – helår 2019. Facebook – årets mest engagerande inlägg. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Bumblewing

Twitter – partiledarnas bästa inlägg 2019

Svenska partiledare i sociala medier – helår 2019. Twitter – årets mest engagerande inlägg. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion
Svenska partiledare i sociala medier – helår 2019. Twitter – årets mest engagerande tweets. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Bumblewing

Instagram – partiledarnas bästa inlägg 2019

Svenska partiledare i sociala medier – helår 2019. Instagram – årets mest engagerande inlägg. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Smampion
Svenska partiledare exkl. Annie Lööf i sociala medier – helår 2019. Instagram – årets mest engagerande inlägg. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se) Datakälla: Bumblewing

Hur matchar dessa helårsresultat din uppfattning av dels partiledarnas politiska genomslag generellt, dels i sociala medier? Ser du att koppling mellan framgång i sociala medier och väljarsympatier går att göra? Och, upplever du en skillnad mellan partiledarens framgång vs det politiska partiet?

Här kan du läsa helårsanalysen av de politiska partierna: del 1 och del 2.

Vet att du även kan följa bloggen på dess Facebook-sida så att du inte missar nya inlägg.

Må gott,

Lars

Dela gärna, ange: Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se)

Datakällor: Bumblewing, Notified och Smampion

Fakta: Bloggen analyserar data baserat på partiledare/språkrör för tio partier: de åtta politiska partierna i riksdagen, samt därtill Feministiskt initiativ och Medborgerlig Samling. Feministiskt initiativ finns med på grund av stor framgång och/eller aktivitet i sociala medier inför valet 2014, och motsvarande för Medborgerlig Samling inför valet 2018. Tanken med ”samma” politiska partier är att långa tidslinjer med samma analysobjekt ger bra underlag genom att kunna följa utveckling av kommunikation i sociala medier över tid, samt utifrån samma data kunna se trender och förändringar – allt annat lika.

Politiska partier – tillväxt LinkedIn 2019

Moderaterna, Socialdemokraterna och Centerpartiet har flest följare på LinkedIn. Under 2019 växte Moderaterna mest i faktiska följare: Sverigedemokraterna i procentuell tillväxt. Partiernas låga aktivitet missar chans till utbyte med professionella?

I de månatliga inläggen om de politiska partierna har jag hittills även delat data för deras närvaro på LinkedIn. Jag noterar att flera partier har tillkommit och/eller fixat till sin närvaro på den plattformen sedan jag började analysera partiernas närvaro och framgång. På grund av den låga aktiviteten och relativt låga tillväxten uppdaterar jag endast underlaget två gånger per år, i juli och december.

Moderaterna uppvisar den högsta faktiska tillväxten sedan den förra mätningen i juli. Samtidigt uppvisar Sverigedemokraterna den högsta procentuella tillväxten, om än från en mycket låg nivå.

Den faktiska totala skillnaden i följare mellan de både mätpunkterna är 999 stycken, från i juli 6 034 stycken, till i december 7 033 stycken. En ökning följare på LinkedIn för partierna med 17 procent.

Nyligen delade jag helårsresultatet för de politiska partierna i sociala medier 2019 – i två delar. Här hittar du det första med fokus resultat respektive det andra med fokus faktorer. Jag stänger nu 2019 i och med resultatet för de politiska partierna på LinkedIn. (Partiledarnas helår 2019 kommer separat inom kort.)

Politiska partiers följare på LinkedIn, antal

Politiska partier LinkedIn, december 2019, antal följare. Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se)

Politiska partiers följare på LinkedIn, skillnad juli vs december 2019

Politiska partier LinkedIn. Antal följare juli vs december 2019 Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se)

Tillhör då LinkedIn de sociala plattformarna? Jo, det upplever jag, om än att det sociala innehållet har mer professionell koppling än privat. Och det är av den anledningen som jag även sedan några år följer upp de politiska partierna på LinkedIn. Fast samtidigt har den förut tydliga gränsen till andra sociala plattformar nu luckrats upp mer och mer. Uppskattat av vissa, störande för andra. Flera partier fanns inte med, eller med en närvaro utan logotyp osv. när Kommunikationsanalys började följa upp närvaro. Idag finns samtliga tio partier som denna blogg bevakar.

Är då LinkedIn relevant för politiska partier? Enbart sett till antal följare, och den låga aktivitet som partierna lägger på plattformen, blir svaret: tveksamt. MEN, och här kommer två anledningar som motsäger detta. Förhoppningsvis vill partierna ha (koll på) den bästa kompetens som finns på marknaden – och hur samtal (om förändringar) bland professionella förs om diverse samhällsfenomen. Och att då finnas på landets huvudsakliga plattform för professionellt utbyte borde vara logiskt. Det borde även vara värt att notera att de närmare 3 miljoner svenskar som använder plattformen även är väljare, och därmed exponeras för partiernas budskapen och agerande i ytterligare en kanal.

Avslutningsvis delar jag en graf från SocialPilot som visar data relaterat plattformen LinkedIn globalt för 2019.

LinkedIn Statistics for 2019 (Infographic)

Embedded from: SocialPilot

Må gott,

Lars

Dela gärna, ange: Källa: Kommunikationsanalys (www.kommunikationsanalys.se)